В целом все хорошо, страдает сервис на ресепшене и климат в номере (очень жарко и душно, убавить нет возможности)
Спа - космос, хамам и снег просто мечта. Любая Турция отдыхает
Наверное это одно из тех мест, про которых говорят "дорого и богато". Давно не посещала такой ресторан, где всё на высшем уровне. Дизайн, интерьер, персонал просто на высшем уровне.
Кухня ужасная. От слова совсем. Макароны ребенок выплюнул, я и сама ужаснулась им. Пельмени на больоне кубике судя по всему, холодные.
Бассейн был не рабочий, мы предупреждены не были.
Отправили в какой то сарай, вместо основного бассейна. В спа зону пришлось отдельно без бассейна идти, и та работала не вся. Не рекомендую такой сервис
Плюсы:
Красивый интерьер, божественный вид из окон, проточная вода мягкая и вкусная, персонал вежливый и доброжелательный, особенно хотелось бы выделить Руфину администратора, клиентоориентированность на высшем уровне, чудесная девушка, остальным администраторам стоило бы у неё поучиться. Массажист Влад ( если не ошибаюсь ), золотые ручки, массажист от Бога.
Минусы:
Плохо убирают номера, ежедневно должна совершаться влажная уборка, на 5 день нашего прибывания мусорка с первого дня не убиралась, подоконники в насекомых.
В целом впечатления остались хорошие, планируем посетить вновь. Очень надеемся, что сервис будет на уровне заявленного 👌
6
Тимур
Level 15 Local Expert
July 25, 2023
Довелось заехать по делам, посмотреть, как все устроено внутри и снаружи. Фантастика, конечно - рукотворный ландшафт, леса, озера, лаконичная европейская архитектура.
Место рассчитано на очень состоятельных гостей.
Не оказалось халата 58/60 . Много продуктов по рестику в стопе, не скажу что цены соответствуют блюдам. Готовят вкусно, люди приветливые и внимательные. Хорошее впечатление.
Новый и современный SPA отель. Был на выездной сессии предпринимателей. Большие и современные номера, Бассейн 25 метров, два хаммама, сауна. Все понравилось. В меню нет алкоголя.
Наконец-то дошли руки написать отзыв. Отдыхали семьей (2 взрослых и 3 детей 13л, 9л, 2г) в одни из выходных августа (пятница-понедельник). Природа здесь очень красивая, с ландшафтом тоже постарались. Наслаждались многочасовыми прогулками, рыбачили на озере.
Интерьер номера красивый, вид из номера (5 этаж) был бы очень красивым, если не считать, что большую часть вида из окон закрывает стройка. Номер с двумя, хорошими по площади, спальными комнатами. Для нашей семьи размещение идеальное. Для малыша предоставили детскую кроватку. Ванная комната большая, светлая. Но!!! Душевая кабинка очень маленькая. Мыться в ней не удобно. Из под нее все время подтекала ржавая вода.
В номере нет холодильника и чайника, что крайне не удобно, если с вами дети, особенно малыши. Питьевой воды в номере тоже нет.
Уборка в номере просто отсутствовала. Засохшие мошки были повсюду с дня заселения.
На первом этаже башни отличная игровая комната.
Питание -скромное, довольно таки вкусное, напомнило столовую из 90-х. Но, персонал очень приветливый и добродушный.
Бассейн хороших размеров, имеется спортинвентарь. Все несколько «подустало», но, в целом, неплохо.
Про спа процедуры. Брали с супругом на двоих программу «Церемония парения с мингерскими травами для двоих» , по прайсу цена 3500 руб. , по-факту оплатили 7000 руб. Почему так мы разбираться не стали, поскольку были заморочены другим. Мы записались на эту процедуру в 14.00, но, по какой-то причине в этот день обед, который обычно в 13.00, перенесен на 14.00. Зараннее нас об этом не предупредили. Уйти на процедуру, не покормив детей мы, конечно же,не могли. Перенести процедуру они тоже не могли, т.к. все у них расписано. Единственное, что нас пригласили в столовую на 10 мин пораньше .
В баню мы пришли в 15.00. Парильщица - Земфира процедуру парения провела очень хорошо, за что огромное спасибо. Но!!! Поскольку мы пришли с опозданием и после нас уже шли следующие гости, скрабирование супругу уже сделать не успели. Кроме того, нас буквально выгнали от туда, не дав даже помыться. Очень беспардонный мужчина, который овечает за баню. Наглый и не воспитанный.
Обещанный в программе чай после процедуры, естественно , тоже прошел мимо.
Со старшей дочкой были на обертывании+ маска для лица. Процедура стандартная, после которой хотелось бы развалиться на диванчике, попить чашку травяного чая… которого не было.
В завершении, хотелось бы отметить, что отдых оставил двоякие впечатления. О недостатках , при выселении, сообщила администратору- Руфине.
За все положительное благодарим🌺
Спасибо Руфине за отзывчивость🌹
Отличный комплекс для отдыха по типу "тюлень". Тиша и нет связи. Прекрасно работает wi-fi для того, что без интернета жить не может. Персонал работает на 200%.
Сейчас находимся здесь. Приехали впервые, на одни сутки. Но, с первых минут нахождения, приняли решение продлить наше пребывание. Всё просто замечательно! Полный релакс и восстановление сил и энергии!👍
Услышал про это интересное место, зашел на сайт. Есть фотографии, информация про домики, дополнительные услуги и спа, но нигде нет цены за домики, очень странно,секрет какой-то)) Позвонил по телефону, думаю так спрошу. 3 гудка и сбрасывают. И так пару раз. Как быстро появилось желание разузнать об этом месте, так оно быстро и пропало. Вроде мелочи, но из них строится основное и складывается общее мнение
15
2
I
Ildar M.
Level 3 Local Expert
December 22, 2024
Очень классно. Хоть и было холодно. Но внутри все просто шикарно
Да, это замечательное место. Дорого, но это того стоит. В нашей республике мало подобных мест. Кто может себе это позволит, тот никогда этого не забудет