Mirror Family
Awards:
Good place
News
8 марта в Сочи - прекрасная возможность первыми увидеть наступление весны.
В этот праздничный день важно уделить внимание любимым дамам, пр...
February 14, 07:13
23 февраля MIRROR HOTELS
Приглашаем провести этот замечательный праздник в одном из отелей сети MIRROR, где каждый гость становится частью б...
February 14, 07:13
All news (7)
Address
Business hours
24 hours
Directions
Стадион Труд
256 m
Information verified by owner
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
722 reviews
December 26, 2024
Very nice hotel
November 13, 2024
В целом отель хороший,но есть нюансы)
+Из плюсов: отель новый,номера все новые,уборка отличная,очень круто,что в номере есть гладильная доска,утюг,чайник с пополняемыми каждый день запасами воды и чая. Про душ.кабину многие писали,что маленькая- абсолютно стандартная душевая кабина 80*80. Раковина да,маленькая,только помыть руки,я это видела при бронировании,мне это проблем не доставило. Фото номеров с сайта полностью соответствует. Территория отеля прекрасная зеленая ухоженная с высокими соснами,бассейн с подогревом отличный,но,я была,когда на улице было +18,думаю,что для более холодной погоды вода прохладноватая,но я прекрасно купалась. Завтраки по меню,фото меню приложила,просто выбираете номер и вам приносят. Завтрак вкусный,сытный,мне понравился👍🏼 wi-fi в номере на 4этаже прекрасно работал.
- Из минусов:
1. Заселение: зная,что прилетаю рано утром и ночь перед этим без сна,за неделю до прибытия звонила по горячей линии узнать про раннее заселение и спросила,сколько доплатить. Мне подтвердили,что раннее заселение по моей брони возможно,доплатить на месте половину стоимости суток. Я подтвердила,и за пару дней до приезда,также подтвердила по почте. Приехав в отель в 8 утра,мне сказали,что номеров нет,надо ждать. Я сказала,что подтверждала раннее заселение за доплату,мне продолжали говорить,что номеров свободных нет. Когда я показала электронное письмо,что мне и по почте подтверждали,номер свободный сразу нашелся. Момент неприятный,но меня все таки заселили с доплатой за половину стоимости суток.
2. Позднее выселение: у меня поздний рейс и я накануне подошла на ресепшн продлить номер. Мне сказали что можно,но до 18:00,а мне надо было до 21:00. Стоит также,половина стоимости суток. Момент непонятный. Во всех отелях,где я была до этого (правда это было заграницей)-если есть возможность позднего выселения,то озвучивается фиксированная стоимость часа и номер продлевается,до скольки нужно гостю. Тем более,что сейчас не сезон и номера свободные есть. Максимально не удобно!
3. На 1 этаже стоит кофейный автомат,но,за три дня,кофе я так и не попробовала,т.к терминал с оплатой не работал все три дня,только наличка.
4. Пару раз ломались лифты,что приходилось на 4этаж идти пешком. Ладно мне нет проблем,но много отдыхающих с детьми и колясками,что без лифта нереально
5. На территории отеля место для курения только в одном месте за будкой охраны. В номерах с балконами и террасами курить нельзя. Это максимально странно и неудобно для курящих людей. Если вы позиционируете себя,как ЗОЖ отель- вообще никаких проблем,только это информация должна быть указана при выборе номера при бронировании,а не при заселении в отель,т.к во всех отелях,где была (опять же заграницей)- если в номере есть балкон/терраса,то логично,что курить там можно и стоят пепельницы. Думаю,этой информации обрадуются ярые противники курения- Вы можете смело ехать в этот отель,вам ничего не угрожает)) А для администрации- сделайте вы пометку в выборе номера,что курить на балконах и террасах нельзя,это не сложно и не будет неприятных сюрпризов.
В общем и целом,отель хороший,на твердую 4,стремящуюся к 5,если бы не было нюансов,особенно с заездом и выездом!ЗОЖникам и семьям с детьми просто Шикарно!👍🏼
30
15
September 22, 2024
Хороший,чистый отель. Больше всего понравилось,что он новый и очень следят за чистотой. Приветливый персонал,особенно горничные,очень внимательные. Отличные бассейны и классная детская комната,девушка-аниматор💥
Но, обращайте внимание,что у отеля нет своей парковки. Можно встать на парковке ТЦ,но сутки стоят 800 рублей. А можно чуть покрудить вокруг отеля и встать бесплатно вдоль дороги. Завтраки честно,могли бы быть чуть разнообразнее. Порции не большие. Есть уже укомплектованное меню завтраков нескольких видов и можно выбирать только из тех наборов,что есть,миксовать,допустим,завтрак N1 и завтрак N4 если вам понравились разные блюда не получится. И честно, немного огорчило то,что номер мы бронировали,чтоб было доп место,но бельё для него нужно оплачивать отдельно и ладно,если бы оплата была единоразовая,нет,за каждые сутки 1400. Для 3-летнего ребенка)) мне предложили,чтоб ребенок спал с нами на кровати.... Но в любом случае мы остались довольны местом,расположение шикарное, всё чисто,номер укомплектован полностью- утюг,гладильная доска,чайник,фен, сушилка для белья,полотенца меняли постоянно. Спасибо за наш комфорт!!!
3
5