30 октября делала замену масла МКПП. Защиту плохо закрутили, исправлять пришлось в другом сервисе, и это несмотря на то, что услуга в чеке отдельной позицией прописана.
p.s. После написания отзыва со мной связалась служба качества, предложили варианты решения проблемы.
Были тут проездом , срочно нужна была АТФка, очень приветливые и приятные продавца-консультанты. Разливное масло в пивных бутылках(новых естественно )особенно порадовало!
Обычный центр замены масла, правда без ямы. На Марата лучше. Больше сюда не поеду. Даже заехать на замену, надо измудриться сзади, через узкий проезд, сдавая при этом пару раз назад. Летом и без этого наверное пойдет, но зимой среди сугробов и огромного мусорного бака впритирку к машине как то не але.
Спасибо дядькам, всё показали, рассказали, поменяли. Самое главное для меня это не дорого, всё лицензии на масло дали. Персонал приветливый, разрешили поприсутствовать в рабочем процессе, где подсказали про фильтра вариатора. Спасибо вам большое, и остальным настоятельно рекомендую этих ребят!!! А ещё можно попить чай или кофе пока ждёшь авто)))
Перегон был Владивосток- Воронеж, вот проездом через Челябинск, пришлось менять масло. Зайду из далека, это 3 по счету сервис где нам это удалось сделать. В первых двух со своим маслом нельзя было поменять. Сдесь же ребята не отказали, хотя и сами тоже продают масло. Сделали быстро и не дорого. Был не большой минус, стояли в очереди на замену))))) итог, всё понравилось, ребятам спасибо
Быстро и качественно выполнены работы. Большой ассортимент продукции. Персонал вежливый и компетентный. В торговом зале в зоне замены масла чистота и порядок.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС!!! Цены на масло откровенно завышены - в них "зашита" ЯКОБЫ БЕСПЛАТНАЯ замена масла.
При обращении в данный сервис столкнулся с тем, что в день обращения была очередь в 1,5 часа. Менеджер предложил записаться на следующий день. Поинтересовался какое масло мне необходимо (тотал в канистре 4л).
В итоге, на следующий день в момент моего приезда ПО ЗАПИСИ - прямо передо мной был поставлен ДРУГОЙ АВТОМОБИЛЬ, а моего МАСЛА НЕ ОКАЗАЛОСЬ В НАЛИЧИИ!
"Компетентный" менеджер предложил мне взять масло в литровых канистрах (а это ЗНАЧИТЕЛЬНО ДОРОЖЕ) и дождаться, пока обслужат другой автомобиль!!! Либо перезаписаться на следующий день!!!!
Итоги: Если кто-то хочет переплачивать и впустую тратить своё время - обращайтесь в мир масел!!!
В Мир Масел уже 3 года обслуживаю машины, всегда вежливый персонал, быстрая и качественная работа. Операторы в колл-центре приятные девушки, которые помогут решить интересующий вопрос. Приемлемые цены на замену масла
Очень благодарна ребятам из Мира масел на Копейском, во первых все делают качественно, всегда любезны с клиентами, подобрали мне масло, чтоб машина не жрала его, как это было ранее. Просто все идеально теперь стало. Делают скидки, а еще у них стоит отличная кофе машина с хорошим кофе, а также есть чай и конфетки. В общем они просто идеальные!! Всем рекомендую! Особая благодарность Аристову Михаилу, он выполнил все мои просьбы по оплате - это для меня тоже играет важную роль, т.к. если бы это не было бы сделано, я бы ушла к другим.
Не первый раз меняю у них масло. Но именно в этом офисе заезд просто капец. Есть зона ожидания, работы все выполняют в принципе быстро, за процессом можно следить по камерам. Запись на ТО возможна через интернет.
Show business's response
A
Anonymous review
December 9, 2022
Самый главный плюс, это менеджер который там работает, всегда поможет и подскажет, отличный сервис, всегда все есть в наличии, отличное место
Очень хорошее обслуживание, приятно общаться с персоналом, быстро подобрали нужные материалы для работы, цена приемлемая как на товары так и за обслуживание, всём рекомендую, спасибо вам огромное
Пользуюсь данным пунктом не первый год. Всегда оперативно и быстро проводят замену масла. Вежливые ребята. Большой ассортимент масел/фильтров/колодок и не только.
Быстро, к качеству работ вопросов нет. Но можно бы и лучше.
Работали на сделке, альтернативы не предлагают, хотя мог бы и обойтись, меньшими средствами