Увидев рекламу в Инстаграмме решила посетить данный бутик.Ассортимент пальто очень понравился.Приобрела у них в прошлом году шубу Тедди,за один сезон она вся облезла ,сбоку протерлась от сумки ,так ещё в разных местах кусками плеш.Очень разочарована таким качеством за такую мягко говоря не низкую цену.Так еще ,,впарили щетку всю поцарапанную ,для чистки пальто,которая этой шубе не нужна.Больше туда ни ногой.
Не советую связываться с данным магазином, предоплату берут, а товар не торопятся отправлять, более того их одежду нашла на сайте Вайлдберриз у других поставщиков и цены в 2 раза ниже.
Магазин родной, стильной женской одежды. Магазин для знающих эту марку. Магазин для стильных дам. Персонал не навязчивый, но знающий ассортимент и чувство стиля.
Мне не нравится этот магазин. В инстаграме они позиционируют себя, как магазин молодежной одежды. По факту, приходишь, а там какой-то бабушкин стайл. В частности, не нравится сам интерьер магазина, но ещё их одежда мне никогда не подходит. Видимо, пальто они шьют на тип фигуры "яблоко" или "груша", поэтому их модели на мне все время болтаются в талии и узковаты на бедрах. А ещё, почти все пальто длиной 115-120 см, что совсем неудобно и некрасиво, при росте 167. Приезжала туда пару раз, но по факту так ничего и не подошло. Была разочарована.
Я на них нарвалась в Инстаграмм. Прежде чем купить у них подумайте 100 раз! Цена завышена! Но самое главное с большой неохотой отдают деньги за возврат! Кривицкая Алена видимо думает, что так можно, а нет, нельзя!
Не подошел костюм, покупала онлайн, вернула (возврат за счет клиента), возврат доставлен 8.11 продавцу, прошел почти месяц, деньги так и не вернули, отвратительный магазин, пользоваться онлайн не рекомендую
4
3
Show business's response
N
No Name
Level 16 Local Expert
November 8, 2023
Позавчера купил своей девушке прекрасное пальто, не знал точного размера, но консультанты помогли подобрать правильный размер, спасибо!
Ужасное отношение к клиентам, намеренно обманывают на наличие размеров, пытаясь втюхать другой размер. Не советую посещать данный бутик, в офисе полный бардак и несоответствие по наличию товара.
Здравствуйте всем. Купила в этом магазине костюм в цвете Тиффани. Сначала напишу о ложке дёгтя. Выбрав на рейде костюм, девушка продавец отправилась за подходящим по размеру в подсобку и вынесла от туда абсолютно помятый экземпляр. Если магазин позиционирует себя как бутик, это неприемлемо. Потеряв его, я приняла решение купить его несмотря на непрезентабельный вид, но попросила продавца отпарить его. Отпарен он был не важно и дома его пришлось переглаживать. В магазине я покрутила в руках ремешок точно такого цвета, но решила его пока не брать. У костюма был свой пояс из ткани. Конечно, бывают всякие ситуации, в том числе, когда вещь нужно одеть в магазине и пойти. Это не моя ситуация, но все же вещь должна выглядеть так, чтобы вы ее могли надеть немедленно. И все же, почему я поставила пять звёзд. Я брала этот костюм для съёмок, у них требования, чтобы это был монохром в пастельных, лазурных, спокойных тонах. Во вторых соотношение цена-качество. Костюм неплохо сел, очень классный цвет. Вначале немного смутила ткань. Она напомнила кремплин, в версии лайт. Но все таки это не он. На съемках ко мне реально подошли девушки и стали расспрашивать о костюме, щупать ткань, спрашивать цену и где купила, предположили, что он стоит тыщ-двадцать. Я честно все им рассказала. Но не об этом. Костюм действительно выглядит как премиум класса. И если бы он был а-ля Италия, ценник я думаю был бы другой. На следующий день я все таки вернулась в магазин за тем самым ремешком, и костюм заиграл с ним совсем по другому. И наконец, после съёмок я его выстирала. Чесноку говоря было немного страшновато, потому что справиться с пиджаком и стрелками без химчистки не всегда возможно. И.... моему удивлению не было предела. Ткань себя отлично ведёт и в стирке и в глажения. Вещь абсолютно как новая. Цвет такой, что костюм захочется стирать каждый раз, потому что на Вас будут обращены все взгляды и он должен быть безукоризненный. Подкладка не линяла, отгладилась превосходно. Вернусь ли я в этот магазин ещё? Однозначно - да. Я много что ещё там присмотрела. Очень приятно, что вещь не на один раз. Что, кстати, не гарантируют даже дорогие брендовых вещи и после стирки непригодны к носке. Необходимо только отладить подачу товара покупателю
Ну нет размеров()а скидок нет при отсутствии размеров!!и размеры не дб до 48 размеров!!пдт примите во внимание !!в 50 52 размерах есть женщины готовы платить и без скидок ,но размеров нет !!!
1
1
Show business's response
Karina Ross
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
Отличное качество и высокий сервис!
Зашли с подругой «только посмотреть», вышли с двумя пакетами прекрасных вещей.
Перефразируя цитату из известного фильма: "За пальто - пять, за клиентский сервис - неуд".
Обычно от магазина, продающего одежду по цене выше средней, подсознательно ожидаешь адекватного сервиса, но, к сожалению, это не относится к Milnali.
Покупала там два пальто, в салоне померила, рассмотрела, но, как оказалось, не до конца. Надев пальто через день, вскоре обнаружила, что пряжка пояса сломана в малозаметном месте. Сразу же обратилась в салон, ожидая, что мне помогут решить проблему: предложат заменить пояс или хотя бы помогут найти такую же пряжку, я готова была её сама перешить и даже оплатить, если это принципиально.
Ответ я дождалась только на третий день после двух напоминаний.
Когда администрация снизошла до звонка, разговор начался со следующего:
1. Мы посмотрели камеры, вы пояс мерили, претензий не было, значит, он был целый.
2. Когда и где вы его роняли? Не роняли? Не может быть.
3. Пряжек нет, поясов нет. Роняли и точка. Нет-нет, мы не утверждаем, но у нас всё на камерах - в салоне на видео брака не видно!
4. Можете принести на экспертизу. Между строк и по интонации: но экспертиза покажет, что это ваша вина, и вы нам будете за экспертизу платить.
Проблема, не стоящая выеденного яйца, одним звонком была возведена в ранг обвинения покупателя.
При оформлении заявления помощи в составлении заявления не предложили, мол, разбирайтесь сами, постоянно кивали на камеры.
Резюмируя, пальто хорошие, хотя за такую цену ткань могла бы быть лучше, но клиентский сервис крайне неудовлетворительный.
P.S: После в подсобке внезапно обнаружился запасной пояс с пряжкой, однако носить пальто из этого магазина желания уже нет. Второе пальто также было сдано. Неизвестно в чём меня ещё обвинят, если и на втором пальто обнаружится скрытый брак.
Уважаемые владельцы! Решает не только изделие, цена и продажа, но и умение решить проблему после продажи без перекладывания ответственности на покупателя.
Ужасное отношение к клиентам.
Будьте предельно аккуратны, если вам сказали что вещь в наличии, это далеко не так. Как только вы приедете вам начнут впаривать другие модели , в абсолютно другой расцветке.
А если вы решитесь заказать онлайн, то вам привезут не ваш размер 😁
Перешили бирки с 46-48 на 40-й и втюхали. Ну как так можно 🤥🤥🤥🤥🤥
шоу рум хороший) но некоторые вещи на фото смотрятся эффектнее, чем в жизни) и по мне так цена не очень соответствует качеству..
A
An An
Level 22 Local Expert
June 28, 2022
Летник платья по 10-17 тысяч? Серьезно? Вообще не понимаю ценовую политику. Не сказать, что какое-то невероятное качество, не сказать, что одежда стильная. Не понравилось вообще.