Mir vodi
385 reviews
August 10, 2023
Отвратительная служба, ждали доставку воды 3 дня, по телефону грубят, перебивают, хамское отношение , выдумывают разные причины. Сервис на уровне 0, не советую здесь заказывать от слова СОВСЕМ!!! И к этому всему, плохо моют бутылки, пару раз было, что вода воняла рыбой!
6
1
February 7, 2023
Перепробывал разные компании в городе по доставке , в непогоду и в пробки у всех проблемы с доставкой! Но тут ребята молодцы! Четко возят ! Бывают задержки , но по сравнению с другими просто умницы! Всегда вовремя , а вода Мирабель самая вкусная , рекомендую , ко мне друзья с Кавказа приезжали , свазали вкуснее чем в горах )
3
March 31, 2023
Заказываем воду в "Единой службе доставки питьевой воды" уже несколько лет. Случалось всякое - и бутылки текли, и комки слизи плавали, и бутылки с этой слизью меняли (после общения с руководством и предоставлением видео). Сегодня сотрудник этой организации принес воду, а терминал для оплаты - нет. К слову, это не в первый раз неприятная история с терминалом - то не выдали, то разрядился. Опять же, в счете присутствует пометка "ТЕРМИНАЛ". Сотрудник предложил оплатить переводом на карту или наличными. Получив отказ, стал звонить напарнику, чтобы тот поднялся к нам на этаж с терминалом. Потратили мы на это действо десять минут жизни и нервов, хотя процесс доставки воды занимает по-хорошему меньше минуты. Упомяну также, что разговор с доставщиком получился грубым. Надо отдать должное диспетчеру - человек пытался уладить ситуацию и извинялся за отсутствие манер у их сотрудника. Так что в настоящий момент - звезда. Одна. Верю искренне, что ситуация изменится со временем в лучшую сторону. А пока мы поставим наши взаимодействия с "Единой службой доставки питьевой воды" на паузу. Счет №000131256 от 31 марта 2023 г.
5
3
August 9, 2023
Заказываю воду на 2 адреса в разные районы города. Ни разу не было нареканий к доставке, привозят вовремя. Вкусная вода за адекватную цену.
4
1
June 13
Хорошая компания, всегда вовремя доставка, рекомендую
July 31, 2023
Максимально не рекомендую! Регулярно обманывают! Заказали воду, оплатили, прождали целый день в итоге не привезли. Позвонив оператору сказали, что не успели ждите завтра! Бутылки регулярно треснувшие! С таким отношением к клиентам вероятно слишком избалованы!
5
3
April 4
Все нравится, цены прекрасные, сервис отличный.
August 5, 2022
Отличная чистая вода,со вкусом воды!А не бензина,мыла и бог знает чего еще...очень порадовал сервис обслуживания и доставки,привезли всё вовремя.Все сотрудники вежливые.Заказывали 2 воды,тару и помпу.Одним набором вышло очень выгодно и дешевле,чем везде!!
3
August 14, 2023
Переехала в Краснодар 1,5 месяца назад из Ростова-на-Дону. Начала заказывать воду тут, менеджеры и курьеры хорошо работают. Есть с чем сравнить
3
November 29, 2022
Воду стали заказывать здесь по совету родственников, надоела с предыдущей доставкой постоянная маята с нарушением графика. Здесь все чётко. Выбираешь в приложении диапазон времени, оплачиваешь и получаешь воду по времени. Канистры чистые, обернутые упаковкой, курьеры вежливые, немногословные.
2
1
July 2
8 числа заказал воду. Сеголня бутылка воды зацвела. Условия зранения соблюдались. Не первый раз заказывали. Бутылка не вскрывалась. В замене отказано. Не рекомендую эту организацию. Не понятно как вообще моют бутылки и как наливают. Ужастное качество.
5
July 30
всё супер, я довольна!
1
July 24, 2022
Уже 2 года пользуюсь данной компанией. Претензий нет. При заказе воды операторы приветливые. Доставка всегда в указанные часы, прозванивают перед приездом. Курьеры хорошие, без проблем поднимают воду на 5 этаж ещё и улыбаются))) По оплате, ни когда не было проблем и картой оплата, и наличными(даже мелочью), а когда нет нужной суммы у меня, могу и на сайте оплатить при курьере и претензий никаких.(если указала наличкой).
Отзывы очень странные написаны, даже как будто фейковые люди писали. Ничего подобного у меня и у знакомых не было.
3
1
August 15, 2022
Хорошая адекватная компания, никаких проблем не возникало. Заказываю воду с прошлого года,привозят в день заказа, вода в хороших чистых бутылках. Раньше заказывала в другой компании, так из тех бутылок даже пить не хотелось особо-все мутные и затертые, в общем меня все устраивает! Не ухудшайтесь только, неохота менять поставщика!
3
August 12, 2022
Да, эта компания уже не та(. Видимо "посыпались" ребята. Сначала заказ привезли не тот адрес, потом приехали и курьер оценивал каждый бутыль, сдаваемый на обмен (потому что бутыли конкурента), нашел таки изъян в одном - какой мне не понять. Видимо надо на это учиться, чтобы отличать бутыль от бутыля (причем маркировки соответствуют требованиям к бутылям). Брать отказался, забрал полный свой, пустой от конкурентов оставил. На вопросы по возврату средств - "это не ко мне,"чек забрал.. Мне как потребителю очень не приятно НЕ дополучить заказ по непонятным причинам и потом разбираться с этим. Лучше вернусь к конкурентам, там бутыли забирают без экспертной оценки и "держаться" за клиента. Присоединяюсь к другим отзывам - потеряли постоянного клиента (раньше заказывали у них более 5 лет).
5
2
January 28
Замечательный персонал, быстрая доставка. Будем заказывать ещё.
March 7, 2023
Самое важное — это удобство заказа. Хоть по телефону, хоть на сайте: легко и понятно, все возможности оплаты. Меня ни разу не подвели, всегда в день заказа.
3
November 2, 2022
Не рекомендую, тем кто ценит свое личное время и заказывает на вечернее время доставки. 02.11.22 при заказе воды с 20.00 до 22.00 водитель просто отменил заказ, так как в назначеное время не возит по маршруту. И о отмене сообщил диспетчер, ссылаясь о логистических проблемах. Придётся рассматривать другие службы.
5
2
September 14, 2022
Решил заказать воду в этой компании, т.к. ассортимент большой. Ждал два дня. Сегодня приехали доставщики воды, посмотрели на мою пустую тару и говорят, что из 4 бутылей только одна подходит, остальные не качественные. Вы серьёзно? Это покупать три бутылки ))). До них заказывал воду в другой компании (Пальмира -Юг). У них покупал новые бутыли и в какой таре возили воду, такую и возили, как-то и не обращал внимания...
Вообщем пишу письмо на возврат денежных средств. Воду заказал у проверенного поставщика...
5
2
March 28, 2023
Неадекватные сотрудники и руководитель, отказываются поставлять продукцию после оплаты счета, требуют заключения договора который по закону не нужен, если вы представляете организацию то даже не думайте связываться наткнетесь на максимальный уровень некомпетентности.
4
2
July 22, 2022
Давно заказываю здесь воду, очень нравится качество обслуживания и большой выбор воды. Принимают заказы в любое время, индивидуально подходят к каждому клиенту!
3
May 20, 2022
Года два заказывала, все было хорошо и вот уже третий раз подряд менеджеры создают заказы не с тем количеством бутылок, видимо копируют прошлый заказ и забывают менять количество, так как все время привозят столько, сколько в прошлый раз, хотя я по разному заказываю и оплачиваю онлайн сразу. К остальному претензий нет, привозят быстро, 2 раза привозили испорченную тару - меняли без проблем.
3
October 16, 2023
Уже давно пользуюсь услугами этой фирмы. Вообще нет нареканий! И вода качественная и доставщики воды - ребята приветливые и
доброжелательные! Рекомендую!
1
August 8, 2023
Потеряли ещё одного постоянного клиента. Воду привозят даже не на следующий день. Менеджеры хамят, ошибок своих не признают. Жаль, раньше была хорошая компания.
5
3
August 5, 2022
А мне все понравилось.Оператор перезвонил на оставленную заявку через минуту и предупредил потом за 15 минут о прибытии курьера.Большое спасибо курьеру Дмитрию,всё установил,подробно объяснил как пользоваться кулером!Спасибо вам ребята за ваш труд!Респект руководителю!!)
3
1
October 25, 2022
Вода хорошая. Доставка день в день.
НО хамоватые грузчики на повышенных тонах отказывались принимать бутылку, хотя заказ делался в этой же компании, аргументируя тем что одна из бутылок не подходит. (Как так если привозили ее ранее эти же грузчики)
Так же оператора предупреждала что бы за пол часа прозвонили о прибытии, звонка не было.
Слушать повышенные тона от взрослых мужчин девушке очень не приятно.
3
2
February 11, 2023
Хорошая вода. Удобный заказ на сайте. Там же возможна оплата. Быстрая и бесплатная доставка. Вежливый персонал.
3
July 8, 2022
Пользовалась несколько лет, но сегодня это был последний раз. Оплатила 200 бумажными и 90 р мелочью, так курьер начал ухмыляться и просто издеваться. А что, мелочь это уже не деньги? Мало того что не звонили ни в домофон ни на мою, так дверь ногами чуть не вынесли. Дверь теперь грязная от ударов обувью. Шок. Операторы хамят. Попросила уточнить когда курьер точнее подъедет, так начали высмеивать, мол, вы что забыли что живёте в Краснодаре, пробки и тд. В общем все, желания больше нет к покупкам воды у вас. Никогда никому не посоветую вас💯💥
4
2
August 18
Хорошая доставка воды
November 8, 2022
Сотрудничаем с компанией не первый год. Доставляют по времени (да интервал великоват,но всё же), приветливые менеджеры и быстрое реагирование на форс мажорные обстоятельства
3
September 26, 2022
Замечательный сервис, вежливое общение, профессиональная и оперативная работа: от момента приема заявки до получения воды. Моя рекомендация!
3
January 13, 2023
Рекомендую! Заявку можно оформить в любой момент, хоть ночью, и на сайте оплатить. Порадовало, что работали уже 2 января и привезли воду через пару часов.
3
October 17, 2023
Все ок доставляют, быстро, вода накипь не оставляет. Рекомендую)
2
1
December 30, 2023
покупал воду ,очень вкусная ,нету плохого запаха ,мне понравилось
2
December 18, 2021
Заказала у них воду, очень не довольна работой их сервиса. Они доставили 4 бутылки воды не на тот адрес, курьер привёз воду мне а нужно было на другой адрес, в итоге отвезти по нужному адресу отказали, мне пришлось с ребёнком на руках самой эту воду тащить вниз до машины а потом ехать и поднимать так же самой на 5 этаж без лифта. Ещё и сумму не правильную указали в платежке на 800р. Вообщем кошмар. Спасибо вам за боль в спине и руках!!!!!!
3
2
June 24, 2022
Заказываю воду уже несколько лет!
Отличная компания, привозят воду всегда без проблем и вовремя! Сначала заказывал по телефону, затем загрузил приложение и заказываю в нем, делая онлайн оплату!
4
1
February 21
Очень оперативно и качественно
1
January 8, 2022
В этой организации все ни как у других , а все потому что данная организация работает на своих водителей , а не наоборот. Если водитель захочет не приезжать на заказ , потому что это далеко - он не поедет, а бедолаги операторы даже ничего против сказать не могут. Отказываюсь от ваших услуг , буду заказывать воду в том месте , где сотрудники компании подчиняются своему начальнику.
10
1
February 9, 2021
Всё было хорошо, оплачивала всегда онлайн, очень удобно. Привозили более менее вовремя.
Но потом стали почти постоянно привозить воду в бутылях с трещинами. На полу всегда маленькие лужи. А звонить перезаказывать времени нет, итак доставку ждёшь по полдня. Так потом ещё и доставщики стали жаловаться, что бракованные бутыли на них вешают,они якобы за них платят, а я тут причём?!
Теперь пользуюсь другой фирмой.
7
2
July 28, 2022
Долгое время не обращались с ним после неприятного инцидента . Решили заказать воду , и тут вместо здравствуйте быдловатый водитель начинает хамить и говорить , что у нас не те бутылки и принимать он их не собирается . Мы заранее предупредили что бутылки у нас не их .
В итоге минус потраченное время , хамство , и минус Вода . 👍🏻
2
2
September 1, 2023
Заказали воду , в назначенное время не привезли, не предупредили и не извинились, убили наше время
4
1
October 24, 2022
Моё мнение - это лучшая доставка в городе. Цены адекватные, вода вкусная, доставка всегда по времени.
3
October 9, 2022
Отвратный сервис. Обещают до 22 ч , в итоге видимо их водители забывают вести заказ. В 22 ч видете ли курьер ещё час будет ехать. Я аж стесняюсь спросить в 22 ч без пробок он откуда везёт её? С Туапсе?
3
2
January 24, 2022
Пользуюсь сервисом уже второй год и пока без нареканий. Единственное, что этим летом доставляли не в день заказа, но об этом заранее предупредили, так что некритично. Вода всегда отличная, а спорные вопросы решаются одним звонком. А за это и 5 баллов не жалко, круто когда сервис клиентоориентирован)
2
1
August 19, 2022
Привозят быстро, бутылки чистые, вода вкусная. Быстро приняли заказ, в этот же день доставили.Прекрасный сервис. Сразу видно отличие от других контор.
3
September 30, 2022
Великолепный сервис. Не смогла принять заказ во время, и водитель после окончания своего рабочего дня приехал и привез мне воду!!! Спасибо огромное!
1
1
September 9, 2022
Отличная служба. Хорошая работа менеджеров и доставщиков. Заказываю воду в Краснодаре регулярно и только через них.
1
March 2, 2022
Отвратительная компания, заказы принимают но не всегда выполняют, раз в неделю стабильно у них ломается машина, или могут просто забыть про вас! Если в обещанный день не доставили, то дождаться можно только на след. день к вечеру, в приоритет не ставят заявки которые не смогли выполнить в предыдущий день, очень жаль что в какую компанию бы не позвонил, все равно попадаешь на один и тот же номер.
5
1
December 25, 2021
Сильно разочарованна в этой конторе. Семь лет работали только с ними, и домой так же заказывала только там, и вот очередная доставка и ребята отказываются забирать тару, она оказалась какой то не такой( говорят не могли они такие бутылки привозить) , а мы их как бы сами ни где бы не взяли. Салон красоты разгар новогодней работы , и вот эти работнички доставки ( по другому извините не могу)устроили грандиозный скандал. Кто и что там накреативел, даж разбираться не хочется.
7
1
March 4, 2022
Очень плохой сервис! Вода не плохого качества, не дешевая, но доставку ждем неделю с переходом на вторую. Вечные ошибки с логистами, водителями, персоналом. Не рекомендую эту компанию! Можно найти доставку воды дешевле и намного обязательнее и порядочнее компании.
3
2