Задумка не плохая, но проблема с обслуживанием. Вода в ванной не уходит кровати пошарпанные. Но порадовал очень персонал, очень приветливые, готовы помочь в любом вопросе.
Пишу отзыв по горячим следам! Только сегодня выехали из отеля. 1) Нас встретил заботливый и заинтересованный сотрудник ресепшн Светлана. Любезно ответила на все вопросы и провела в номер 106. Номер был с доп местом для ребёнка. В номере чисто. Всё необходимое имеется ( тапочки, щетки зубные, паста, гель/шампунь, т/б, полотенца на всех заявленных чл.семьи, бут.вода, одеяла). Окно в номере скорее для галочки, но нам было не до окон)) Кондёр работал, вода /душ/туалет всё что нужно после долгой дороги работало безотказно. Веранда и правда чудесная как и ресторан. Город и близость к центру не удалось оценить, но это хороший бонус. Благодарим сотрудников и администрацию отеля за уют и атмосферу!!! Отдельное гранд мерси бармену и повару! Накормили вкусно и упаковали завтрак с собой из-за раннего отъезда. З-заботушки!!!
Дополняю отзыв. На обратной дороге решили остановиться тут же. Номер 101. И опять все чудесно! Персонал отзывчивый. Есть одно пожелание к доп.местам ( диванчики для детей)- нужно что-то изменить, они неудобные. Сыну пришлось спать наоборот ногами к подголовнику. А так мы остались довольны!
Останавливались в "Милтоне" на две ночи 13-15.09.2023 (выбрали, доверяя отзывам). Возвращались из Анапы, хотели отдохнуть и посмотреть Ростов-на-Дону. Тихий, спокойный и очень красивый отельчик! Номер чистый, кровать удобная. Ночью тихо. Небольшая парковка во внутреннем дворике (наша машинка отдыхала там). Завтраки оооочень плотные и вкусные! Я, честно сказать, не представляю как такой обильный завтрак может стоить всего 350 рублей! Мы планировали погулять по городу. Поэтому очень обрадовались тому, что остановка автобусов оказалась буквально в 150 метрах от отеля! Персонал отеля очень доброжелательный. Если будем вновь путешествовать на машине, обязательно вернёмся в этот отель! Процветания вам, ребята!
Отличный отель,быстрое заселение,чистые номера,на первом этаже есть номера где не открывается полностью форточка,ставится только на проветривание и окно полностью не открыть,очень не удобно когда хочется свежего воздуха.Несколько раз заказывали ужин все было вкусно и принесли в номер к заказанному времени.Вернемся снова!Спасибо за гостеприимство!
Последние 2 года останавливаемся здесь переночевать после продолжительной дороги, есть закрытая парковка , всегда очень вежливый персонал, чистое белье, хорошие завтраки, 3 завтраков хватает на 5 (2 взрослых+3детей)
Очень вкусная кухня в баре, ужинаем почое дороги и всегда все очень вкусно)
Приедем ещё, спасибо)
Отличный отель. В номере хороший ремонт. Все работает. Уборки каждый день. Завтраки очень большие. Кухня в баре тоже на высоте. Выбор блюд не очень большой, но все вкусно. Выбор напитков приличный. В общем рекомендую.
Отель хороший, номера уютные, зона сна отличная ( подушки, матрас, одела все свеженькое как должно быть, постельное белье накрахмаленное белоснежное) персонал приветливый, парковка во дворе, не большая . Завтраки норм. (Блинчики с мясом, йогурт, бутерброд с сыром,каша рисовая, арбуз) Приехали вечером, идти не хотели уже никуда, решили покушать в ресторане при отеле- еда не вкусная. ( заказывали шашлык свинина, курица)
Отель супер:чистые номера( кипельно -белые простыни и полотенце), отзывчивый персонал, очень вкусная еда и разнообразная(за небольшие деньги). Есть парковка во дворе.
Жили в номере Делюкс 23-25 февраля. Условия хорошие. Тепло, уютно, свежее бельё, в ванной все принадлежности. Горничные отзывчивые, по первому зову всё приносили. Администраторы были приветливые. Они приносили и завтрак в баре. Завтрак, кстати вкусный и плотный.
Уютный отель. Немного беда с парковкой, но в целом пристроиться можно. Самое красочное, наверное, это веранда- просто восторг! Номера чистые, уютные. Приветливый персонал
Отличный небольшой отель. Для транзита с семьей самое то. На территории приятная веранда и свое кафе. Парковка входит в стоимость, приятный персонал, чистые номера. Останавливаюсь четвертый раз, за все это время ничего не убилось, за номерами и за территорией следят. Рядом классный парк с аттракционами для детей, вокруг есть кафе и рестораны, за углом пиво на розлив))
Отличное место, смело можно заселяться!
3
1
Show business's response
Юлия П.
Level 3 Local Expert
July 27, 2024
Замечательный, уютный, новый и чистый отель с очень удобным местоположением в историческом и тихом районе г. Ростова-на-Дону с основными достопримечательностями. В отеле всё продумано до мелочей, видно, что хозяева вкладывают в него душу! На территории отеля есть шикарный ресторан, в котором подают очень вкусные, сытные и разнообразные завтраки. Также можно сытно и вкусно пообедать и поужинать. В отеле есть очень уютная, красивая и зелёная терраса, на которой приятно можно провести время. Персонал отеля очень профессиональный, компетентный, доброжелательный и чуткий! Рядом с отелем расположено множество магазинов, остановок общественного транспорта, 2 замечательных парка. До улиц Большая Садовая и Пушкинская можно дойти пешком, что очень удобно при посещении города с туристической или деловой целью. Большое Вам спасибо за гостеприимство! Желаем успехов и процветания! Обязательно вернёмся к Вам ещё! Однозначно рекомендуем всем этот отель к посещению!
Территориально отель расположен в тихом жилом районе (дороги или стройки не слышно)😴.
Касаемо отделки, начиная с ресепшен и заканчивая номером вопросов нет, все красиво и качественно👌.
Парковка, на территории по хорошему 4 места для авто и пара для мото + около отеля есть 4-6 мест.
Теперь о минусах:
- номер снят на троих (ТРЁХМЕСТНЫЙ полулюкс) банные принадлежности, тапки, халаты и одеяла положили на 2 человека!
- горячая вода подается от бойлера и почему-то на момент заезда (примерно в 19:00) вода была 26 гр.
Вернувшись с ужина (+- через 1,5 часа) бойлер показывал все теже 26 гр.
Решить вопрос администратор не смог, предложил подождать пока вода нагреется 👍
т.к. были с дальней дороги очень уставшие, ждать не стали и сполоснулись в холодной воде. После "водных процедур" бойлер показал 21 гр.
Позвонили из номера администратору и попросили устранить данную ситуацию к утру / с утра.
Проснувшись в 7 утра, бойлер показал все те-же 21 гр. Спустившись на завтрак мы обозначали данную проблему и свое недовольство администратору + попросили как-то компенсировать данный инцидент (скидка на номер или комплемент от заведения).
- завтрак в целом удовлетворил, но есть замечания а, именно, "каша рисовая" (лучше заваривайте Быстров овсяную, чем длиннозерный рис молоком заливайте), блин (либо разогревайте, либо пеките свежий).
К йогурту, яблоку, 1 кус.хлеба с маслом и труюеуголничком сыра, а также глазунье с сосиской и копучино вопросов нет.
При выезде с территории администратор ни слова не сказал о комплименте от заведения и ни слова извинения за данную ситуацию не озвучил.
Всем доброе утро.
Отель по прежнему отличный.
Но.
Будьте бдительны,занимая место на парковке.Я занял самое крайнее место во дворике,прямо перед воротами.Предупредил администратора,что в 3.00 выезжаю.
И пошел спать.Но начались звонки,с требованиями разблокировать выезд.
И так сон,после 16-ти часового переезда,был прерван ДВА раза!
В общем,последние 3-4 раза ставил машину на улице и не было проблем с отбытием.
В этот раз смутило большое количество маргинальных личностей на улице Ростова Великого!
Хорошие номера с очень приличной сантехникой. Полный набор гигиенических средств в ванной. Довольно вкусные сытные завтраки. Халаты в отеле правда по размеру для девушек или детей. В общем нам нравиться!
Останавливались на одни сутки в феврале 2024 г. проездом по маршруту Москва - Архыз.
Цена "приемлема", но почти за ту же цену, например, в Волгограде мы забронировали номер лучше и просторнее на двое суток!!!
Итак,
Что было "хорошо" (плюсы)
-завтрак очень разнообразный (каша на молоке, порция яичницы, йогурт, булочка с сыром и маслом, запеканка) и плюс действительно хороший кофе: все это на одного человека. Супер!
- очень приятный и интересный интерьер кафе;
- номер достаточно уютный и в нем есть все необходимое.
- своя парковка и закрытый двор.
- администратор заранее позвонил и уточнил о позднем заселении.
Что было "не очень" (минусы):
- номер ну очень "миниатюрный", действительно бутик-отель.
- штанга в ванной в номере скоро упадёт (номер на втором этаже угловой налево)
- слышны соседи по коридору (не критично, но...)
Итого: моя совокупная оценка между 4 и 5, скорее 4,4 - 4,5, НО, как говорили в школе, поставил 5 звезд на будущее по совокупности факторов.
Очень харизматичный отель. Интересный интерьер, вкусный ресторан и на удивление хороший завтрак. Если будет возможность, берите люкс, он большой и с гидромассажной ванной. Персонал очень дружелюбный.
В номере чисто, есть вода, чай- это все из хорошего. Самый ужас - это парковочные места, у нас случился такой коллапс, не могли выехать, администратор твердила толко одно «ничего не могу сделать».
Лифта нет, сумки таскать придётся по крутым лестницам .
Место не удачное, вокруг какие-то частные дома, разбитые дороги…
Никогда-никогда не вернусь и никому не порекомендую.
Хорошая гостиница. Но, с неудачным номером 207! Хлопающая дверь на веранду - это очень громко. Отдельно хочется отметить завтраки. Очень сытно и вкусно!
Сам отель в тихом месте, всё очень чисто, в номере всё необходимое есть, убирали каждый день, так же меняли полотенца и прочее.
Хороший ремонт, неплохой стиль.
Но как всегда есть одно, НО
И это завтрак. На завтрак была, в том числе, и яичница, но поскольку я не ем желток хоть на каплю жидкий, я попросила хорошо прожарить. Принесли не только жидкий желток, но и белок не прожаренный. Какой то дешёвый йогурт. Если будете выбирать кофе или чай, лучше уж сай, кофе ужастный.
Гостил в отеле по командировке 4 ночи. Все понравилось, персонал приветливый, номер чистый и опрятный. Большая, кровать с классным матрасом. Завтрак не шведский стол, но достаточно вкусный и питательный. Бар при отеле бомба. Рядом куча магазинов, кофеен, столовых и кулинарий.
Были проездом в Ростове , выбрали этот отель, парковочные места были свободны , встретил нас внимательный администратор , все рассказал , быстро оформил номер и мы пошли заселяться. Большой, уютный , чистый номер . Водичка , чайник, чашки , все есть . В ванной комнате также были все нужные принадлежности , халаты , полотенца в нужном количестве . Спустились в бар поужинать , милая девушка нам накрыла стол и проконсультировала по меню , все было очень вкусно , детям тоже все понравилось , а это бывает редко ) отдохнуть перед дальней дорогой нам удалось 👍
Останавливались 05.11.22 с детьми(2 взрослых и 2 детей) всё очень понравилось. Уютный, комфортный и чистый отель. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Завтрак входит в стоимость, но на троих( тк номер рассчитан на троих, а дети размещались вдвоём на одном диване), брали доп завтрак на 4-го гостя за 300₽ и пожалели! Тк порции ОЧЕНЬ большие, хотя мы любим покушать ☝️, при этом можно было бы обойтись 1-й порцией на двоих, а тремя порциями на четверых- вполне! Однозначно рекомендую! Отелю-процветания и держать тот же уровень!
Очень душно в номере, проветривание затруднено. Есть кондиционер, но снаружи ящик висит прямо рядом с окном и слышна его работа. Номер очень маленький, кровать и доп.место занимают всю комнатку. В номере чисто. На завтрак принесли все, что есть....кашу, сырники, яичницу с сосисками, йогурт.....мне привычнее шведский стол, чтобы не набирать лишнего. В следующий раз остановлюсь в другом месте.
Останавливались в отеле проездом из Москвы до Краснодара. Отель очень понравился. Чисто, уютно. Перекусывали в кофе, еда очень понравилась, особенно детям понравилась пицца. Номера чистые и уютные. Персонал вежливый!
Вся мебель новая, была в использовании максимум года 2. Сами номера отделаны минималистично и со вкусом. Очень густая и приятная атмосфера Британии 19-20 века.
Персонал приветливый и крайне отзывчивый. Вот мой опыт взаимодействия с ним: в 10 вечера опомнился, что завтра утром нужен простой непрограммируемый калькулятор для экзамена, а магазины с подобной техникой, конечно же, не работают так поздно, из-за чего пришлось просить персонал добыть какой-нибудь калькулятор. После долгих поисков калькулятор нашли, за что я невероятно благодарен.
Отель неплохой, но есть и плюсы и минусы. Располагается относительно недалеко от центра (рядом Театральная площадь), в тихом старом районе Ростова. Вполне хорошие номера. Хорошая кухня, вкусные завтраки - континентальные, но сытные. Там же можно поужинать - кухня вполне достойная (причем можно на открытой веранде). Но из-за того, что отель находится в частном секторе окна могут выходить на стену, на соседнюю крышу, при этом могут быть затонированы (не все конечно, но лучше уточнить) - это может приносить дискомфорт. Небольшая парковка, но поставить автомобиль можно и рядом. Ребята с ресепшена бегают помогать в бар, поэтому могут отсутствовать на месте - специфика этого миниотеля. Не могли вызвать официанта на веранду, хотя кнопка вызова есть - необходимо спускаться на цоколь в бар и заказывать, а возможно и относить самим (в зависимости от загруженности бара). И большой минус - уборка номера - в течение нескольких дней производилась после 15-17 часов, т.е. возвращались в неубранный номер, о чем приходилось сообщать. Возможно график уборки такой, но, как правило, в отелях проводят до 14 часов. В целом остановится на 1-2 дня вполне возможно (собственно проезжающие транзитом на юг так и делают), но есть минусы, с которыми можно и нужно работать.
3
Светлана К.
Level 9 Local Expert
May 9, 2024
Маленький хорошенький отельчик в центре Нахичевани. Нам надо было переночевать по пути на СевКавказ, и мы рады выбору. Номера просторные, уютные, есть всё! Мебель, ремонт - всё свежее и неопшарпанное, видно, что вложили душу в это место. Ребенок комфортно спал на удобной софе. Парковка во дворе отеля за воротами, тесно, но всех поставили. Отдельное спасибо за кафе, ужин по меню и включённый завтрак были прекрасны. Здорово, что нашли это место и очень довольны! Процветания вам, продолжайте вкладывать душу в ваше дело!
Ужасно, грязно, пыль и запах плохой, двери в санузел не закрывались на защелк не то чтобы на замок, и администратор возмущался почему я не могу придержать дверь и делать свои дела , ему было непонятно почему меня это возмущает. Меню для кафе в номере все обляпано и облито какой то грязью что дотрагиваться тошно. Ночью очень шумно, даже не столько гости а как сам персонал орал на весь корпус. Единственное хорошее впечатление это официант или сотрудник в ресторане , очень приятный обходительный вежливый .
Чистенько, летняя веранда неплохая, номер люкс просторный, на мой вкус мрачноватый
Администратор, который нас встретил при заезде, был очень вежливый, отзывчивый
Но, утром был другой администратор, угрюмый, создалось такое чувство, что мы к нему домой пришли и что-то требуем, ни здравствуйте, ни до свидания, пока сами не попрощались. Сразу впечатление все испортилось.
Заезд 17.06, выезд 18.06
Про «бар» будет отдельный отзыв, но, имейте ввиду, что в любое время покушать не получится.
Всё понравилось. Расположение весьма удачное, хороший старт для пешей прогулки. Машину есть где поставить. Девушка на ресепшен приветлива и дружелюбна.
Это МЕГАуютный мини отель!Останавливались на 1 день.Ужин был великолепный.Завтрак очень сытный.Персонал вежливый и гостеприимный.Рекомендую однозначно.
Отличный отель, один из лучших в которых я останавливался. Не экономят на средствах гигиены, чаями, кофе и сахаре. Персонал вежливый и приветливый. Отлично готовят в ресторане. Рекомендую
Отдыхали с мужем на выходных 18-19.11.23, номер был стандартный.
Спасибо, ребята, за чистоту, аккуратность и вменяемую стоимость.
Если будет необходимость ночевать в Ростове, однозначно приедем к вам!
Желаем отелю порядочных постояльцев и процветания!
Очень уютно! Чисто в номере. Хорошее белье и удобная кровать. Завтраки - это просто что-то бесподобное! Вкусно. Сытно, много блюд! Персонал молодой и очень отзывчивый.
Мини отель с удобной локацией. Тихий, уютный. Вкусные завтраки
Show business's response
Jleo
Level 7 Local Expert
June 17, 2024
Нам в отеле понравилось всё🤗прекрасное расположение, вкусная еда в ресторане, чистые номера, удобные а матрасы и подушки. Персонал вежливый и не навязчивый.
Прекрасная терраса, где можно днем пообедать с семьей, а когда дети уснут с мужем провести романтический вечер🥰 Вернемся еще, когда будем в Вашем городе!
Останавливались переночевать, по пути на юг. Всё чисто, в комнате есть всё необходимое. В стоимость были включены завтраки. Очень вкусно и много всего. Единственное приехали довольно поздно, свободных мест на парковке уже не было.
Аккуратная гостиница, в номерах чисто, ценник разумный, но можно найти ниже, матрас удобный, есть парковка, если локация устраивает, то полагаю можно смело останавливаться.
Понравился приём, доброжелательность, возможность припарковать автомобиль, чистота в номерах, удобство нахождения места в городе, удобные кровати, оснащенность номера.
Из минусов: не уходила вода в душе.
Оценка отлично. Реально умеют держать уровень. Приветливый и отзывчивый персонал. Останавливаемся в этом отеле 4 раз с детьми. Все качественно, чисто, тихо и уютно. Очень хорошие завтраки. Удобная парковка.