Сеть магазинов «Милый дом» предлагает широкий ассортимент товаров для дома и дачи, включая предметы интерьера, кухонную утварь и садовые принадлежности. Клиенты отмечают доступные цены и регулярные акции, что делает покупки выгодными. Удобное расположение магазинов и вежливый персонал создают комфортную атмосферу для шопинга. Однако иногда можно столкнуться с недостатком некоторых товаров на складе. В целом, «Милый дом» является отличным выбором для тех, кто ищет качественные товары по разумным ценам.
Я являюсь вашим постоянным покупателем. Очень нравятся ваши магазины. Широкий ассортимент и отличные цены.
Но сегодня я посетила магазин на пер. Кондукторском и была просто разочарована обслуживанием одно из кассиров.
На кассе произошло недопонимание того, как я хочу оплатить покупку и соответственно списание бонусов не произошло из-за отмены оплаты.
Я попросила кассира сделать возврат и провести товар с учётом списания бонусов.
Кассир обратилась за помощью к другому сотруднику, тоже кассиру, которая была занята ремонтом другой кассы.
Вместо того, чтобы пригласить директора для оформления возврата товара, в мой адрес посыпались реплики, что ничего страшного в следующий раз спишите.
Я настаивала на возврате, но тот же кассир продолжала со мной спорить и огрызаться. Вела себя отвратительно.
Когда пришла директор, я попросила жалобную книгу, на что мне был дан ответ, что сейчас нет жалобных книг, что это прошлый век. Она естественно была не права, после споров со мной мне всё таки принесли жалобную книгу, в которой была написана куча жалоб на сотрудников данного магазина.
Жалобу не стала писать в этой книге, решила написать на сайте, так думаю больше будет толку.
Может руководство обратить внимание на хамское поведение своих сотрудников и примет меры.
Фамилию грубиянки произнесли не внятно (Трохорова) , возможно напишу не правильно, но думаю для руководства не ставит труда уточнить, кто же это был.
Громадный ассортимент!! Постоянный коллектив, знаюти ценят свою работу. Самые низкие цены в городе по сравнению с другими точками Милого дома. Можно найти все!
В принципе есть все необходимое в одном месте...
Но, во-первых не все дешевле, чем в других магазинах, во-вторых не всегда можно найти консультанта, а если и нашел, то зачастую нормальную помощь не получить...
В последнее посещение на вопрос "а есть ли...?" получил короткий ответ: "все на стеллажах!"...
Обожаю этот магазинчик.. Много всяких прикольных штучек.. Постельное бельё, посуда, канцтовары, всякие статуэтки, косметика и тд... В этом магазине есть всё!)
Огромный магазин с невероятным выбором товаров самых разных ценовых категорий. Большой выбор постельного белья по отличным ценам. Скидки и акции, как всегда, радуют.
Тут можно найти и декор (вазы, лампы, статуэтки), и кухонные, и ванные, и банные принадлежности, и бытовую химию, и косметику, и всё для уборки. Только что продуктов нет. Но туда и не идут за едой.
Хороший большой магазин. Очень большой выбор кремов, уходовой и декоративной косметики. Также надо отметить широкий ассортимент посуды и домашнего текстиля. И для детей есть, что приобрести - одежда для самых маленьких, игрушки, канцелярские товары, книги. Есть матрасы, одеяла и подушки, постельное бельё. Также есть товары для дачи и бани, большой выбор семян. Ну, и есть отдел товаров для братьев наших меньших - от собак до хомячков и рыбок.
Это самый лучший магазин с мелочами для дома по хорошим ценам и с самым ужасным персоналом ,консультанты вполне дружелюбны и внимательны, но кассиры просто какой то ад, не умеют общаться
Жаль слишком далеко от меня находится. Этот недостаток компенсируется другими магазинами данной сети. Ну и цены с недавнего времени "увы и ах!", хотя это веяние времени. Однако ложку мёда в бочку с ним же внесу. Как только меня судьба заносит в эту местность, я обязательно захожу в этот " Милый дом". И вот тут моя душа разворачивается и просто поёт от обилия товаров. Жаль не всегда в унисон с кошельком. Но глаза продаются на раз!
Магазин на проспекте Победы 116/1 город Оренбург - НЕ рекомендую! Приехали в 16.05.2023г. для покупки по подарочной карте. В торговом зале впечатление от консультантов, что они не помочь хотят (компетентность - ноль), а следят, чтобы ничего не украли посетители (хотя на входе сидит бдительный охранник на мониторе). На вопрос "можно ли рассчитаться подарочной картой" консультант ответила "да". Выбрали покупку. На "зависшей" кассе после 10 минутного ожидания администратора с подвального этажа магазина выяснилось, что подарочные карты не работают ВЕСЬ день! Ни на кассе, ни в торговом зале, ни на САЙТЕ объявления о сбое оплаты по подарочный картам НЕТ! Очень НЕГАТИВНОЕ впечатление, потеряли время и нервы! Цены как везде... не ниже
Всегда можно купить от и до. Посуда косметика. Для строительных дел. Живу рядом и почти каждую неделю обязательно зайду. Была тетя с Саратова и ей очень понравилось. Говорит жаль что у них там такого нет. Можно купить статуэтки на огород.
Лучший отдел в городе! Сделали скидку 30% на новогодние позиции)
Консультант не отходила от меня, во всём помогла)
Всё сложили по пакетам)
Сервис на высшем уровне, спасибо огромное)
Цены, качество товара. Ассортимент большой. Персонал хороший, везде порядок и все на своих местах. Очень удобный магазин. Бытовая химия дешевле чем в других местах.
Цены конечно завышены,но есть товар который можно выбрать по акции,особенно я покупаю профессиональный шампунь,очень дорого вместе с бальзамом выходит,а так устраиваетто,что можно купить все в одном месте.Советую.
Товара много на выбор, но обслуживание ужасное, неделю назад купила чоппер- измельчитель за 1700, сегодня опять делала покупку, но оказалось бонусов на карте нет и не было. Продавец на кассе не глядя в мою сторону, буркнула " откуда я знаю". Почему то во всей вашей сети продавцы грубияны и хамы, по каким критериям их набирают. Сама поставишь работаю в похожей сети, покупателей обхаживаем, чуть не облизываем( хотя иногда охота послать некоторых😒
Добрый день. Магазин у вас не плохой. Но обслуживание ужасное. Купила сушилку для белья, ценник был один пробилась другая. Я полчаса бродил с этой сушилкой по магазину пока нашла продавца этого отдела чтобы разобраться с этой ситуациией. Когда нашла продовец начала всё сваливать что это сменьщица её виновата что не поменяла ценник, нашла ценник в каком то яшике и начала мне им вертеть перед лицом. Я попросила директора, меня обманули что её нет. Когда я снова подошла на кассу и просила продать мне товар по той цене которая указана на ценник, так кассир на меня так налетел, начала меня оскарблять, пугать Богом. И тут появился директор, она выходила куда то. Конечно она вернула мне разницу, но даже она не могла успокоить кассира. Остался не приятный осадок от вашего магазина. И это не в первый раз заметьте. Я просто не когда не связывалась с ними. Думаю устали женщины, что их лишний раз "трогать". Но это был предел. До меня стояла женщина она и сней поругалась. Не хочу ходить больше в ваш магазин, и другим не советую если не хотите испортить себе настроение☝️👎👎👎
Рекомендую. Зашёл. Обратился для навигации к охранику. Получил точные координаты товарного отдела. Дошёл до точки. Там поймал симпатичную торгового работника, которая помогла с выбором товара. Я доволен. Большой выбор. Низкие цены. Рекомендую к посещению.
23.11.2022 Делали покупку в Милом Доме по адресу г Оренбург,пр-т Дзержинского 23 . Подошли на кассу # 4( на кассе работала Маслова М) мало того,что даже «Здравствуйте» мы не услышали, так про бонусную карту не спросила, молча пробила товар и назвала сумму, я попросила внести данные, чтобы начислились бонусы, в ответ получила грубое « Нужно сразу предупреждать?!» потом швырнула мне чек. Я взяла чек задев рукавом кассовую монетницу, Маслова мне высказалась в грубой форме.Направляясь к выходу мы с мужем между собой разговаривали ,но это не было в адрес кассира, выходя из магазина мы услышали ,это просто ужас, Маслова крикнула , не просто крикнула она заорала на весь магазин не стесняясь других покупателей « Сам ты ***… тый» Статья 5.61 Кодекса РФ.
Мы вернулись обратно, попросили жалобную книгу и тут понеслось: нецензурная брань,оскорбления,крик на весь магазин, пока я писала жалобу на кассе # 1 кассир начала субъективные высказывания в недопустимой грубой форме при других покупателях… Фамилии не говорят, бейджека нет, мы стали смотреть чек, чтобы найти ФИ кассира. Кассир на кассе #1 стала грубить типо «глаза разуйте, все в чеке указано». К сожалению первое что мы увидели это ( кассир Трефильев С. В. ), но это не давало право так себя вести кассирам на рабочем месте, нарушая трудовую дисциплину.
Покупка была совершена в 19.47, просмотрите видеозапись,так же у меня есть видеозапись ( буду обращаться в Роспотребнадзор).
Прошу принять меры и провести беседу с персоналом.
Магазин хороший, большой выбор,я постоянный покупатель и такое хамское отношение не первый раз, только как то не обращала внимания, хотя было очень не приятно. То что произошло 23.11. это уже слишком…Если Маслова соблюдала все правила дисциплины на рабочем месте и вежливое общение с покупателем такого интенданта не произошло бы.
Хороший магазин, приятные цены. Возле магазина есть небольшая парковка. Покупали сантехнику. Цена качество отличное. Хотелось особо отметить продовца консультанта Павла. Помог выбрать товар, погрузил на тележку, довёз до машины. Спасибо.
Приобрел сковороду вок, наконец-то и не подорогой цене , понравилось, бутылочку под масло с дозатором, класс, но чайники стеклянные очень дорогие у них, даже в интернет магазине в два раза дешевле их продают, в фикс прайс они были по 300 примерно а там под 800 рублей, такое очучение что они там их скупили и продают у себя в два раза дороже...
Много товара, выбор на любой вкус, качество отличное, персонал хотелось бы по приветливей, вечно заняты не понятно чем, приходиться искать, чтобы получить консультацию.
Хороший магазин, большой выбор товаров для дома, рыбалки, ремонта, детские товары, бытовая химия и многое другое. Цены конечно на что то выше на что то ниже чем у конкурентов.
выбор товара очень большой, но иногда чего то нет, как всегда самого нужного. не удобно что магазин длинный а касса работает только с одной стороны ((( в остальном магазин хороший!
Отличные цены,огромный выбор товаров для дома и даже игрушек, можно попасть на хорошие скидки,всегда есть распечатанная информация по скидкам на ближайший месяц
Ассортимент товара большой, цены приемлемые. Но бонусы по карте магазина не списывают якобы не заполнена анкета, заполнила анкету, прихожу и в очередной раз говорят, что нет анкеты. В этот магазин больше не пойду
весьма достойно и удобно, грамотно разнесено по разным большим отделам, с разными входами и разными кассами. Цены невысокие+ есть все от бытовой химии и косметики,до сантехники посуды,прочей домашней утвари и скобянки.
Это пожалуй самый большой милый дом в городе. Можно часами бродить по рядам, подбирая необходимый товар. Мои любимые ряды с посудой, ставить уже некуда, а бросить это занятие нереально) Можно выбрать подарок на любой случай: в магазине есть практически всё
очень странно все, когда я захожу в магазин на меня пристально смотрит охранник и кассир, ходят за мной, это не приятно очень... сделайте что нибудь , невозможно совершать покупки
Неплохой магазин, покупаю там косметику, чайник нашла 1 в 1, как мой сгоревший, рада этому больше всего. Текстиль дорогой. Подарки там искать удобно, на любой вкус.