Mirror Family
Awards:
Good place
News
Выгодное размещение для горнолыжников.
Дорогие друзья, в преддверии горнолыжного сезона отели Mirror Residence и Mirror Family открывают пр...
December 20, 2024, 11:13
Mirror согревает! Новая сауна в зоне бассейна!
Отличная новость для гостей Mirror Family в центре Адлера!
К концу января в зоне подогреваем...
December 20, 2024, 11:13
All news (5)
Address
Business hours
24 hours
Directions
Стадион Труд
256 m
Information verified by owner
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
669 reviews
December 26, 2024
Very nice hotel
November 13, 2024
В целом отель хороший,но есть нюансы)
+Из плюсов: отель новый,номера все новые,уборка отличная,очень круто,что в номере есть гладильная доска,утюг,чайник с пополняемыми каждый день запасами воды и чая. Про душ.кабину многие писали,что маленькая- абсолютно стандартная душевая кабина 80*80. Раковина да,маленькая,только помыть руки,я это видела при бронировании,мне это проблем не доставило. Фото номеров с сайта полностью соответствует. Территория отеля прекрасная зеленая ухоженная с высокими соснами,бассейн с подогревом отличный,но,я была,когда на улице было +18,думаю,что для более холодной погоды вода прохладноватая,но я прекрасно купалась. Завтраки по меню,фото меню приложила,просто выбираете номер и вам приносят. Завтрак вкусный,сытный,мне понравился👍🏼 wi-fi в номере на 4этаже прекрасно работал.
- Из минусов:
1. Заселение: зная,что прилетаю рано утром и ночь перед этим без сна,за неделю до прибытия звонила по горячей линии узнать про раннее заселение и спросила,сколько доплатить. Мне подтвердили,что раннее заселение по моей брони возможно,доплатить на месте половину стоимости суток. Я подтвердила,и за пару дней до приезда,также подтвердила по почте. Приехав в отель в 8 утра,мне сказали,что номеров нет,надо ждать. Я сказала,что подтверждала раннее заселение за доплату,мне продолжали говорить,что номеров свободных нет. Когда я показала электронное письмо,что мне и по почте подтверждали,номер свободный сразу нашелся. Момент неприятный,но меня все таки заселили с доплатой за половину стоимости суток.
2. Позднее выселение: у меня поздний рейс и я накануне подошла на ресепшн продлить номер. Мне сказали что можно,но до 18:00,а мне надо было до 21:00. Стоит также,половина стоимости суток. Момент непонятный. Во всех отелях,где я была до этого (правда это было заграницей)-если есть возможность позднего выселения,то озвучивается фиксированная стоимость часа и номер продлевается,до скольки нужно гостю. Тем более,что сейчас не сезон и номера свободные есть. Максимально не удобно!
3. На 1 этаже стоит кофейный автомат,но,за три дня,кофе я так и не попробовала,т.к терминал с оплатой не работал все три дня,только наличка.
4. Пару раз ломались лифты,что приходилось на 4этаж идти пешком. Ладно мне нет проблем,но много отдыхающих с детьми и колясками,что без лифта нереально
5. На территории отеля место для курения только в одном месте за будкой охраны. В номерах с балконами и террасами курить нельзя. Это максимально странно и неудобно для курящих людей. Если вы позиционируете себя,как ЗОЖ отель- вообще никаких проблем,только это информация должна быть указана при выборе номера при бронировании,а не при заселении в отель,т.к во всех отелях,где была (опять же заграницей)- если в номере есть балкон/терраса,то логично,что курить там можно и стоят пепельницы. Думаю,этой информации обрадуются ярые противники курения- Вы можете смело ехать в этот отель,вам ничего не угрожает)) А для администрации- сделайте вы пометку в выборе номера,что курить на балконах и террасах нельзя,это не сложно и не будет неприятных сюрпризов.
В общем и целом,отель хороший,на твердую 4,стремящуюся к 5,если бы не было нюансов,особенно с заездом и выездом!ЗОЖникам и семьям с детьми просто Шикарно!👍🏼
11
4
July 25, 2024
Очень понравилась гостиница. Отличное сочитание цены и качества,тем более для Адлера! Территория гостиницы большая, есть бассейны и небольшая детская площадка. Были семьёй из четырех человек (двое детей, 2 и 7 лет). Номер брали с двумя комнатами с террасой. Детская с двуярусной кроватью, спальня с большой кроватью. Места достаточно. Шкафов много. Все новое без сколов. Туалетная комната с душем, всё чисто. Есть гладильная доска, утюг, стиральная машинка и посудомоечная машинка, плита, микроволновка, большой холодильник. Нет ни сковородок ни кастрюль (странный подход).
Терраса большая и тут тоже странность - нет калитки (выхода напрямую на детскую площадку). Дети перелазили через забор либо обходили через дверь и ресепшн.
Завтраки неплохие, но почему то не в самой гостинице, а в кафе напротив через дорогу.
В итоге 4 звезды, так как и есть!
16
10