Хочу выразить благодарность Карине и Елене, магазин в ТРЦ Щука за профессиональное обслуживание. Карина помогла выбрать отличный подарок! Благодарю Карину и Елену за прекрасное обслуживание и сервис!
На днях заходили (уже раз в третий) в магазин, чтобы приобрести обручальные кольца. За эти несколько дней удалось обратить внимание на то, что клиентам здесь рады и, в целом, все сотрудники вежливы и обходительны. В день нашего посещения был ажиотаж, и девушки не успевали справляться с наплывом клиентов, поэтому сначала приём был довольно холодный. Но, будучи адекватными людьми, мы подождали "затишья" и в результате ушли с тем, за чем пришли! Мы приобрели прекрасные кольца, и, в дополнении, получили чудесные эмоции, сотрудницы подарили мне очень стильную брендированную упаковку с шоколадками в честь 8 марта. Спасибо большое за клиентоориентированность!!!
И нтернет-заказ 674413 с доставкой в ТРЦ "Щука".
Быстро доставили, хотя скромно обещали доставку через 2-4 дня.
Получился замечательный подарок ровно ко дню рождения моей любимой жене.
Вчера столкнусь с ужасным сервисом в данном бутике. Был сделан заказ в Городе Владивосток с прекрасным обслуживанием. Купили два украшения , оплатили и в том магазине предложили оформить бесплатную доставку, чтобы была возможность получить в Москве. Это был подарок родителей.
Прихожу забирать в данный магазин, сталкиваюсь с ужасным хамством сотрудницы, которая начинает открывать мой заказ, доставать оттуда украшения и говорить, что одно из них не оплачено. Все чеки и номер заказа были предоставлены. Сотрудница хамски разговаривала, клиентоориентированность отсутствовала. Благодаря второй сотруднице нам все же удалось забрать подарок, но настроение было испорчено. И это при том, что покупка составляла больше 50тысяч… имени не запомнила. Заказ забирали 16.05.24
Прошу принять меры, очень хочется в магазине с замечательными украшениями получать соотвующее обслуживание
Отличный магазин, прекрасные консультанты, очень доброжелательные барышни - все рассказали, показали, в том числе и на себе, проконсультировали как ухаживать за украшением.
Забирал пусеты с сапфирами (заказ 479485) - очень красивые, аккуратно сделанные. Очень понравилось обслуживание и ассортимент, в следующий раз буду брать в этом же магазине. На сайте тоже все удобно для заказа и выбора магазина, где можно забрать изделие.
Благодарю милую Карину за индивидуальный подход и подбор украшения. Все рассказала о преимуществах каждого из понравившихся вариантов. Очень корректная, учтивая, внимательная. После таких людей хочется возвращаться в ваш магазин снова и снова! Благодарю!
Девочки «Щуки»!!! Тезка Лена и Карина !!
Лучшие!!!
Есть с чем сравнить. Не маленький послужной в этой сети)
Я - честно- час привыкала дома к браслету. Час думала, что не то, лучше б тот……. Но! Брала сама. Купила сама. Храните то, что выбрала и отложила! Скоро буду!! И все заберу ))))
Вы лучшие 😉
1
Show business's response
Наталия Тихонова
Level 14 Local Expert
October 1, 2024
Приобрела здесь серьги, консультант в фирменном магазине помогла сделать выбор, рассказала преимущества одного украшения от другого. Не помню как зовут, русая женщина в возрасте. Доброжелательная, с правильно поставленной речью, одно удовольствие было с ней консультироваться и совершить покупку.
Заходила несколько раз, остальные консультанты тоже учтивы, вежливы. Но не все могут дать совет и помочь с выбором покупки.
Отличный магазин. Отзывчивый вежливый персонал. Приобрела несколько красивых изделий для подарков и для себя. Хочу выразить свою благодарность консультанту Ирине за помощь в выборе украшений!
Недавно заказывала на сайте пару серебряных колец .( 447356) Заказ доставили быстро. Осталась очень довольна выбранными изделиями и сервисом.
Хочу выразить огромную благодарность персоналу магазина.Оперативно подобрали подарок мне ко дню рождения 🤗Ушла счастливая и с красивым комплектом!!Спасибо🙏
Хочу выразить благодарность Московскому ювелирному заводу за приобретенное кольцо - номер заказа 446194. Качество как всегда на высоте! Такая красота! Очень довольна покупкой! Спасибо вежливым продавцам магазина МЮЗ в ТРЦ "Щука" за оказанную консультацию, помощь в подборе сережек к кольцу. Такой профессионализм! Всем рекомендую покупать ювелирные изделия в магазинах МЮЗ!
Консультант на рабочем месте сидит в телефоне, на вопросы не отвечает ,упорно игнорирует , даже после повторного озвучивания. Сотрудник ,Совершенно не обучен работе с людьми и работать не хочет. 26.11.2024г
1. Качественный продукт
2. Вежливые консультанты и высокий уровень клиентоориентированности
3. Широкий выбор на 2ух точках ( да да в ТЦ Щука аж 2 точки МЮЗ)
Всем рекомендую, с учетом скидок - очень очень интересные есть предложения
Прекрасный салон. Посмотрел на сайте браслет, приехал в салон, к сожалению, его не оказалось. Минус на стороне интернет-магазина. Консультант Елена подобрала еще варианты, но они не так понравились как первоначальная модель и Елена забронировала в ближайшем салоне МЮЗ мне нужную модель. Спасибо вам огромное, редко встретишь такого приятного, тактичного профессионала с желанием помочь клиенту. Обязательно приду к вам за серьгами в следующий раз и заранее забронирую желаемое.
Хочу отметить профессионализм и достойную сдержанность в работе консультанта Натальи из ТРЦ Щука, и помощь при выборе украшения. Достойные изделия и достойное обслуживание. Браво
Номер заказа 441267
Спасибо большое Ирине - безумно приятная девушка, проконсультировала, помогла подобрать серьги, - очень доброжелательная и приятная, в следующий раз только к ней😻 ушла оттуда в новых серьгах и с отличным настроением) спасибо большое! Отличный салон, прекрасные девчонки, большой выбор изделий😇
Отличный магазин! Сервис на высшем уровне.
Отзывчивый персонал. Много предложений и интересных коллекций. Персонал помогает подобрать подходящие по прайсу, моде, а главное, подходящее вашему типу внешности украшения. Хочется возвращаться сюда за новыми покупками. Рекомендую!!!
Красивый сверкающий салон магазин с приятными сотрудницами и блеском переливающихся в отражении лучей света бриллиантами. Я так понял что это Московский Ювелирный сделал такой ребрендинг .Явно лучше чем красная надпись. Молодцы. Удобное расположение вТЦ Щука и трезвые цены порадовали.
Зал не большой но очень приятный. Так и не понял камешки грели или приятное щебетание девочек продавцов. Кое что присмотрел на подарок, но более внимательно ещё обязательно зайду. Молодцы советую.
Сделала онлайн заказ (519183) с самовывозом в этот магазин. Кольцо пришло менее, чем за двое суток. Очень вежливые консультанты быстро нашли заказ, померила колечко и влюбилась.
Show business's response
nina anwari
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Огромное спасибо консультанту Виктории в ТЦ Щука. Помогла выбрать подарок для дочери - чудесное колье. Впечатлили прекрасные знания Виктории в ювелирном деле! Желаю магазину MIUZ как можно больше таких граммотных сотрудников.
Оформил заказ на сайте ( номер 413795). Выбрал этот салон, т.к. там очень приветливые консультанты. На новый год покупал там несколько украшений и выиграл сертификат на 5000р. Приехал закупаться на 8 марта снова сюда. Теперь за покупками в MIUZ буду ездить только в этот салон!
Прекрасный магазин, большой выбор с красивыми украшениями. Выбирал на подарок супруге, консультанты предложили много украшений, но остановился на сапфирах. Подобрали комплект , супруга в восторге.
Прекрасный магазин. Все что заказали (номер 373719 ) доставили быстро и в срок. Особые положительные эмоции вызывает персонал который подходит индивидуально к каждому клиенту. Советую для посещения и приятных покупок.
Добрый вечер! Сегодня совершила покупку в салоне на Щукинской на 1 этаже, пусеты с топазами. Изначально желания что либо покупать не было, но консультанты грамотно и профессионально рассказали мне о всех преимуществах и выгодах покупки именно сегодня что я не могла остаться равнодушной к этим серьгам. Покупки делаю в вашей сети, качеством изделий и профессионализмом сотрудников довольна. Процветания и успехов такой компании.
Прекрасный магазин и островок на первом этаже
Отзывчивый и приятный персонал
Колечко супер (326479)
Выбор огромный, на любой бюджет
Но с бриллиантиками прям вообще сказка))))
Заказ 334009. Отличный персонал магазина. Заказ поступил в магазин за пару дней. Нательный золотой крестик прекрасной работы и дизайна. Также были приобретены незапланированные золотые серьги-пусеты. Спасибо.
Очень благодарна Алле Перевышиной за участие и пОчень участливый консултант, вежливыйподбор украшений в ТЦ,,Щука,,
2
Show business's response
Любовь Агаркова
Level 11 Local Expert
April 30, 2023
Хочу поблагодарить консультанта,Наталью!!!Приобпритала сегодня 30.04.23 подарок маме,золотую цепь с подвеской! Наталья помогла в выборе,подробно все объясняла!Ее положительная энергетика и добрые глаза,оставляют приятное впечатлени е!
Хочу выразить благодарность всему коллективу,так как при выборе подарка маме-не знала что же все таки купить.Девочки подсказали самый лучший вариант.Мама в восторге!!!
Здравствуйте заказала кулон,пришла за заказом мне сказали что кулон отправили назад ,а пришла мне смс на телефон что можете забрать заказ до 23.06.2023