Сегодня впервые обрела новое окно в кухне благодаря слаженной работе всех сотрудников компании ,,Мир окон". Подробная консультация с демонстрацией образцов и преимуществ убедила меня в правильности выбора. При замере тоже немало дельных советов дали и срок исполнения был вдвое короче ожидаемого. А превосходная работа отделочника Дмитрия вообще выше всяких похвал! При этом очень бережно и аккуратно ведутся все работы. Демонтаж и установка стеклопакета всего час заняли. Второй день - отделочных работ- 4 часа, длительнось обусловлена множесвом сложных этапов, качественно и чисто исполнено.Всё подробно объясняют, вежливые и без перекуров! Приятным сюрпризом была скидка, как пенсионерам.
Огромное спасибо компании за качественную и оперативную работу! Все очень чётко и профессионально от момента замера до финишной установки! Сотрудники очень корректы и аккуратные в работе! Уже подсказала компанию друзьям для остекления дома)
Профессионалы своего дела. Очень качественный замер, монтаж, отделка. Великолепное Рехау) Так хорошо что бы ставили окна, еще не видел. Обычно все проще, тут мелочи в деталях. Наблюдал весь процесс. Если хотите качества идите сюда!
Нам нужно было поменять окна в детской комнате, там зимой поддувало. Хотели поменять сначала в детской, потом в других двух комнатах. Обратились в эту компанию, сделали все быстро и качественно. Все наши пожелания учли, даже не к чему придраться. Мусор за собой вынесли! Уже заказали установку в других комнатах. Благодарим за работу.
Уже не первый раз заказываем окна в Мир окон! Очень довольны работой всех сотрудников офиса, а также установщика Алексея. Весь монтаж был произведён вовремя и в срок, качество окон отличное! Буду Вас рекомендовать!
Заказывали остекленение балкона. Все прошло отлично с самого начала обращения в фирму. Написала в ватсап, ответили в течении часа, обговорили все детали и после замера оформили заказ. После установки не было никаких изъянов, все выполнено на отлично! Еще раз огромное спасибо за оперативную проделанную работу!
Очень ответственно относятся к своей работе от начала до конца. Все вопросы согласовывали, никаких задержек по работе. Все убирают за собой! Качество окон на высоте! Однозначно рекомендую!
Обратилась в Мир окон и не пожалела. Наталья Мельникова менеджер на все мои вопросы ответила и показала на образцах. Сделала расчет по несколько образцов. Алексей Мельников замерщик настолько тщательно все осмотрел записал все мои замечания по старому окну. Андрей и Дмитрий Тимофеевы монтажники очень добросовестно установили окно и на следующий день Дмитрий отделочник ну просто до мм навёл красоту. Спасибо Вам работники Мир окон за добросовестный труд и отношение к работе. В наше время это редкость. Процветания вашей организации. Буду вас рекомендовать. С уважением Калугина Н М.
Все очень качественно и в срок. Большое спасибо за проделанную работу мастеру монтажа. В то же время хочу отметить не очень качественную работу менеджера, который не нашел возможности добавить к заказу ограничитель
Обратились в Мир окон по рекомендации и не пожалели. Менеджер Бурмисторова Н. всё рассказала и посоветовала как правильно сделать. Монтаж делала бригада Белоусова, отделку Тимофеев Андрей. Всем мастерам спасибо за качественную работу 🤝
Заказывал 15 окон в здание общежития.
Качетсво на высоком уровне при низкой стоимости по сравнению с другие магазинами окон и Авито. Плюс монтажник Денис установил и отрегуливал окна идеально!
Ставили окно остались довольны. Ставили балкон - даже разочарована. Москитная сетка вылетает при движении, на что монтажники сказали что это так часто в последнее время. Норма, знаете ли ...и начали возмущаться, что придираемся. В акте маме ничего дописать не дали!!! Безобразие конечно. Могу дополнить , действительно, несмотря на отсутствие замечаний в акте-приема передачи, после публикации отзыва, из компания Мир окон сами перезвонили и все исправили. Оценку в ответ исправляю.
3
Show business's response
A
Anonymous review
January 31, 2023
Покупал окна в мире окон, выбрал из-за рекомендаций знакомых.
Заключали договор дистанционно, отмечу работу менеджера который подробно все объяснил.
Окна сделали быстро , установили грамотно, сразу видно что монтажники опытные.
Заключили договор 4.07.22. Довольно быстро приехали устанавливать - 13.07.22 но при этом разбили стекло. (непонятно кто был виноват грузчики или монтажники). Недостающее стекло установили почти через 2 недели после первоначального монтажа при этом предъявляют подписать акт приема от 13.07. На словах уверяют что гарантия будет действовать на 2 недели дольше. Как итог вещи с балкона валялись 2 недели по всей квартире не заносили - ждали со дня на день стекло взамен разбитого. Больше всего возмутило поведение оператора, цитирую «ну жить вам это не мешает».
Простая установка окон на балконе обошлась в 2 недели нервотрепки.
Надеюсь хоть окна у них хорошие, и прослужат своё.
Прикрепляю фото с заглушкой ( могли бы синей стороной не на улицу поставить)
Отвратительное отношение консультанта Мельниковой Натальи к своей работе. После общения с ней расхотелось заказывать окно, хотя уже два окна делала в Мир окон.
Добрый вечер! Хочу сказать что очень доволен, что в г. Твери есть Фирма «Мир Окон». Установили мне свои Изделия. Одним словом качественно, надежно, красиво. Вы первые. Буду Вас рекомендовать. От всего сердца хочу всей команде, управляющему пожелать здоровья, радости, развиваться и добра, берегите себя. Очень приятно с вами иметь дело. Ваш клиент Грищенков Сергей Викторович.
Первый день, приехали как и говорилось ,вовремя. Установили быстро и хорошо. Мусор убрали. Второй день также , все вовремя приехали. Доделали монтаж , правда дольше, но сделали грамотно. Одним словом, МОЛОДЦЫ!!!
24.06 заключили договор на установку окна. В договоре прописана дата - крайний срок установки 7 июля. Менеджер обЪяснила, что устанавливать будут два дня-6 и 7 , насчет более конкретного времени сказала позвонят из отдела планирования. Ждемс, 3 июля тишина, (4и 5 выходные, когда отпрашиваться на работе на понедельник не понятно). Звоним сами, объясняем ситуацию, в ответ:"Раз не позвонили, значит не ждите". Как так, а сроки договора, а когда ждать? Ответ- перезвоним через 10 минут. Перезвонили- у вас брак пакета, установки в понедельник не будет. Хорошо, а предупредить об этом можно было, вы работаете, клиенты ваши тоже, им свое время надо планировать - невнятные отговорки. Ладно, "А когда теперь придут устанавливать?". Вам перезвонят в понедельник из отдела планирования. (?!!!) Предоплата(между прочим 70%) внесена, когда будут устанавливать окно - не понятно, неприятно, что установку отменили из- за брака. Окно еще не установили, а впечатление о работе компании уже испорчено.
Сами окна неплохие, наверное как у всех. А вот сервис очень хромает. Запланировали день с утра и до 17:00 вечера. В итоге уже в шестом часу вечера, когда не дождался ни монтажников, ни звонка по поводу их задержки, стал звонить сам. Но и это получилось не сразу, ибо по телефону на сайте люди принимают заказы и не владеют информацией о монтажниках. С горем пополам дождался. Окна худо-бедно установили, при этом уделали пеной обои. Я бы наверное не написал этот отзыв, если бы цена соответствовала качеству. Но ведь нет, цены не самые низкие в городе, а сервис вот такой. Я не хотел экономии в надежде на то, что всё будет гладко.
Только недавно закончили работу на балконе.Хочу сказать большое спасибо.Спасибо тем кто разбирал старую деревянную обшивку на балконе,кто привозил материалы ,кто замерял и рассчитывал.Бригаде Сергею и Виталику.Андрею ,что делал внутреннюю работу.Всё было сделано быстро и очень хорошо.С момента подписания договора прошло 10 дней и всё, балкон готов.Всем понравилось. СПАСИБО.