Удобное расположение, чисто, аккуратно. Хороший завтрак в виде каши , приятн о,чио предоставляют чай и кофе с сахаро. приветливый персонал, не отказал ни в одной просьбе! Чистое постельное белье. WIFI работает с перебоями ,правда.
Бронировал одноместный номер с отдельным санузлом на сутки. Также в стоимость услуг был включен завтрак.
Несмотря на то, что приехал поздно вечером, заселение прошло быстро и без проблем. Администраторы отзывчивые, ответили на все вопросы.
Сам номер неплохой. Везде чисто, уютно. В санузле есть теплый пол.
Однако есть и минусы. В номере было очень душно. Здесь был кондиционер, он даже включился, однако не хотел работать в принципе. В номере ужасная слышимость, отчего создавалось ощущение, что в номере ходили другие люди. Обещанный Wi-Fi упорно не подключался, поэтому спасался мобильным интернетом.
В санузле сломано сиденье для унитаза, долго не пробегает горячая вода, а после принятия душа на полу много воды, ибо шторка не спасает.
Завтрак в общей столовой, но до него я не добрался
Подводя итог, могу сказать о том, что качество обслуживания удовлетворительное. На мой взгляд, за эти деньги (1500 руб. за ночь), пусть и с хорошим расположением отеля в центре города, хотелось бы получить большее.
Очень хороший отель. Удобное месторасположение, хороший приветливый персонал, уютные номера. Есть своя кухня, можно даже самим готовить. Плита, холодильник посуда.. И так далее. Как дома.
Бронировали через букинг. Концепт хостела, арт и отель не замечен)))располож ение превосходное.
Девочки подходом соответствуют названию)
Удивило сочетание шикарной по качеству сантехники в нашем 9 номере с поломанным дешевым замком и отсутствием геля в дозаторе
Баланс ценника и качества найден
Теплые , уютные номера в старой части города , недалеко от центра , в здании современной постройки . Относительно недорого , персоналу отдельно - 10 баллов .
Мы забронировали данный отель на Букинге, потому что это был самый дешёвый вариант, а потом начитались вот таких отзывов, что ниже - про грязь и тд и ждали худшего. И знаете, всё понравилось. Не знаю почему они называют себя "артотель", но в первую очередь это хостел. Мы заказали номер с двумя кроватями, у нас был отдельная ванная, 2 полотенца, чистота, телевизор и мусорный пакет так же имелся. Не хватало тумбочки или шкафчика. Не хватало отдельного полотенца для рук и, попросив девочек, мы это полотенце получили. Заплатили 5800 за двух человек за 3 дня. Вполне приемлемая цена за проживание в центре, автобусная остановка в шаге, до высоцкого 5 минут топать, до дендропарка 7, гринвич рядом.
В целом цена-качество соответствует. Девчата админ истраторы позитивные и отзывчивые. На завтрак овсянка( если сравнивать с обычным хостелом, то конечно здесь лучше. Номера в принципе уютные.
Здравствуйте. Нашли «отель» на сайте Букинг, по фоткам все понравилось, ценик приятный, но... заехав в хостел, ужаснулась! Номера грязные (стены, постельное белье, полотенца, полы, мебель, общий туалет и душивые в плачевном виде), поселили в номер с окном витриной, на котором вдвое свернутая висела полупрозрачная тюль! В номере было ужасно душно, окон не было, витрина тоже не открывалась😄. Общие туалетные комнаты, это отдельная тема (полы грязные, сантехника еле работает, запах плесени и сломаные коробы доя труб + потолок в полуразобранном состоянии. Полотенца, которые выдаются посетителям лежали постиранные в машинке почти полдня! Вывод: больше в этот хостел не ногой; укажите что это ХОСТЕЛ, потому что до отеля вы не дотягиваете!
Не самый ужасный, но точное не отель. Хостел с грязными полами, грязными душевыми и туалетами. Хотя, туалет на 15 номеров один...
Номер не убирали 3 дня. Нет тапочек, да же за деньги...
Персонал не в курсе, что такое основы гостеприимства, как нужно разговаривать с гостями. Что могут понадобиться отчетные документы.
На фразу: - Вы же отель, так грязно быть не должно.
Отвечают: - Мы не отель, мы арт отель....
Мылый, уютный хостел. Везде чисто. Большые комнаты. Удобная парковка, всегда есть саободные места. Не понравилось что не работал замок на душевых и очень хорошая слышимость. Если в соседнем номере разговаривают или слушают музыку, вы то же всё это прекрасно услышите. Администраторы хорошие, всегда во всем помогали.
1
2
Кирилл Зендриков
Level 18 Local Expert
January 5, 2020
Неплохая гостиничка за очень скромные деньги. Чисто, уютно, стильно. Без излишеств, но все что нужно есть. Внизу хорошая кафешка для завтрака.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 29, 2020
Были с дочерью 1ноября 2019 года.Маленький очень уютный отель,персонал доброжелательный.Остались довольны особенно благодарна Леонарду!
АРТОТЕЛЬ MILO.
Посетила данный миниотель 7 марта, прибыла примерно в ноль часов, выбыла в 22.30, в дневное время отсутствовала с 14 до 20 часов. И вечером с 20 до 23. Т. е. всего около 17 часов. Но это считается, как за двое суток. После долгих уговоров - сделали небольшую скидку. Захотели остановится в этом месте, так как на сайте красивые фотографии. Но на самом деле все не так хорошо.
Встретила меня милая девушка на ресепшене, расположенном на общей кухне. Номер с первого взгляда довольно приличный, однако недостатки не заставили себя ждать. Обращаюсь к владельцам, во-первых, очень не хватает ведра в номере, приходилось мусор собирать в мешочке возле унитаза. Во-вторых, душ с потолка - это очень эффектно смотрится, но весьма неудобно, если нужно в какой-то момент помыть, например, только голову. В-третьих, самый жуткий недостаток - неотрегулированные окна!! Погода была очень холодная и ветреная, с окна дует просто невероятно, что аж тяжелые шторы колышатся, одеяло тёплое, но это мало спасает. Поздним вечером того же дня на ресепшене уже находился молодой человек, вежливый, но в какой-то момент закрылся с другом на кухне, возможно, чтобы покурить, поскольку запах присутствовал в коридоре. Ещё очень странный недостаток, никаких опознавательных знаков на улице, отель нужно немного, но поискать, если хотите посетить данный отель, ищите дверь с надписью "Контур". Есть моменты в необходимости лучше осуществлять организацию бронирования, поскольку после меня приехала знакомая, оказалось, что её то ли не внесли в программу, то ли что, но ей пришлось останавливаться в номере без санузла, хотя номер с санузлом был оговорен и оплачен заранее.
(Примечание. Останавливалась моя супруга)
3
1
Никита П.
Level 2 Local Expert
June 17, 2019
Очень отвратительный как они его сами называют "отель",но до отеля им как до луны!!!
1.Цена начинается от 2.000 рублей,что само по себе для этого "отеля" слишком много!!!Красная цена для него 500 рублей за ночь!
2.Когда заехал,в номере не было полотенца,тапочек,мусорного ведра и даже шампуня одноразового не сообразили предоставить.
3.Начинаешь у них спрашивать про руководство,они не могут дать их контактные данные,потому что боятся,что их поругают.
4.В душе горячая вода нагревается минимум 10 минут,когда вода нагревается,то регулировать её бесполезно,она либо слишком горячая либо слишком холодная.Напор слабый.
Итог:Если хотите сохранить свои нервы и время,то обходите этот так называемый "отель" за несколько километров!!!
Очень супер эконом с высокой слышимостью🙈 Завтрак - кастрюля с кашей, кофе растворимый, булочка
A
Anonymous review
June 29, 2019
Забронировал ночью через Букинг, пришёл к ним, оказалось, что у них день начинается 2 дня. 1 раз вижу такую фигню в отеле. Смените график на понятный людям и не сбивайте с толку тех, кто у вас бронирует номера
По приезду нам сообщили что из-за сбоя в системе произошёл овербукинг и нас не могут принять несмотря на оплаченный номер.
Однако предоставили другой отель выше уровнем и трансфер.