Mir
186 reviews
September 23
Отличная управлющая компания. Во дворах всегда чисто, да и в подъездах тоже. Прям глаз радует. Сотрудники доброжелательные, всегда помогут и подскажут.
4
September 19
Я первый раз столкнулась с такой работой УК. Наша комната на последнем этаже, в результате протечек с крыши, потолок настолько потрескался, что при прослушивании часть его обвалилась. Следовательно жить в такой комнате стало невозможно. И тут началось наше взаимодействие в УК, а точнее мои мучения. Т.к работать в этой УК не хочет или не может никто. Каждый отправляет к другому, выслушивает тебя, просит прислать фото на телефон, но ничего больше не происходит!! Никому от мастера участка до руководителя отдела нет никакого до тебя дела. И так прошло уже месяца 2 , а потолок просто заляпан шпатлевкой и все. Живите как хотите. Это просто ужасная, отвратительная компания и такими же сотрудниками на всех уровнях
4
September 27
Довольна работой вежливого мастера.
Потребовалась замена счетчика ГВС, мастер приехал по заявке, оперативно выполнил работу. Попросила его проверить работу холодной воды - всё отлично.
2
August 30
Очень редко убираются парадные. График уборки ежедневно проставляется подписями, о проделанной уборке. После установки нового лифта, его не мыли вообще ни разу.
У ворот в арку кто-то сломал доводчик, мы купили его за свой счет, я позвонила в управляющую компанию попросить чтоб его нам кто-нибудь заменил. Калитка постоянно на распашку, в арке заходят и гадят разные люди. Но мне сказали ничем помочь вам не можем, берите сами и ставьте раз вам надо.
2
July 20
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Всегда берут телефон-при звонках. Жаль что помещение маленькое, а так рекомендую -решат все вопросы оперативно
1
August 13
Не убирают в парадных. Лист графика уборок подписывают скопом за несколько дней подряд. Дом заселили тараканы! Полчища бегающих усатых по лестничным клеткам! Крысы! Зато коммунальные услуги считают по полной! Предлагаю жильцам по адресу Средний пр 33 написать коллективную жалобу в прокуратуру! Если еще кто-то хочет присоединиться с такими же проблемами из других домов, обслуживающихся этой горе-УК пишите!
2
November 20
Я не знаю ук хуже мира. Сейчас нет ни холодной ни горячей воды, слово подвоз для хоз нужд они не знают и не слышали. Рабочий день не начался у них авария, им все равно. Сужусь с ними за самоуправство. Сняли решетку установленную в 90х годах самовольно без разрешений жильцов, без постановлений суда, и украли на чермет сотрудники мира. Вот такой порядок.
1
July 18
Наконец-то дождались с жильцами запланированного ремонта в подъезде, который постоянно откладывался.
Процесс состоялся, только осталась куча строительного мусора, быдо очень всё грязно. Навели порядок в подъезде на пять этажей за день. Отмыто всё идеально, отсутствуют брызги, разводы, пятна, отмыли следы побелки.
Результат на достойном уровне.
1
1
August 4
Не смотря на погоду ваши сотрудники всегда стараются выполнять свою работу качественно. В общем хорошая компания для проживания.
1
April 16
Работой этой управляющей компании в целом доволен. Во дворе чисто и в подъезде тоже все в порядке. По телефону работают приятные сотрудники, которые рады помочь, а не просто отмахнуться. Если бы еще туда можно было дозвониться с первого раза, вообще бы было замечательно.
1
October 28
Пол года скидывает заявку на выполнение работ по замене аварийного стояка ХВС в "Выполнено". Волшебный исполнитель сделал ремонт уже 10 раз, правда не понятно где, стояк все еще в аварийном состоянии. Обязаны были сделать по кап. ремонту прошедшем в 23 году. Но опять же, ремонта не было.
1
May 8
Хотела бы поблагодарить УК района за чистоту и красоту в нашем дворе. Так приятно выйти на улицу, просто посидеть, а детям поиграть на площадке, все зелёное и ухоженное. Отдельное спасибо всем сотрудникам за чистоту в нашем доме, нет посторонних запахов и грязи!
3
September 8
Хочется выразить благодарность этой ук. Чёткость и организованность в работе! Особенно хочется отметить менеджеров. Всегда находятся на связи с жильцами и решают вопросы. Спасибо вам!
2
December 16
Очень довольны работой сантехников! Быстро устранили протечку, сделали все аккуратно. Рекомендуем!
November 8
Хуже управляющей компании и придумать не возможно!!!!
Ни за что они не отвечают и ни чем помочь не могут, все спихивают на другие службы.
Надеюсь подучится сменить управляющую компанию на собрании жильцов
1
July 12
Добрый день, хочу поделиться своим отзывом об УК. Была проблема с уборкой подъезда, позвонила - вопрос решился. Работают быстро и на результат - это сразу видно. Молодцы!
2
May 3
В течение апреля не было уборки в подъездах по адресу 12 линия д 53. На заявку по телефону 004 сотрудниками УК Мирбыли предлставлены поддельные документы и ыото, на которых якобы все помыли при этом даде не зашли в подъезд, так так га фото не было механизмов по замене лифтового оборудования, которое проводится с 28.03 и на каждой лестничной площадке есть стройтельные материалы и часть механизмов. Уважаемые сотрудники УК Мир, прежде чем давать заведомо ложные ответы, хотя бы щайдите в подъезд и посмотрите что там находится. График уборки даже не вывешивается на стенде
August 12
Мусор своевременно вывозят со двора, выполняют работу качественно. В общем отлично работают.
2
October 9
Работники в компании опытные, видно что
уже несколько лет работают в этой профессии, заменили счётчик в кротчайшие сроки. Спасибо!
1
November 22
Благодаря усердной работе дворников наш двор выглядит всегда чисто и аккуратно.
August 25
Подали заявку и на неё быстро отреагировали спасибо. У нас двор теперь сияет от чистоты.
Спасибо большое за труд!
1
December 15
Раньше было лучше. Обещали парадную отремонтировать в этом году, объявление о начале работ висит с апреля, сейчас декабрь. Обман. Во дворе снег не убран
January 3
Приятная атмосфера, сотрудники были вежливы, подсказали всё по делу и быстро переоформили документы. Пожалуй это один из самых положительных моих опытов посещения УК.
4
December 13, 2023
С 6.12 подаем заявки на холодные батареи в квартире, 8.12 еще одна заявка, заявка 92041, заявка 92213, во вторник оператор 5(так представилась барышня из аварийно-диспетчерской службы) вообще отказалась принять заявку, попросив потерпеть. Почему не принимает заявку сослалась на инструкцию, но что за инструкция сказать не смогла. Сегодня уже больше недели как у нас нет отопления, мы все терпим, купили уже два обогревателя и терпим, газ включен постоянно для того , чтобы легче терпеть. Самостоятельно слил воду на чердаке, по несколько ведер с батарей и все терпим. До УК дозвониться целая история , не менее 20 минут робот говорит, что вы первый или второй на очереди, но оператор все не освобождается. Почти 1,5 часа ушло чтобы дозвониться до секретаря и столько же чтобы дозвониться в в отдел работы с клиентами. Где меня заверили, что сантехник будет обязательно. Но сантехник так и не появился. Это уже второй такой случай с начала отопительного сезона., комиссия по фиксированию отсутствия отопления не назначается. По поводу перерасчета - говорят в бухгалтерию с актом, а комиссию не назначить. Это все для того чтобы проверить терпение. перерасчет за неделю без отопления осенью так и не сделали.делали заявку в Жилищное агентство, позвонили дежурному в Администрацию, дали заявку по 004. Ребенок на больничном, а мы Ждем когда терпение кончиться
5
May 26
24.05.24 отставлял заявку на уборку двора по адресу 11я линия 34/47. 25.05.24 к часу дня, звоню чтобы уточнить, что с мой заявкой, мне объяснили, что заявка выполнена и все убрано. Сегодня 26.05.24 так ничего и не сделано. Теперь интересно, куда уходят деньги налогоплательщиков!
3
December 8
Люблю когда чистота сплошная в подъезде, в данном случае это именно так и есть. Все делают на славу)
March 6
Недавно перешли на обслуживание в эту Управляющую компанию очень довольны. До этого сантехника приходилось ждать где-то пять часов, а сейчас вызвали и он пришел в течении получаса. Вызывали на прошлой неделе, потекла труба на кухне. Сделал все очень быстро и качественно. Спасибо.
2
3
June 13
Отличные цены для компании в Санкт-Петербурге на свои услуги. Обслуживание полностью соответствует качеству работы.
3
May 25
Так как я в этой УК не очень давно обитаю, толком ещë не знаю что и как, но могу сказать одно. Дворники тут просто бомба, делают работу очень качественно. Для меня это пока самая лучшая УК.
1
September 1
Нужно было опломбировать счётчики воды. Вопрос был решён оперативно. Спасибо за такую работу!!
1
March 20
Здравствуйте!
От имени жильцов выражаю благодарность нашему дворнику за работу в тяжелую зиму. У нас двор теперь сияет от чистоты.
Спасибо большое за труд!
2
June 7
Честно говоря никогда не писал положительные отзывы, но тут прям решил оставить, поскольку вы постоянно меня радуете качеством своей работы.
1
October 9
Добросовестно выполняют свою работу, нареканий практически не было с моей стороны.
1
November 5
Ничего плохого в принципе не могу сказать про работу в подъезде, все сияет от чистоты.
May 24
довольно таки хорошая УК, по сравнению с моей прошлой.Если говорить о качестве уборки, тут все на высоте.
1
May 16
Уборка в подъезде проводится регулярно, соблюдают график всегда. Насчёт двора тоже все пока что нормально.
1
March 24
Маленькое, не очень ухоженное помещение. Часы приемагл.инженера 1 раз в неделю утром и у многих работающих людей нет возможности прийти на прием для решениия своих проблем.
1
1
September 15, 2023
Просто отвратительное отношение к жильцам. Воду отключают ежедневно, на все жалобы говорят, что работают теплосети, сроки окончания работ не называют, а если и обещают отправить сантехников для решения вопроса, то никого не отправляют.
На что были летние отключения воды, которые, к слову, постоянно продляли?
Ничего не могут решить и сделать.
Если бы возможно было поставить минус пять звезд, поставила бы.
5
September 15
Обращался в диспетчерскую по поводу вопроса по квитанции, все решили в кратчайшие сроки.
1
August 25
Добросовестно относятся к своим обязанностям, каждый день вижу дворника за уборкой
1
June 22
Хочу поблагодарить вашего дворника за трудолюбивое отношение к своей работе. Все делает на высшем уровне.
1
April 25
Три недели не может дойти сантехник и исправить аварийную ситуацию. Звоним по 2 раза на дню, реакции никакой. Каждый день обещают прийти
Плохо выполняют свои обязательства
4
December 26, 2023
Плюсы в компании есть и их много. Больше всего нравится как убирается уборщица в подъезде, прям радует меня каждый день)
3
April 13, 2023
Не всегда вопросы решаются с первого обращения, но взаимодействие идет, есть очень клиентоориентированные, вежливые и ответственные работники!Неоднократно сложные вопросы решались не очень сложно через отдел платных услуг на ВО (сантехники и т.п.). Отдельное спасибо Величко Д.С. за открытость, вежливость и терпение:)))
5
7
December 4, 2023
С четверга 30.11 оставляем заявки, чтобы убрали ледяной горб от входа в парадную.
В субботу 2.12 повторно оставлена заявка.
Сегодня 4.12 ледяной горб на месте.
10я линия д.41 1я парадная.
По сотовому номеру, оставленному на информщите никто не отвечает.
Дворники только фотографируются с лопатами, уборки никакой.
2
December 7, 2023
Очень компетентные сотрудники тут работают. Заявки обрабатывают быстро, недавно вот поменяли нам светильники. Спасибо!)
1
4
November 30, 2023
Во дворе и в парадной чисто. Если возникают какие - то проблемы, всегда можно дозвониться до диспетчеров. Они ответят на все интересующие вопросы и помогут в решении проблемы.
1
3
October 6, 2023
Офис оценить не могу. Но то, что УК не передала сведения по жильцам с 12 линии во в ТГК 1 и не приходят до сих пор(!) квитанции с мая 2022 года считаю грубой халатностью.в итоге сформированы огромные долги .Иск в суд уже готовится
Крайне недовольна работой этой управляющей компании.
4
April 9
Все по графику выполняют, в плане уборки в подъезде тоже все отлично. Молодцы!
1
2
April 2
Хочу выразить благодарность уборщице нашего дома. Работа выполнена качественно, на совесть. Отмыты подоконники, вымыт пол. Спасибо
2