Покупала ни один раз мебель в магазине "Мир мебели". Очень довольна покупками. Мебель хорошего качества. Очень грамотные продавцы, поофессионалы своего дела. Посоветовали хорошую кухню фабрики "Давита мебель". Все привезли в срок. Качественно собрали. Буду еще делать покупки в этом магазине и рекомендовать друзьям и знакомым
Хамство и грубость продолжились: Вчера нахамили моей дочери. Сегодня уже я пошла заказывать у них комод лично, так как вчера по телефону на мою дочь наорала кассирша (теперь мы знаем кто вчера ответил на звонок, к сожалению не запомнила её ФИО, но её смена была вчера и сегодня (7ноября). Но и мне, прежде чем приняли у меня платёж, пришлось ещё целых 10 минут выслушивать её ор и оскорбления, да ещё и угрозу, что она найдёт на нас управу! Я не ждала, но надеялась услышать от неё извинения за вчерашнее, но ей было вчерашнего мало и она обороты усилила. Странно в сфере услуг слышать нападки на клиента, странно, что даже не подсказали, что можно сделать заказ онлай, через личный кабинет и не встречаться с грубинкой. А это её обязанность (работа с клиентами), кассирша совсем не выполняет своих функций. И для чего держат таких сотрудников??? Пришлось даже поговорить с администратором, когда иссякло терпение слушать её крик. Кассир, к сожалению, абсолютно не поняла, что не права и не извинилась, а вместо этого мы были вынуждены слушать оскорбления от неё.
Магазин хороший, мебель выбрать можно, но вряд ли нам захочется зайти сюда ещё раз.
Работают в магазине злые хамки. Не все конечно же. Но с таким обращением у них и клиентов не останется. Не знаю кто мне ответил по телефону,- позвонила (6ноября в 11:22). Хотела добавить ещё к своему заказу комод. Уже недавно заказала у них мебельный шкаф и компьютерный столик, и хотела, чтобы заказ доставили одновременно. Но девушка стала орать:"что вам нужно? По телефону мы ничего не принимаем. Вам нужно, вы и приезжайте. Не звоните сюда больше". Можно же и спокойно всё объяснить. А мы им ещё и на встречу шли. За прошлый заказ нужно было внести залог меньше. А по их просьбе мы заплатили больше. Уже жалею о том, что у них сделали заказ на шкаф и столик. Никому не советую этот магазин.
Заказали корпусную мебель Давита-мебель 16 августа 2022года.
Заказ пришел 24.сентября.
Собирать решили с ами. Считаем так качественнее.
Но при сборке не оказалось одной ножки для кровати.
Обратились в магазин. Претензия была составлена и отправлена на фабрику.
10 октября ножку с фабрики отгрузили. О чем нас письменно уверили представители фабрики.
Но получить ее мы до сих пор не можем!
Неоднократно приходили в магазин, но увы!
Уважаемая Юлия Федоровна Артамонова! Убедительно просим решить наш вопрос.
Добрый день! Обращаюсь к руководителю сети магазинов "Мир мебели", т.к. нет возможности обратиться к директору Мичуринского филиала по причине ее отсутствия. 28 ноября 2020 г. я заказала в Мичуринском филиале мебель шатура (шкаф, две тумбы). В тот же день внесена предоплата 25000руб. Сумма договора 47380 руб. Сегодня я обратилась в магазин с просьбой расторгнуть договор и вернуть предоплату, т.к. у меня изменились жизненные обстоятельства и планируется переезд в другую квартиру, где ниже высота потолков, и шкаф не пройдет по высоте. Продавцы ответили, что такие вопросы решает только директор, но ее сегодня нет на месте. Также ответили, что мебель фабрикой отгружена, и поэтому возврат вряд ли возможен. Считаю, что должностные лица, занимающиеся продажей, должны знать ЗПП. Сообщаю вам номер договора КП ОВОО-001694 от 28 ноября 2020г. Код заказа 3012284. Уверена, что данная проблема разрешится. Претензию и завление о возврате денег надеюсь вручить завтра директору, т.к. администратор отказалась со мной общаться.
Мебель нравится и выбор, но доставка🤐🤬 диван 4.6 на 2 из столицы приехал за 11 дней 2 транспортными компаниями. А тут с Тамбова 2.5 месяца стол ехал. Сама хотела забрать, сказали нельзя
Поставила бы 4, но всё же за запоздалую доставку поставлю 3. Сам по себе магазин неплохой, мебель качественная. Мы шкаф-купе "Виват" и обеденный стол "Ладья-1" купили. Всё упаковано хорошо, ребята доброжелательные, консультанты в магазине тоже. Но вот чуток репутацию испортили доставка спустя сутки и то, наверное, после моего визита в магазин с вопросом: "В чем дело", т.к. обещали в субботу, не привезли. Ждали до 13.30 в воскресенье, пока я не поехала разбираться. А то в будни кто бы разгружал привезенное... Мы не пенсионеры. В остальном всё ОК!
Купила модульную кухню, обещали через 45 рабочих дней, т.е. после новогодних праздников, но... на удивление получили через две недели, очень довольна. К празднику будем с н овой кухней! Жаль что сборку очень долго ждать. и еще минус при доставке разбили одну панель - обещали её заменить. Продавцы -консультанты очень вежливые. я довольна!!!
Сотрудники не выполняют своих обязанностей. Хамят. Отказываются разговаривать. Не слушают пожелания клиентов. Грузчики не читают акт сдачи-приёмки. По акту приняла только кровать, а в итоге получила бонусом шкаф, который должны были привезти позже.
Больше не обращусь в этот маг азин. Купили двухъярусную кровать, после сборки оказалось не хватает деталей. В магазине потребовали упаковку, которую,конечно же выбросили. Никто не предупредил об этом, в итоге брать запчасть и делать самому
покупал навесной шкаф от кухонного гарниту ра,не оказалось ручек на дверцы.Позвонил продавцу , сказали принесите чек и всё решим.Когда пришёл то сказали ,что нужно принести ещё и этикетку с коробки.Почему сразу не предупредили?Вообщем обслуживание наплевательское.Так мы и остались в совке.Не обращусь в этот магазин больше никогда.
Ужасный магазин, не выполняют сроки доставки. С апреля жду недостающий фасад, кормят обещаниями, а толку ноль! Заведующий магазином, у вас безответсвеные менеджеры и продавцы!
Хороший магазин.Богатый ассортиме нт,доброжелательное обслуживание.Есть доставка и сборка мебели.
3
A
Anonymous review
March 23, 2019
Заказывали детскую. Сказали, что привезут вечером после напоминания о сроках доставки. Если бы не напомнили, забыли бы точно))) За доставку запросили на 200 рублей больше, чем было оговорено ранее.
Руководитель, сделайте, пожалуйста, прейскурант цен на доставку с точной суммой и сроками!
Остался негативный осадок после работы с магазином.
4
A
Anonymous review
September 29, 2018
Заказала ко Дню рождения дочери подарок - кухню ,в МИР МЕБЕЛИ . Сроки все прошли .Кухню так и не доставили . Как быть ?
А так хотелось сделать подарок !!!
Этот магазин не заслуживает доверия !!!
Прошло 2месяца с момента оплаты заказа
Не заказывайте мебель в МИР МЕБЕЛИ в Мичуринске
Разочаруетесь !!!
Обслуживание плоховатое. Продавцы не обращают на покупателей никакого внимани я. Приходится покупать в этом магазине мебель, так как других магазинов особо нет.