Mir Optiki
100 reviews
September 5
Очень хороший салон на Невской! Всегда покупаем здесь линзы для ребёнка, которые в других салонах и не найти. Персонал приветливый, ответственный! Желаю процветания!!!
November 30
Приобрёл очки с функциональной аккомодациеи. Изначально не хотел такие, а думал взять обычные, но после осмотра консультат настаивала, что их врач по моим индивидуальным показанием рекомендует именно такие, так как мой род деятельности связан с продолжительной работой за компьютером. Уверяя, что мне будет удобнее, так как вдаль будет один минус, а вблизи другой. На мои аргументы, что я ношу очки только для дали, т.е за рулем или за компом и уточнил, что монитор находится на расстоянии более полуметра, а читаю например без очков, так же в повседневной жизни без них. Но консультант не унимался и уверял, что я не пожалею, хоть они и стоит в 2 раза дороже обычных. При получении сразу почувствовал дискомфорт от этой самой функциональной аккомодации, но уже другой консультант сказала, что это норм и за 2-3 недели Вы привыкнете, так у неё были такие же(хотя на момент разговора была без очков). В итоге спустя это время так и не привык. Глаза жутко болели и уставали уже спустя пару часов, хотя в обычных легко сижу и по 10 часов. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ очки данного типа, как минимум если Ваша работа связана с работой за компьютером. Возможно и салон не плохой, но меркантильность некоторых сотрудников стояла мне 20 тыс рублей выброшеных на ветер, так как очками в итоге не пользуюсью и купил новые обычные в другом салоне. По договору линзы не подлежат возврату, так бы вернул, хоть это и желание возникло практически сразу, но так как консультант говорила, что 2-3 недель хватит, что бы привыкнуть при том, что все претензии принимаются первые 14 дней.
1
December 2
Хочу оставить негативный отзыв в отношении колцентра. 02.12.2024 г. примерно в 15:00 мне ответила девушка колцентра и на мою просьбу записаться к определенному доктору была не очень любезна и на моё замечание по поводу её отношения к клиенту,в конечном итоге не записала меня к врачу ссылаясь на не работу компьютера.Хочу добавить что являюсь пациентом этой клиники уже около 10 лет и такого отношения не потерплю. В отношении врачей ничего плохого сказать не могу,только хорошее. А вот с сотрудниками колцентра нужно проводить работу.ЭТО ЧАСТНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ И ЛЮДИ ААМ ПРИНОСЯТ ДЕНЬГИ НЕ ЗА ТО ЧТОБЫ С НИМИ ПОЗВОЛЯЛИ ТАК РАЗГОВАРИВАТЬ!!!
1
July 31
Пришла в филиал Мир оптики на Невской. Принесла очки, которые ранее заказывала в этой сети. Очки приняли на ремонт, но предупредили о том, что они могут сломаться во время ремонта. Восстановили погнутые душки, вставили выпавшую линзу. Починили все бесплатно! Работой очень довольна! Огромное спасибо! Я уже и не надеялась снова надеть мои очки.
1
1
November 2
Не рекомендую! Это просто ужас! Позвонила 30.10.24 в 16:57 по номеру +7 (800) 555-63-53 записалась на прием к офтальмологу на 02.11.24 на 10:00, приехала за 10 минут как положено, а мне говорят, вы не записаны! Это вообще как!!!? Если кто будет записываться по телефону, рекомендую записывать разговор, если хотите попасть на прием! Большая просьба навести порядок и научить операторов нормально записывать клиентов!
March 30
Проходил обследование глаз, врач работал основательно. Сейчас хожу на процедуры. Всё очень круто. Ассортимент очков большой. Цены выше среднего. Возможно качество этому соответствует. Постоянно много людей!!!
1
November 30
Привез маломобильного человека. Минут 15 искал где припарковаться. Еле довел. Проверить зрение, подобрать, заказать очки.
В оптике пусто, через пару минут вышел консультант.
Оказывается - все по записи. Сейчас все занято! При этом в оптике пусто!
Предложили в другой день. Извините лучше в другую оптику, где более лояльны к маломобильным посетителям.
May 13
Хочу отметить работу салона по адресу Титова 11. Хочу отметить работу персонала врач Кочетковой Ольги Викторовны, оптиков-консультантов Оловянишниковой Анастасии и Оденцовой Алёны.
Услуги оказанны профессионально , не навязчиво ( правильно построила система продажи услуги со стороны консультантов), работу свою знают. Хочу сказать больше спасибо.
1
March 24
Муж наблюдается в этой клинике, уютно, приветливый персонал и врач Кузнецова очень хороший специалист. Посетителей очень много разного возраста. Доверяем этой клинике.
1
2
May 29
Проходила аппаратное лечение в салоне Невская, 16а. Занятие проводила медсестра Айжан, мне все очень понравилось. После лечения мною были заказаны очки, я осталась очень довольна обслуживанием
3
1
December 16
Один раз попал на врача,которая мне так очки подобрала,что 2 года мучился. Была пандемия. По гарантии не вернуть. В целом люди стараются. Но некоторых можно и нагнать за такой подбор
August 17, 2023
Хочу оставить свой отзыв в благодарность сотрудникам магазина, они меня приятно удивили. У меня были дорогие брендовые очки (я приобрела их в другом месте), на них постоянно шатался соединительный болтик, это доставляло неудобство, очки плохо сидели.
Я обратилась в мастерскую «мир оптики» со своей проблемой. Мне прикрутили другие болтики, вернули чистые очки без единого пятнышка, теперь они идеально сидят, ничего не болтается, лучше, чем новые. Так с меня даже деньги за это не взяли. Хочется своим отзывом еще раз сказать спасибо вежливым и приятным сотрудникам магазина. Теперь я точно знаю, куда пойду за новыми очками или в случае поломки старых.
И салон чистый и приятный. Рекомендую
6
July 21
Оператор разговаривать совсем не умеет,ну либо не хочет работать.На вопросы отвечать спокойно не умеет а только с гонором!Ужасное впечатление осталось!
2
December 9, 2023
Хочу оставить отзыв!
Сотрудники салона очень приветливые и отзывчивые! Оценка сотрудников как специалистов 5+!
Но вход в салон оставляет желать лучшего! Со стороны смотрится как заброшенное помещение, плёнка на входной группе со стороны улицы вся потрескалась и мотается лоскутами! Вообщем при первом посещении выглядит отталкивающе!
1
1
June 21, 2023
Шикарный выбор оправ, отзывчивый и квалификацированный персонал. Подобрали дочери очки, порекомендовали японские линзы. А себе я солнцезащитные очки со скидкой прикупила) Ушли довольные)
March 29, 2023
Приятно там находится. В общем зале есть диванчик и кресла, большой аквариум. Для детей лежат раскраски. Вежливый персонал, компетентные. Проведут диагностику с использованием аппаратуры, подберут очки и линзы, все объяснят. Есть кабинет для проведения аппаратного лечения. Первые очки прослужили 6 лет.
2
1
April 21, 2023
Первый раз обратились 05.04.2023 попали на очень хороших консультантов, всё подобрали рассказали и даже записали на подбор линз. Но у на возникла проблема с очками. И 20.04 пришлось обратиться повторно. На одной из линз появилась полоса то-ли трещина то-ли царапина. Но очки проктически не насили. полоска шла от оправы сверху. Но увы пополась очень агрессивная смена Консультантов всё на повышенных тонах и даже не хотят ни чего слушать. Это вы где до и чем то это сделали сами👌🏻. Даже слушать ни чего не захотели извините очки стоят не две копейки. Может это брак или ещё что-то. Просто следующий раз уже не будет желания обратиться в мир оптики на Невской.
5
May 15
Заказали 4 апреля жене очки, линзы немецкие. Срок изготовления обозначили 27 апреля. 19 апреля позвонили и предупредили, что выполнение задерживается на неделю. 13 мая жена пошла узнавать. После долгих поисков сказали, что линзы на складе, завтра первым курьером их доставят и в этот же день сделают очки. 15 мая мы пришли, снова поиски и снова линзы на складе. Поэтому оценить можно только ка очень плохо.
3
May 3
Девушки очень медлительные, складывается ощущение что я к ним домой пришла, без приглашения. Дозвониться тоже проблема. И очень большая проблема с наличием линз. Если 2-3года назад можно было приехать и сразу все купить, то теперь часто нужно либо ждать когда привезут со склада либо искать по их салона по всему городу.
3
March 8, 2023
Хороший салон Оптики. Тут можно пройти полное обследование глаз, подобрать очки или линзы и пройти хорошее аппаратное лечение глаз. В большом выборе оправ помогут сориентироваться отзывчивые и доброжелательна консультанты, которые ответят на все ваши вопросы.
1
1
August 1, 2023
Отличные сотрудницы
Профессионалы
Не зря их рекомендуют офтальмологи Волгограда и области
Выбрали по рецепту линзы, подобрали оправу.
Оказалось что есть скидка на линзы от немецкого производителя… что ж пришлось брать по скидке 😀
November 26, 2023
Пришли с дочкой очки подобрать и купить.нас записал их врач на повторный прием в 10 утра.после сотрудники перенесли на 13-20 этого же дня и ждём сидим уже 30 минут .пока что неизвестно когда примут)при нас пока мы сидим за 40 минут уже два человека вернули оправы так как товар бракованный!
3
April 24
Заказали по телефону очки сказали одну сумму денег, а как приехали продали дороже. Как так если человек рассчитывает на одну сумму, а в итоге дороже?
1
July 29
Персонал не умеет работать с клиентами. Был записан на 13.20 так и не приняли.
December 29, 2022
Отличный салон!
Была с детьми, понравился выбор оправ для детей, на любой кошелёк.
Консультант хорошо обслужила, была внимательна. Спасибо
1
1
April 6
Большой выбор оправ и линз,качественная работа. Единственный минус это цены
December 14, 2023
Хороший магазин, очень квалифицированные сотрудники. Помогли подобрать оправу!
October 25, 2022
Всегда тут обслуживаюсь, проверяю зрение и покупаю линзы, но 1 консультант на весь зал вечером в послерабочее время, который и подбором очков занимается и продажей линз…. это смех какой-то. Учитывая что для подбора очков для одного человека нужно много времени, то другому покупателю который просто пришел купить раствор или линзы нужно ожидать этого приличное количество времени. Такого еще ни разу не было и надеюсь не будет.
6
August 21, 2022
Я являлась постоянным клиентом мира оптики , я человек из области и для меня приезд в город - это сложности мало того что ходит транспорт плохо так ещё Это должно совпасть с твоими выходными ранее Я всегда обращалась в один день за консультацией врача и заказом очков и вот настал тот день когда мне в очередной раз понадобились очки я обзвонила все салоны мир оптики и нигде мне не смог принять врач Я также не могу записаться и приехать по записи в какой-то из определённых дней потому что я не знаю когда у меня будет выходной И когда в город поедет транспорт делать Мне к сожалению нечего делать поэтому мне пришлось обзвонить другие оптики их счастью в каждой из этих Оптик мне с удовольствием смогли принять поэтому может быть к сожалению а может к счастью Я еду в другую оптику а вам желаю более лояльно относиться к клиентам у которых действительно сложностью по приезду к вам
14
1
March 19, 2023
Хороший салон. Ремонтировала там очки сына. Персонал отзывчивый, вежливый. Ремонт произвели за 20 минут. Выбор оправ широкий.
1
2
May 24, 2022
Всегда была довольна оптикой. Но, сегодня я просто в шоке! Мне нужно было заказать ребенку новые линзы в уже имеющиеся очки. Первые очки приобретены были в сентябре 2021г. 30.03.2022 г офтальмолог этой оптики, проверив ребенку зрение, даёт заключение линзы поменять. Но, оказалось, чтобы заказать линзы, предварительно их оплатив, ты ещё должен зачем-то оставить очки ребенка у оптики в мастерской. Нормально??? Две недели мой ребенок будет ходить без очков. Это ненормально!!!! Я позвонила на горячую линию. Мне сказали, это решение руководства, а я могу очки не снимать с ребенка и не отдавать, а просто вместе с линзами заказать ещё одну оправу. Здорово, да? Купить просто так ещё одну оправу за несколько тысяч рублей. Господа хорошие, владельцы Мира Оптики, вы чего, решили объемы продаж своего товара таким образом поднять???? Это же некрасиво и подло. Вы вынуждает человека купить не нужную оправу и это с учётом того, что у вас очень сильно!!!! поднялись цены на линзы, оправы и всё прочее! Хочется вас просто послать по известному пути.
17
May 4
В последнее время очень трудно дозвониться, а в основном сотрудники вежливы и внимательны.
1
November 14, 2022
Сегодня после посещения этой оптики остался только негатив. Мне, после посещения офтальмолога в поликлинике №30, необходимо было поменять одну из линз в новых, совершенно не ношенных очках и немного отрегулировать заушники. Выяснив, что очки изготавливала не эта оптика "Мир оптики", приемщица Епифанова Мария сразу же стала выдавать кучу предположений и убежденийв отсутствии всяких гарантий : что заушники в момент подгонки могут поломаться, меняют они линзы только в паре, т.е. я должна буду оплатить две пары новых линз ( у меня разные диоптрии), гарантию они только на линзы дают, а если я буду плохо видеть в новых линзах,то это вопросы не к ним, т.к. рецепт выписала не работающий у них врач, а врач поликлиники. Т.е. офтальмологу из государственной, лицензированной поликлиники у приемщицы нет доверия. В довершении сеанса общения с представительницей этой оптики был распечатан договор, где эта девица отразила наличие на линзах царапин ( хотя очки совершенно новые, без всяких даже микроцарапин), которые она усмотрела, подняв очки кверху в полуосвещенный зал. Желание воспользоваться услугами этого заведения сразу отпало. Но хочу заметить,что пару лет назад я обращалась в эту оптику и была очень довольна обслуживанием, там было много посетителей, а сегодня я была одна,да и то ушла ни с чем.
15
3
May 4, 2023
Да, персонал вежливый. На этом всё! По телефону цены одни, очки вышли в 2600. Приехали, цены другие, в 2 раза дороже. Сели оформлять, вышло ещё дороже - аж 8500р. В общем купили в Оптике через дорогу.
4
March 18, 2023
Первый раз такое в этом салоне. Две сонные девочки даже не встали со своих мест пока я ходила от витрины к витрине. После просьбы подобрать мне оправу ,одна из них пожала плечами и показала на стеллажи ,чтоб я выбрала сама. Зачем они там нужны?
5
September 14, 2023
Доктор замечательный. Девочки приветливые. Всё на высшем уровне. Спасибо за дочку
1
1
November 17, 2023
Приветливое, доброжелательное отношение, на все интересующие вопросы досконально ответили.
July 23
Подбор очков и линз, плюс диагностика зрения
March 10, 2022
С этой клиникой знакома более 10 лет и всегда была довольна и качеством услуг, и ценами на них. Но в последние годы это что-то. Первый звоночек был, когда мы с подругой заказывали очки своим детям. На приём я с ребёнком ходила в Мир Оптики, а очки заказывала в другом месте. Подруга и очки заказала там. Разница была в 1500р. Линзы по цене были одинаковы, разница была в цене оправы. Каково же было удивление, когда оказалось, что у нас дети выбрали абсолютно одинаковые оправы, только стоимость разная. Осенью 2021г. ребёнок захотел линзы, с первого приёма линзы нам не выписали, врач сказала, что у неё времени нет и нужно ещё раз прийти. Пришли второй раз, врач упорно начала навязывать линзы под их бредом, хотя есть более дешёвые варианты. Плюс обязательно нужно пройти лечение стоимостью 4700р. Сначала говорила 1 раз в год проходить будете и достаточно. После лечения оказалось нет, надо раз в полгода. А сегодня, 10.02.22г жадность владельцев этой клиники по моим меркам достигла апогея. Приём по подбору контактных линз (я их давно ношу, но периодически прохожу осмотр) стоит 1800р. при последующем заказе линз у них (догадываюсь какой ИМЕННО фирмы), а без покупки 3600р. Уважаемые владельцы ГК Ликонт, Вам не кажется, что это перебор? Я посмотрела в интернете: нет таких цен на осмотр ни в 1 другой клинике волгограда! 3600! Записалась в другую клинику, 800р. приём.
15
November 14, 2023
Неправильное заключение врача, хамили, персонал курят в помещении эти электронные сигареты, не доволен, лишние трата времени
2
July 28, 2022
Уже очень долго я хожу в этот салон.Проверяю зрение,заказываю линзы,покупаю солнечнозащитные очки и аксессуары к ним.Очень нравится врач и администраторы.Есть скидки.Спасибг всему персоналу Мир Оптики за работу!
3
1
October 15, 2023
Заказывали очки. Сначала час ждали, когда у нас примут заказ, потом час ждали, когда приехали забирать! Очень медленно обслуживают.
3
December 5, 2023
Все понравилось, выбор на любой вкус и на любой кошелек.
4
1
October 17, 2021
Оставлю здесь отзыв, потому что при поиске выдаёт т эту главную страницу. Начну с того, что с 2014 года я пользовалась линзами Аир Оптикс астигматизм, с которыми за все врнмя их использования у меня не было никакого дискомфорьа, одни плюсы. И вот недавно в июле 2021 года мне сообщили, что данный производитель больше не производит линзы, есть бесплатныйп ереподбор линз. Я согласилась, записалась в оптику, что на ул. Советской. Сразу уточню, что у меня нет никаких притензий к врачу и работникам данной точки. Естественно мне по итогу осмотра, были выписаны
линзы Ликонт, уточню что это линзы, выпущенные сетью салонов мир оптики! Сразу скажу что это полное 💩 одна пара линз была расчитана на месяц. За месяц я поменяла две пары, потому что постоянно чувствовала сухость в течении дня, к вечеру глаза сильно уставали., чувствовался дискомфорт. Капли для глаз не помогали Случайно уснула в линзах один раз на дневной сон, проснулась будто песка мне насыпыли. Недостатков куча. Но сегодня меня вывел из себя тот факт, что при надевании линзы, у которой не прошел месячный срок, она порвалась! Люди, не берите это 💩 я хотела оставить отзыв в поисковике под линзами, но поисковик мне их не выдает! Мир оптики продвигает свой некачественный товар! Напоследок уточню, что я стала искать аир оптикс в интернете, нашла в другой интернет оптике, мне пояснили, что название изменилось на аир оптикс гидралайн или что-то на подобе, я заказала! И теперь прощаюсь с этой сетью, из за продвижения и втуливания своей некачественной продукции!
14
1
September 22
Отталкивающее отношение персонала.
2
September 19, 2022
В августе 2022 проводили ребенку процедуры на глаза, хорошие специалисты,работающие с детьми.Цены оптимальные,помогло,спасибо!
4
1
April 25, 2023
Любимый салон , обслуживаемся больше трёх лет, всё замечательно и быстро🔥
1
1
November 8, 2022
Записывалась тут на осмотр. Встретили грубо и без какой-либо отдачи. Не объяснили нормально что входит в цены и за что они. Нужно было на одно записали на другое. И выставляют виноватым клиента. Полная некомпетентность. Большое спасибо!!! Жаль, что пол звезды нельзя поставить.
4
November 1, 2021
Посчастливилось попасть к врачу Петруниной Екатерине Анатольевне,была полностью довольна работой этого человека. Ходила долгое время на обследование именно к ней,пока она не ушла в декрет и тут понеслась.... Записали к другому врачу,который ничего не разъяснил нормально,так и промучалась больше года,бегая по разным врача,так и не найдя хорошего. Посоветовали другого врача в этой оптике,позвонила на линию,чтобы записаться,но меня ожидал самый неприятный разговор! Девушка на линии отвечала мне на все мои вопросы нехотя,с психами,будто хотела поскорее от меня отвязаться,хотя все мои вопросы были связаны исключительно только с осмотром. За год многое поменялось,мне хотелось узнать и расценки,и как сейчас осмотры проводят,но по итогу со мной поговорили,как просто для галочки! Остался очень неприятный осадок после такого разговора! После такого не хочется и вовсе приходить в данную клинику!
6
March 19, 2022
Ни когда не пользуйтесь миром оптики. ремонта нет оправ нет если у вас индивидуальные линзы то покупайте сразу две пары оправ на замену. Иначе, если сломается заушник, а это постоянно то с вас слупят деньги за линзы повторно. Мастера нет. Делают глазки доброго котёнка, но помочь ни чем не могут фууууууууу. Уходите от них или вас затянут как в ипотеку.
5