Добрый вечер, произошла такая ситуация:
Мы с подругой захотели каких-нибудь ягод, подошли к холодильнику где лежит клубника,голубика,манго и т.д
Начали рассматривать ягоды голубики и увидели,что многие ягоды были в плесени и все помятые
Подошла к кассиру, т.к других работников не было,сказала про состояние ягод и показала, на что кассирша ответила «я простой кассир, этим занимаются другие сотрудники, если не собираетесь покупать, то зачем взяли? я этим не занимаюсь,другие люди купят либо сотрудники по залу уберут этот продукт.
Как раз к сотрудникам по залу надо подходить, а не ко мне»
Я не очень поняла эту позицию, можно было просто забрать эту коробку ягод и отнести потом сотрудникам и сказать о плохом товаре, а они уже выкинули бы
Если человек возьмет и не увидит плохие ягоды, он купит, во-первых, потратит деньги в пустую, а во-вторых может получить отравление, а после чего может пойти и потребовать ущерб
Также пожилые люди,которые плохо видят, могут не заметить и отравиться.
Прошу принять меры и с более точностью просматривать товары.
Магазин хороший, но такая проблема возникла.
Спасибо.
Приветливый персонал, продукция неплохого качества и цены приемлемые, один раз столкнулась с просрочкой, но мне адекватно обменяли товар, к критике и замечаниям относятся нормально и их устраняют
Очень нравится, хожу туда каждый день. Хотелось бы, чтобы магазин нанял наконец охрану, я поражаюсь с какими людьми приходится сталкиваться продавщицам ежедневно, ладно нахалы, но всякие неадекваты, страшно за девочек. Плюсом ко всему рядом с магазином частенько ошиваются алкоголики, магазин в этом не виноват, но опять же, вопрос безопасности сотрудников и гостей магазина.
Добрый день!
Работа данного магазина мягко говоря неудовлетворительна от слова совсем. Товар разбросан, грязные полы, просрочка продуктов, персонал хамит, ценники отсутствуют и скана для проверки цен специально убрали, чтобы люди не смогли проверить правильность ценников и этот список можно продолжать бесконечно… Работает одна касса чаще всего. Пробивают товар по несколько раз, тем самым обманывая покупателя.
Регулярно не правильные ценники. Лента судя по всему специально пробивает товар таким образом, что бы только после оформления чека можно было посмотреть пробилась "акционная" цена или нет. Долгий процесс возврата - из за очередей на кассе. Расчет на то, что покупатель не обратит внимание или не пойдет возвращать товар
Это кошмар, магазин в таком состоянии... Уборщиц походу нет, полы все в грязи, заходишь как в свинарник. Многие овощи тухлые с мошками, как такое можно продавать. Из плюсов, вежливые сотрудники на кассе
Убрали кассы самообслуживания 🤦Это решение = откатиться на несколько десятилетий назад, опять будем стоять в очередях в кассы потому что некому работать? 👍🏻
С таким "прогрессом", в ближайшее время, "Мини Лента" перейдёт на деревянные счёты и записи в тетрадки, кто сколько должен..
Какие уж тут электронные ценники и искусственный интеллект 🤯
Огромное количество алкоголя и минимальное количество продуктов питания и напитков. Аватарка -пустые полки, показывает организацию работы торговой точки📉
5
4
Show business's response
М
Мила
Level 3 Local Expert
December 11, 2024
Добрый день! Хочу поделиться свом впечатлением о магазине, хожу часто, магазин изменился в лучшую сторону!
Хороший ассортимент, персонал очень вежливый, доброжелательные! Все всегда в работе, девочки трудолюбивые и директор всегда вместе с ними, как пчёлки, даже жалко их! Спасибо вам !
Небольшой супермаркет,ассортимент не слишком большой,но достаточный,есть овощи-фрукты,выпечка,молочка,хозтовары и бытовая химия. Есть возможность парковки.
Хороший магазин на районе! Но часто нет ценников и вечно коробки среди магазина, у нас и так магазин маленький! На кассе всегда приветливые девушки, даже в 9 вечера 🫶
Жаль что часто меняются продавцы. только привыкнешь - и уже новые. хоть нерусских у нас нет. а-то на заре сидел парень-кассир не русский - не понимал половину
Все необходимое есть. Отличное место расположения, но то, что убрали кассы самообслуживания - это катастрофа. Теперь огромные очереди на одну работающую кассу.
Верните, пожалуйста, кассы самообслуживания, на откатывайтесь обратно в прошлый век!
Часто акции, скидки по карте, вежливые работники, ассортимент радует, но иногда продукты очень долго лежат и нет новых поставок. Закупаюсь тут каждый день, чисто, удобное расположение
Хороший магазин, большое количество персонала, находится недалеко от дома, продукты расставлены не по 10км друг от друга. Единственная проблема-цены сильно завышены
Магазин хороший, атмосфера уютная. Конечно не гипермаркет, но выбор небольшой есть. Есть кассы самообслуживания. Весы правда одни и иногда на ней скапливаются покупатели. Мы туда ходим, когда нужно приобрести необходимые продукты. Товар качественный, сам магазин всегда чистый, персонал вежливый.
Хороший магазин. Близко к дому. Всегда чисто. Работники вежливые, готовые помочь. Просрочки или несвежих овощей/ фруктов не появляется. Понятные акции и скидки. Рекомендую👍🏻
3
2
Show business's response
Yupod
Level 25 Local Expert
March 28, 2023
Неплохой магазин, удобно расположен, есть много разных продуктов, вежливый персонал, рядом паркинг. Не очень понравилось, что много расценок ориентированы на держателей карт, а вот в нашем случае у нас не было карты и пришлось всю продукцию выложить и уйти, так как без карты цены были дороже. Считаю это существенным минусом и недоработкой, которая "отсекает" ту категорию покупателей, которым нужно что-то "здесь и сейчас", но в тоже время у них нет карты и они просто могут пройти мимо этого маркета. Можно лояльность собирать путем накопления балов, а не снижением цен для одной категории и повышением для другой.
Отличный магазин, вежливые работники, от дома идти 2 минуты) бывают хорошие скидки, но без их карты там делать нечего - цены бывают неадекватные))
А так все отлично
За все время, с момента открытия, был здесь три раза и на мой взгляд здесь очень чисто, приветливый персонал, большой ассортимент (в отличие от других магазинов в поселке), много пространства и интересные акции. Первая лента, хоть и мини, в которой я увидел кассы самообслуживания. До этого в других отделениях не видел. При покупке от какой-то суммы выдают купоны со скидкой, на определенное количество рублей (100-200р) и на будние/выходные дни той недели, на которой была сделана покупка.
Буду ждать когда появится более крепкий алкоголь, чем пиво! Это первое мнение. Через время, возможно, отзыв отредактирую. А пока успехов сотрудникам в начинании и побольше клиентов!
3
2
Show business's response
Cветлана Харитонова
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Отличный выбор товара, всегда все свежее и вкусное и приятные девочки продавцы
Цены самые лучшие на районе
Приятно ходить и радует что есть кассы самообслуживания
Неплохой магазинчик, для спального района. Практически все самое необходимое имеется в ассортименте. Вежливые, улыбчивые кассиры, как говорится, мелочь, а приятно!))
Кассирша дерзит и смотрит предвзятым взглядом, больше туда я и моя семья ни ногой.
Имя кассира не посмотрела. (Черноволосая с длинным хвостом)
Делала покупку 16.06 вечером.
Нам очень нравится эта лента, в данном микрорайоне лучше ничего нет, для остального надо ехать куда-то. Но пока, находили всё что нужно было. Есть всё и качество и цены хорошие. Персонал приветливый
С этой лентой все хорошо с непривычки мне пришлось возвращаться с кассы что бы взвесить хурму самому кассир сказала что этот товар она взвесить не может и отправила меня. Очередь остановилась но я взвесил так быстро как смог.
Здравствуйте всем,яу меня была такая ситуация Выбераю мандарины по цены ,что написано.... набрала 2 кг .и иду в кассу и говорят что мандарины не те ,в коробке была указана тот цена ,......бутьте осторожно...я там не рекомендую!!!!!! Хорошо обманывают!!!!
Данный магазин мне нравится,очень много акций,пенсионерам скидка в течении дня,что очень приятно .Очень удобное расположение,особенно для тех,кто живёт рядом .Свежая выпечка,разнообразие товаров,чистота,все это радует.
Ассортимент маленький. Выбор мясной и молочной продукции скуден. Мало овощей. На кассе очереди. Обслуживают долго. Не буду пользоваться этим магазином.
Выбор товара достойный,чисто внимательный персонал. Жаль только работу магазин начинает в 10.00. Для продуктового магазина это поздно.В 9.00 в самый рсз.
Часто несоответствие цены товара на полках и на кассе. Персонал неохотно отвечает на вопрос "Почему разные цены?" . В остальном, ассортимент, чистота, цены (если есть карта) - нормально. С персоналом нужно работать.