Mir Pizzy
291 review
January 21, 2024
Мир пицца один из старожил пиццерий .
Отзыв пишу по последним 5 заказам.
В основном заказываю доставку.
Был момент когда в пепперони напихали лука именно напихали)
Кто, зачем ? Останется загадкой.
В целом всегда достаточно быстро привозят и готовят, есть акции , достаточно вкусно, рецепты как 20 дет назад)
April 23, 2023
Мы с семьей очень довольны обслуживанием данного заведения, пришли забронировать столик, позвали менеджера, вышел хороший мужчина, все нам объяснил , и все нам сделал. Пицца, роллы, картошка, все очень вкусно, советую вам посетить данное заведение.
2
March 10, 2024
Отвратительное качество стало . Заказывали 09.03.2024 привезли всю скомканную пиццу . Полу сырую . Начинка вообще отсутвует . 2 часа!!! Пришлось решать вопрос с тем чтобы приехали и забрали свой шедевр и вернули деньги . Часто заказывали . Больше не будем . Извинений не услышали .
1
1
September 24, 2023
Самая вкусная пицца на протяжении уже более 10лет! Молодцы руководители!
Персонал меняется качество остаётся.
Правда доставка иногда хромает, бывало и 3ч ждали.)
1
December 13, 2023
Пытались заказать два раза пиццу. Оба раза неудачно. На ситуацию никто из сотрудников не отреагировал. Сложилось нелестное мнение об этой организации. В первый раз после многочисленных звонков прислали курьера под шафе и холодной пиццей. Второй раз просто ожидание 2часа вместо заявленного часа. Без объяснений, извинений. До нас так и не доехали. Отказ.
November 10, 2024
Очень вкусная пицца, каждый раз когда иду на работу беру 2-3 кусочка с собой))
January 13, 2024
Почему плохие отзывы удаляете? Все сотрудники без шапок, тухлые овощи в пице. Заказали весёлую креветку и с беконом. Ждали заказ 1 час они ходили говорили про смены, только потом начали делать. Девушка сходила при нас в туалет не закрывая дверь этими же руками начала готовить фу минус больше не пойдёт с ребёнком
1
August 2, 2024
Ужас 3 часа ждали так и не дождались первый раз так получилось очень расстроились.
1
June 16, 2023
Одна из лучших пиццерий в городе, всё вкусно, всё свежее, есть блюда азиатской кухни, бургеры, нагетсы, картофель фри, различные напитки
1
January 25, 2023
Отличная кафешка! Все чисто, опрятно, сотрудник. приветливые, доброжелательные. Новая менюшка у них появилась. С удовольствием заходим всей семьей!
1
April 25, 2023
Недавно праздновали там день рождение
Пицца сочная , картошка вкусная
Не могу сказать ничего плохого
Очень хотелось бы отметить менеджера Татьяну ,очень милая и добрая девушка
Все рассказала и показала, помогла определиться с выбором пиццы
Работники тоже все культурные и вежливые
Дети довольны
1
March 30, 2024
Ужасная организация доставки, оставила заказ за 2 часа, всё было оплачено он-лайн, заказ не привезти, на горячий линии отправляют в чат, в чате не отвечают, с оператором не связывают
1
February 10, 2023
Ужасно просто !!! Не заказывайте, люди, Вы уже там !!! Все, кто пишет положительные отзывы- это сотрудники этой гребаной мир пиццы !! В свое время нам попался зуб в пицце, мы тогда с мужем отдали ее обратно и сильно пожалели, нужно было идти в роспотребнадзор ! Обслуживание говно ! Сервис гавно! Мало того, что решили друзья заказать пиццу у них, нравилась грибная , итог прождали 2 часа 50 минут, ничего не решили, ждём теперь еще своих денег 3 рабочих дня !!! Не советую !!!! Приехала еще и холодная, и вся разбросана по коробке, коробка вся в масле. Сначала типо не могли соединить с курьером, бросили трубку, сказали, что ждите пиццу через 15 минут, хотя ждали ее и так уже два часа. В итоге соединили с курьером, когда пиццы уже не было 2 часа 40 минут, который сообщил, что его отправили 1,5 часа назад. Старшая колл-центра, также бросает трубку и не решает вопросов. «Комплимент можем привезти только со следующим заказом, политика компании» - кто после такого у Вас вообще заказывать будет? Испортили весь вечер, решили, значит, после рабочего дня покушать. Ага, спасибо.
6
6
January 20, 2024
Пицца холодная
Заказывали в 14:30 на 20:00 привезли холодную и засохшую так еще и опоздали на час
Спасибо вам продолжайте в том же духе…
2 раза за неделю это мощно.
Самая худшая доставка в городе.
March 10, 2024
Заказал пиццу в 8 вечера,сказали что через полтора часа будет...через 2.5 часа звоню,спрашиваю где пицца? А в ответ:- мы не знаем,система висит,помочь не можем...пицца так и не приехала
1
February 20, 2023
Добрый вечер. Оформила предзаказ в 11:07 на сегодняшний день, 20.02 2023 г к 17:40 по адресу: Московское шоссе, 12, ТРЦ Рио. За 20 минут до назначенного времени позвонила оператор и сказала, что пицца задержится минимум на час-два. К этому времени, к сожалению, мероприятие закончилось и нам не где было ждать заказ. Специально сделала заказ заранее, чтобы привезли вовремя. На день рождения ребенка все дети остались голодные! Так как сообщили слишком поздно и не было времени найти альтернативу! Просьба разобраться с этим вопросом и предоставить мне обратную связь!
7
1
August 11, 2023
Сделали заказ в 18:10 ко времени 19:45. Курьер привез заказ в 20:15, задержав на 30 минут. На коробке наклейка со временем приготовления пиццы в 18:20, курьер принес 3 холодные пиццы в руках БЕЗ ТЕРМОСУМКИ, на вопрос почему доставка без термосумки, он ответил что сумка остается в машине.Позвонив на горячую линию, было сказано оператором что мы жалобы не принимаем по телефону. Ваша конторка просто дно!!! Больше заказывать у вас не будем.
3
May 20, 2024
Заказали две пиццы, ждали час. Ожидания не оправдались, пицца нарезана очень криво. У грибной пиццы тесто сырое. Очень разочаровали((
3
March 4, 2023
Сделал заказ на доствку в Нижнем Новгороде на сайте, оплатил.
Через 40 минут решил уточнить когда привезут заказ, позвонил в кол-центр. Ждал свой очереди 2 минуты, потом не могли найти заказ, когда нашли, то сказали что курьер выехал. Через 3 минут звонит девушка, чтобы проверить информацию в заказе, оказывается, что через 50 минут после оплаты от еще не обработался, после проверки сказали, что курьер будет через час. Прошло уже больше часа. И 2 часа с момента оплаты. А пиццы так и нет. Сижу жду и пишу этот отзыв.
ВЫВОД: Делайте заказ через оператора, Если через сайт, То СРАЗУ ЗВОНИТЕ И ПРОСИТЕ ВСЕ ПРОВЕРИТЬ. ТАК СЭКОНОМИТЕ 30-40 МИНУТ ОЖИДАНИЯ.
Ну и настривайтесь на 2 часа ожидания заказа.
3
July 9, 2023
Хуже пиццы не придумать.
Доставка вместо 60 минут затянулась на 2 с лишним часа, когда звонили в службу поддержки, на протяжении последнего часа говорили что курьер почти у вашего дома, но спустя час таких разговоров ( 2 часа и 10 минут с момента заказа) курьер позвонил сам, и сказал, если вы еще ждете, то я сейчас буду выезжать.
Пиццу соответсвенно привезли холодную
2
January 13, 2024
Пицца вкусная.
Но в последнее время, только на доставку можно заказать. В самом кафе нельзя сидеть.
Я конечно точно не могу сказать, может это только я так попадала.
May 11, 2023
10.05.23 обедали с мужем в этом заведении
Заказали пиццу и два молочных коктейля
Всё было хорошо,но буквально через час обоим стало плохо(отравление)
Раньше подобного не было
Больше мы туда не пойдём так я ещё и в роспотребнадзор напишу жалобу
2
3
May 12, 2023
Пицца очень вкусная, отзывчивые работники, обедаю там очень часто, хорошие менежеры, которые всегда все объяснят. Всем советую.
January 30, 2023
Вкусная пицца, есть доставка.
К сожалению при заказе пиццы без лука - просьба из заказа не учли, по ощущению положили сверху еще лука.. Судя по предыдущим отзывам не первый раз, рекомендую везде дублировать эту информацию или обходить компанию стороной, если для вас, как и для меня это принципиально.
Upd. Обратился в поддержку по телефону, попросили фото на почту, прислал. После через час привезли пиццу без лука. Спасибо и на этом.
В любом случае просьба более внимательно для пиццерии относиться к пожеланиям клиента, а со стороны клиента рекомендую дублировать везде инфу об своих пожеланиях.
2
November 26, 2023
А где начинка? На болшей части каждого куска отсутствует начинка и это стоит 840 рублей? Что за надувательство? Тесто с соусом и дай бог 1 кусок ветчины на 1 куске это как вообще!! А горячая линия скидывает!
April 12, 2024
Заказ не привезли. Операторы ничего не знают по поводу курьеров. Отправляют к чат-боту в телеграмм. В итоге, мы отменили заказ. Полная безответсвенность
May 26, 2023
Сколько мицц не перепробовали разных, а в итоге Мир пиццы всех вкуснее, тесто самое вкусное, начинка свежая всегда, доставка быстрая. Нигде вкуснее нет.
1
October 5, 2023
Всë время приходим и очень всë нравится .Доброжелательный коллектив,всегда с улыбкой.
1
March 3, 2023
Это какой-то прикол, ржали всей компанией. Ситуация: заказали две пиццы, обычную и ПОСТНУЮ. Привозят и мы видим что постная - это обычная грибная пицца с кучей сыра сверху. На сайте фото и состав :помидоры, огурцы, фунчеза и грибы. Позвонили, объяснили ситуацию, сказали заменят. Привозят нам замену. ОНА ОПЯТЬ ГРИБНАЯ😂😂😂. Звоним второй раз, объясняем что сыр это не постный продукт, нет ни помидор ни огурцов ни фунчезы! Алееееее, жалко продукты выброшенные
Короче на третий раз привезли таки постную… надеемся нам в неё не плюнули😂 а девушка которая постится три часа сидела голодная, класссссс
1
January 18, 2024
Бомба прелесть сказка красота вкусно очень просто кайф безумие наслаждение
1
May 25, 2023
Отвратительное обслуживание! Заказывали пиццу к 17:00 на мероприятие, по итогу мероприятие закончилось, а пиццу так и не привезли!
И каждый раз колл-центр говорил, что привезут через 5-10 минут!
Даже одна звезда - много для такого заведения.
1
1
August 30, 2024
Самая вкусная и лучшая пицца
November 29, 2024
Сколько раз не заказывал доставку пишу 2 часа, а везут 3.
1
August 7, 2023
Пиццу ждали очень долго! Сделали заказ на самовывоз, т. к. до нас нет доставки, нам обозначили 30 минут, приехали на такси, пицца ещё не готова, в итоге переплатили такси за 20 МИНУТ ОЖИДАНИЯ!!! Менеджер ничем помочь не смог! Даже не извинились! Ужасное отношение к потребителю!
1
August 1, 2023
Как можно вообще так относиться к людям !
Заказала пиццу на самовывоз в одной оказался кусок запеченного полителена .
По телефону сообщили что езжайте и разбирайтесь с кафе .
Это возмутительное отношение , даже не было попытки решить сложившуюся ситуацию .
Не капли раскаяния за действия своих сотрудников .
May 3, 2024
Очень вкусная пицца ,персонал вежливый,рекомендую✌
August 28, 2023
Заказала пиццу в 10.00 к 11.45. Привезли в 12.35. с опозданием на 50 минут. Даже не принесли извинения. Отвратный сервис. Больше не закажу и другим не порекомендую.
1
June 7, 2022
Вкусно,сочно, аппетитно!!!Персонал вежливый!!!Уютное местечко!!!А ещё раньше привозили в день рождения пиццу в подарок на дом,что очень было приятно.
3
2
December 28, 2023
Хотела сделать заказ по телефону.Мало того,что оператор разговаривала грубо,так еще и в процессе бросила трубку,не оформив заказ.Сто за хамское отношение к клиентам!!!
1
December 10, 2023
Пицца вкусная,атмосфера в кафе приятная,персонал приветливый
1
June 21, 2024
Обратная связь от сотрудников отсутствует, бот не отвечает. По телефону никакой информации не дают.
March 20, 2023
Аллергия на лук. Уже много лет всегда заказывали пиццу без лука. Теперь мы не можем воспользоваться акцией и заказать пиццу без лука. Т.е. за свои деньги мы не можем выбрать пиццу без лука. Больше мы не заказываем в мире пиццы. Перешли в другую пиццерию. Чему очень рады.
1
1
June 7, 2022
Ни когда не доверял фаст-фудам! Но на днях пришлось зайти в мир пиццы,и был приятно удивлён! Все сделали быстро,а главное вкусно! И персонал большие молодцы!!!!И по качеству пицца не хуже чем в Италии! Советую всем мир пиццы в ТЦ зеркало!
3
1
June 7, 2022
Отличная пицца,тесто тонкое,начинки много,данной пицеррии рост нужен только в количестве таких кафе,т.к одной такой на бору не достаточно,хотелось бы больше сетей данной кампании,но предпочту всегда ходить только в данную,которая находится в тц зеркало!т.к даже персонал там самый лучший из лучших!всем советую.
3
September 19, 2023
Заказала пиццу в 17-50, привезли заказ мне в 20-20. У меня слов нет....в 20-00 позвонила по телефону,сказали что поторопят доставку. Все желание заказывать пропало... и никаких извинений
February 10, 2023
Ужасно!
Сделали заказ через приложение. Было написано доставка 40 минут, в итоге ничего не привезли, прошел час… Позвонила в колл-центр, говорят ждите, время доставки увеличено. ( без моего ведома!) и бросили трубку! В приложении статус заказа изменился на доставлен , но нам ничего не доставили!
При повторном звонке в колл-центр сказали, что приложение не правильно работает.
Замечательно, как отслеживать статус заказа?!
Пиццу в итоге привезли холодной 😑…
1
January 4
Мне очень нравится там пицца
May 14, 2024
Очень вкусная пицца. Заказываем с детьми здесь постоянно.
May 2, 2023
Пицца по вкусу на 3. Переодически заказывал из-за относительно быстрой доставки. Видимо потому что мало заказов. Сделал заказ обещали привезти через час, но позвонил через полтора сказали заказ не оформился по «техническим причинам» попробуйте заказать снова. « Очень клиентоориентированная организация»
1
January 15, 2024
Всегда нравилась пицца, но ы последнее время что-то подводит, то пицца не разрезана, но начинка в середине