Ну что могу сказать.
Это первое место в жизни, где мне сказали, что помочь мне с заменой лобового стекла на Sportage 4 не смогут.
1. На предложение подбора по vin - мне сказали, что вин это очень конфиденциальная информация, как паспорт, и её не следует отдавать кому попало (сервис с рейтингом можно считать за "кто попало"?). Это частное мнение сотрудников на этот счёт? Ничего, что вин на табличке в окошке под лобовым открыт всем? В нём содержится открытая безопасная информация об автомобиле, доступная любому желающему по сути. Вопрос подмены вин на машины дубли - кто хочет, этот вин давно уже мог теоретически получить из всех слитых баз в дарк-нете.
2. На этапе звонка о вопросах цены мне предложили выбор из всех типов стёкол что у них есть, а именно 4 вариантов. Когда же вопрос встал о потенциальных искажениях, а так же я заикнулся о том, что в предыдущий один из разов, когда мне поставили бракованное стекло, я смог доказать с помощью независимой экспертизы, что мнение о допусках искажений специалистов сервиса и закона несколько расходятся, мне очень мягко намекнули, что мне стоит обратиться к конкурентам, потому что они сэкономят моё драгоценное время (которое так дорого нынче клиентам, по их словам) и сервис мне помочь не сможет с заменой стекла.
Прошу вдуматься, сервис ЗАВУАЛИРОВАННО СРАЗУ ОТКАЗАЛСЯ от сотрудничества с клиентом, от любых потенциальных проблем с клиентом, почувствовав, что он может быть проблемным и даже знает где и как свои права можно отстоять. Почему так круто и сразу? Какие выводы напрашиваются? В комментариях проскакивают частенько об искажениях на стёклах отзывы, разной степени успешности по решениям. При том что стёкла должны утилизировать после такого искажения при возврате.
Очень странное поведение, с которым я столкнулся, честное слово, 1 раз в жизни прямо буквально. Я уж молчу о том, что компания якобы выполняет замену стёкол, т.е. заявила о своих номерениях публично, не соблюдает свою публичную оферту и за деньги не хочет менять стекло потенциальному клиенту. ))) Что -то с чем-то, при всём уважении. Оценка 1 балл, потому что не только не помогли проблему решить, но и отправили к конкуренту и умыли руки. При том что это - яндекс-хорошее место 2021 - имхо.
p.s. Дядя сам автосервисом владеет, мне прекрасно известно, какого труда для нас стоило звание удерживать 20 и 21 года. И что немыслимо так с клиентами общаться. Даже если у них голова болит от искажений, в долгосрочной перспективе.
Выводы делайте сами.
Крайне не советую эту сомнительную организацию. Берут за некачественную работу на карту. Сама работа по стеклу производится некачественно, грязно! Гарантии нет! Фото добавлю, пусть клиент решает, а то написано по делу, а тебе в ответ пишут всякие гадости!
Отличное место и отличный персонал. Позвонил в 21 час вечером, обсудили работу, стоимость, время. Подъехал утром следующего дня, мастера уточнили заказ. Оставил ключ и пошел прогуляться. Через час все было готово. Менял глухую форточку.
В процессе перегона по трассе Киа Карнивал поймал скол на лобовое стекло,сразу заклеил его скотчем. Приехал в мир автостекла и мне отремонтировали скол буквально за 20 минут от момента приезда. Никаких сверлений, заполнили скол жидкостью. Быстро,профессионально. Дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации места скол. Однозначно рекомендую, ребятам спасибо!
Заменили заднее стекло на улице при небольшом минусе!
Как себя поведен стекло дальше не знаю но дали пожизненную гарантию по чеку.
Высоту оговаривали заранее 3 раза, сказали что высота ворот 3 метра, а результате во рода оказались в районе 2.5 метров пр-т высоте микроавтобуса 2.8. Надо отдать должное, что ребята решились провести работы на улице
В высшей степени профессионально и чётко работают! А ещё очень-очень быстро.
Однозначно готов порекомендовать всем, кому необходим ремонт или полная замена автостекол.
Меняю второй раз стекло в данном сервисе. Ребята знают свое дело, порекомендуют то, что нужно Вам, а не им. Ценник более чем гуманный, если есть какие-то проблемы, всë решается быстро и без лишней волокиты. Рекомендую!
Отлично все получилось. Быстро по телефону подобрали, согласовали стоимость и сроки, привез машину, отдали точно в намеченный срок. Подходом и качеством доволен! Рекомендую!
Один из ярких,редких примеров качественного сервис центра по работе с авто стёклами!Обращался уже несколько раз(замена лобового х 2, ремонт проема бокового стекла) и всегда оставался доволен профессионализмом,скоростью выполнения работа,отзывчивостью руководства а самое главное позитивным настроем!!!Ребята молодцы,выкладываются на 100% Работают только на результат и качество!От себя скажу что здесь можно не думать об обмане,разводе,халатности и т.п Рекомендую!Лучше к ним чем к каким нибудь "котам Базилио"
С уважением Руслан!Удачи и процветания Вам!
Делают работу отлично ,правда по цене высоковато, ну а что сейчас дёшево. Менял там лобовое стекло на Lincoln Town car 2. Всё подобрали отлично,резинки и комплектующие.
Приехал ко времени, ранее оговоренном, меня уже ждали, приняли автомобиль, показали стекло, на которое договорились, обозначили время ремонта, замену стекла выполнили в срок, дали рекомендации на ближайшие три дня, нареканий к установке нет.
Все понравилось!!! Администратор согласовал и посоветовал какое стекло поставить, привез машину пораньше, выполнили в указанные сроки. По цене 9900 под ключ. Машина FORD FOCUS I 2003г , мастерам спасибо !
Обратился по ремонту скола которому уже год, думал уже ничего не сделать , внутри была грязь
По итогу помыли почистили и заклеили полимером каким-то хитрым что вообще ничего не видно
Год гарантии
Упала снежная глыба на стекло пока работал
Замяла капот и разбила лобовое
Позвонил парням-в тот же день заменили лобовуху после работы и продули все воздуховоды от осколков
Ценой чистотой и оперативностью доволен
Топовые ребята
Менял лобовое, срок оговорили 3 часа, сделали за 2 часа
Когда звонил договаривался, лучше всех объяснили че к чему по ценам)
Show business's response
Оксана Константинова
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Ребята профессионалы, сделали всё быстро, качество проверим временем. Звезду сняла за то, что машину отдала исправную, а забрала с неработающими стеклоподъёмниками. Пришлось ехать на сервис, что очень отнимает время, когда авто нужно для работы.
Мне пореккомендовали знакомые обратиться сюда, сам никогда с заменой стекол не сталкивался, менял впервые не у официалов, но у них сейчас нет стекол даже по страховой((( в общем получил деньги от страховой и приехал в мир автостекла. Менеджер отговорил ставить самое дорогое стекло по причине его мягкости и того что быстро затрется от дворников, поставил хороший средняк по цене/качеству. Через час уже позвонили и сказали что мащина готова ,через 2 часа я уже на ней ехал. Ни скрипов ни шумов ни грязи не обнаружил даже когда тщательно осматривал в паркинге сам с фонариком. Работой доволен, стеклом тоже, понравилось что дают максимально честную информацию и отвечают за каждое слово.Пять звезд никогда никому не ставлю , так как считаю что нет предела совершенству но парням желаю успеха и держите такую же высокую рамку качества и сервиса . Спсибо
1
Show business's response
I
Ivan Vasiliev
Level 3 Local Expert
May 13, 2024
Шеви круз, менял тут лоб
Понравилось что сначала все рассказали по стеклу , показали что нет преломлений и искажений , потом только уже приступили
Цена вполне
Присутствовал весь процесс
Рамка целая
Парни Спецы
Менял у них стекло на ренжи ребята знают своё дело созвонился договорились приехал загнали быстро качественно всё сделали очень доволен выполненой работой респект парни продолжайте в том же духе
Обратился в данную компанию, дали отличную консультацию и предложили выбор лобовых стёкол. На следующей день уже был у них, поменяли стекло и я довольный уехал. Через месяц словил камень, повторно обратился в компанию для ремонта скола и был приятно удивлён, что ремонт будет бесплатный! Однозначно советую данную компанию за их качество сервиса и клиентоориентированность. Спасибо за вашу работу!
Выбирал рандомно, обзванивая конторы по карте. Понравилось, что ответили сразу, дружелюбно и развёрнуто - предложили 3 варианта: дорогое стекло, оптимальное, или российское:) все в наличии. Записали на замену в день обращения. 1,5 часа работы, всё аккуратно, чисто, датчики обратно подключили, на транспондер наклеили двойной скотч и положили рядом. По цене (из того, что успел промониторить) ребята вполне в рынке. Остался доволен, спасибо! Готов рекомендовать.