Персонал отличный. Отличная кафешка на первом этаже. Номера очень достойные за свои деньги, доступный вариант недорогого отеля, зимой тепло.
Минусы: расположение, отсутствие нормальных магазинов поблизости, хамоватые охранники на первом этаже. Если заказал еду после 22:00, то должен выслушать у охранника на входе -кто ты по жизни., Частенько заселяются дети спортсмены, соответственно бегают и иногда нарушают тишину, особенно если ваш номер под их номером.
Поставлю четверку хотя гостиница очень хорошая номера чистые тепло уютно но есть к чему стремиться в столовой очень вкусная еда но не всегда чистая посуда это минус в комнатах чисто хорошо но Лейка в душевой сломана это конечно мелочи но надо все эти мелочи доработать и тогда будет твердая 5 приезжали туда с детьми (футбольная команда) остались очень довольны отношением персонала и жильем в целом однозначно рекомендую всем!!
Ужасный сервис, нет клиентоориентированности! Заезжали со спортсменами, детьми и приняли ужасное отношение управляющей! Женщина неадекватна, постоянно делающая замечания всем и без повода, агрессивна, бьет по рукам в прямом смысле! Не рекомендую заселения с детьми, понимания нет! В коридорах грЯзно! Уборка в номерах видимая, грязной тряпкой по ковру! Санузел грязный! В гостинице очень жарко и часто отключают лифт! Изоляция третьего этажа от пятого! Сомнительный безопасный вариант для размещения детей! Единственный плюс-это кафе! Чудесный, заботливый персонал! Директор замечательный человек! Еда вкусная, домашняя, с душой, цены бюджетные!
Питание в кафе действительно отличное, но сама гостиница оставляет желать лучшего. В номерах нет фена, полотенца не меняют (жили 5 дней), НИ РАЗУ ЗА 5 ДНЕЙ не убрались в номере. 1 раз вынесли мусор! Отношение администраторов и горничных хамское. Очень грубо отвечали на все вопросы и просьбы. Больше бы туда не поехала
Отвратительное кафе!!! Что такое обслуживание клиента и вежливые общение с посетителями - персоналу кафе не знакомо. Была в этом кафе 26.07.2024, 10 минут ждала, пока мне ответят на вопрос. Мимо меня прошло человек 5 персонала, которые просто меня игнорировали, после чего очень по хамски со мной разговаривали. Передо мной стоял мужчина в очереди, который так же ждал 10 минут, но ответа на свои вопросы так и не получил.
Номера хорошие, сама гостиница тоже очень хорошая рекомендую всем но в туалетах и санузлах нету мыла. Зато в коридорах присутствует холодильник и бутилированная вода что горячая что холодная пока что это все мои впечатления.
Еда на 4 с маленьким минусом
В номерах матрасы капец неудобные
Лифтом пользоваться опасно, может просто не выпустить
В номерах не холодно, можно самому регулировать климат. Санузел стандарт на 5 претензий нет, всё норм. Полы и покрытия чистые хоть босиком ходи. Балкон шикарный, но вид из него печаль. Спускаться по лестнице это квест, как будто попал в сауну, не хватало веника. В целом гостиница норм, все минусы незначительные, условия НЕ спартанские, жить можно!
Красивая гостиница. Есть лифт, ковры. В номере душ с туалетом. Вкусный завтрак. Приветливый персонал. Лично для меня минусом было то, что кровать в номере была без изголовья
Еда вкусная не дорого.
Номер хороший с небольшими НО: номер мансарда в козырьке над окном дырка туда залетела птичка и были птинцы повечерам пока не стемнеет шкряболись и чирикали. Второй косяк вытяжка в ванной настолько забита пылью и не чищена что лучше не смотреть даже... Жуть. Третье маленькие пробники не хватило даже на один раз помыться, халата нет а должен быть, зубных принадлежности тоже не было.
Обслуживания не видел, попил из стакана воды вечером пришёл в номер стакан помытый убран но когда его взял охренел он был весь в каком-то порошке... Помыл сам.
Персонал приветливый и вежливый.
Чистота имеется.
Завтраки не ходил но сказали что тоже не плохо. Повару похвала.
Расположение немного не очень до ближайшего магнита 2 км по закаулкам. Но есть рядом шашлычка с очень достойной кухней. Местами правда идёшь в доль дороги а там очень пыльно.
В целом остались положительные эмоции с окна виден Северск и лесопилка.
Недорогая гостиница с чистыми и свежими номерами, людей живёт мало, поэтому в гостиннице тихо и спокойно.
Но есть несколько нюансов которые надо учесть: сюда не ходит общественный транспорт; гостинница расположена в промзоне, поэтому пешеходной дорожки до ближайшей остановки нет.
Гостиница хорошая, в номерах чисто и комфортно. Удобно есть кафе с приемлемыми ценами, хоть место положение и ни центр Томска но это не помеха хорошо отдохнуть в комфорте.
Отличный персонал, отличные удобные кровати и постельное, чисто, шикарный душ...) Отличное кафе в гостинице, лояльные цены, отличная кухня, единственная проблема, что кафе не всегда работает, честно говоря не вижу причин это делать. Предлогаю сделать рекламу кухни между гостиница и и люди будут там как обедать так и ужинать, ведь цены в соседней гостинице дороже, а кухня оставляет желать лучшего) Так, что работать кафе надо и необходимо, а уж персонал посторается))
Красиво, чисто, вкусно, но в коридорах очень душно. Каждый день не убираются и не заправляют постели. Второе одеяло нам не выдали почему-то. Наш номер был 604
1
С
Софья Перемитина
Level 2 Local Expert
December 17
К сожалению, наш опыт в данной гостинице был крайне негативным.
Обслуживание и персонал:
Персонал, в том числе директор, абсолютно некомпетентен. Директор, которая ссылается на свое «гостеприимство», пыталась выгнать нас на улицу, хотя все было заранее проплачено. Это создаёт ужасное впечатление о гостинице!
Администраторы:
Администраторы ведут себя крайне бестактно, что добавляет неприятности к уже сложившейся ситуации.
Питание:
Что касается питания, то завтрак еще как-то приемлем, но ужин был просто ужасен.
Из-за такого отношения мы решили, что в будущем будем обходить эту гостиницу стороной.
Вроде всё уютно , хорошо. Хорошие завтраки, три вида. Только лифт оставляет желать лучшего. Одним словом шайтан машина. Ещё плохо что на окраине, шум с дороги и рядом нет хороших магазинов, автобус тоже по моему не ходит, точно не знаю. На одной из смен охраны, попросил его открыть ворота чтоб машину взять. Он такую рожу скорчил как будто я его попросил вытолкать её в ручную
В номерах чисто, стоит понимать что 2-3 звезды, не более, так сказать для дальнобойщиков, но я бы оценил выше. Белье белоснежное, телевизор, холодильник, душ, полотенца - все есть. Некоторые 4 звезды в разы хуже этой! Завтрак норм: на выбор три варианта (фитнес, русский, английский).
Из минусов: расположение ( промзона), вид из окна, пыльная дорога рядом. Нет кондера в номерах ((
Есть минус находиться далеко на окраине города. К сожелению не я сама резервировали гостиницу. Номер удобный,чистый . По функционалу всё работало . Кулер на этаже может предложить только теплую воду. Притока свежего воздуха нет. Балкон не имеет форточки . Спать приходилось с включенным кондиционером.
Гостишка хороша. Был в многих есть с чем сравнить. Гостишка новая хороший ремонт, большие номера есть холодильник, чайник и тд... тапок нет )) Администраторы вежливы и отзывчивы. Очень вкусное кафе подход с душой.
Отличное место для проживания в командировке. Из плюсов - приятные цены, кафе на первом этаже. Из минусов - далеко от центра, нет кондиционеров в комнатах, вид из окна.
Охраник любитель поспать, хамит, если после 22:00 вышел покурить возмущается говорит что больше не пустит видете ли его подняли с кровати, его обязанность бдить. Обязаноть его контрольно пропускной режим и следить за охраняемым авто (на платной стоянке) а не спать на диване!!! Сообщили что машину будем ставить на стоянку подошол недовольный и толком не мог сказать куда ставить (вот прямо его слова) (зачем к забору чужому поставил) (ставь по вот так и пойми его) слов нет!
Всё отлично, гостиница в тихом месте, из окна вид на лес через дорогу. Кровати удобные, полотенца чистые, постельное свежее. Город в стороне, если вам переночевать и дальше в путь - вариант самый подходящий.
На первом этаже кафе, завтрак включён в стоимость.
Для отели 2 звезды место очень неплохое. Бесплатный завтрак очень хорош, но например в номерах убираются не так часто, как хотелось бы, нет стиральной машины;( в остальном очень классный отель по соотношению цена/качество
Завтраки питательные и вкусные, но вот курить приходится ходить на первый этаж, а вечером в номере с панорамным балконом при открытой двери на балконе частенько ощущается запах сигарет.
В гостинице чисто. Свежий ремонт. Сидим в апсервации, кормят 3 раза в день. Все очень вкусно. Сотрудники общительные и доброжилательные. На улице жара, есть много комнат где очень жарко. Окна открыты. Гостиница рядом с дорогой, вся пыль летит в комнату. Если поставят везде кондиционеры, то можно претендовать на ещё одну звезду!!! Удачи гостинице.
Был зимой в рабочей командировке,очень замёрз-отель просто поразил свиду ничего особенного но внутри всё как надо и чисто и стильно и тепло.В отеле сделан хороший ремонт,я много езжу по разным местам-этот отель лучшее место из тех где я останавливался в этом году.Чесно говоря приятно удивлён был заселившись в отель.Рецепшен на 5 этаже.На 1 этаже кафе-очень стильная,спокойная и цены низкие(полноценный ужин (250-300руб) завтрах входит в стоимость проживания(я платил 2000р в сутки за одноместный люкс).Расположение правда не лучшее у отеля-далеко от центра.Однозначно рекомендую к посещению.
Отель находится на краю города и , следственно, хороших видов из окон вы не увидите. Ресторан при отеле довольно хороший, но, порой, официанты забывают столовые приборы и некоторое количество порций( я ездил вместе с большой командой). В комнате жарко, а в сан узле очень мало места. Также , по приезде в номер, в туалете не было ни мыла, ни туалетной бумаги…