Хочу выразить благодарность Диане, мастеру маникюра, которая делает посещение салона настоящим удовольствием для моей девушки. Каждый раз, когда она выходит из салона, выглядит великолепно благодаря профессионализму Дианы и её умению создать уютную атмосферу. Сотрудница всегда предлагает актуальные идеи и советы по уходу за ногтями, внимательно слушает пожелания и учитывает предпочтения, благодаря чему каждый маникюр получается уникальным и красивым. Мы рады, что нашли такого замечательного специалиста!
Студия супер! Все мастера самые лучшие профессионалы своего дела! На каждую работу мастера есть гарантия. Являюсь клиентом студии с самого ее основания - более семи лет. Валерия - замечательный мастер, идеальный маникюр! Татьяна - профессионал высокого класса, идеальный дизайн всегда! Оксана - маникюр всегда идеальный, а педикюр - пожалуй лучший в городе! Девочкам процветания и успехов!!!!! Всем рекомендую!
Ох, готовьтесь читать.
Пришла я на свою запись 26 сентября (маникюр с покрытием гель-лак в 4 руки).
Мастер педикюра делала мне несколько раз ОЧЕНЬ БОЛЬНО.
Имя мастера мне никто не сказал, не написал, бейдж я тоже не заметила.
С маникюром вроде тоже в процессе всё было ок.
Сразу на месте сфотографировала ногти на ногах, но ничего странного не заметила, пока не обулась и не доехала домой.
Ужасно болел второй палец левой ноги. Когда я увидела это, мне стало плохо. Мастер просто разодрала кожу на пальце пилкой или чем - то ещё… я такого в жизни не видела. Я сразу испугалась за инфекцию и написала в студию, чтобы мне дали какой - нибудь совет, что делать с этим.
Сама я приложила спиртовую салфетку и обработала перекисью. В студии мне ответили, чтобы я сообщила им в случае ухудшения ситуации. Через три дня ранка начала гноиться и я уже обратилась к доктору за советом, и мне сделали назначение (аб мазь).
Не стала ничего писать в студию; моё второе сообщение об ухудшении ситуации они оставили без ответа.
Так же на ногах были ранки ещё в нескольких местах.
Следующим шоком стало то, что гель на ногтях руки стал отслаиваться (спустя 4 дня после маникюра). Я написала в студию, спросила, нормально ли это - на что они сказали, что готовы переделать пальчики.
Я уже была настолько расстроена всей этой ситуацией , что мне вообще не хотелось больше туда ездить (в частности из пальца ноги). А сегодня на правой ноге просто отвалился гель))))
Я надеялась, что салон предложит мне компенсацию или возврат за ненадлежащее выполнение двух услуг, но деньги дороже репутации.
В общем, никогда никогда больше туда не пойду. Здоровье важнее. Все скрины и фото прикладываю.
Руководству следует тщательней следить за качеством сервиса,ведь вы вредите здоровью своих клиентов.
Хожу очень давно в студию, хороший маникюр, проблем никогда не было. Радует цена, для меня доступно. Делаю покрытие с маникюром и снятие. Выходит все вместе 1500. Если нужно укрепление или дизайн это дополнительно.
Замечательное, очень удобное расположение. К лучшим мастерам, конечно, надо записываться заранее. Не все мастера приветливые, не все предложат чай/кофе, но это спишем на большой поток людей. Самое большое разочарование - администраторы. Посещала 4го апреля, сразу записалась на следующее посещение. Пишу сегодня в салон уточнить свою дату посещения, а у них нет моей актуальной записи. Я всё понимаю, человеческий фактор, забыли, бывает. Но никто даже не попытался извиниться, признать свой косяк и объяснить причину. Вот это неприятно, так с клиентами не работают.
Лучший салон в Краснодаре! Хожу еще с момента, когда по-другому назывался. Все мастера дружелюбные, любая девушка делает свою работу идеально, всегда ухожу с самыми лучшими ноготочками. Цены очень адекватные, хочется давать даже больше. Была и на педикюре, и бровях, потрясающий результат. Сервис на высшем уровне, здесь о Вас позаботятся. Мой любимый салон!!! 💔
Студия мне нравится, хожу уже 2 года. Но вот мастера не всегда компетентные. Обычно хожу к Полине и довольна! Но тут было время только у Анастасии Н. Итог педикюра – 3 порезанных пальца у кутикулы, воспаление на утро и боль во время приятия душа, утром увидела на стопе 2 пропила, теперь больно ходить. Полное разочарование. А покрытие красивое, на этом все. А девушка-администратор сказала «вы видели к кому записывались», а у мастеров написано, что они плохо делают?) если да, то извините.
Очень хорошая студия. Месторасположение удобное. В студии всегда чисто и уютно. Все приветливые и атмосфера доброжелательна. Очень приятно во время процедуры посмотреть сериал или фильм. Мастер Ольга просто супер👍.
18 июля, посещала данный салон, если его конечно можно так назвать. Сразу не стала оставлять свой негативный отзыв, так как подумала, ну ладно, маникюр то вроде нормально сделали. Но при носке обнаружилось, что тут ни сервиса, ни качества…
Начнем с того, что я была записана на услугу в 4 руки, что бы сразу сделать маникюр и педикюр, но за 10 минут до назначенного времени, когда я уже ехала в такси, мне позвонили и сообщили, что не смогут оказать мне услугу. Только что-то одно, выбирайте)я конечно сначала немного была ошарашена, сложившейся ситуацией и попросила немного подумать, понимая, что я нигде в другом месте я не смогу уже получить услугу в назначенный мне день, попросила оказать мне услуги поочередно хотя бы. В чем мне тоже отказали. Хочу заострить внимание на том, что я уже еду в такси и готова потратить в два раза больше времени, лишь бы получить забронированные мною услуги. Но видимо отменить запись другого клиента который еще хотя бы не выехал к ним, они не решились. Вообщем записываясь в данный «салон», не будьте уверенны, что сможете получить свои услуги) когда зашла писать отзыв, поняла, что я не одна такая. Жаль не почитала заранее)
И да, на чай с кофе тоже можете особо не рассчитывать, ну в крайнем случае вам его не предложат. Как и извинения, и какую либо скидку за доставленные неудобства.
Ногти мне мастер посоветовала сделать с укреплением, так как мои очень тонкие, хотя в других салонах делаю без укрепления и ношу отлично, подольше, чем прослужили мне «с укреплением».
Первый скол был через 3 дня после, до второго проносила целых две недели)))
Уютный салон с панорамными окнами и удобным расположением , имеется парковка . Мастера все хорошие , очень быстро и качественно делают маникюр , я хожу к мастеру Наталье , мне нравится, соотношение цена -качество 🔥
Очень хороший салон. Всегда хожу к ним. Удобное местоположение в центре города на пересечении красной и гоголя. Хожу к мастеру Виктории. Делают девочки быстро и аккуратно. Есть телевизоры - сидеть не скучно. Спасибо вам, девочки. в слоне всегда чисто. Нет долгого ожидания мастера. Все вежливые. У них своя дружеская атмосфера в этом салоне. Там приятно находиться.
Вот уже два года я хожу к Оле на маникюр и педикюр🫶🏻
Всегда учтёт все пожелания, носится покрытие отлично, несмотря на длину ногтя, даже на ножках нет сколов. Собираю всегда кучу комплиментов по поводу маникюра. Нашла своего мастера, ни за что не поменяю 🥰
Администраторы всегда приветливые, подберут окошко быстро и без лишних разговоров. В студии всегда идут фильмы/сериалы, светло и приятная атмосфера💋
Ходила сюда больше года , один раз сделала у мастера определенного и понравилось . Перед Новым годом не успела к ней записаться к большому сожалению , пошла в другой филиал к Наталье , ужасно долго делала и покрыла не ровно
И вот сейчас дала второй шанс так сказать , узнала что моя мастер ушла со студии и информацию мне конечно само собой не дали.
Записалась к Анастасия З ,ниже фото без комментариев - каждый палец такой . Форма ужасная все косо криво , покрыла только хорошо цвет
Несмотря на все мои пожелания исправить , этого не произошло . Слишком выпилила углы , форма не понятная .
Больше не вернусь конечно . К хорошему мастеру как говорится хоть куда , но для меня их здесь нет больше
После посещения салона остались приятные впечатления. Очень приветливый администратор. Маникюр быстрый и качественный. В студии чистенько , есть чай/кофе. Мне все понравилось, приду еще
Очень хорошая студия , уже больше года хожу сюда на маникюр всегда очень довольна работой девочек. Огромный выбор оттенков и дизайна . Рекомендую эту студию подругам все довольны.
Каждая из нас знает как тяжело найти своего мастера, потом найти время к нему выбраться, потом ещё и найти мастера педикюра и так далее, одни мучения да и только))) но какое же счастье было найти эту прекрасную студию🥳🥳🥳
Окошко - пожалуйста
Процедура в 4 руки - пожалуйста
Цвет крокодильего пера - пожалуйста
Я не знаю, что хочу сама - не волнуйтесь, мы вам поможем и подскажем)
Девчонки, ваша команда супер, вы большие умнички, спасибо за ваш труд и за то, что вы есть🤗
Неприятные администраторы,мастера режут пальцы,нормальные уже разбежались(повод задуматься)
Раньше очень любила эту студию,но сейчас полное разочарование
1
Лиана А.
Level 4 Local Expert
February 6
Хожу в этот салон больше 2х лет и хочу сказать, что сегодня мне понравилось всё! Новый мастер Ульяна сделала идеальный маникюр, очень приветливая и внимательная💕
Хочется также отметить подбор фильмов. Наконец-то я не смотрела скучные русские сериалы, а были приятные комедийные фильмы (спасибо администратору)☺️
Самый любимый салон в городе !
Прекрасные мастера , в салоне очень светло и атмосферно, это точно место для того чтоб придти по кайфовать и расслабиться
Однозначно только сюда ❤️
Была на днях в салоне, наблюдала картину: девушка клиент сидит на педикюре, случайно опрокинула стакан с водой, мастер даёт ей в руки тряпку – и клиент стоит вытирает пол от воды. Серьёзно? Тут без комментариев
Помимо этого хочется видеть сервис в целом
Не все мастера приветливые и вежливые
Маникюр делают хороший, вопросов нет, но уровень сервиса и клиентоориентированности хромает. Нужно больше обращать внимания со стороны начальства на то, что и как происходит в салоне
Уже много лет хожу именно в эту студию. Всегда отличный результат👍🏻 большая палитра гель-лаков, лучшие мастера, приветливые администраторы👍🏻
Мастер Наталья-лучшая🫶🏻
Крутое место!!!
Да много шушукаются за спиной когда приходит мужчина на маникюр а тем более на педикюр😅😅
Но зато делают очень хорошо и качественно и круто, в Москве не везде такого найти!!!
Прихожу как прилетаю в Краснодар, очень хорошее место советую всем !!!!
Уютная и комфортная студия. Хожу больше года. Маникюр на высоте 🫶🏻
Show business's response
Ангелина
Level 3 Local Expert
August 10, 2024
Отзыв коснется только администраторов, девочки не приветливые, чай/кофе не предлагают, в первое посещение никто не провел за стол мастера, но это все покажется мелочью по сравнению с тем, каким образом они решают конфликтные ситуации. Я записалась онлайн на педикюр, утром мне пишут, что запись аннулирована, т к их программа не настроена на нужное количество педикюрных мест и по фату окошек нет, кроме «нам очень жаль» в нескольких сообщениях салон больше ничего сделать не смог. Сервис однозначно нужно подтянуть, ведь из за таких администраторов можно потерять большое количество клиентов
Мастер Валерия, из моих обломышей сделала аккуратные и красивые ногти, за всю процедуру не было ни малейшего дискомфорта!🌺
Следом мастер Ольга сделала шикарный педикюр🔥 рекомендую данный салон к посещению✅
Show business's response
Инкогнито 9915
Level 4 Local Expert
January 20
Уже несколько лет хожу в эту студию. Мастер Ольга делает настолько идеально, что езжу к ней с другого конца города! Качество работы не подвело НИ РАЗУ! Приятным бонусом девочки всегда нальют чай или кофе на ваш выбор) Очень советую!
Наверное худший маникюрный салон города. Во время моего посещения администратора не было на месте, ни здравствуйте ни до свидания. Качество маникюра сильно оставляет желать лучшего, через неделю уже откололся уголок ногтя и кутикула выглядит так, словно к ней не прикасались месяц.