Хочу поблагодарить администратора магазина Мир Света - Василия за профессионализм, отзывчивость и неравнодушие в решении нестандартной задачи! Обратились 12.11.2024 года вечером за помощью в подборе комплектующих для установки светодиодов на машинку-кровать - подобрал нам всё необходимое - показал как соединить и что сделать, чтобы смогли сами справиться без электрика. Спасибо большое ❤️ лучший из администраторов в Мире Света - всегда приветлив и отличный специалист по решению сложных вопросов!
Мир Света - превосходный магазин - главный в городе по комплектующим и выбору - всегда за светом только к ним! Спасибо Вам ребята за Вашу работу! Процветания Вам и всех благ!
Консультант оказал необходимую помощь, вс е рассказал, показал, дал необходимые советы. Всё по делу, без навязывания лишнего. Остались очень довольны. В результате купили полный комплект розеток, выключателей на всю квартиру. Всё было в наличии
Отличный магазин! 10 из 10. Огромный ассортимент товаров в наличии, хорошие цены, вежливый и удобный сервис. Удобно оформлять заказ в интернет-магазине, сайт хорошо продуман и структурирован. Купил здесь не одну люстру и бра. Также много лет покупаю здесь LED-лампы. Всегда большой выбор и низкие цены. И важно, что магазин выполняет обязательства по гарантии, если лампы выходят из строя. Абсолютно без проблем, легко и просто меняют перегоревшие лампы на новые. Также отмечу, что коллектив здесь стабильный, многие продавцы работают давно и хорошо знают свою работу. Здесь уважают своих покупателей и дорожат ими.
Замечательный магазин, консультанты в кода готовы прийти на помощь, грамотные, не очень навязчивые, вежливые. Выбор огромный, на любой вкус и кошелек. Интернет магазин так же рекомендую, аккуратно упакуют, очень быстро доставят, а если что то не подойдет так же быстро исправят!
Продавец посоветовал выключатель проходной Legrand Valena двухклавишный, аргументируя, что хорошее качество. Оказалось полный ширпотреб (может и контрафактом приторговывают). Хлипкий, защелки все пообламывались, качество 0.
Спасибо большое Ирине. Помогла быстро выбрать свет. Ну как быстро, мы выбирали долго очень)))Но она очень была заинтересована в продаже. Показала каждую люстру, каждый светильник, разные лампочки. Советовала как лучше и сделала скидку))))К таким продавцам хочется возвращаться. Спасибо)))))
Асмортимент большой, но многое в одном количестве , лампочки GU10 только маленькой мощности, до 9вт.
Сотрудники не торопятся обслуживать, ходят по три человека в зале и никто ничего не знает.
На складе ребята работают быстро, а вот в магазине корсультанты не знают что продают и как это работает.
Очень богатый ассортимент, часто проходят акции и распродажи. Цены разные от самого не дорогого сегмента до премиального. Консультанты всегда помогут и предложат варианты)
Пользовался услугами интернет магазина. Е динственный магазин в котором были в наличии светильники, которые искал на просторах интернета!!! Заказал, пришло письмо на почту сразу. В понедельник скинули подтверждение с оплатой. Оплатил, отправили посылку оперативно СДЕКом. СДЕК порадовал как никогда за неделю в Крым посылка приехала. Единственный косяк в том, что старый светильник светит холодным, а пришли тёплые, но это надо было при покупке уточнять. Рекомендую магазин 100%, спасибо за оперативность.
Большой ассортимент ламп и светильников, электрофурнитуры. Основные позиции ( большая часть) в наличии, чем мало кто может похвастаться на этом рынке. Обмен по гарантии, без мозго компосирования
Заказывали 2 люстры через интернет маг азин с доставкой. Переживали, как все пройдет, в каком виде получим хрупкий груз. Все прошло отлично, получили люстры тщательно упакованные, в целости и сохранности. Приятные менеджеры интернет магазина, оперативно отвечают, так же быстро отправили наш заказ.
На товар, который заменяется по гарантии не выдаётся документ, подтверждающий замену, тем самым сокращают гарантийный срок по-сути нового товара, что является нарушением закона о защите прав потребителя. Например, купив световой прибор, на который установлена гарантия в 5 лет, вы через 4,5 года обнаружили, что он сломался (сгорел). Вы приходите в магазин, где продавец без лишних разговоров меняет вам на точно такой же новый прибор, но как вы понимаете, гарантия на него будет всего 6 месяцев, тк доказать, что это новый товар документально вы не можете. При общении со ссылками на конкретные статьи Закона о защите прав и Гражданского кодекса в точке продаж улыбаются и говорят, что "знают закон" и не обязаны никому ничего в подтверждение замены выдавать. По сути применяется серая схема, выгодная только соответственно магазину, тк гарантия в том виде, в котором она предусмотрена законом и защищается государством не действует ! Кто столкнулся с такой проблемой - совет, обращаться в письменном виде по почте, заказным письмом с описью вложения, требовать предоставить документ, подтверждающий замену товара по гарантии. С момента передачи товара гарантийный срок начинает течь ЗАНОВО.
УВАЖАЕМЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ, которые установили такую порочную гарантийную политику - если магазин при продаже товара гарантирует что-либо, эти обязательства должны исполняться нормально, то есть так как это принято в нормальной цивилизованный практике торговли, а не на уровне торговли семечками на остановке. Риски гарантийных замен включаются в цену товара. Использование же обхода закона делает лицо вашей компании непривлекательным для покупателя и, наоборот, привлекательным для надзорных органов, таких как Роспотребнадзор, а также юристов, которые очень любят поживиться на таких "защищённых" законом компаниях (убытки, штрафы, судебные издержки).
Сервис полностью устраивает. Заказы отдают быстро, вежливый пе рсонал, но не приятно находится в самом пункте выдачи. Пол пошарпанный, местами в дырах, стены тоже далеко не первой свежести. Но благодаря быстрой работе сотрудников долго там находиться не приходится)
Никогда не приобретайте продукцию у данной организации, приобрела светодиодную ленту ( все проверили все горело) при подключении просто перестал работать 1 метр... гарантия 1 год, вернуть деньги отказались, типо только замена, а зачем мне их продукция которая постоянно будет гореть. А решить проблему предложили сходить поговорить с менеджером... отлично решают вопросы!!!
Отличный магазин. Очень жаль, что я написала хороший комментарий о покупке люстры Ауры 114103/Ав-WT , а по моему недоразумению в итоге получилось только 2 звезды за качество и работу менеджеров. Безусловно, он заслуживает самой высокой оценки
3
1
plesoff72
Level 30 Local Expert
March 26, 2023
Всегда в наличии огромный выбор светильников и блоков питания, по приятным ценам!
Звезду убрал, так как при гарантийной замене, не дают никаких гарантий, на товар, который дали взамен.
Неплохой выбор материалов для монтажа электропроводки. Как для дома, так и ландшафного. Хорошо работают упаковщики. Есть стоянка. Удобное расположение.
В магазине большой выбор.Цены на товар в розницу такие же как у конкурентов (Люстрон,Вам свет)в интернет-магазинах(смотрела для себя 2 позиции,приценивалась).Покупку пока не совершала,поэтому про сервис сказать не могу.
Магазин направлен на розничного потребителя. Для юр лиц очень дорогой магазин и для строительных объектов слабая номенклатура. Некоторый товар дороже в ТРИ раза чем у конкурентов улыбнуло:))