Гостиница небольшая, но уютная.
Персоналу поставил бы 10 звезд. Реагируют на все просьбы, даже нестандартные.
Мы селились в 2-местный номер, но волей случая с нами в аэропорту приземлились знакомые, которые не бронировали номера.
По приезду в гостиницу в 2 часа ночи оказалось, что свободных номеров нет. Но наших знакомых обеспечили раскладушками и бельем, и мы смогли выспаться после перелета.
Утром всех покормили без вопросов. Да еще откликнулись на нашу просьбу в кафе — сварили картошки нам в дорогу.
А когда мы еще раз заселились, то в шкафу забыли куртку.
И тут персонал пошел навстречу, отправили нам ее СДЭКом.
СПАСИБО за чуткое отношение к постояльцам.
В следующий раз селимся в Минводах только в Минерале.
Останавливались в отеле дважды. В первый раз было всё замечательно. Во второй раз это какой-то ад. Что касается номера, он был ужасен. Во-первых, разрисованные стены, все в потеках, пятнах и заляпано. При уборке номера, почему-то выносится только мусор. Сам номер не убирается. Пробники положили только в первый день. Остальные дни - нет. Под конец и полотенец стало меньше, халата, который был заявлен - не было. Не знаю как они себя оппозиционируют на 4 звезды, но в Казане на 2 звезды обслуживание было лучше!!! Завтрак это отдельная головная боль, во-первых он не разнообразный от слова совсем, во-вторых, на столько скудный, что людям с определенными пищевыми аллергиями и болезнями (такие как диабет, непереносимость глютена и тд) там нечего даже есть. А исключить его НЕЛЬЗЯ. С чего вдруг отель на 4 звезды, на минуточку, не может его либо разнообразить, либо убрать кнопку ОБЯЗАТЕЛЬНО ВКЛЮЧЕН??? Ну не все одинаковые. Плюс, во многих отелях предлагали на завтрак свою (особенную) еду, а в Ставропольском крае ее достаточно, но здесь тоже нет. Кушайте то, что вы съедите в любой точке мира (яйца с сосиской и запеканку). В номере чай тоже не оставляли. Вода, которую дают, местные потом сказали, что это самая дешевая и они сами бы ее никогда не пили… на ресепшене персонал достаточно милый и предоставляет все, что попросишь (недоложенный халат, чай, пробники), но проблема в том, что тебе надо ходить и ПРОСИТЬ то, за что ты уже заплатил, а это 4 звезды и за сутки стоит дороже в два раза гостиницы космос в Москве, на минуточку. Где в разы лучше. А еще они слышат раза с 5го и ты как баран ходишь и просишь и просишь… в общем, не знаю кто им присвоил 4 звезды, если брать отели в других городах, то там в разы лучше даже 2 звезды. А что касается 4 звезд и в каком-нибудь Питере, то здесь даже рядом не стояли. Где предоставляются даже пробники крема для всех частей тела и маникюрный набор каждый день. И не спрашивают надо или нет, просто приносят как и положено и убирают каждый день, включая смену постельного белья, а не просто вынос мусора. А еще отель не знает что такое вентиляция и в жару там как в сауне и кондиционер от этого не особо спасает.
Ужасный отель! АБСОЛЮТНО не соответствует своим 4 названным звёздам!!!! Грязные стены, шторы, полотенца(((( неисправная сантехника (проблемы с душем). Завтрак по талонам как в советское время... С полным отсутствием выбора (в соседнем кафе)! Своей кухни отель не имеет. Никаких доп услуг отель не предоставляет. Отсутствие лифта!!! И это только малая доля минусов этого места...Неприветливый персонал туда же!
Для отдыха между рейсами - отличный выбор! Свежий отель, без изысков(ну а что ожидать в минеральных водах), завтрак готовит прекрасная тётенька - по-домашнему кусочки колбаски, сырка, вареные яйца, вернёмся ещё если будем проездом !)
Новый, свежий отель. Очень уютный, без пафоса. Заехали на ночь, переждать самолет. Так как не успевали на завтрак. Нам его приготовили заранее и положили в холодильник. Вежливая и приветливая девушка на ресепшене погрела еду в подсобке которую мы купили в Ленте. За это отдельное спасибо. Катались на Эльбрусе. Лыжи и весь багаж можно хранить в отдельной комнате, удобно что все не надо тащить в номер на второй этаж. Номер не большой, но светлый, очень чистый и уютный. Энергетика в отеле приятная. Рекомендую
Бронировали отель на одну ночь перед вылетом. Без ожиданий. В итоге были приятно удивлены. Номер очень просторный, все новенькое, чистенькое, ванная большая, белье и полотенца чистые, свежие. На ресепшен вежливый молодой человек. Остались очень приятные впечатления. Рядом есть магазин, кофейня, в отеле есть кафе, но выбор блюд небольшой.
Отель "Минерал"удачно расположен: между аэропортом и жд вокзалом в нескольких минутах езды на такси. Мой номер был уютным и чистым ! Всё, что нужно имеется: кондиционер, телевизор, чайник, хорошая мебель и т. д. В номере душ и туалет- заранее приготовлены туалетные принадлежности.
И ДА ! - по утрам ЗАВТРАК с 8.00 до 10.00.
Очень доброжелательный персонал и хозяин отеля.
Новая гостиница, свежий ремонт, хорошие номера. Сытный завтрак в кафе. Также в кафе можно вкусно и недорого поужинать.
Теперь минусы:
Простын была не поменяна после предыдущих постояльцев, на простыне мусор и волосы. Поменяли.
Полотенце для душа также не стиранное с какими то волосами длинными.
На следующий день уборка в номере не проводилась, воду новую не поставили, пришлось искать горничную.
В номере дует из окон (были в январе), отопление слабое, было не очень комфортно.
А в остальном всё хорошо))
Хороший отель,останавливались уже 4й раз, но в этот раз не повезло с номером. Номер на втором этаже, потрепаный, замок дверной сломан. Если приедем снова в Мин.воды попробуем другой отель либо этот но только номер 2 на первом этаже.
Ставлю 3 звезды за дизайн отеля. Интерьер холла, ресепшен и номеров сделан в едином стиле современной классики. Много света, хорошая мебель и сантехника. Бронировали люкс- номер просторный, входит одноразовый гигиенический набор на двоих, тапки, две бутылочки воды. В целом впечатление от входа в отель до распаковки чемодана, было положительным. Две звезды снимаю за отвратительную уборку, волосы были повсюду- унитаз, душевой поддон, кровать 🤮
Отличный отель для Минеральных вод, после грузинских вообще идеально. Хороший номер, все в нем было: полотенца, принадлежности, чайник, кондиционер. Особенно порадовала лампа с беспроводной зарядкой. Но завтрак, как по мне, мог бы быть лучше. Да, была потрясающа вкусная творожная запеканка, но в целом он был не очень большим. Плюс грущу, что вместо нормального кофе был только растворимый.
3
2
Виталий К.
Level 13 Local Expert
July 29
Небольшой, уютный, чистый отель. Цена качество соответствует. В стоимость входит завтрак. Номера просторные, сплит, холодильник, телевизор. Персонал очень доброжелательный. Были проездом, нам понравилось.
Для транзитной ночёвки перед утренним вылетом вполне подходит. Есть парковка на прилегающей территории. Рядом кафе, неплохое, но не очень вкусно готовят. Сервис терпимо, не хамят, но и какого то радушия от персонала не стоит ждать. Загадочный пододеяльник, одеяло не заправлено было, найти в пододеяльнике прорезь куда вставить одеяло не получилось
Те кто пишет об этой гостинице восторженные отзывы или родственники хозяина или находятся под чем то...
Плюсы: удобное расположение (практически сразу с федералки, рядом есть все необходимое ж/д вокзал, автовокзал, аэропорт, кладбище, ритуальные услуги); огромный просторный номер (полулюкс), новый ремонт.
Мигусы: матрас ужасный (тонкий, скрипучий, торчат пружины), звукоизоляция (машины с улицы не слышно, зато слышно все что происходит в коридоре как будто спите там, ну и самолеты тоже слышно что не говори), в душе вода не уходит от слова совсем, в гостинице нет ни детской кроватки ни манежа, постельное белье застиранное, к тому же пришлось самостоятельно вдевать одеяло в пододеяльник.
Насчет столовой хотелось бы сказать отдельно. Кухня чистая, персонал вежливый. Но на завтрак: два яйца, сосиска, хлеб, растворимый кофе, все. Хоть бы был выбор каша или яйца, хоть карамельки на стол поставили бы или кусковой сахар к чаю, не говоря про сливочное масло.
Чистый, светлый двухместный номер. Есть всё необходимое для проживания: чистое постельное бельё, полотенца и тапочки, а также принадлежности для личной гигиены, фен. Современный дизайн номеров и всей гостиницы. В проживание даже был включён сытный завтрак. Нам очень понравилось.
Четыре звезды данная гостиница по всей видимости поставила себе сама: мебель новая, но уже уставшая, ТВ не работает от слова совсем, одеяло себе нужно стелить самостоятельно (на кровати заправлен только пододеяльник), халатов нет, завтраки ужасные, персонал неприветливый. Не рекомендую здесь останавливаться
С 31 июля была в этой гостинице. Все понравилось очень , чистота, все принадлежности в номере, уборка в номере, персонал очень хороший. Девочки на кухне просто умнички. Еда вкусная очень!!!! Спасибо огромное вам, девочки!!!!
Я очень рада, что это время провела в вашей гостинице!!!! За все благодарю!!!! 🙏🙏🙏🤗🤗🤗
Остановка на одну ночь!после поезда на следующий день перелет!удобно что и жд вокзал и аэропорт недалеко!все чисто и аккуратно,утром завтрак(входит в стоимость проживания).В пешей доступности рынок,с утра можно купить за разумные деньги вкусные подарки!Нас все устроило👍Рекомендую!
Хорошая, чистая гостиница. Перед и после путешествия (рядом аэропорт) останавливались тут. Первый раз все было отлично, второй раз в номере не было сахара и только одна чайная ложка к чайному набору. Завтраки достаточно не плохие, без права выбора, но вполне вкусно и много. Машину можно поставить на стоянку во двор, это большой плюс. Из минусов ещё хочется отметить что сан узлы немного не продуманы, туалетная бумага находится максимально не удобно (извините за подробности), она расположена максимально сзади и в дали от унитаза, очень неудобно. Но в целом отель хороший, рядом аптеки и магазины.
В номере чисто. Включен завтрак, но мы не воспользовались и ничего об этом не скажу. При заселении телевизор в номере работал, а как ложились спать сигнал пропал и больше не включался. Вот такой люкс.
Ещё отдыхаем здесь, но уже хочется поделиться. Замечательное место по замечательной цене. Номер уютный и чистый, завтраки полноценные, место отеля очень удобное.
Мы с мужем довольны))) рекомендую
Добрый день! Не советую. Попросили до вечера остаться в отели. Но нас просто выстовили, сказав что номеров нет. Мы дажи просили что за сутки оплатим, но не в какую. Идите куда хотите. Полный кашмар.
Рейс до Сочи по погодным условиям отправили в Мин.Воды, и пришлось здесь ночевать. Свободные места нашлись в гостинице Минерал, она находится недалеко от аэропорта, туда мы и отправились. За двухместный номер с завтраком отдали 3500, недешево, но среди ночи искать что-то уже не было сил и желания. Гостиница достойная, в принципе этих денег стОит. Приличный завтрак, в номере две бутылки воды, чайник, чай в пакетиках. Не понравился только матрас, очень мягкий, кажется что пятой точкой достаешь до пола. В остальном все понравилось.
Чисто, уютно. Комната светлая, достаточно просторная. Есть все, что нужно для проживания. В номере есть чайник, чашки, фен. Две бутылочки воды оказались в жару очень кстати, учитывая качество воды из-под крана. Завтрак вкусный, приготовили быстро.
Отель чистый, всё белое, все блестит ))
Завтраки и обеды как дома,приготовлены от души. Номера просторные,мебель, техника и сантехника все новое.
В Минводах смотреть нечего, только если покорить гору Змейка.
Отличное расположение. Отличный (хоть и не сильно разнообразный) завтрак. Очень вкусный. Приготовлено с душой. Не хватает вешалки у входа и слабый интернет. В остальное рекомендую.
Замечательная гостиница в МинВодах,от аэропорта10 мин на машине,очень чисто,в номерах новая мебель,ванные пренадлежности,тапочки,вода в бутылках.Завтрак вкючён.В кафе очень душевные женщины работают🙂Вкусно накормили завтраком и пожелали счасливого пути.Девушки на рисепшине тоже приветливые.
Хороший отель в 10 минутах пешком от жд вокзала, что даёт возможность кататься в любой город; через дорогу центральный рынок. Номера чистые, ничего лишнего. В отеле работают прекрасные внимательные девушки на ресепшн. При отеле есть кафе, где можно завтракать (включенный завтрак состоит из макарон и сосисок, либо из яиц с бутербродами; также каждый раз дают творожную запеканку; на выбор чай или растворимый кофе Nescafe). Зато напротив отеля есть прекрасная кофейня с вкуснейшим кофе (Family coffee).
У отеля один минус - в номерах ОЧЕНЬ мягкие матрасы и неудобные комковатые подушки.
Отличная гостиница.
Достоинства: удобное расположение, вежливый персонал, вкусные завтраки, чисто, новые номера.
Недостатки: не подготовлен номер по количеству комплектов спального белья. Нас было четверо, полотенец и кружек 3, постельное только для двуспальной кровати. Диван ещё для двух человек с большим перепадом, спать не удобно.
В целом впечатление больше положительное, недостатки не портят общего впечатления. Спасибо большое персоналу отеля. Желаем успехов в гостиничном бизнесе!
Гостиница чистая, маленькая, мебель и постельное стандартные. Ванная комната тоже чистая, душ удобный, полотенец много. Завтрак в отдельном здании, на расстоянии 10 метров. Завтраки в виде готовых блюд - каша/макароны и блинчики/творожная запеканка. Не на выбор. На мой взгляд, стоимость номеров очень завышена. Видимо, пока новая, цена установлена высокая.
Плюсы:
1. Расположен в спокойном месте города
2. По соотношению цена/качество сойдет
Минусы:
1. Попался уставший номер, унитаз течёт, на стене приборы болтаются
2. В номере грязновато - вентиляцию точно давно не чистили
3. Под входной дверью в номер большая щель в коридор - все очень слышно особенно ночью.
3. Шведского стола нет - ешь что принесут, про выбор вариантов завтрака нам не сказали.
4. Хамоватое и грубое отношение администратора на кухне: не здороваются, отношение и ответы будто делают одолжение, на просьбы и вопросы почти не реагируют, меню не показывают (сразу с утра испорчено впечатление и настроение)
Уютная гостиница, удобна расположена, в шаговой доступности рынок и автовокзал. Персонал приветлевый, номера опрятные, современные, чистые. Предлагаемые завтраки очень сытные
Очень понравился отель. Уютный. Мягкая постель. Подушки удобные. Есть зубные принадлежности. Чайник. Есть тапочки мягкие. Заехали в 3 ночи после самолёта очень хотелось спать. Спасибо девушке, что ответила на звонок, подготовила номер. И также мы выезжали рано утром в 7 утра. вокзал и аэропорт рядом.
Остановилась на одну ночь , проездом в аэропорт. Выбирала отель по отзывам и по локации и не ошиблась ! Все замечательно , новая мебель и сантехника. Рядом парк, Магнит и (!) куча аптек. Прям район аптек какой-то.
Были непонятки с ТВ, разоралась спустя время и манипуляции с пультами. Но интернет никакой. Даже не телефоне не «тянул».
Отдельно стоит отметить кафе при отеле. Еда великолепная ! Вкусно , все свежее- как дома.
Тихая уютная гостиница. Простовато и по местному.
Номера большие, персонал приветливый. Кормят. Есть номера с балконом. Ночевал одну ночь, не успел особо прочувствовать. Прикрепил вид с улицы рядом со входом. Главная достопримечательность города, это, конечно, не гостиницы :))
Останавливался на сутки. Номер чистый. Гостиница построена недавно, по моему мнению. При гостинице есть кафе, бизнес ланч понравился. НО
1. Гостиница свежая, а планировка розеток в номере сделана не для людей ( у кровати отсутствует, телевизор сбоку). То есть есть вопросы к планировке
2. Вечером и утром отсутствовала горячая вода
Отель, супер 👍Всё прекрасно. Очень чисто, напор воды бешеный. Все принадлежности включая зубную щётку и пасту есть. В номере водичка, чайник, чай. Завтраки вкусные.
Останавливался на сутки накануне авиарейса по пути из Пятигорска. До аэропорта буквально десять минут езды. Хороший, уютный небольшой отель. Удобный и комфортный номер, простой завтрак, вежливые девочки на ресепшн. Рядом магазины в шаговой доступности, рестораны, железнодорожный вокзал.