Mineral SPA
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
188 reviews
November 22
Мне нравится отдыхать в Кисловодске. Приятный климат, хорошие курорты, чудесный Кисловодский национальный парк. В этот приезд реабилитологом был рекомендован буккальный массаж. Специалисты по такому массажу довольно редки. И мне посчастливилось познакомиться с салоном Минерал СПА. Доброжелательный персонал, приятный интерьер, большое разнообразие лечебных и косметических СПА и прочих процедур, современная аппаратура, уют и чистота. Методикой буккального массажа владеет массажист салона Маргарита. Эта одна из многих методик, которые она практикует. Данный вид массажа требует знаний и аккуратности. Мне очень понравились в действиях Маргариты внимательность, полнота проработки пораженных зон, достаточная сила при одновременной мягкости. Подкупает в девушке постоянное желание совершенствовать свои знания и навыки. В результате после получения курса массажа могу сказать, что намеченные на данном этапе цели были достигнуты. Хочу поблагодарить руководство и персонал салона, а также лично Маргариту за отличную работу. Следующий курс реабилитации лицевых мышц я также буду проходить в "Mineral DPA" г. Кисловодска.
October 27
Такой замечательный СПА Минерал на курортном бульваре, ходили на гидромассаж и арома ванны, посещали аква зону, а также массажи, молодцы, хороший сервис, все чистенько, в наличии халаты, тапки, шапочки, всякие разные мелочи. Приятные работники на рецепшн и обслуживающий персонал. В спа созданы все условия для качественного отдыха! Разные виды массажа и ванн. Особенно понравилась медсестра Севиндж, красивая , доброжелательная, внимательная! Приятно посещать такие комплексы, где можно получить удовольствия, полечиться и отдохнуть душой и телом!
November 14
Прекрасный, современный СПА салон в центре города. Приветливые, отзывчивые сотрудники.
Брали комплексный отдых на три часа в аквазоне: бассейн, сауна, хаммам, которые расположены компактно на одном уровне с раздевалкой, душем. А на втором уровне есть зона отдыха с чаем, медом. В бассейне - разные виды водного массажа.
Полотенца, тапочки, халаты выдают.
Единственный минус - во время нашего присутствия хаммам так и не прогрелся до нужной температуры, т.к. его видимо поздно включили, а мы были с утра.
July 24
Посетила чудесный спа в самом сердце Кисловодска . Сказать прекрасно, это ничего не сказать. Новый , современный, высокотехнологичный центр. Очень приятный и приветливый персонал. Чистота идеальная Доступно рассказали о всех имеющихся услугах. Большой выбор косметики по уходу известный марок. Сегодня мне провела процедуру чудесный и внимательный доктор - Фотоомоложение на аппарате Harmony Pro . И была очень приятно удивлена цене. У нас в Москве на порядок дороже. Большой выбор аппаратной косметологии последнего поколения. Всем , кто любит себя очень рекомендую посетить Mineral Spa . С уважением ко всему коллективу. Спасибо!
1
1
June 22
Небольшой, но очень приличный спа-центр с медицинскими процедурами. Современный дизайнерский ремонт. Останавливались в Пан-Интере, сюда ходили каждый день прямо в халатах по галерее. Много медицинских процедур, делали массажи (обычный и аюрведический, грязи и нарзанные ванны). Цены умеренные, но дороже уже не надо. Есть бювет с общим (простым) нарзаном, стаканчики. Вначале есть прием терапевта.
Бассейн небольшой (7.5 метров), но приличный, с противотоком и разными развлечениями (пушка, гидромассаж, водопад). Очень приличная сауна и хамам, можно попить чай с мёдом наверху.
Лучше ходить с утра, меньше народа.
September 5
Очень прекрасный отель и спа центр! Удобное месторасположение! Рядом много ресторанчиков! Коллектив Спа центра молодой, очень приветливый, профессиональный, особо отметил бы массажиста Владислава, знающий свое дело, отдается работе с полна! Так же благодарю сотрудницу Луизу Ильясовну за ее профессиональный подход к каждому клиенту, в общем коллектив как одна команда! Советую данный отлель и спацентр для отдыха и лечения!
October 1
Spa понравилось. Муж был в аквазоне. Все чисто, народу было немного. Массажист Маргарита и Татьяна прекрасно выполнили все процедуры. Косметолог Жанна профессионал своего дела. В spa достаточно много косметических процедур неинвазивного характера. Все действуют эффективно. Однозначно рекомендую. Единственное, уточняйте накануне вашу запись. Были проблемы, но ресепшен постарался их решить.
September 19
Прекрасное место! Нам с супругой подарили на свадьбу сертификат на посещение акватермального комплекса, а также спа-программы «Единение души и тела». Расслабились, отдохнули, получили удовольствие, в конце еще чаем с медом и орехами угостили 👍 Спасибо всем приветливым и отзывчивым сотрудникам этого центра, особенно Маргарите и Жанне! Массаж эти девушки сделали отличный, постоянно уточняли все ли нам нравится и комфортно ли. Приятный вечер, прекрасные впечатления, обязательно придем еще, если решим посетить Кисловодск снова
November 2
Общее впечатление положительное, помещения чистые, расходные материалы в достаточном количестве, между процедурами можно пить минеральную воду.
Принимала нарзанные ванны, замечательные внимательные и доброжелательные сотрудницы Диана и Саида. Диане отдельная благодарность за отзывчивость. Великолепные процедуры Релакс и Ягодное сияние, спасибо мастеру!
Звезду сняла за работу рецепции, не хватило немного внимания и заинтересованности в клиенте.
August 7
Были проездом в городе Кисловодск и нам порекомендовали это место, но мы сильно пожалели
Из плюсов:
• Чисто. Но было бы странно, если бы в SPA ещё и грязно было
• Хамам. Но первый час там вообще не было пара.
• Предоставляемый комплекс. За 1650 рублей предоставляется 2 часа отдыха в бассейне с 5ю видами гидромассажа. Дополнительно можно посетить Хамам или сауну и воспользоваться relax-зоной с фито-чаем. Плюс предоставляются: полотенце, халат, шапочка для плавания и тапочки. Комплекс выглядит очень заманчивым и удачным.
Мы так же хотели попробовать ванны и массажи, но после того как провели там первый час-стало понятно, что дополнительно мы ничего приобретать не будем
Итак к минусам:
• Мы записывались заранее (насколько я знаю в центре посещение вцелом только по предварительной записи), но подготовится сотрудники все равно не успели. В шкафчиках не хватало полотенец, халатов и шапочек. Пришлось идти на ресепшн, мелочь а неприятно. Ещё меня в грубой форме обвинили, что я попросила больше шапочек, чем нужно
• Первый час в бассейне было 5 человек. Когда включался один из гидромассажей (например водопад), то становилось уже тесно, но терпимо. Но потом пришло ещё 4-5 посетителей и стало очень тесно. Бассейн не рассчитан на такое количество человек. Я попросила позвать менеджера, но он так и не пришёл, как потом оказалось он ждал меня на ресепшн. Но почему он меня ждал там- для меня осталось загадкой) Как и вопрос соблюдения требований СанПина в отношении кол-ва человек одновременно находящихся в бассейне
• Разбираться с тем как работает гидромассаж придётся самим. При этом «метод проб и ошибок» может действительно нанести травму
• Пол на всей территории ужасно скользкий а в предоставляемых тапочках держать равновесие почти невозможно
• Фито-бар это витаминный чай или напитки на основе целебных лекарственных трав. А в центре обычный пикетированный чай, это не фито-бар. Но маркетинг важнее)
• Очень тесные раздевалки. В них душно и невозможно долго находится
Создалось впечатление, что центр пока только хочет быть хорошим местом, но пока есть над чем работать. Поставили крем для рук, но его там «на донышке», наверно, что бы часто не пользовались)
Рекомендовать его и возвращаться туда я точно не буду
2
1
July 12
Неоднозначные впечатления. Спа небольшой, есть финская сауна, хамам, бассейн. Вторым светом сделана зона с лежаками, где можно выпить чай, водичку(включено в стоимость) для расслабления достаточно. Однако расслабиться вам удастся 50/50, так как вход разрешен с детьми, и возможно в момент вашего посещения бассейн будет превращен в лягушатник с игрушками, которые к тому же разбросаны по полу рядом. А так же вместо музыки и пения птичек вы будете слушать детские визги и крики. Рекомендую данному заведению определиться с форматом: это спа или детская комната развлечений
5
July 25
Замечательное место. Расположено в центре. Нашли время без предварительной записи день в день. Качеством процедуры очень довольна. Приятно порадовали цены. Специалист Жанна компетентная и коммуникабельная. Очень хочется вернуться . Смело рекомендую к посещению
July 14
Посетила спа-процедуру Ягодное сияние, всё очень понравилось, отличное место, специалист Владислав Иващенко 🔥, очень внимательный, вежливый, профессионал своего дела. Место очень атмосферное, обязательно вернусь сюда снова
September 5
Прекрасное место отдыха в Кисловодске. Где можно отдохнуть с пользой для здоровья. Очень приветливый персонал на рессепшене и квалифицированные специалисты. Особенно хочу отметить врача косметолога Ирину Ивановну, сотрудников Луизу Ильясовну, Анну Серафимовну..!!
October 17
Были в акватермальном комплексе. В хаммаме пар то есть, но нет, то слишком много, то смысла нет в нём сидеть-подают периодически.
Сауна хороша. В бассейне есть гидромассажи, гидропушка, водопад.
Очень понравился мёд в зоне отдыха! Не липкий, проверили.
Пока пили чай уборщица назвала свиньями людей, которые не убрали со своего столика)
September 8
Удачное расположение отеля, на пешеходной улице, рядом многочисленные кафе-рестораны. При этом по ночам не шумно, спать никто не мешает. Комфортные хорошие номера, особенно понравился номер на третьем этаже ( после ремонта)
Внимательное отношение персонала, реагировали на все замечания ( их было на самом деле мало) и пожелания.
Большое спасибо за приятный отдых всем сотрудникам
May 9
После прогулки в 20 км , самое прекрасное место где можно окунуться в отдых и расслабление , очень компактное спа , есть фито бар и лежаки , раздевалки на 6 человек , хамам , сауна, Бассейн наверное 6 м .
Большой выбор процедур и прекрасная косметика . Поленце и халат ждёт вас в шкафчике . Очень приятные девушки на ресепшн . К сожалению не успела попробовать процедуры , но косметика sultan de Saba , comfort zone впечатлила )
May 17
Отлично провели время в холодный день после длительной прогулки. Очень приятное место, большой бассейн со всякими гидромассажами, сауна и хаммам. Людей было мало, плюс отличный сервис (полотенце, халат, тапочки, гигиеническая косметика,лимонная водичка и чай можно попить). Вежливый персонал.
Очень искали кислородный коктейль, везде по городу не было/либо закрыто, здесь аппарат, к сожалению, тоже сломался. Но на следующий день нас пригласили его съесть и сделали комплимент. Большой спасибо❤️
July 15
Посетили данный spa салон, точнее акватермальный комплекс. Максимально положительные эмоции. Везде чисто, нет навязчивого сервиса, мало людей. Бассейн небольшой, но доп функции есть: водяная пушка, гидромассаж и тд и тп. Баня была 84 градуса, мужу хотелось погорячее, но в целом все ок. Мне понравился мед к чаю 😊
August 8
Великолепный минерал спа, расположен в самом начале курортного бульвара , все на высшем уровне, до мельчайших деталей . Высококвалифицированные специалисты, большой выбор предлагаемых аппаратных , физиотерапевтических процедур !
October 15
Очень понравилось. Нарзанные ванны. Грязевые аппликации. Массаж ног после прогулки в парке. Очень вежливый персонал. Всё оперативно. В процедурных кабинетах чисто.
July 27
Решив отдохнуть в Кисловодске, мы выбрали гостиницу PANinter & Mineral spa в самом начале Курортного бульвара.
Заранее созвонились с администрацией гостиницы, согласовали все условия (нам во все пошли навстречу), мы заказали через гостиницу трансфер из аэропорта Минеральные Воды.
По прибытии в отель нас гостеприимно и очень радушно встретила администратор Ольга, что было приятно, заселили быстро и сразу выдали бесплатные талоны на разовое посещение аква-зоны (сауна, хаммам, бассейн и чай с медом).
Что касается проживания, великолепный двухкомнатный номер, все необходимое для проживания в наличии, уборка в номере каждый день дважды смена белья, полотенца каждый день новые.
Каждый день пользовались оздоровительными процедурами, которые, в отличие от санаториев, можно было согласовывать на удобное для нас время. Также в гостинице есть свой бювет с натуральной минеральной водой. Специалисты Mineral spa квалифицированные и опытные. Отдельно хотели бы поблагодарить массажистов Динислама, Владислава, Татьяну и Жанну, а также девочек Рамину, Арусю, Лилию и Саиду работающих на спа-процедурах, они действительно мастера своего дела.
В округе большое количество кафе и ресторанов. Положительно оцениваем находящееся в двух шагах кафе «Шашлычная №1». Вкусно, быстро, недорого, обходительный и доброжелательный персонал.
Наверное гвоздем нашего пребывание явилась обширная туристическая программа. Все это благодаря Георгию (именно он встретил нас в аэропорту). Попутешествовали и посмотрели с его подачи незабываемые просторы Кавказа. Всегда обходительный, интересный собеседник, готовый многое рассказать из истории посещаемых мест, культуры проживающих народов. Поездка на комфортабельном автомобиле в самые запоминающиеся места. А еще Георгий предоставлял возможность вкусно и недорого поесть на природе или в ресторанах национальной кухни горских народов. На 5+.
Из пожеланий на будущее (а мы точно вернемся) - хотелось бы иметь в номере несколько больших размеров холодильник для охлаждения приобретенных в городе фруктов, овощей и прохладительных напитков.
Спасибо всем тем, кто сделал наш отдых великолепным и запоминающимся надолго.😊
1
July 13
Посещаю Mineral Spa уже не первый раз! Очень вежливый персонал, грамотные специалисты! Была на консультации у врача терапевта Лилии Анатольевны, осталась очень довольна! Владислав - профессионал своего дела. После его массажа я как будто заново родилась! Спасибо Mineral Spa за возможность оздоровиться, отдохнуть и получить кучу положительных эмоций!
1
April 30
Осталось противоречивое мнение:
Из плюсов:
- новый спа комплекс, все чистое, новое, современное, фены профессиональные, в раздевалке средства для снятия макияжа, всякие ватные диски, дезодоранты
- сделали чудесный массаж, есть много вариантов
- маленькая, но чистая и уютная спа зона, хамам, сауна, есть даже зона отдыха, где можно попить чай с мёдом
Из минусов:
- нет как в большинстве приличных спа лимита времени для посещения с детьми. В итоге спа зона стоит на голове, брызги, крики,оры, это все прекрасно, дети должны радоваться жизни, но все-таки не все готовы радоваться этим шалостям,в спа как раз приходят отдохнуть и расслабиться, а не выйти с квадратной головой. В итоге заплатили одинаково, но кто-то отдохнул, а кто-то нет. В первый раз из спа вышла раньше времени. Выход один- лимитировать время, чтобы те,кто хочет тишины, пришли позже, кто хочет поиграть с детьми- пораньше
- не все посетители люди воспитанные и идут после сауны в душ, а не сразу прыгают в бассейн, поэтому наверное будет правильно проговорить правила на входе, потому что смотреть, как потный дядя прыгает в бассейн, крайне не эстетично и не гигиенично.
- раздевалки маленькая, кондиционер не справляется, дышать нечем, весь пол в воде, душевых и фенов на всех не хватает
5
May 5
Неплохой акватермальный комплекс. На первом этаже небольшой бассейн с гидромассажем, гейзером, противотоком, хамам, сауна. На втором зона отдыха со столиками, шезлонгами и фитобаром.
Персонал очень вежливый. Чисто. Приятна продуманность - выдают тапочки, халат, полотенце, шапочку. В фитобаре чай, мед, вода с лимоном без дополнительной платы. В раздевалке ватные диски, мицеллярная вода, крем для рук. Не пригодилось, но забота всегда приятна.
В неожиданно холодный и дождливый день отлично провели время. 2 часов, входящих в стоимость, вполне хватило.
Из минусов могу только отметить невыносимо скользкий пол в зоне саун. Реально опасно.
August 22
Приходила отдохнуть с подругой, очень понравилось! Под вечер людей было не очень много, можно было свободно искупаться в бассейне, после пойти в хамам. Жаль что в бане не удалось посидеть, т.к. температура была 120°+
Циркулярный душ забава, но в принципе перед бассейном с 5ю режимами, можно и попробовать.
Понравилась зона отдыха на втором этаже. Бесплатный чай на выбор, мёд 2 вида и все прилегающее. После расслабляющих процедур можно посидеть и еще больше отдохнуть.
В общем, место рекомендую)
1
November 5
Замечательное эстетичное современное пространство для огромного спектра процедур, я была на SPA для лица, очень приятная мастер + атмосфера сделали мой вечер прекрасным😍
November 1
Шла очень вдохновленная и настроенная на аквадермальный комплекс, по итогу осталась не совсем довольна.
При оформлении сообщила персоналу, что у них первый раз, попросила рассказать, что и где располагается. Меня отправили в соляную комнату, где я 10 минут ждала, чтобы девушка-специалист придет и включит аппарат. Сама соляная комната хорошая, удобные лежаки, приятно находиться)
На территории есть совсем небольшой бассейн, хаммам, сауна и холодный душ. В мой пакет также входило посещение инфракрасной сауны. Включить ее пробовали и посетители комплекса, и администратор, результата это не дало, и инфракрасных лучей мы не увидели 👀
Разбираться с включением режимов гидромассажа вам тоже придется самостоятельно
Из плюсов - на втором этаже каждый может бесплатно налить себе чай с медом) Вообще, очень красивые помещения, удобные раздевалки, выдают халаты, полотенца и тапочки, остается взять только купальник. Интерьер - класс, но, к сожалению, хромает обслуживание и отношение к посетителям.
В этот раз мой опыт оказался таким, пока что не рекомендовать данный комплекс не могу ☹️
2
July 12
Посещали Спа зону, всё очень понравилось. Персонал приветливый , очень чисто, есть всё что нужно для прекрасного отдыха. За чай и вкусный мёд отдельное спасибо)
September 12
Чисто, аккуратно, цивильно все сделано. Широкий выбор массажа. Я два часа в спа разогревалась, потом сходила на хороший авторский массаж, все понравилось,поведу маму сюда)
May 13
Супер-мега место. Все 4 дня в Кисловодске на процедуры ходила только сюда. Нет очередей, все принадледности (халат, тапочки, полотенце) выдаются на месте. Оборудование все новое. Очень понравились нарзанные ванны, душ шарко и орошение лица нарзаном) Еще пробовала циркулярный душ (тоже хорош) и грязевые аппликации (и они приятны).
Очень классный персонал и сервис! Обязательно вернусь! P.s. здесь даже есть онлайн запись (что совсем не характерно для Кисловодска)
1
September 17
Прекрасный мастер Жанна. Делала у нее авторский массаж. Учла все пожелания, отлично проработала спину и бедра) Так же очень приятный сервис в Спа центре. Всегда приветливое, доброжелательное общение.)
1
June 23, 2023
Выражаю огромную благодарность сотрудникам SPA Салона. Всё очень понравилось, начиная с вежливых и участливых девушек на ресепшене. Бассейн, сауна, душевые, раздевалка - всё чисто. Персональные шкафчики с белоснежным халатом и полотенцем радуют глаз. Одноразовые тапочки. Это всё прилагается. Бассейн чистый. Все функции работают. Все кнопочки надимаются. Инструкция висит на видном месте. В сауне комфортно и чисто. Есть чай, лимонная водичка, мед если желаете передохнуть. 2 часа в этой зоне пролетели незаметно. А потом началось ещё большее волшебство. Называется : "Тайское Наслаждение"
Мастер просто великолепный. Жаль, я не спросила имя. Но девушка провела незабываемый сеанс расслабляющего массажа. Масла по ощущениям очень дорогие. Скраб и ещё раз масло. И пол часа отдыха в масле. Мастер замечательная. Мне очень, очень всё понравилось.
Да, после всех процедур, меня отвели к накрытому столик и предложили вкуснейший чай с орешками и цукатами. Я довольна. Спасибо всем 🙏
2
July 26
Прекрасное место!
Приятный персонал и интерьер, услуги по хорошим ценам, и много дополнительных плюшек в стоимости.
Посетили массаж и бассейн
Всë чудесно😁
September 21
Девушка косметолог вроде зовут Элен,профессионал своего дела,
Мне все понравилось, стоимость соответствует качеству. Делал механическую чистку, и планирую еще аппаратные терапии, перед процедурой врач сделал рекомендации с чего лучше начать лечить проблему, с которой обратился.Понравилось то, что написали список анализов которые нужно сдать и прийти с ними на следующую процедуру для правильного подбора дальнейшего ухода! Планирую дальше посещать данную клинику.
1
May 9
Огонь! Мне очень понравилось
Чисто, приятно, отличное обслуживание.
Рекомендую погреться после прогулки.
Хорошие сильные гидромассажи.
Приятная зона отдыха с чаем и мёдом.
Только вот хаммам - хотелось бы, чтобы он пар как-то поактивнее и почаще поддавал.
July 3, 2023
Уютное, современное, не большое SPA с прекрасной атмосферой, красивым дизайном! Обслуживание на очень высоком уровне - приветливые администраторы, великолепные профессионалы массажисты и косметологи! Большой спектр процедур: разнообразные спа программы, косметологические маски, минеральные ванны, душ шарко, циркулярный душ, ингаляции, массажи, в аква-зоне бассейн, сауна, хаммам, ледяная бочка, всего и не перечислить! Отдельное спасибо за фито бар! Было очень приятно посещать SPA, число, уютно, красиво, с пользой для здоровья и красоты, есть из чего выбрать и процедуры и косметику! Приятные цены и скидки для гостей отеля. Очень хочется вернуться в этот отель (PANINTER) снова! Удачи всему персоналу в работе! Спасибо!
September 21
Я в восторге от клиники! Мучался годами с акне, только тут смог найти спасение и зажить свободно и счастливо! Хочу выразить огромную благодарность косметологу Элен за выполненную работу, за доброе и внимательное отношение. Спасла меня от комплексов!)
1
September 11
Не разделяю восторженных отзывов. Да, помещение достаточно новое. Но атмосферы расслабления не ощутила. На рецепшен ажиотаж. Персонал не френдли. Взяли денег за процедуру до проведения и посадили ждать. Несмотря на то что задержка была с их стороны не менее 10 мин не предложи даже кофе или воды. Массаж лица прошёл нормально. Но желания вернуться нет
March 23
Отличное место даже если вы хотите просто поплавать в бассейне и погреться в сауне и хаммаме. Предоставляют халат, шапочку для душа и одноразовые тапочки, а также полотенце (одно, большое, второго полотенца для головы мне не хватало). Есть зона отдыха с шезлонгами, чаем и мёдом, есть душ и обливная бочка, кран с нарзаном. Учитывая мокрый скользкий пол рекомендую захватить сюда свои резиновые тапочки. Посещение по записи, одновременно посетителей бывает не много и это радует.
1
July 12
Чисто , красиво , уютно , очень хорошо провели время ! Не первый раз уже ходим в этот спа центр и обязательно вернемся ♥️
1
March 13, 2023
Посетили в феврале данное Супер распиаренное место. Больше пафоса, чем дела....
+Все очень стильно, современно и красиво.
+Очень оснащенная спа-зона: хамам, сауна, душ, бассейн с гидромассажем и прочими штуками, зона отдыха с шезлонгами
+дают халаты, тапочки, полотенца
+в зоне отдыха можно приготовить чай с медом
На этом из плюсов все...
Теперь минусы
- Не компетентные девушки на ресепшен, занимаются своим делом, вместо того, тобы что-то подсказать.
- Такие же и уборщицы. За 2 часа посещения не были убраны ни столы, ни стаканы с чайниками со столов, от предыдущего сеанса. Придя в раздевалку обнаружили, что в шкафчиках нет ни полотенец, ни халатов, попросили на ресепшен. Пришла уборщица все принесла, ну как принесла, закинула в шкафы, с таким видом, будто ее из дома пригласили. В шкафчиках стоят грязные и мокрые тапки, я понимаю, что их оставили предыдущие посетители, но можно было после предыдущего сеанса привести в порядок раздевалку.
-очень маленькая раздевалка! ОЧЕНЬ!!! нас было 3 девушки и ребенок, мы почти попами терлись друг о друга, чтобы переодеться. А если учесть, что пускают до 15 человек, как сказали на ресепшен, страшно представить, что может быть!
Я бы не рекомендовала….
8
March 21
Посетили акватермальную зону: бассейн, сауна, хаммам.
Всё очень понравилось!
Были вдвоем с ребенком, в 10 утра в будний день никого больше не было)
Дают всё, что необходимо: полотенца, халат, тапочки, шапочку.
Всё очень уютно и чисто.
В бассейне есть держатели для детей/тех, кто не умеет плавать. Ребенок был в восторге от кучи функций в бассейне.
Отдохнули душой и телом, после было приятно посидеть в релакс-зоне, попить чаю с вкуснейшим медом.
В следующий приезд обязательно вернёмся, попробуем другие процедуры!
March 26
Отличное место для отдыха и перезагрузки!! Чудесный персонал, внимательный, заботливый и спокойный. Огромный выбор процедур!! Во всех помещениях приятно находится, чисто на 5 баллов)) фито-бар - восторг )) спасибо !!!
December 17, 2023
Отель в красивом особняке в самом центре Кисловодска. Приветливый и внимательный персонал, очень вкусные завтраки в соседнем ресторане. СПА-потрясающий. Очень чисто, много процедур, прекрасный бассейн. Полный релакс. Если хотите безупречный отдых, то надо ехать в этот отель!
August 11
Чисто, приятный интерьер, мало гостей, доступные цены. Из зон роста - обновить раздевалки. Они несовременные и выбиваются из общего вида.
May 1
Понравилось всё.
Гидромассаж, нарзанная ванна и особенно очень понравился аюрведический массаж. Выполняла индуска Вимина, выше всех похвал.
Вообще я бы прям большими буквами писала, что у них сильная, настоящая аюрведа.
Если будем в Кисловодске, вернусь снова!
1
April 19
Сам спа-центр находится по адресу Курортный бульвар 2В.
Вначале всё понравилось на входе.Ресепшен есть ресепшен.Но зачем тогда говорить,что на втором этаже есть зона релакса с бесплатным чаем и водой.Наверху оказалось,что для бесплатного чая недостаточно одного лишь пакетика.Надо ещё и воду налить.И желательно горячую.Ну хорошо,с водой разобрались,спас ситуацию термос.Но в нем лишь горячая вода.холодной не оказалось.Пришлось ждать , когда остынет кипяток.Заказал коктейли.Прошло 10 минут, подошёл сам попросил по мере готовности поставить на столик готовые коктейли.Спустя 20 минут после купания с ребёнком обращаюсь к бабушке ребенка с вопросом "А где коктейли".В ответ "никто не принёс".Я пошел на всякий случай на ресепшн уточнить,не должен ли я ещё заплатить за то,что не было выполнено за 100₽.Выяснилось что заказ мой прошёл мимо ушей.Девушку ,к которой обращался, по бейджу зовут Амина.Никаких претензий,но можно же подойти и сказать,-"Извините, случилась такая ситуация,что возникла проблема с подачей воды."Почему я должен сам додумывать себе что-то.Так как случилось затопление и про нас просто забыли.Но только ребенок не забывает,то,на что уже понадеялся.Но это к сожалению послужило поводом для истерики перед уходом.
Я понимаю,что коктейли и воду ,прежде всего воду для коктейлей надо проверять время от времени,а не доводить ситуацию до возникновения заказа.
Возмутила больше всего нажива подзаработать на том,что у вас случился потоп в самом коридоре основном, перед раздевалкой,и вы ещё впускаете новых посетителей, заведомо зная,что у вас не работает хаммам.
За наше посещение хаммам работал в самом начале,и все.Потом ещё 3 раза заходили и не было никакой более менее нужной температуры и пара.
Как итог, заведение исходя из того за что мы заплатили,а это хаммам , финская сауна и бассейн визуально все симпатично.Но при этом сервис нулевой.Для ребенка есть купальные принадлежности на воде,но ничего предложено не было, ребенок сам все увидел и захотел,подобраться к ним самим очень неудобно под лестницей при приоткрытой двери в подвал.
Про напитки и наличие/отсутствие воды описал выше.Про другие сервисы сказать ничего не могу.Но второй раз точно не приду и не порекомендую никому.
Шезлонги хочу заметить удобные, наличие релакс музыки порадовало.
Спасибо конечно за скидку 20% для гостей vertebra и возможность бесплатного посещения для ребенка 4х лет.Но сервис очень хромает.
1
July 14
Оценка на 5+! Получила наслаждение от нарезанной ванны, вода в которую поступает напрямую из источника, и полный релакс от мастера массажа Владислава! Справился с моим натренированными и довольно накаченными мышцами на ура! Владислав, Вам отдельное спасибо!
July 27
Посещали сауну, хамам и бассейн остались довольны. Народу не много, нет толкучки. Чисто и просторно, вежливый персонал