Был там всего 1 раз, очень доволен магазином. Но выдача товара была очень долгой. В остальном, всё понравилось. Возможно было много клиентов… посмотрим, как в следующий раз.
Ребят этот магазин очень неплохой. Есть почти все что нужно ,по электрике точно. Качество достойное. В принципе всё быстро и четко. Всем без обид ,если делаете большой заказ ,допустим двадцать наименований ,отправляйте туда не просто водителя , а электрика, потому что бывает ,что не додают разные мелочи, а мелочи бывают дорогими. Проверять надо по списку и со знанием электрики. Ясно?
Долгое обслуживание, столько персонала и все, всегда заняты..... Вежливость персонала оставляет желать лучшего. Электронная очередь никогда при мне не работала. И поэтому все шлындают по окнам, пытаясь найти того кто смог бы отпустить человека с товаром. На деле из всех только 1-2 человека заполняют тьму документов, причём уже на оплаченый товар у физ.лица. Вам бумаги не жалко????
Обычно быстро принимают и выгружают. Если только нет очереди из водителей на 3 воротах. Тогда приходится ждать. Одну две коробки могут принять и заодно с выгружающимся,если ворота заняты.
Покупала кабель, по телефону помогли подобрать и разное к нему. Получила на складе. Всё быстро, вежливо, даже донесли до машины.
1
Show business's response
И
Иван
Level 4 Local Expert
July 8, 2023
Удобно и быстро, обычно по приезду на центральный склад машину поставить негде, платить в одном месте, забирать в другом здании...
Тут организовано отлично, в одном углу заказал, в другом оплатил, в третьем забрал, 20 минут на все, парковка у входа
Нужно было кое что купить по электрике на дачу .Электрик прислал фотографии что купить .Показал фото в магазине ,о чудо молодой парень все нашол обьяснил разжевал очень четко и доходчиво МОЛДЦЫ
Дорога разбитая менеджеры не торопятся обслуживать при 10 менеджерах не хотели принемать был один в зале, расположение тоже не очень, но хороший ассортимент приемлимые цены.
А вот персонал то в зале никудышный!! Одно из посещений за уже оплаченным товаром обратился с вопросом к сотрудникам...я их похоже напугал. Ибо они перенаправили меня к другим.так же неразбирающимся в вопросе менеджерам...в итоге получил информацию уже у своего менеджера. Романа. Хотя раскладка в зале материалов отличная
Show business's response
Роман Мак
Level 5 Local Expert
January 12
Выдача небольшого заказа заняла 30 минут и это при полном отсутствии других клиентов! Все очень расслабленные - травят байки, ходят покурить, а покупатель... покупатель подождет. Сразу видно, что сотрудники очень "мотивированны"! Сотрудники их же магазина на Славы 16 работают в разы быстрее.
Сначала оооочень долго не могли прислать ссылку на оплату. Потом сказали можно на месте оплатить, приехал а там один менеджер и оооочень долго все оформляет. В общем цены на некоторые товары хорошие за что добавил звезду, а вот сервис полный отстой.
Теперь клиент прежде чем получить заказ, сам стоит у компьютера вводит данные заказа (у многих это получается совсем не быстро) потом подходишь когда вызовут только за документами. Девушкам операторам облегчили жизнь, клиентам усложнили))👍
Нашли розетки в соотношении цена-качество (правда то были остатки..)
Но и в остальном касаемо электрики они молодцы. Очень достойный магазин
Show business's response
Алексей Францук
Level 11 Local Expert
December 15, 2022
Хороший магазин . Правда по времени долговато . Менеджеры помогают в выборе нужного оборудования , приятно общаться с понимающими людьми . Спасибо отдельное менеджеру отдела продаж Михаилу , все четко , грамотно .
Хороший выбор, но продавцы увлечены своими делами и не охотно помакают. Конечно не все. Но большенство! Посещать данное место нужно с точным понимаем того что Вам нужно, помогать с выбором не стремятся.
Заезд просто ужасный. Ждал выгрузку целый день. После обеда когда машин уже не осталось я пошёл к оператору с вопросом о выгрузке, а она говорит, очередь большая, ждите. Пришлось поругаться и только после этого выгрузили. Персонал либо сидит в курилке, либо ходит друг за другом, как в штаны навалили. Ничего хорошего добавить не могу
1
1
Show business's response
В
ВАДИМ Алексеев
Level 7 Local Expert
July 30
Быстрая разгрузка, быстрое и правильное оформление документов. Это важно для перевозчиков.
По товару есть всё, персонал обслуживающий и консультирующий на высшем уровне, но как дело дошло до выдачи - прождал сорок минут. Лучше если заказывать через интернет, тогда точно ко времени.