Добрый вечер, в среду, делали заказ на доставку на 8 пицц, осталось хорошее впечатление о акциях. Пиццы были горячии, заказ доставлен во время, спасибо курьеру за быструю доставку и поварам за вкусную пиццу
Заказывали на сайте, информация о доставке - 40 мин. Через час позвонили в Колл центр и узнали что на наш адрес доставка 1.5 часа. Через 1:45 привезли холодную пиццу и ее размеры не соответствовали заказанному
Оплаченный заказ к назначенному времени опаздал на полтора часа. Связи с курьером нет, оператор толком ничего сказать не может. Снег и большая загруженность не объяснение. Оплачивать заранее не рекомендую.
Всем привет! Хочу оставить свой отзыв Мир пиццы - Московская. Наверное это самая моя любимая пицца пиццерие. Заказываю не раздумывая если у нас праздник или где-то на прогулке проголодались. Мип пиццы - это вкус детства, потому что они не изменяют своим стандартам уже на протяжении больше 10 лет. Каждый раз как в первый! Вкусный пекантный соус практически у каждой пиццы он свой, большое разнообразие по ингридиентам, очень вкусно!
Купите курьерам термо сумки!!!
Холодную еду возите + курьер утверждал что все круто она не холодная , ну-ну.
И сделайте что нибудь со своим качеством еды!
Постоянно привкус горелого!!!!! Надоело !!!!
Раньше часто туда ходили, дети были маленькие, и когда ходили гулять в парк, заходили в пиццерию перекусить. Был период, когда мы очень долго не были в этом заведении. А недавно, мы с подругой зашли туда перекусить, и просто поболтать. Не понравилось. Дорого, не очень вкусно, и не очень быстро.
Заказал пиццу в ближайшем адресе к дому было написано на сайте что доставим до 40 минут,по факту прождал 1,5 часа и отказался от такого обслуживания даже извинения не принесли сервис желает лучшего больше сюда не ногой
Сделал заказ на сайте. Оплатил картой. И тишина... через полтара часа начал звонить. Узнаю что мой ОПЛАЧЕНЫЙ заказ не принят - якобы неправильно указан телефон.
Тоесть деньги они принять могут с неправильно указанным телефоном, а доставить заказ на указанный адрес не могут...
Никогда не думал, что такая организация может опуститься до обыкновенного мошеничества...
Просто позор!!!
Принять к сведению:кафе по адресу Дьяконова, 11а ТЦ Новый Век, впечатления мягко сказать:"я в шоке". Зайдя в кафе и выбрав столик бросается в глаза грязь на полу, кусочки оставшиейся еды, но если вы все-таки надумаете сделать заказ, то посмотрев на кухню за спинами продавцов, то там так же грязно (а это место , где готовится пицца!!!), сама пицца неплохая, но цена завышена (850 р) Вообщем последний поход испортил все впечатления о качестве. Поэтому не советую для посещения.
Все время заказывал пиццу все было хорошо, ну сегодняшний день просто разочаровал меня заказал пиццу прошло час не перевезли, звоню девушка смеясь в трубку говари я не знаю когда её вам доставят, на мою просьбу пригласить администратора к телефону просто проигнорировали больше не в жизнь не закажу у них пиццу и ещё всем своим друзьям скажу чтобы ни когда и не при каких обстоятельствах не покупали тут ни чего адрес веденяпина 2 б в итоги через 15 минут приехал Купер привез пиццу и его даже не оповестили что заказ был отменён если бы не тяжолый день на работе я бы вот взял эту пиццу и этой девушке которая по телефону со мной разговаривала по лицу размазал, завтра поеду требовать жалобную книгу
Были на днях в Мир Пицце, сделали заказ, нам его принесли через 10 минут, заказывали Сет с пиццей пеперони и напитки. Пицца была очень вкусная, но больше всего нам понравились крылья, очень сочные и вкусный соус. Вернёмся к Вам снова.
Оформила заказ онлайн, все оплатила, , оказывается зря, . Они правда предупредили что ждать придется полтора-два часа, думаю ну ладно, подожду. В итоге проходит 2 часа звоню на горячую линию, говорят что заказ готов , ждут пока курьер отвезет, привезли еще через полчаса с моего звонка, все остывшие, НЕВКУСНОЕ вообще, а картошка фри такая, аж плакать хочется, вся сломанная переломанная, холодное все. А лук так нарезали, большими кусками, дети даже есть не стали. Это был капец какой-то. Такое отвратительное отношение к клиентам первый раз вижу. Никогда больше не буду тут заказывать. Надо было сначала отзывы прочитать, сглупила.
1
1
Кирилл Н.
Level 7 Local Expert
April 16, 2024
Здравствуйте,заказывали пиццу с собой, пришли все уже было готово все хорошо было приготовлено ,придем к вам снова!!!
Быстро, вкусно. Персонал правда иногда не владеет своим ассортиментом. Заказала молочный коктейль, сначала сказали да, приняли заказ, взяли деньги, а потом оказалось что его нет, пришлось пить кока-колу. Расстроена очень. 😒😒😒
Сотрудники работают на доставку это плюс. Но им не нужны посетители видно, которые стоят и ждут, когда к ним подойдут и обслужат, кстати заплатят, видимо им и деньги не нужны, грустно. Выбора нет если просто зайти перекусить, поэтому посмотришь на такое безналичное отношение и уйдешь
На доставку работают очень быстро, курьеру Валентину отдельный респект 😉
1
Ю
Юлия 😊
Level 6 Local Expert
March 25, 2022
В данный момент находимся в этом "заведении". Пришли с ребёнком. В наличии только несколько кусков пиццы с колбасой, никто из нас её не ест. Решили хотя бы взять картошки фри и пойти в другое место. Сотрудник не поздоровался перед приёмом заказа,даже в ответ на приветствие. При заказе нескольких порций картошки фри и колы кассирша, на вид лет 15, скривила физиономию и заказ приняла с видом великого одолжения. Передала заказ повору вздохнув и закатив глаза. В чем проблема сделать такой заказ нормально? Мир пиццы теперь предназначен только для выпивающих компаний. А вот придти и спокойно поесть уже не вариант. Очень печальное впечатление...
Заказ в виде картошки фри ждали 20 минут, принесли её, к слову сказать без подноса... Как минимум не гигиенично клась бумажные "кульки" (именно кульки, не коробочки) на грязный стол. Уж про банальное уважение молчу
Заказал две пиццы, через сайт, в 16.13 оператор связался со мной и подтвердил заказ, назвав время доставки час-1,5. Через 1,5 часа связался с кол центром, сказали статус курьера выехал к вам. На вопрос: через сколько подъедет курьер, ответа не получил, сказали в ближайшее время. Еще через 40 мин, еще раз позвонил в кол центр и ответ получил ровно такой же в самое ближайшее время доставим.
В итоге курьер приехал в 19.02. Курьер сказал что ему никто не звонил, хотя оба оператора сказали что пытаются связаться с курьером.
Я не понимаю как можно так относиться к клиентам.
Сделал заказ на доставку, и оплатил через сайт. Заказ не привезли, деньги не возвращают. Колл центр сбрасывает трубки и не идет на контакт. Вообще никакую информацию предоставить не могут. После заказа чек не прислали. То есть даже реквизитов нету чтобы оформить какую нибудь жалобу. Компания не принесла извинения и не намерена решать проблемы.
Ужасное отношение к клиентам кассир Чернов А А
При заказе картошки фри отказал в продаже, хотя в наличие она была, продал в следующем заказе, очень не прияное отношение. Наглые работники данного заведения (( Заказы выполняют очень долго,не заинтересованы в покупателях.