Были в магазине 18 октября, вечером. Персонал занимается своим делом. Мы стояли рассматривали полки магазина 10 минут, никто так и не подошел ни разу. Обратились самостоятельно к девушке, она ответила на вопрос односложно и отвернулась дальше разговаривать со своим коллегой. Далее, когда мы начали уходить вглубь магазина и дальше все рассматривать, за нами увязался молодой человек. Он везде ходил за нами, странно смотрел и молчал. Мы все посмотрели и обратились к нему, чтобы купить выбранное. Он безмолвно пошел к витрине с тем товаром, взял с полки коробку и молча смотрел на нас. Мы от неловкости сказали: «да, всё».
Далее он пошел молча на кассу, после того, как все пробил, вышел тупой момент с пакетом. Где он умудрился еще и нагрубить, сказав «я же сказал, что пакет входит в комплект», хотя разговор шел о подарочных пакетах. Короче, впечатление осталось ужасное, даже на отзыв сил хватило, как видите. Не могу сказать ничего хорошего ни о ком из персонала. Сам магазин, полки и купленный нами конструктор Гарфилда прекрасен, но к работникам никакого отношения это не имеет)
Лучше бы поставили кассу самообслуживания в таком случае, потому что работники только омрачают посещение.
Отличный сотрудник магазина Егор, качественно и внятно рассказал про продукты, их наполнение и некоторые фишки! Доброжелателен и компетентен! Заслуживает финансового поощрения! Тц Европейский.
Есть весьма компетентные продавцы (Анна) - хорошо знают рыночную конъюнктуру по продукции Лего. Могут содержательно проконсультировать по востребованности и перспективам коллекционирования различных серий. Если смотрите на Лего, как на объект вложения, - это полезно.
Отличное место, мне очень понравились консультанты данного магазина ребята работают с душой, довольно приемлемые цены, так же есть приятная бонусная система в общем 10 из 10
Заказала несколько коробок конструкторов на подарок он-лайн. В назначенный день товар не привезли. Позвонила им сама, сказали, что перенесли доставку на другой день. Когда я спросила, почему меня не предупредили, девушка только посмеялась. Я спросила, когда же ждать доставку, сказали завтра в тоже время. На следующий день тоже не привезли. Опять звоню, оператор ничего не знает, потом написали на почту, что "ждите завтра". На 3 день ожидания, позвонил бот сдэка и сказал, что курьер будет в течении часа. В течении часа никто не приехал. Еще через пару часов приехал курьер. Вся коробка драная и мятая. Внутри все коробки конструкторов порванные...как такое дарить...Ужасное отношение. Магазин не рекомендую. В порванную коробку еще и визитку свою кинули.
Понравился магазин, есть большой выбор Лего и похожих на Лего конструкторов. Вежливые продавцы, готовы проконсультировать, при этом неназязчивы (если помощь не нужна не "мешают" определиться самостоятельно)
Шикарная ненавязчивая консультант Ксения. Доскольнр знает ассортимент, ориентируется в препочтениях и пологается на бюджет, не предлагает дороже. Милая и приятная. Спасибо!
Вежливый, доброжелательный персонал!😊Потрясающий выбор товаров! 👍🏻 Если нужно выбрать что-то в подарок человеку, здесь есть всё на любой вкус и кошелёк.
Отдельно хочется сказать спасибо Лукьяновой Анастасии за подробную консультацию 🙂
Обязательно приду купить что-то еще и буду рекомендовать это место друзьям и близким!
Хороший магазин, классные консультанты
Если вы хотите найти какую-то вещь, которая только вышла, то искать лучше не здесь, этот магазин считается большой, поэтому там всё раскупается в первые дни. Ищите магазины поменьше.
Лучший магазин из сети! Ребята помогли решить проблему с потерянной деталей! Атмосфера приятная в магазине! Приходите и покупайте Лего! Тут вам помогут и обо всем расскажут!
Ассортимент понравился.
Заходили ранее и ушли ни с чем из-за высоких цен (лично для меня).
Зашли месяц спустя и опаньки)))) появились скидки ,чему дочка очень порадовалась.Взяли парочка наборов(мини) з 500₽.
На WB правда один нашла дешевле,но не кретично.
Общее впечатление положительное, обслуживание отличное.
Продавец всегда рядом,но при этом не навязчив .
Сейчас очень тяжело с ассортиментом, тк ведущие производители уходят. Однако все это перекрывается приятной и качественной консультацией персонала. Например консультант Лукьянова АА помогла разобраться и принять решение в выборе товара. А еще нет навязчивости. Спасибо!
Покупаю там лего с 2013 года, просто невероятные впечатления очень добрые сотрудники, и качественные наборы, и всегда поставляют наборы вышедшие наборы в нужное время, всем советую
Комплектность игрушек прекрасная, но цены за которые предлагается купить довольно банальные леговские конструкторы приравнивается к покупке билетов до Китая за этим же конструктором. Хлипкий пластиковый танк 20 тыс, того не стоит, а также конструкторы по 60-80 тыс. Ребенок был разочарован, в итоге заказал прекрасный подобный конструктов в интернете.
После изменения магазина в нём появилась тонна конструкторов других фирм. Так много теперь наборов интересных. А ещё это один из немногих филиалов, где можно фигурки собирать
Мир кубиков, наш самый любимый семейный магазин, после покупки очередного Лего Сити, всей семьëй ждëм когда ребëнок его соберëт, последний набор был товарный поезд, ребëнок (8лет) собрал его за 3 часа
Случайно набрели 05.08.23 на этот магазин и так же случайно там оказались и были обворожены девочками консультантами. Много рассказали про альтернативные конструкторы и получили позитивные эмоции. Девчонки большие умнички, профессионалы своего дела :)
Магазин испортился когда LEGO ушло из России и ещё теперь продают не только сами Лего и их подделок но и другие бренды(журналы,фигурки не связанные с Лего)
Большой приятный магазин. Замечательные сотрудники подробно ответили на все интересующие вопросы и помогли выбрать отличный подарок, остались очень приятные впечатления.
Часто покупала детям наборы и журналы в этом магазине. Очень хорошие и доброжелательные ребята там работали. Сейчас бываю редко, но потому что редко бываю в ТРЦ Европейский.
Поставлю только один балл. Потому что это не честная компания. Год назад приобрел Лего ребенку в итоге они продали то что я купил. Когда приехал просто сказали мы все продали. Мало того что у них конские цены так они ещё так себя ведут отвратно. К тому же они только по моей жалобе через несколько дней она вернули деньги. Не советую приобретать онлайн в этом магазине. И ещё покупая в магазине сравните с ценами на рынке и вы будете приятно удивлены
Взял 76389 Тайную Комнату.
Сижу вчера перед грудой кирпичиков и понимаю, что ни замок из Гарри Поттера, ни свою жизнь ты уже собрать не в состоянии.
Вроде и инструкция есть и вторая бутылка мерло только почата, но магии нет...
Ты хотел стать волшебником, а вырос дементором. И ты не охраняешья Азкабан, а сидишь в нём. А он внутри тебя.
-ёшкин кот, да вот же деталь!, - маковка башни закончена. Жизнь налаживается.
Прости, Дамблдор, мы всё протеряли...
Хамское и безразличное отношение к клиенту.
16 ноября купил в подарок сыну Lego City 60198, - уже в первых двух пакетах не хватает очень много детале й, позвонил - грубо отшили на службу доставки запчастей. Когда и через сколько придёт никто не знает. Всем все безразлично.
Ребёнок расстроен и плачет. Это дети, такого сервиса на должно быть, по определению.
Никому не советую столкнуться с таким негативом)
Сеть Лего по России, сама по себе хороша, а вот именно этот филиал, зацепил хорошим отношением и обслуживанием, со стороны персонала, а также, широким ассортиментом 😌
Не смогли насладиться раем и что-то выбрать🤷🏼♀️ сотрудники настоятельно заставляли натянуть маску, надеть перчатки меня и сына! Сыну 3 года! Как у продавцов вообще язык повернулся о таком сказать ??????? А потом ещё предлагают что-то посмотреть. Нет, спасибо! Лучше заказать доставку из других магазинов и не чувствовать себя нежданным тут гостем и ещё заразным! Сын расстроился , ушли конечно без покупки.