Крайне не приветливый парень за стойкой. Ни доп предложений, ни заинтересованности в продажах. Хамоват. В латте перегрел молоко и судя по всему сжег эспрессо. Остальных посетителей обслуживал так же. Заходила первый и последний раз.
Если у вас устают сотрудники к вечеру настолько, что не в состоянии общаться с гостями в доброжелательном ключе и хоть чуть-чуть думать о продажах, смените персонал или дайте им отпуск. Может что-то и изменится.
В целом пекарня очень приятная, надеюсь исправите это недоразумение и у вас всё налажится.
Посредственная пекарня, пирожные первое время были вкусные, сейчас так себе, кофе нормальный, постоянно нет малинового чая в большом объеме. Унылые лица за прилавком надоели, что темненькая девушка раньше, что сейчас молодой человек, будто делают одолжение.
Всегда берем хлебушек, но часто к вечеру не остается любимого хлеба. Кондитерские изделия-почти не берем, не нравятся.
Персонал-всегда вежливые продавцы.
За столиками-чисто.
Приятная по оформлению кафешка со средним ассортиментом выпечки. Цены чуть выше средних, разновидность хлеба скудная и уступает той же сети "Люди любят.."
Девушка на раздаче всегда угрюмая, возможно со своими проблемами, но такое ощущение, что её заставили здесь работать и лучше места до конца жизни ей не найти, а ведь настроение персонала это дополнительный бонус в любых продажах.
Заехал в пекарню 31.01.23. В 22:10, молодой человек с кудрявыми волосами отказал делать кофе, обосновав это тем, что кофе-машина уже выключена и замыта. Бред!!!. Первый раз с таким сталкиваюсь, чтобы за 20 минут до закрытия персонал отключал оборудование, очень рассчитывал попить кофе именно здесь, так как все в округе уже было закрыто..
Хорошее место, всегда все вкусное, особенно нравятся чизкейки. Так же неплохой кофе и удобный для меня график работы. Обслуживание быстрое, персонал приветливый.
очень глупо писать что самса с курицей, помидорами и сыром , а по итогу там ещё очень много лука, а я его не ем, мне что, проявлять свои экстрасенсорные способности и додумывать что там может быть лук?
Продукция и кофе неплохие. Но атмосфера недоработана, а персонал неприветливый и совершенно не заинтересован в покупателях( ничего не предложат, не поздороваются и не попрощаются
Вечером в смене часто видим молодого парня в очках , который даже не знаком с понятием вежливости. Ни здравствуйте , ни хорошего вечера , даже пакет не предложит)
От раза к разу умудряется подхамливатт.
Желаю всем не попадать на эту аморфную личность)
Наталья
Level 15 Local Expert
January 8, 2024
Ребята варят очень вкусный кофе!
Всегда вежливые и приветливые.
Среди других сетевых кофеен, это самое не примечательное, не завлекает ни качеством продукции, ни ценой. Ближайшие конкуренты на районе Цех85, Люди Любят Хлеб берут или разнообразием продукции или качеством вместе с системой премирования и завлечения клиентов через акции и приложения с кэшбеком.
Продают с утра старую вчерашнию продукцию,и прямо в глаза говорят все только с печи,хотелось сказать этой даме мужико подбной с белыми волосками,нужно продавать и писать сухари
Пекарня прикольная, но нет сендвичей и всё-таки дороговатая
2
1
Show business's response
Т
Татьяна Горявина-Толстопятова
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Очень странные работники. Две женщины плохо слышат заказы, обе занимаются и приемкой заказа и приготовлением из-за этого путаются. Мне сначала вручали кофе от предыдущего заказа (пока покупатели относили пирожки к столу), а потом не хотели продавать пончик, так как «уже выдали» (в предыдущем заказе был пончик). Причем это еще очереди не было.
1
2
Show business's response
L
Lisa
Level 7 Local Expert
May 19, 2022
Была тут год назад, ничего не изменилось. Безобразное обслуживание, здороваются через раз, столы постоянно грязные, на стульях крошки (видимо, иногда со столов все же стряхивают мусор, жаль, что таким образом). Если сам не предложишь использование системы лояльности - не переспросят и пробьют так, если не предупредишь, что крышки не нужны- выдадут Вам весь пластик, не понятно, зачем. Бумаги в туалете нет, мыла тоже. Очередь при мне образовалась 5 человек, потому что одна вышла покурить, вторая стояла смотрела, как чистится кофемашина... Через приложение оставить обратную связь не возможно, связаться с управляющим - не понятно, как.
Кофе неплохой, выпечка достаточно бюджетная, вкусные специльные чаи.
Приходите в Мишку на Европейском, небо и земля, вежливые, бодрые продавцы, чисто, уютно, хоть и помещение в три раза меньше.
Цены высокие, ассортимент средний, обычный , хлеба в 7 вечера можно не застать. Белый хлеб через 3 дня внутри превращается в мокрый комок. Остальная выпечка лучше.