Всегда любые работы на высшем уровне! Полное доверие, потому что все сотрудники профессионалы и большие молодцы!!! Печеньки, чай/кофе всегда в наличие. С радостью возвращаюсь каждый раз обслуживать свои миники.
Это по любви!!! Самое лучшее место для вашего друга, конечно если он из семьи mini, ребята отзывчивые и внимательные, все четко и быстро, обожаю этот сервис)
Отличный сервис,
Уже много лет пользуюсь услугами и обслуживаю свой мини.
Сотрудники очень отзывчивые, профессионалы своего дела.
Каждый раз с большой благодарностью.
Недавно от официалов перешел сюда. Приветливый персонал, вменяемые цены, быстро все делают и хороший ассортимент запчастей в наличии. Буду и дальше тут обслуживать клабман
Молодцы ребята! Делают всё с любовью к машинкам. Очень грамотные, лишнего не впихивают. Всё быстро и со знаем дела, качественно. Была ситуация в морозы - замерз стартер, но мы были в 200 км от Мск. Позвонили в Mini People ребятам, и они по телефону рассказали все варианты, но главное, что они оказались правы - и мы завелись на след день. Даже вот такая небольшая добрая помощь/консультация по телефону для людей очень важна. Удачи вам и тыщи клиентов)))
Прекрасный сервис, отличные специалисты, мастера своего дела.
Вернули подогрев сидений, нашли причину неисправности и устранили ее. Быстро, эффективно.
У сервиса новый постоянный клиент, с чем я их и поздравляю.
Хочу выразить огромную благодарность ребятам!Приехал к ним менять диски с колодками,которые рекомендовали замену из другого "клубного" сервиса,оказалось,что ничего менять не нужно,хотя могли поменять и ничего не сказать!Порядочные ребята и цены очень приятные!Спасибо Вам!Теперь,только сюда!
Приехала к ребятам с проблемой при торможении, предвариельно скатавшись в 3 других сервиса, в т.ч. Туда, где и накосячили(
КС проблему нашли и решили в максимально короткие сроки) с тех пор (года 2) езжу только к ним на ТО и с другими проблемами🫰🏼
Обращался за покупкой запчастей.
Добраться несложно, проезд за шлагбаум без проблем.
Вежливые и спокойные люди быстро оформили заказ по VIN'у, оригинал, цена приемлемая. Доставка в течение 10 дней, что при нынешней ситуации совсем недолго.
Другими услугами не пользовался.
Поехал бы к ним ремонтироваться? Не знаю. Внешне есть сервисы и получше.
Очень плохой сервис. Решил через год записаться на ТО. Позвонил, в базе не нашли моей машины. Говорят вы у нас не были. Хотя наоборот, был. Наводит на мысли что работают в левую. Соотвественно при возникновении проблем не окажут никакой помощи в ее решении, так как скажут что не был у них. Желания ехать к ним больше нет
Я впервые обратилась в клубный сервис и осталась очень довольна как и моя нервная система, после свиста предыдущих! Меня приятно удивило, что колодки заменили всего за полчаса. Огромное спасибо за оперативную работу и быструю запись! Теперь буду обращаться только к вам.
Отличный сервис. Постоянный клиент со своим мини ! Все вопросы только с ними решаю ! Спасибо большое за обслуживание машины и клиентский сервис! А оформление самого сервис центра - отдельный восторг ! Даже дочка 9 мес. в восторге была !
С утра позвонил, после обеда загнал на ТО. Все сделали качественно, по деталям рассказали что критично, что терпит, что самое важное без евросетевских продаж любой ценой. Достаточно комфортная зона ожидания и для взрослых и для детей и для «взрослых детей»))) и чай и кофе, и разные хохоряшки сладкие и приставка игровая даже! Всякая сувенирка и аксессуарка минивская есть в наличии. Теперь если Mini сервис, то сюда.
Не первый раз обращаюсь к ребятам. Все по делу, нет навязывания дополнительных услуг и оборудования. За чем пришел то и сделали. Рекомендую.
2
Show business's response
А
Алексей
Level 6 Local Expert
August 1, 2024
Отличный сервис, работают быстро, цены адекватные. Все советы относительно дальнейших производимых работ всегда по делу, лишнего не навязывают. Напротив есть хороший вьетнамский ресторан, где можно перекусить пока ждешь машину)
Отличный сервис, специализирующийся на автомобилях мини, хорошие мастера, можно поприсутствовать при работе или провести время в зоне ожидания с кофе и печеньками. Цены адекватные
Отличный клубный сервис. Ребята, которые здесь работают настоящие профессионалы. Знают мини от и до. Быстро находят и устраняют неполадки. Дают дельные рекомендации, но не разводят на деньги. Все делается быстро и относительно не дорого. Отдельная история - это атмосфера. Пока ждёшь свой миник можно выпить чай-кофе в комнате ожидания, поболтать с ребятами, полюбоваться на чудесный раритетный мини 1996 года. Все здесь пропитано любовью к мини. Все очень вежливые и дружелюбные. Одним словом MINIPEOPLE!
Я под приятным впечатлением! Благодарю за высокое качество обслуживания и то, что не навязываете лишних услуг, очень, очень приятно получать такое отношение! Отдельное спасибо Павлу и мастеру, который делал авто. Мне кажется, что я такую добросовестную услугу получила впервые за 8 лет вождения Mini. Раньше старалась подбирать сервисы по удобству как добраться, но сейчас понимаю, что не для этой машины такой подход. Очень классная зона ожидания, прям тепло, уютно, здорово. Однозначно рекомендую 👍👍👍
Место просто огонь, делал ТО, нашли деформированную опору двигателя, сразу поменяли, присутствовал во время осмотра и ремонта, расспрашивал мастера по всем вопросом, приятные люди работают на все отвечают, очень остался доволен
лучший сервис мини-купера. здесь занимаются только мини и опыт у них большой. помимо технического сервиса можно отметить очень корректное обслуживание. продаются всякие фирменные аксессуары - наклейки на авто в виде медвежат, зонтики, ароматизаторы салона. просторное помещение и зал ожидания. и рядом или недалеко немало всяких кафе. если приходилось обслуживаться где-то еще - всегда было хуже, чем здесь, и по качеству услуг и по уровню коммуникации.
Сегодня гонял к ребятам Mini Countryman 2019. Профессионалы. Решил все вопросы, общаясь с мастером лично. В отличие от официалов, которые очень круты и очень далеки от моих проблем. Отличные цены. Атмосфера Англии. Мастеру Александру и менеджеру Паше мой поклон! Пусть официалы горят в Аду!)))
По рекомендации приехала в этот сервис, сделать диагностику машины, перед покупкой, переживала за двигатель и коробку.
Сказали что с машиной все отлично и можно покупать. Про то что из выхлопной трубы выходил белый дым, ничего не сказали вообще. обратилась в сервис через несколько дней после покупки, так мне показалось это странным, сказали надо заменить масло, поменяли и отправили домой, дым не перестал идти, сказали ну НАВЕРНОЕ надо менять маслосьемники это стоит 50к, но можете и не менять ничего страшного. Я в шоке от такого подхода к клиентам, если бы они сделали нормальную диагностику то должны были сказать что из трубы идёт дым, это масло, ремонт стоит столько то столько то, я бы не покупала в итоге. Предъявив им это сказали что дыма не было, но это конечно же враньё!!! В данном сервисе только пролонгировано будут разводить на круглые суммы денег.
7
5
Show business's response
С
Станислав В
Level 13 Local Expert
January 23
Отличный сервис, все понравилось. Невысокие цены, мастера специалисты в данных автомобилях
Много лет обслуживаю свою машинку именно здесь. всем довольна, косяков после сервиса никогда не появлялось. очень нравится подход, всё объясняют, при диагностике сразу говорят, что необходимо делать срочно, а что может подождать какое-то время. персонал отличный, зона ожидания очень комфортная, время работы всегда соответствует заявленному. запись пунктуальная, берут в работу вовремя. Молодцы!
Очень быстро обслужили мою любимую машину. Ещё очень много тематических товаров и плюшек. Мы купили там очень классный блокнотик, о котором я давно мечтала 💖
Позвонил что бы заехать на диагностику и заодно поклеить молдинги в чёрный цвет, виниловой плёнкой чёрной, которая специально для мини под размеры куплена, резать ничего не нужно, только отклеить и сверху приклеить по контуру,при чем молдинги можно даже не снимать, дел на 30 мин от силы. Сказали что если купите молдинги пьяно блэк оригинальные, которые стоят от 50-100 тыс руб если что, мы поставим их, так как только оригиналом занимаемся, при этом продают аналоговые запчасти наклейки китайские и прочее. Но зачем мне новые молдинги за такую цену когда мои новые можно сказать, и их можно плёнкой заклеить в 100 раз дешевле, это не понятно. Может колхоз, но я разумно подхожу и переплачивать за такое не вижу смысла. Так то поставить молдинги я и сам могу, снять все молдинги и поставить новые, большого ума не надо. Вообщем потеряли вы клиента с таким отношением к делу, который в дальнейшем обслуживал бы у вас машину. Всего доброго.
Mini jcw f56
Пользуюсь этим сервисом уже лет 8. Это просто спасатели, которые летят на помощь.
Модно, клиентоориентированность на высшем уровне. Ведь клиенты-это мы-минивозы. С нами сложно. Из дополнительных фишечек, можно попить кофе с вкусняшками на уютных диванах. Ну и надо стараться записываться за ранее. Иногда очень сложно попасть.
Прекрасный сервис для автомобилей Мини. Делают хорошо, все расходники в наличии, ценник разумный, лишних работ не навязывают.
Всегда подскажут и посоветуют!
Атмосфера клубная, домашняя. Хорошая клиентская зона с приставкой, чаем-кофе-печеньками.
Здесь работают мастера своего дела и если ты обладатель Mini , то однозначно рекомендую данный клубный сервис как альтернативу официалам. Цены и на работы и на запчасти вполне разумные, и вам всегда предложат возможность выбора между оригинальными или неоригинальными запчастями , пояснив целесообразность выбора в пользу того или другого решения. Достойное соотношение между ценой и качеством.
Очень достойный сервис, увлеченные своим делом профессионалы MIMI, хорошие советы, детально и доступно все пояснения, скорость работы, качество, поддержка клиентов, все на высоте. Сама пришла по рекомендации и всем советую.
Был там в первый раз. Ехать туда для осмотра Мини подсказал друг, который владеет Миником уже изрядно.
Такое "ламповое" место, видно, что попадаешь к фанатам марки).
Все, что было заявлено, исправили. И в отличие от различных сервисов, приемщик/администратор не механически делает работу, а с ним еще и поговорить приятно.
Спасибо!
При замене тормозных колодок,выяснилось ,что требуется замена дисков.Что увеличивало цену в три раза.При отказе от услуг сервиса,от злобы механик затянул болты на колёсах так что сорвал на одном из них грани и остальные пришлось повозиться,что бы открутить.Это как понимать?Не рекомендую этот сервис !Про перечень расценок на сайте я вообще молчу.