Зашла сегодня в магазин и была шокирована в хорошем смысле, какое обслуживание от Натальи, качеством одежды, выбором. Перемерила очень много, набрала и ухожу очень довольная
Очень нравится этот магазин. Вернулась сюда спустя длительное время, уровень стал только выше)
Купила пальто, надеюсь, буду носить долго, но точно с удовольствием.
By Milnali-нагло обокрали!
Этот слоган вполне уместен для магазина.
Прежде чем соберётесь сделать заказ по интернету в магазине, подумайте 10 раз!
Возможно, не с первого раза, но вы рискуете попасть в такую же ситуацию!
Заказала платье 4 ноября, в свой День рождения, прислали не мой размер, не уведомив меня об этом. Сделала возврат (за свой счёт).
Скоро будет три недели, но деньги так и не вернули. Менеджеры рассказывают сказку про"Белого бычка", что сделали запрос и в скором времени решится вопрос.
Видимо, у магазина есть финансовые проблемы и проблемы морально -этического характера.
От былого уважения к By Milnali не осталось следа, ведь клиента откровенно унижают, вынуждая клянчить свои же деньги.
Поздно прочла отзывы, как оказалось, я ни одна такая.
1
Show business's response
Lady in...
Level 10 Local Expert
October 18, 2023
Очень удивляет понятие «маломерки» у яко бы «российского» производителя. Как такое может быть если шьете сами, а не скупаете в Китае, например. Только в таком случае может быть путаннница с размерами. Если вы шьете изделие, то наверное по конкретным выкройкам (лекалам), которые соответствуют определенному размеру. Если выкройка 46 размера, то как пальто 46 размера может «маломерить», как пишут в отзывах. Загадка. И совершенно нет натурального состава тканей, только смесовые, где больше искусственного состава. L это всегда был 48 размер, почему он у вас 46? Вообщем сомнения, что бренд российский. Турция возможно…
Магазину не хватает квалифицированного персонала, полное отсутствие клиентского сервиса. За заказ в онлайн магазине просят внести предоплату, чтобы твой размер оставить в наличии. Неграмотное ведение бизнеса и уход от налогов. За доставку просят отдельно перевести курьеру. Впервые слышу, что доставка в интернет-магазин оплачивается отдельно переводом курьеру. Было оформлено два заказа, и отработаны со стороны магазина самым худшим способом. Сейчас все дороги открыты завоевать местный рынок, с таким подходом к построению бизнес модели, не удастся удержать позиции на рынке.
Отвратительное отношение , возврат жду 2 недели уже ! Можно привлечь по статье не законное обогащение, так как за месяц они могут извлечь выгоду не законно , пользуясь чужими деньгами ! Думаю пора писать заявление в правоохранительные органы , а также в роспотребнадзор !
Очень качественные и удобные вещи, классно, что образы подбирают стилисты и не приходится самому ходить по магазину сто лет в поисках «того самого». В последний раз угостили конфетками и подобрали идеально сидящее пальто.
Очень большой выбор одежды на любой вкус, от строгой классики до повседневного кэжуала + много трендовых вещей.
Качественные вещи и хороший выбор. В ассортименте хочется видеть больше деловых образов, в основном нацелен на "девочек", но все равно есть что выбрать и персонал всегда супервежлив.