Minima Belorusskaya
839 reviews
April 8
Очень грязно и в отеле и в номере. Заглянула под кровать… жесть… Останавливалась проездом на 10 часов, но впечатление оставил на долго этот отель
2
1
September 21, 2024
Всю ночь боролась с комарами! Останавливалась во второй половине сентября. Полотенца серого оттенка, на покрывале пятна. Общее впечатление от номера - не очень чисто, единственный плюс- расположение для меня было удобное
July 19, 2024
Отвратительный отель. Все в плесени, запах ужасный. Номер бизнес , вид из окна трубы какая то грязь. Окно заклеено плёнкой. См. Видео. Кондер в плесени, запах подвала. Все белье и полотенце застиранные, администраторы замороженные и есть грубые. Номер вначале дали 118, там ещё хуже. Бизнес размером с 9 кв. м.
При спуске в столовую, все стены в грибке и все разрушается. НЕ РЕКОМЕНДУЮ 1000%
January 4
Шикарные отели, все чисто, обслуживание на высоте, уютно!
April 28, 2024
Гостиница расположена удобно, от метро близко. Номера очень маленькие, вдвоём будет тесно, в санузле даже мусорное ведро пришлось переставлять из душевой зоны (когда нужен душ) и обратно (когда нужен туалет), так мало места. Но обслуживание хорошее, убирают ежедневно, кормят вкусно
July 20, 2023
Персонал очень вежливый и приветливый, часто останавливаясь здесь-мой любимый отель! Для постоянных гостей делают скидки) Вкусный разнообразный шведский стол, а также чисто и уютно в номере, всем рекомендую)
2
1
December 15, 2023
Приличная гостиница в своём сегменте, недорогая рядом метро и Белорусский вокзал есть чай и кипяток с сахаром, в номерах чисто, персонал доброжелательнвй. Рекомендую!!!
January 20, 2024
Отель соответствует своим звездам, а номер цене. Все чисто, убрано. Администратор Ольга встретила с улыбкой, очень отзывчиввя: со всем помогла и всё объяснила. Нашла нам пульт, 2 часа бегала. Думаю в этом отеле все держится на добром и отзывчивом персонале.
3
1
March 23, 2023
Номер без излишеств, удобная кровать, стандартный набор всего: тапки, вода, чай, чашки, стаканы, шампунь. Завтраки хорошие, шведский стол, набор на любой вкус. Расположение удачное, недалеко от метро и не очень шумно. Кафе вполне себе, по нему замечаний нет. Один минус: очень маленькая и неудобно расположенная раковина и шторки для душа нет, "минимум" надо все же усовершенствовать.
3
1
March 22, 2024
Не понравилось. Останавливаюсь в этом отеле не первый раз , раньше все было отлично , номера чистые, белье белое и тд. , а сейчас серое грязное белье с пятнами на простынях , на полотенцах черные волосы , ванная плохо убрана как и сам номер. Что то случилось отелем не рекомендую.
1
June 26, 2023
Отличный чистый отель. В номере есть все необходимое, мягкая кровать)
Приветливый персонал, есть своя парковка. На цокольном этаже ресторан, там можно вкусно и недорого поесть.
Останавливались там дважды и думаю что не последний раз 👍
1
April 26, 2023
хороший отель, все чисто. кровать отличная, мягкая. ужин и завтраки на высшем уровне, кормили на убой. ужин сам выбираешь варианты, завтрак - шведский стол. один маленький минус - нет набора для чистки зубов. расположение очень удобное - в шаговой доступности и метро и Белорусский вокзал.
1
January 29, 2024
Обычный отель. Есть все, что необходимо. А вот персонал очень дружелюбный, приветливый и клиентоориентированный.
Принесли дополнительный обогреватель, чайник, поглядели рубашку. Я чувствовал заботу.
September 12, 2024
Гостиница требует ремонта. Вместо холодной воды горячая и наоборот.
Шторы отваливаются, ручка на окне отваливается, тв не работает, люки сантехнические открываются при открытии двери в СУ. Дверь если хлопнет, стены шатаются. Постельное дырявое.
Гостиницу, видимо, давно не обслуживали.
Пора заняться обслуживанием.
September 12, 2024
Я не знаю, что случилось с качеством, но такого раньше не было. Останавливалась ни раз в этой гостинице, но такой грязи в номере и вони никогда не было. Номер на двоих, но полотенце одно, кран в душе сломан. Воняет плесенью.
December 22, 2023
Хороший отель! Персонал на ресепшене очень вежливый со всем помогли, все объяснили. В номерах чисто, уборка проводилась каждый день. Однозначно рекомендую!!!!!👍
1
February 23, 2024
Отель неплохой, понравился персонал и чистота в номере. Еда на завтрак тоже неплохая, но каждый день было одно и то же, без разнообразия. Не понравилась ванная комната. На фото в номере стандарт казалось, что будет просторнее и отдельный душ, но оказалось иначе
December 17, 2023
Самый худший отель в котором я была!!! Не рекомендую и советую перед тем , как бронировать , учесть отрицательные (реальные) отзывы. В номере было находиться не приятно , воняет старьем , все обшарпано, гнилое, запинаешься об косяки, они просто вырваны. В ванной комнате моешься прямо на полу (естественно ни в коем случае не голыми ногами) и вся вода стекает даже в коридор. Слив плохой , огромные лужи от этого , что больше , даже в туалет не зайдешь, там одна вода. Персонал …, взяли доплату за проживание гостя , хотя я бронировала двухместный номер!! Отмена была платной , поэтому пришлось оплачивать. На мой вопрос чем они руководствуются , никаких адекватных комментариев не было, кроме как «у нас такие правила». Притом сказали, что после 22:00 оно имеют право проверять номера на наличие гостей , сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Ни в одной гостинице Москвы , в которых я была такой чуши не было. Слышимость, конечно, лютая, но я была готова лишь бы было чисто и соответствовало фотографиям в описании об отеле. В номере нет ни утюга , ни чайника , ни щеток , и других подобных минимальных наборов. Лежит пару пакетиков чая и вода, очевидно что из куллера из коридора , там же надо брать и горячую воду. Ни к чему не хотелось прикасаться , находилось в номере только 4 часа , больше просто НЕВОЗМОЖНО!!!
3
3
February 23
Отличный завтрак.
Единственный ньюанс в номере не было рабочего стола, хотя бы маленького для ноутбука.
June 11, 2023
Проживал 2-е суток. Название отеля соответствует действительности, т.е номера не большие, но комфортные. Был удивлён не высокой стоимостью проживания с включением завтрака (для Москвы). Удобное расположение от метро и ЖД Белорусского вокзала около 600 м. Рядом с отелем очень много кафе ресторанов и баров на любой вкус.
Завтрак- шведский стол, в рационе горячие блюда, овощи, фрукты нарезки, голодным никто не останется. Рекомендую данный отель.
3
September 2, 2024
Хорошая гостиница с очень удобным расположением. Требует реновации сантехника, не помешал бы ремонт. Номер чистый.
September 11, 2023
Мне очень понравилось, есть всё необходимое для комфортного проживания. Завтрак шикарный, большой выбор блюд и напитков (за него нужно дорлатить). У меня остались хорошие впечатления) Рекомендую!!!
1
June 16, 2023
Расположен отель недалеко от метро, что очень удобно . На территории есть парковка, на этажах стоят кулеры, комнаты достаточно чистые. Рядом с отелем есть вкусный КРУГЛОСУТОЧНЫЙ ресторан с демократичные ценами
1
August 16, 2024
Хорошая гостиница. Номер чистый, есть всё. Доброжелательный персонал. Отдыхали в марте 2024. Всё понравилось
1
1
July 31, 2024
Есть куда стремиться. Но сочетание цена качество расположение самое лучшее для меня. Отдыхали 2 раза. Приедем еще.
2
2
August 30, 2023
Выбрала эту гостиницу, потому что была в их сети в Кузьминках. Там всё было шикарно и оценка на 5. Здесь же всё пошло не так с самого начала. Ездили с 23 по 27 августа. Пришли на ресепшен. Сразу прилетел вопрос: "у вас по часовая бронь или на сутки?" Сразу стало как-то неприятно. Сказала, что мы вообще-то на 5 дней приехали. Паспорт брать не стала, сказала, что нужно подождать 10 минут пока программа загрузится. Ну, ок. В эти 10 минут, девушка на ресепшене принимала звонки и осуществляла бронь для звонящих. Наверно, через другую программу, для нас же программа должна загружаться 10 минут. Когда всё-таки подошло наше время, девушка встала и показывая на нас сказала: "Эта.. Можете подходить" что за "Эта"??? Где нормальное обращение??? Можно было же обратиться к нам, назвав девушками. У нас был забронирован номер комфорт. Заселили. Номер был похож на стандарт. Ну, ладно. К кровати претензий нет. Она идеальна. Матрас мягкий. Спина не болит. В принципе, плюсы закончились. Номер на первом этаже. Рядом находится ДЕПО. Там много магазинов и соответственно шумно. На окнах нет москитной сетки, нет решеток, что достаточно опасно. Окно можно открыть только когда находишься в номере. У этой сети гостиниц всегда в ванной зубные щетки и зубная паста. Меня это всегда радовало. В наш номер не положили. После поезда решили принять душ, одно из полотенец было рваное. Пришлось идти на ресепшен менять на другое, заодно сказала, что за окном шумят очень, такое ощущение, что выходит окно на улицу, где скидывают, а потом выносят мусор. Кондей не включался, батарейки вылетали, не было задней крышки. Убирались каждый день. Меняли полотенца. Это, кстати, еще один плюс. Электричество работает от карточки в номере. То есть, холодильник в наше отсутствие работать не будет. Попросили вторую карточку. Без проблем дали. Через пару дней обнаружила в ванной тараканов. Пошла на ресепшен. Показала фото (в отзыв также выкладываю фото с тараканами) и попросила менять номер, либо сделать обработку. Обработку сказали делают раз в месяц и дали другой номер. Он был намного больше, светлее и окна выходили на улицу, а не на во двор ДЕПО. Номер больше походил на комфорт. Но, есть свои но. Холодильник шатался, внутри была вода. Шторы с одной стороны сорваны. Но, в новом номере стояли зубные щетки и пасты. Кровать была тоже хорошая, но скрипел матрас жутко с одной стороны. Вода плохо уходила в раковине и в ванной. Придя поздно вечером, обнаружили, что после уборки, уборщица забрала нашу вторую карточку и целый день холодильник не работал. Половину продуктов мы выбросили, рисковать не стали. Снова пошли на ресепшен. Спросили на каком основании? Нам ответили, что карточек не хватает, поэтому уборщица и забрала. Могут дать другую, которая для электричества только. Почему уборщица не могла сама заменить? Почему она ведет себя, как будто ей многое позволено??? Изначально поднимался вопрос про холодильник и они могли изначально дать мне эту карту, а не ключ карту для захода в номер. Осадок остался, при чем большой. Разочарована. Не советую.
1
1
February 27, 2023
Удобное расположение гостиницы , не далеко от метро , рядом крутое гастрономическое место “Депо» где можно покушать без проблем на разный бюджет. Гостиница 3 звезды себя оправдывает . Номер не большой , все необходимое для того чтобы переночевать одну ночь есть . Единственное не понравился запах сырости в номере , а так все ок .
3
June 18, 2024
Была в июне 2024 г, номер подготовлен не полностью: шторы грязные, нет туалетной бумаги, чайник протекает. Пользовались утюгом, который тоже протекает. А место расположения отеля на отлично, персонал доброжелательный, приветливый, но грустный!
3
June 4, 2024
Неплохой отель. Номера небольшие, но этого вполне достаточно. Вкусные завтраки (шведский стол - яйца, нарезка из мяса и сыра, блинчики, каша)
January 7, 2024
Отличная гостиница,в 10 минутах от метро,20 минутах от кремля,внизу ресторанДемократ с отличной кухней,завтраки вкусные разнообразные ,администраторы и горничные супер
3
October 15, 2023
Приехали с семьей, нам предложили бизнес. Большой номер, был джакузи. Особенно порадовало шампанское, которые сотрудники подарили мне в день рождения. Спасибо, очень приятно! Нам понравилось. Приедем снова.
1
September 24, 2023
Ранний заезд это хорошо, название говорит за себя ,всего минимум кровать телевизор туалет душ (как на трассе в хостелах) нет чайника и холодильника и это в столице .Уронил кольцо под кровать и вот она использованный презерватив и волосы ,падушки вроде чистые но с запахом духов прошлых постояльцев(спал без подушек) Сказал администратору чтоб убрали в номере ,но в место этого застелили постель .номер был снят на двое суток с двуспальной кроватью ,через сутки со скандалом пересилили в одноместный по тому как у них в системе забито не стал нагнетать так как улетать через 4 часа - номер сумка заняла весь проход не к ровати не подойти не в туалет у меня у собаки вальер был больше.
Отношение администрации хамское ,грязно ,номера меньше чем на фото - .
Не советую идите в другую или снимите квартиру.
3
1
April 21, 2024
Хорошая гостиница. В номерах чисто и уютно, к уборке нареканий не было. Дружелюбный персонал. Обязательно вернусь ещё раз.
September 18, 2024
Номер стандарт - это тихий ужас, от безвыходности терпел эту гадость пару дней, не советую номер стандарт - очень маленький, неухоженный, в душе плесень, стены картонный, окно выходит под ресторан - всю ночь веселье обеспечено!
1
January 24
Грязное место все протертое .отвёрток на фото только красиво в коридоре при переходе на второй этаж лестница ужас .не рекомендую
1
1
April 18, 2024
Вернулся в отель снова, все стало намного лучше, номера на первом этаже обновили 👍персонал очень вежливый, всегда встречают с улыбкой на лице
April 6, 2023
Каждый раз, когда приезжаем с коллегами в командировку, останавливаемся только в этой гостинице. Удачное месторасположение в двух минутах ходьбы от фудмола Депо.Москва.
Прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Особенно хочется отметить Богдана и Фёдора за внимание к мелочам и оперативную помощь по всем вопросам.
Искренне советуем!
1
February 2
Воняет в номерах, был куплен завтрак от компании , даже не сказали , что он есть в заказе. Туалет воняет еще сильнее.
1
1
September 15, 2023
Хороший отель. Но начинают хитрить. Раньше были скидки для постоянного посетителя. Промокод присылали по соц сети. Сейчас пришлось спрашивать, т. к прошлогодний уже не действует. Скорее всего если бы не спросила то и не сообщили бы его.
На ресепшен девочки умнички, а вот. Мальчик схитрил что бы не давать холодильник по запросу, как это положено в любой категории номера, сказал что холодильник положен только с категории комфорт плюс))
В целом если не придираемся то можно поставить 5 звезд. Но могу сказать что в моем номере было к чему придраться... Снижают только за хитрость и отсутствие клиентоориентированности.
Этот же парень почти отказал при мне парню в заселении, но потом шурупики заработали и он его заселил😜 думаю это банальная лень
Рядом очень приятное окружение, "депо" обязательно к посещению
3
June 22, 2024
Очень хорошее местоположение, завтраки. Не понравилось! Блины были волшебные, домашние! С радостью остановлюсь еще!
September 24, 2024
Удобное месторасположение, приветливый персонал. Огромным плюсом является наличие парковки
August 8, 2024
Отвратительный отель. Хномера на первом этаже . Отсутствует какая либо безопастность. Нет кондиционера. Туалет был плохо убран. Среди ночи пришлось сменить отель из за звуков за окном, которое пришлось оставить открытым из за отсутствия кондиционера. Цена за номер 5700
August 1, 2023
Хороший маленький отель. Завтрак как для меня очень нормальные, так как я очень привередливый. Ужины очень хорошие, несколько видов, супов, салатов, вторых и все на твой выбор. Комнаты маленькие, но мне хватало, я только ночевал. Не шумно в данном отеле, район спокойный, недалеко метро.
1
March 4, 2024
Тут было ужасно все! Забронировали приехали, администратор даже голову не подняла, приветствие гостей не в их правилах, первый номер 2 этаж, сыро с жуткой вонью, с холодной батареей, переселились, первый этаж, холодно, нет отопления, нет холодильника, принесли поставили по середине комнаты, обогреватель за 6 часов принести не могли, принесли без ножек грязный. Переночевали, утром нет горячей воды. Номера уставшие с плесенью и вонью, грязные, в задании при этом идет ремонт. Итог вернули деньги, съехали.
May 22, 2022
В общем об отеле.
Положительное
1. Вежливый и отзывчивый персонал, выдали еще одно одеяло и стул.
2. Удобное местоположение
3. Наличие ресторана (готовят вкусно) и возможность завтрака в виде шведского стола, даже по просьбе готовили необходимое. Очень большой плюс.
4. Уютные комнаты (на первый взгляд)
Отрицательное
1. Иногда выдавали расползающиеся полотенца.
2. Уборка номеров делалась плохо не зависимо от класса
3. Рядом депо, поэтому шумно (для меня не критично)
4. Каждый день приходилось продлять карточку доступа к номеру, хотя изначально мы заезжали на 5 дней с полной оплатой, потом еще продляли на 2 дня.
Номер 116 Комфорт, проживание с 23.04.2022 по 24.04.2022
Положительное
1. Наличие холодильника, чайника, кружек.
2. Много места для вещей: шкаф, прихожая и 2 тумбочки с ящичками
3. Удобный матрас двухспальный
4. Теплые одеяла
5. Свет у кровати
Отрицательное
1. Провода висели в углу, закрытые только молярным скотчем (см фото)
2. Отклеился в углу плинтус (см. фото)
3. Холодная и влажная комната, не помогло проветривание и включение батареи отопления
4. Батарея отопления оказалась не закреплена и весела на соплях, а так же вентиль задевал стенку, на стене соответствующие следы (см. фото)
5. Окно не открывается в режим форточки
6. Очень маленький телевизор
7. У замка двери раскрутился винт и мешал пользоваться ручкой двери.
8. Входная дверь просела, поэтому захлапывалась с усилием
9. Шкаф для одежды отличался по цвету от остальной мебели
10. Выключатель прикроватного света находится за кроватью, нашел не сразу
11. Отсутствовал телефон (см фото)
12. В ванной не было крючка для мочалки
13. Место под мыло аккуратно расположено над держателем туалетной бумаги, поэтому туалетная бумага становилась мокрой
14. Ванная комната не проветривалась в закрытом виде, видимо вентиляция не работала толком.
15. Грязь на стыке между раковиной и стеной (см фото)
16. Маленькая и не удобная раковина
17. Плохой шланг на лейку, отвратительный дивертор
18. В лейке половина отверстий не работало.
19. Отсутствие аэратора на смесителе в ванной и забитый аэратор крана раковины
20. Обувная ложка мелкая пластмассовая – толку от нее не было.
Потом нас переселили Номер 229 Бизнес, проживание с 24.04.2022 по 30.04.2022
Положительное
1. Пол в ванной комнате с подогревом (это просто офигенно, рекомендую)
2. Большая душевая кабина
3. Зеркало с подсветкой
4. Большой телевизор
5. Наличие хоть узкого стола, но удобного для того, чтобы поработать
6. Холодильник
7. Много полок
8. Скрытая подсветка, выглядит отлично
9. Отделка стены над кроватью восхитительно сделано
Отрицательное
1. В душевой кабине наклон плитки не сделан в сторону слива, поэтому накапливается вода у двери
2. Отсутствовал набалдашник на ручке дивертора душевого смесителя
3. Не было мыльницы, поэтому мыло спокойно каталось по всей раковине
4. На второй день забилась раковина, но быстро починили
5. Перекладина для вешалок сделана очень-очень высоко для среднего роста будет очень высоко
6. Доводчик на входной двери был сломан
7. Провода у телевизора не были убраны за него, выглядело не красиво
8. Окно нельзя было открыть в режим форточки
Считаю, что цены несколько завышены для такого качества номеров.
Отзыв по номеру 116 был озвучен администратору 24.04.2022 поэтому переселили в другой номер. Вы бы видели лицо администратора, когда я перечислял все недостатки в количестве 20 штук.
У меня противоречивые чувства по поводу этого отеля, с одной стороны люди работают, стараются, а где-то недоглядели и вот такой жесткий список.
Дорогие сотрудники отеля, прошу проверяйте более тщательно номера. А руководители - не старайтесь экономить на мелочах. Экономия потом выходит вот в такие большие отзывы.
13
2
September 1, 2023
Гостинница очень понравилась, чистота , есть все необходимое для того, чтобы переночевать, а также очень удобно на территории есть кафе , я осталась очень довольна,спасибо персоналу за уют .
4
June 26, 2023
Отель в 15 минутах ходьбы от Белорусского вокзала. Уютные номера, тепло. Есть все необходимое для гостя. В непосредственной близости ФутМолл "Депо" Москва. Вежливый персонал. Рекомендую.
1
December 13, 2024
Из плюсов только расположение.
Проживал в 116 номере.
Номер очень изношенный, неприятный запах, повсюду грязь, по полу ходить босиком невозможно, в ванной плесень, чайник в номере отсутствует советуют ходить к кулеру и набирать кипяток, постельное белье пахнет какой-то хлоркой.
Фотографии которые приложила гостиница мягко говоря не соответствуют действительности еще и за такую стоимость проживания полный провал.
2
1
June 8, 2024
Хорошая и уютная гостиница! Очень вкусно кормят! Все блюда - шедевр. Единственный минус - в номере духота.
1
June 12, 2023
Номер стандарт удивил - туалет вместе с душем в котором нет поддона. Не гигиенично. Нет холодильника в номере зато большая кровать с хорошим матрасом. Убирают ежедневно. Есть кафе в котором вкусно кормят. Но почему то разная стоимость ужина. Нам озвучили 900р, другой клиентке при оформлении я услышала цену 800р. Не понятное ценообразование. Завтрак за 600р шведский стол ну очень разнообразный. Когда бронировали - менеджер сказал что есть ранний заезд, а по приезду оказалось что нет. Но менеджер пошёл навстречу и предоставил номер свободный чтобы мы освежились с дороги перед встречей. За это огромный плюс.