Отличный салон. Абсолютно всё для оборудования ванной комнаты.
Очень грамотный консультант Владимир, помог с выбором товара.
Доставили на место, строго в оговоренное время, подняли на этаж.
Спасибо за работу
Покупали сантехнику в новую квартиру. Хороший магазин и отличное обслуживание. В виде бонуса бесплатная доставка по городу.
Цены ниже чем в других магазинах, есть система скидок. Мы с супругой очень довольны. После установки зеркала обнаружили небольшой брак, обменяли без проблем на другое. Приехали, забрали бракованные и привезли новое. Доплачивать ни за что не пришлось. Мы очень довольны предоставленным сервисом.
Искал инсталяцию по цене-качеству, предложили Grohe rapid, ну вроде норм, рассказали, что у всех подделки у нас оригинал берите не пожалеете. Взял. Установил. И с первого заполнения воды в бачок течёт в унитаз. Вообщем, лишь продать, теперь время тратить искать причину или сервисные центры. Уровень
Очень демократичные цены для такого хорошего качества. Помогли подобрать всё для нашего интерьера, до мелочей! Огромное вам спасибо! Ваши довольные клиенты ❤️
Покупали кран в ванную комнату, в магазине хороший выбор,очень внимательные продавцы, все посоветовали,рассказали, помогли выбрать качественный кран. Сделали небольшую скидку. Второй раз брали унитаз для бабушки также остались довольны цена ниже чем в Леруа мерлен и доставка бесплатная!
2
1
Show business's response
E
E R
Level 2 Local Expert
April 26
Не первый раз приобретаем технику в данном магазине. Всегда всё доходчиво объясняют, отвечают на все вопросы. Видно, что хорошо знают свою работу.
Ассортимент хороший, можно заказать любую позицию.
Был небольшой заводской брак, нам сразу же всё заменили, сами привезли. В общем добросовестно отнеслись. Отношение к работе ответственное, рекомендую!
Сейчас то время, когда весь бизнес стремиться предоставить клиенту высокий уровень сервиса, такие конторы обречены на неудачу! Заинтересованности в клиенте никакой!
На сайте понравилась тумба, написала по указанному номеру, менеджер Александр оперативно и вежливо ответил, предложил сделать заказ, сообщил сроки поставки, озвучил даже цену с учётом скидки! Первое впечатление очень приятное! Думая что все хорошо, жду озвученную дату поставки. И тут все менеджеры теряются!!! На сообщения, звонки не отвечают. Случайным образом удалось дозвониться, сказали проверят информацию и перезвонят. Общалась и с Александром и с Владимиром, обещанной обратной связи не было ни от кого! В чем умысел, я так и не поняла. Если что-то не так с товаром, его не смогут привести или изменилась цена- ок, такое бывает, я бы только поблагодарила за уделённое время) Почему просто не озвучить клиенту инфу по факту как есть? Зачем тратить время клиента и терять свою репутацию? Так, к сожалению, мне никто и не ответил… Заказала тумбу у другого продавца.
Единственный магазин в городе где можно приобрести действительно качественную ванну. Большой выбор сантех продукции на любой вкус и кошелек. Мы остались очень довольны предложенным ассортиментом, профессиональной консультацией и быстрой доставкой.
Покупал сантехнику в новый дом, цены приятные дешевле чем у конкурентов, но если что ломается то отправляют по гарантии в сервисный центр, гарантия работает рекомендую!
Заказывал в данном магазине инсталляцию и ванну, покупкой остался очень доволен т.к. она оказалась действительно качественной, с каждым товаром идет тех. паспорт и гарантийный талон. Доставка тоже порадовала, вышло так, что товар привезли в то время когда я еще был на работе, водитель пошел на встречу и ждал меня целый час когда я приеду приму товар, другие службы доставки, как они любят делать, просто бы развернулись и уехали.
Магазин очень хороший.Обращались неоднократно. Выбор товара огромный.Всегда обслуживание было доброжелательное и грамотное.Предоставлялись скидки. Доставка товара была всегда бесплатная и производилась пунктуально в назначенное время.
Не тратьте время!!! В магазине толком ничего нет. Все едут покупают где то и перепродают. Приехали через весь город. По телефону- термостат есть, в магазине нет. Будет потом. Плохая работа. Никакой клиентоориентированности. И это при том, что продают смесители по 50-100-200 000₽
Продали товар, который не соответствует описанию. Хотя устно обсуждали важные для меня моменты. При попытке возврата товара(кнопка смыва для инсталляции за 5000 р.) продавец вскрыл новый товар и отвернувшись от меня начал его усердно протирать (непонятно зачем). Потом показывает мне кнопку пыльную (тряпка видимо было не чистая) и потертую и говорит такой товар принять не могу.
Я естественно сильно удивился, ведь он сам её только что такой сделал.
Позвонил в Роспотребнадзор, там сказали пишите заявление о возврате. Теперь буду ждать 10 дней. Посмотрим, что дальше будет, жалею, что не включил видео запись.
Обслуживание 0, прошли по всему магазину продавец даже глаза от компьютера не поднял, задавали вопросы по товару отвечал сквозь зубы.
Отличных продаж вам так держать!
Довольно качественные вещи. Персонал грамотный и вежливый 👍
5
2
Марина
Level 7 Local Expert
March 2, 2021
Сайт для телефона не доделан, кривой! Сделайте возможность фильтровать на сайте и скидывать фото в чат! Ехать до вас далеко, а через сайт решить вопросы легко не получится!