Старенькая клиника
Типичная ситуация, пришел пораньше ушел попозже, всегда кто - то задерживает
По классике пришел к хирургу на удаление шипицы, за 5 мин получил бумажку
Диагностирована шипица - вот направление к дерматологу
На след день в этой же клинике дерматолог спросил почему удаление не сделал хирург, я задал встречный вопрос.
И сделал мне платное удаление лазером.
С учетом того что мне было тяжело ходить, очень смеялся…
Посетил гастроэнтеролога Малышеву и получил необходимую консультацию. Она ознакомилась с моими исследованиями ФГДС и успокоила меня. Врач быстро дала мне рекомендации по интересующему меня вопросу и назначила медикаментозное лечение в виде таблеток. Я также получил советы по питанию, которые помогут мне улучшить свое состояние.
Обращался в клинику по дмс. Скажу так, персонал в целом квалифицированных и приветливо, хотя можно и лучше в сравнении. Что касаемо самой поликлиники, то расположена не в самом удачном месте, до метро далеко допустим, а парковка рядом платная. На ресепшене приходится ждать в очереди. Кстати самих регистратур там несколько, можно запутаться. При входе приходится подниматься по лестнице, тем, у кого травмы будет не удобно. Да и сама клиника на трех этажах разбросаны, будете бегать, лифта нет. Цены приемлемые, хотя конечно бывает и дешевле.
Вношу изменения. После очередного обращения в клинику столкнулся на регистратуре с не приветливо работницей, которая после моего ответа, что паспорт мой не при мне, а есть права, полис дмс (все документы с фото), а так же мою готовность показать мою страницу в госуслугах, где есть qr код паспорта, моё фото и все данные, так вот сказала она мне, что ищите иначе мы вас не обслужим, мол наличие у них подписанного мной договора и моих данных вих системе её не волнует. Со ла ла на какую то распечатку у них на ресеп, мол читай, сказала искать минимум фото моего паспорта 🤦🏻♂️. В общем контора гниеет сдесь с регистратур видимо. Такого отношения я уже даже в госбольнице не видел. Когла общаешься с одной работницей, то вторая успевает оформлять пациента и крякать что-то ещё в след словам первой. Гниль одним словом.
Красивое место, в самом центре города.
Внутри как в дорогом техно-музее. Прекрасно выполненная работа дизайнеров. Хорошее место, но есть вопрос по квалификации врачей.
Индивидуальные ортопедические стельки. 15 минут и готово. Под твой размер ноги и обуви. Ходить гораздо приятней, ноги не устают и колени стали чувствовать себя гораздо лучше. Рекомендую. Цена как два года назад!
Утром работает одна оператор, очень долго обрабатывает, 1 человек 30 минут, собирается очередь. Либо не совсем умеет пользоваться программой, либо не организовано все, анализы в базе не может найти. Зря рано встала специально для анализов, в итоге ушла не дождавшись
В клинику хожу с 2009 года, мне очень удобно, поскольку работаю на второй советской. Есть практически все специалисты и разные исследования, за исключением рентгена. Много отличных докторов. В первую очередь хочу отметить кардиолога Макееву. Спасла меня от аритмии. Часто посещаю невролога Беришвили - хороший специалист, он знает техники мануальной терапии, которые мне реально помогают. Отличная физиотерапия. Спасибо Вам всем!
Записалась к гинекологу по ДМС, с эрозией. В приеме по ДМС отказали, потому что нет острых жалоб. За семь лет обслуживания по ДМС сталкиваюсь с таким впервые. Я могла бы конечно соврать и наврать в лицо врачу так, чтобы сложилось впечатление, что я еле стою на ногах, но если честно, после такого отношения даже разговаривать дальше не хочется. Молодцы, все по принципам, зато наверное у вас нет проблем со страховыми.
Я наблюдаюсь в клинике, хороший кардиолог Макеева, невролог Беришвили, все меня устраивает, езжу периодически, когда какие-то проблемы. Невролог помог мне с позвоночником серьезно, кардиолог поправила мне сердце. Могу выделить профессионализм врачей, мне главное эффективность лечения. Сегодня поеду на УЗИ, потом будут еще процедуры, после этого дадут рекомендации.
Кардиолог Яворский отличный специалист, назначил отличные таблетки от давления, давление нормализовалось, спасибо ему огромное. До этого все назначения были мимо. Давно посещаю Мэдис, все врачи отличные, помогают, назначения , обследования, все на высоком уровне, администраторы всегда вежливые, всегда помогут, об,яснят
Записывалась в эту клинику на приём к неврологу на 8:40, специально на раннее время, чтобы затем отправиться на работу. За день до приёма, как положено, позвонили с регистратуры, чтобы подтвердить запись, что я и сделала. Однако, когда я приехала на следующий день в клинику, то выяснилось, что врач даже не в курсе о том, что у него есть запись на 8:40, и приём у него начинается с 11:00. На регистратуре объяснили это техническим сбоем, но о каком сбое вообще может идти речь, если за день до этого мне звонили живые люди для подтверждения записи? Совершенно неясно, как такое могли допустить. Из-за невнимательности и халатности организации мне придётся ждать следующей недели, чтобы попасть к врачу. Такое можно ожидать от бесплатной поликлиники, но никак не от клиники, которым ты собираешься доверить свое здоровье за деньги. Отвратительно и неприемлемо.
Дочка посещала остеопата, так как посоветовала знакомая. Врач Архипов понравился, отлично обращался с дочерью. Доктор сначала осмотрел, дал комплекс
лфк, провел упражнения, вправил позвонки, дал рекомендацию: записаться и прийти на повторный прием через пол года.
Врач к которому я езжу, претензий нет, профи своего дела, но вот администраторы….отбивают всю охоту записываться через них и возвращаться вновь в клинику на 5 Советской.
Где их и по какому принципу набирают и еще и деньги платят за их недовольные лица и хамское общение с пациентами- для меня лично загадка. Ни одна из них до сих пор не удосужилась взять мой номер телефона, я каждый раз сама звоню и уточняю не выписали ли меня? Потому что они не могут мне перезвонить и подтвердить запись, видите ли по причине того, что моего номера у них нет, а на то, что бы его записать, мозгов простите у них не хватает… Самое интересное, что и мне не дают его оставить 👍😂 перебивают и заканчивают разговор. А записаться это вообще целый квест, я почему-то должна на их глупые вопросы отвечать, оправдываться, чтобы меня записали 🙈 если я подхожу со словами «доктор просила передать.,,», наверное надо сказать «хорошо, давайте посмотрим свободное время», а видишь в ответ недовольное лицо, слышишь кучу глупых вопрос с претензией…для меня это уровень хабалки с рынка в деревне (ничего личного), а не администратора в платной клинике…
Может у руководства такая политика? Очень бы хотелось от них ответ на отзыв получить!
Про врачей сказать ничего не могу, потому что попасть на второй раз на прием ОНЛАЙН у вас получится только если заранее записаться по форме обратной связи на звонок, если вы через личный кабинет запишитесь окажется, что консультация только при посещении. А администратор вам скажет, что заявку оформлять на ОНЛАЙН посещение нужно заранее... И за пол часа до приема она не сможет сделать ссылку в зум и счёт на оплату, это видимо процедура не доступная для компании... Обращаться строго тем, кто готов кататься очно для всего онлайн нет ничего рабочего не инфраструктуры не готовности администрации хоть как-то решать проблемы, если они возникнут
Очень здорово, что можно сдать анализы в выходные. Субботу в 10 сдала анализ крови. К 16 уже у меня были результаты. Удобное расположение и график работы. Хорошие врачи
Получила прием, который я ожидала. Доктор Третяк ко мне проявила внимание, дала необходимые объяснения и ответила на вопросы. Выбрали клинику для посещения, так как обращаемся здесь к другому врачу — Семеновой, она работает профессионально.
Посетила невролога Бан А. с продолжительной болью в пояснице. Визит был по ДМС. При этом был уже сделан рентген, точного диагноза не было. Провел мне несколько сеансов мануальной терапии, которая длилась по 5-7 мин за 2,5 тыс рублей. На последний сеанс я уже не пошла, т к результата не было никакого. МРТ для получения полной картины и диагноза не назначил. Сделала сама и оплатила. Хотя если было бы назначение врача, страховая оплатила по ДМС. Пишу этот отвыв после посещения другого специалиста невролога/остеопата который помог мне за 1 визит. Т е проблема была решаема, но данный врач не смог мне помочь.
Я закрыл больничный у терапевта быстро и оперативно, доктор вполне адекватный, был у него уже несколько раз. Все по делу, хорошо и четко! Он осмотрел меня, послушал, и выписал. Все гуд.
Мне понравилась скорость выполнения услуг в МЭДИС: от первого приема до заключения прошла всего лишь неделя. Во время посещения, мне сразу назначили анализы и повторный прием терапевта Ганопольской Л.И, что было для меня очень важно. Результаты анализов получила в электронном виде, а также устно на приеме.
1
Н
Настасья
Level 7 Local Expert
January 15, 2024
Хочу поблагодарить замечательных врачей клиники МЭДИС. Отличные врачи и высокие профессионалы своего дела Лукьянова Оксана Николаевна, Тулина Елена Николаевна, Кульминская Инна Евгеньевна (если было бы можно каждому из вас написала отдельный благодарный отзыв). Спасибо вам за вашу внимательность, высокое качество вашей работы, человеческое отношение к пациенту. В клинике есть неприятные аспекты, но писать о них в положительном отзыве о врачах не хочется, а два отзыва сервис не позволяет оставить.
был прием у врача,записывалась через них,сказали прием 2200,по итогу выдали чек на 3000 тысячи рублей,после назначили повторный прием,записалась через приложение,посещение должно было быть так же 2200,но по итогу отдали чек на 2700
Была на биоимпедансометрии ( это анализ соотношения костной , мышечной, жировой ткани) у Елены Геннадьевны Курильской. Я в восторге!! Доктор все рассказала, разжевала, не осталось никаких вопросов! Советов дала хороших !
Советую делать эту процедуру всем! Особенно тем кто борется с лишним весом и в целом следит за здоровьем! Не ждите пока что-то «сломается» в организме.
Биоимпеданс расскажет много интересного и важного про ваше тело, и вы узнаете где и что нужно доработать!
В самой клинике как- то спокойно, без надменности , без пафоса))
Вызывали врача на дом. 11.10.23
т.к. мучил сильный кашель и поднималась температура до 38.
Осуществлял услугу Лопатин Ярослав Романович. Без дополнительных анализов был поставлен диагноз: о.ринофарингит
При этом из симптоматики был только кашель. Ни насморка, ни больного горла.
Врач послушал легкие, сказал, что все в порядке. На вопрос о необходимости сделать КТ ухмыкнулся и ответил, что этого не нужно. Зато взял за доп.плату анализ на ковид, хотя его надо сдавать при первых признаках, а не спустя почти неделю болезни (отмечали, что кашель начался 06.10).
19.10.23 был сделан КТ, тк симптоматика только усугубилась до мокроты с кровью.
По итогам обследования поставлен диагноз: двусторонняя бронхипневмония.
На претензию по электронной почте ответа и объяснения не получила.
Не советую обращаться в данную клинику.
Посетила разных врачей в этой клинике... сама атмосфера и сервис администраторов оставляет желать лучшего. Врач дерматолог Смирнов не рекомендую совсем, опоздал, всем видом показал зачем Вы сюда пришли, когда попросила посмотреть, делал это с таким видом.... хотя была просто мозоль... супер понравился эндокринолог ( последний визит испортил все впечатление, просто вымогательство денег, очень неприятно)и девочки которые берут кровь.
Для того, чтобы узнать результаты анализов, я должна отправить фото своего паспорта на непонятный ящик, и они таким образом меня идентифицируют! При этом сайт не работает сутки, чтоб узнать результат анализов в личном кабинете! Анализы были в тнм числе и платные. Что за бред?? Любая клиника по запросу отправляет результат анализов на электронную почту! В следующий раз придется выбрать другое учреждение для посещения. Рчень жаль. Руководство клиники, идите в ногу со временем, пожалуйста.
Была на приеме у хирурга Алказ Дениса Васильевича. Провел операцию под анастезией и наложил повязку. Замечательный доктор! Легкая рука, немногословный, но дружественно ответил на все вопросы. Профессионал своего дела, а это главное!
Отвратительная работа регистратора! Желание посетить клинику пропадает уже на стадии записи! 6 минут потрачено для того, чтобы записаться по ДМС к конкретному врачу, а в итоге ответ - звоните в страховую. Ощущение, что сотрудники на ресепшен делают всё для того, чтобы люди обращались в другие медицинские учреждения.
Главное, здесь ведёт прием великий врач: Чинчиладзе Джанрико Георгиевич. Человек с уникальным даром, феноменальным профессионализмом и золотыми руками и сердцем. Врач, который делает чудеса.
Врачи внимательны,отзывчивы,входят в любое положение,не все конечно,но бОльшая часть,ушла от эндокринолога и офтальмолога без вопросов. Офтальмолог такой молодец, как будто сдавал мне экзамен,Смирнов эндокринолог все по делу объяснил,рассказал,кардиолог Татьяна Ивановна врач от бога,я сложный пациент с давлением,очень кропотливо подошла к лечению,кардиолога Макееву рекомендую,буквально спасла меня! Спасибо ей огромное
3
Елена П.
Level 9 Local Expert
July 15, 2024
очень хорошо берут кровь! и специалисты отличные. Особенная благодарность Смирнову Виктору Владимировичу! замечательный доктор! внимательное отношение к пациенту!
Была у офтальмолога, девочка оператор меня оперативно записала, врач очень приятный мужчина, быстро поставил диагноз, выписал лекарства. Не понравилась женщина работник регистратуры, очень мрачная, не приветливая.
А вот ее коллега очень активна, улыбчива девушка, она понравилась.
В клинике все чистенько, простенько, никаких «мраморных полов»
Цены не высокие, для центра города очень даже приемлимые. Главное, что врач попался прекрасный, а какой внутри ремонт, это не важно!
Долго выбирала компанию где смогут выбрать хорошие ортопедические стельки. Сравнив несколько сайтов решила обратиться сюда. Не пожалела. Хожу и радуюсь) через пол года вновь приду сюда
Клиника категорически не понравилась
Я являюсь (или, думаю, уже "являлась") пациентом Вашей клиники на 5-ой Советской. В марте я была у ЛОР Степановой Валерии Антоновны, мне все понравилось, планировала продолжить лечение у данного доктора. Но хотелось бы довести до сведения руководства Вашей клиники, что желание её посещать напрочь отбивают сотрудники и посетители.
В приложении отправляю направление на два анализа крови от 16.03. Я приехала сегодня около 14.30 в клинику, администратор Екатерина С. в довольно грубой форме сказала мне, что направление действует только 2 недели ("и где вы были все это время?" На работе). Брать кровь отказались и сказали следующее: "Либо пересогласуйте со страховой, либо сдавайте платно". То есть, получается, если речь идёт о платной сдаче, то направление действует, а если по полису ДМС, за который платит мой работодатель, направление уже не работает? Вам не кажется, что это двойные стандарты? К слову, полис у меня от компании "СОГАЗ".
И второе, что меня окончательно добило, это посетители. В клинике не было ни охраны, ни администратора, кто мог бы разрулить данный вопрос. В гардеробе я была одна, подала номерок и почувствовала, что сзади ко мне буквально кто-то прилипает. Я попросила не прислушаться, тем более мы в медучреждении, куда ходят разные люди. На что на меня буквально накинулись грубая женщина лет 40 на вид с воплями: "Иди к психиатру, а лучше в дурку!" Апофеозом этого ужаса стало то, что эта мадам показала мне средний палец и ушла в туман. И гардеробщица, и выбежавшие медсестры были в шоке, как и я. Я понимаю, что Вы не можете проконтролировать людей, но есть же какие-то внутренние правила клиники, по которым посетители не должны бросаться на других и угрожать им. А если эта невменяемая начинается на кого-то, кто будет отвечать, Ваша клиника?
Хотелось бы, чтобы руководство разобралась в данной ситуации, но приходить в небезопасное место, где тебя оскорбляют и пытаются сделать деньги, я не хочу.
Из-за острой боли в шее нужно было срочно записаться к неврологу. Свободная запись день в день оказалось только здесь, у Горчаковой А.А. Более некомпетентных врачей я в жизни не встречала. Мой прием задержали на 25 минут. Единственный вопрос, который интересовал врача - нужен ли мне больничный. А мне даже сидеть больно и я двигаюсь кое-как. На вопрос, из-за чего у меня могло защемить шею, врач пожала плечами и ответила «да всякое может быть». Минутку как будто для вида потыкала мне шею, болит не болит. Затем прописала мне дальше пить обезбол и еще какие-то таблетки. Мне кажется, у меня должны были спросить как минимум какой образ жизни я веду (сидячий или активный), дать рекомендации по активности в таком состоянии. Но ничего кроме совершенно безучастного отношения и абсолютного пофигизма за 7 минут своего приема я не получила.
Поликлиника производит двойственное впечатление. С самого начала, а именно: гардероб, регистратура - это уставший от жизни персонал, чувствуется, что зп у них небольшая, выживают и поэтому лица страшно замученные. Была мысль: это точно частная клиника или я попала в государственную? Но уже потом, пройдя первые этапы вопреки всему, когда попадаешь к врачу, всё встаёт на места, врачи на уровне и приветливы. Поэтому вышла я оттуда со странным ощущением. Но если вдруг приспичит, то выбор сделаю в пользу другой поликлиники, ментальное здоровье никто не отменял.
7
5
М
Мария Л.
Level 7 Local Expert
June 21, 2024
Большое спасибо врачу офтальмологу Радхуану Мохамеду!
Обратилась в клинику с болью в глазу. На первом приёме мне были назначены лекарства, которые сняли воспаление, и на повторном, через два дня, уже стало видно, что ресница забилась в дальний угол глаза, вокруг неё начался отёк и пошло небольшое нагноение. Доктор удалил инородное тело, удалил гной, сделав небольшой разрез. Под анестезией было вообще не больно.
Врач ответил на все мои вопросы по глазам, описывал образно и понятно :)
Вынуждена была пользоваться услугами данной клиники по дмс, обращалась к нескольким разным специалистам. Ни один из врачей не произвел впечатление профессионала, то пациента выгоняют с приема не закончив обсуждение его проблем, так как истекло пол часа, то не назначают лечения, так как опасаются штрафов от страховой, не стесняясь об этом говорить, доступность личного кабинета на сайте сомнительная, пароль восстановить самостоятельно не возможно. Бесполезное медучреждение
4
1
Юлия Вахромеева
Level 5 Local Expert
January 16, 2024
В клинике я проходила лечение по ДМС. Врачи работали очень оперативно, деликатно. Выявили причину моей болезни, и я начала лечение. Лечение помогло, через месяц после обращения, моя болезнь была вылечена. Отдельную благодарность хочу выразить Жорж Оксане Николаевне. Специалист грамотно и с трепетом относится к пациентам, скрупулёзно разбирается в вопросе, назначает нужные анализы, УЗИ, даёт рекомендации. Мне было очень приятно приходить на каждый приём, поскольку я была уверена в том, что врач хочет помочь. Это крайне важно для каждого пациента. Ещё раз огромное спасибо за ваш труд и отзывчивость!