Стены потрепаны, горячей воды нет, телевизор не работает, а персонал в комнату врывается, когда ты спишь и не одет. Обуславливая это тем, что якобы ключ на рецепшене оставила. Ковёр грязный, толи кровь, толи грязь ... Вообще для такого отеля даже 3 звезды, это много.
Приветливый персонала, частые номера.
12 минут от зарядья. Выходит практически на станцию метро "Китай город". Завтрак шведский стол с неплохим ассортиментом.
Поселились здесь второй раз. Был в командировке. Завтраки хорошие но однообразные. Были проблемы с душем но в течении дня решили.
Show business's response
оксана смаль
Level 13 Local Expert
February 18, 2023
Расположение понравилось, уборка за 3 суток не проводилась, средства гигиены не обновлялись, хоть и заявлено, номер был предоставлен хуже того который бронировали, пришлось напрягать администратора, очень неприятно, обычно по возможности предоставляют более лучшие номера, еще в туалете какаят-о система фильтрации или насосы, но всю ночь шумно качают что то, в дополнение вид из номера который удалось получить, немного забыла про тараканов.....
Лет 20 -30 не виде этих ...
Не спала всю ночь из-за ужасного шума под окном. В номере слышно все: как открывают, закрывают двери, как на улице разговаривают люди, как ездят автобусы и машины. Больше никогда не остановлюсь в этом отеле. Беруши не помогли. Не помогла даже вторая подушка поверх беруш.
Отличная ночная смена, лояльность к постояльцем больше ,чем 100%, подобрали идеальный номер на то время суток,что требовалось советую обращаться к Анне и не забывать оставлять чаевые.
Первое впечатление не очень. Чтоб налить горячей воды нужно сходить в соседнее крыло. Из плюсов расположение. В номере тепло. Шведский стол не разнообразен, но всё вкусно. Фен не в каждом номере. Очень шумно с дороги. Пластиковые окна не защищают от шума. Внизу несколько баров
Насос в ванной комнате номера 113 работает невозможно громко, в номере тараканы, комары, все ручки сломаны, плитка в ванной осыпается и ее даже никто не поднимает. Как тогда горничная моет пол в ванной, если плитка валяется по центру пола? Утюг не рекомендую использовать, Ваши вещи будут все в разводах накипи. Старый отель без условий для комфорта, не рекомендую
2
Show business's response
Анна Белоусова
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
15 мая были заселены в отель на Лубянском , расположение очень хорошее, завтрак тоже и это было самое положительное из этого отеля. Номер очень простой и не " свежий". После обеда было очень шумно , громко кричала музыка и пели песни, окно невозможно было открывать, шел запах приготовления еды с улицы . Отдыхать после прогулки невозможно в номере, Утром заселились, вечером съехали в другой отель и не пожалели. Обслуживание тоже так себе, жалко потраченных денег и время нахождения в этой гостинице. Никому не советую ее посещать. Очень плохое впечатление осталось от этого места.
Шикарное место. Отель на твёрдую 4, до 5 хватает совсем немного, но это наверное и будет стоить других денег. Ночь на двоих 4500₽. В целом чистый, ухоженный номер. Только надо брать тихий номер, всю ночь движение и ор под окнами. В номере ждёт 2 бутылки 0.5, сахар, чай кофе, и ещё кружки и стаканы.
Бронировал на сайте без оплаты. По телефону предупредил что приеду позже времени заезда. По брони все ок. Номер был в мансардном этаже, небольшой но удобный. Кровать хорошая, выспался. В номере чисто. Завтрак (оплата отдельно) шведский стол, выбор блюд есть.
Переодически проблемы со светом и шумом на улице из заведений этаже ниже в остальном все приемлимо , бронь , заселение , чистота в номере , кулеры в коридорах , сейф прилогается ))
Забронировала заранее, за 4 дня до заезда с карты списалась сумма проживания, а в день заселения отель отменил бронирование и вернул деньги за пару часов до заселения(сказав, что это банк проверят на мошенничество) , отель перестал брать трубку с моего телефона. Банк сказал, что мы ни причём. Букинг сказал, что это отель занимается мошенничеством(просто перепродал номер выгоднее). У кого есть желание потом жаловаться на таких отельеров делайте сразу скиншоты всех транзакций при списании и отмены денежных средств.
Отличный отель, ничего лишнего, кровать, стул, стол, телевизор и санузел больше ничего и не надо доя туризма или работы в центре г. МОСКВА.
Завтрак присутствует и даже очень хороший, шведский стол, беаокогольные напитки, нарезка и горячее.
Ужасный отель, ужасный, комары и всякая ползающая тварь. Запахи, работа насоса настолько громкая что просыпаешься ночью. Не возвращают деньги за неиспользованые сутки. Ваще ужасный, ужасный отель. Не реаомендую
Сомнения возникли при входе в гостиницу ( обшарпанная дверь) . Жили в номере 116. Что понравилось: - это очень комфортная кровать и уютно обустроенный подоконник с подушками и ковром для посиделок с книгой или бокалом вина с прекрасным видом на Москву, но не тут то было, открыв окно увидели крышу со строительным мусором и глухой стеной!!! Стены все обшарпанные, в ванной комнате кафель грязный, уже видимо от старости, держатель для мыльных принадлежностей ржавый, сами мыльные принадлежности только гель и шампунь( дешёвка), ни зубных щёток ни пасты не было!!! Бутылка воды, которая должна быть в номере была открыта! Справедливости ради надо отметить, что гостиница находится в центре,в двух минутах от метро. Вообщем гостиница ниже среднего, не рекомендую!!!
Просто ужас, номер далеко не первой свежести и чистоты, с закрытым окном в номере духота, кондиционера нет, открываешь окно, не возможно спать от шума, который не прекращается всю ночь, и самое отвратительное, что в номере тараканы!!!!
Очень шумно. В отель едут чтобы отдохнуть ночью, здесь не получится. Номера требуют ремонта, проблемы с канализацией. Завтраки обычные. Персонал плохо обучен, вначале документы не подготовили вовсе, потом сделали, но с ошибкой.
Единственный плюс, это возле метро. Но, плюс очень сомнительный. Не рекомендую.
Вот поставлю 5 из 5-ти. Но эта 5-ка за ту цену, по которой номера в этом мини-отеле. Чисто, персонал вежливый и внимательный, достойный завтрак. Ну а по геолокации- вообще без вопросов, в паре минут от метро.