19 июня 2024 года приобрел в подарок жене сережки с сапфиром (заказ 556019). Как и во всех магазинах МЮЗ очень вежливый, приятный персонал. Все рассказали, показали. Продемонстрировали, как пользоваться изделием, как чистить. Предложили карту на расширенную гарантию. Очень приятные женщины в ювелирном в тц Европолис)) Как всегда доволен их обслуживанием. Всем бы так работать))
Плюсы. Цены завышена в два раза, но делают скидку на кольца, и цена получается за грамм 10 -12 - 15 т.р. Огромный плюс для заработка компании.
Минусы.
Покупал обручальные кольца из белого золота на свадьбу (себе и жене), цена моего кольца за не полных 3 гр (около 40 т.р). Одели, носим, прошло около 5-7 дней, кольцо из белого, превратилось в желтое (напыление исчезло), напыление стёрлось на кольце обручальном.
Ювелирный дом MIUZ Diamonds мне очень жаль, что я обратился за покупкой в Вашу компанию, приношу Вам свои извинения в виде наличных денежных средств за доставленные неудобства по покупке комплекта и отзыв на яндексе.
Я максимально огорчён этой ситуацией, забегая вперёд, думаю проблема решиться, но как говориться ложечки нашлись, а осадочек остался.
Так же перед этим звонил Вам на телефон 8-800, ожидание 10 минут, чего ???????, 10 минут ждать ответа от оператора, это какая-то шутка.
Выкладываю фото кольца для Вашего мастера бракодела, который делал эти кольца (радировал).
Фото как должно выглядеть кольцо из белого золота после носки 1 года!!!! Кольцо сделано на заказ в Костроме, в конце 2022 года. На самой бирке написано напыление 0,01 мкр. У завода и В магазине муз даймонд белое золото желтеет ввиду того, что мало положили платины
Приобретали с супругом в этом магазине обручальные кольца, одного из не было в наличии по размеру, консультант оперативно решила проблему, сделали интернет заказ, пригласили нас за ними. Так же консультант рассказал нам про то, что у них можно обменивать старые украшения на новые, у нас как раз была порванная цепь и она пошла в счёт оплаты. Сервис на высшем уровне, обязательно ещё вернёмся!
Покупал подарок для мамы в магазине в тк Европолис. Сотрудники сразу поняли, что мне нужно и предложили классные серьги, которые отлично в итоге сочетаются с кольцом из вашей же компании! Благодарю за вежливость и шикарный выбор!
Отличный магазин, как впрочем и сайт.
Ситуация была не самая простая, нужно было колечко из серебра, ну не носит девушка ничего кроме этого металла и при этом с бриллиантом, все что есть готовое продают уж совсем с маленькими камушками.
На сайте выбрал недорогой вариант ID:67407385 , пусть выращенный, но зато по чистоте и цвету вполне, и цена более чем приемлимая. Заказал на сайте и в этот же день, буквально через пару часов забрал.
А затем осталось лишь выбрать подходящее кольцо и поменять в нем камни.
Выбор огромен, обязательно обращусь сюда ещё раз, когда соберусь делать предложение 😁
Покупала сегодня, подарок на ДР от мужа, в Европолисе. Прекрасный продавец Ирина, а также управляющая этого салона, помогли с таким непростым выбором, т.к. глаза разбегаются от такой красоты. Помогли оформить рассрочку. А еще, предложили почистить ранее приобретенные изделия, мое колечко и сережки сверкают, как новые! Благодарю за высокий профессиализм и чуткость к каждому покупателю! Обязательно вернусь, за подарками! Лучший салон! Изящные ювелирные изделия!!!
Наш любимый ювелирный магазин MUIZ DIAMONDS. Очень приятный персонал, всегда готовый прийти на помощь в выборе украшений. Даже если вы не смогли выбрать товар из наличия, помогут выбрать из каталога и заказать доставку. Огромное спасибо консультанту Оксане за помощь в выборе подарка, очень доброжелательная и приятная в общении, профессионал в своем деле.
Долго выбирали подходящее колечко. Нашли на сайте этого магазина. Доставка заняла 3 дня. Соотношение цена/качество отличные! Девушка была в восторге. Большое спасибо)
Номер заказа: 537953
Все понравилось, заранее определилась с кольцом на сайте, сотрудники помогли выбрать нужный размер и покупку оформили очень быстро и легко. Сотрудники приветливые, спасибо большое, не забыли про подарочки и розыгрыш подарков 🙂
Богатый выбор украшений отличного качества, персонал всегда приветливый и готовый помочь с выбором. Последние 3 года покупаю украшения только здесь - один раз была ситуация с выпадением камня из кольца, по гарантии все исправили без проблем. Есть возможность заказывать на сайте с получением в любом магазине на территории РФ. Сроки доставки сжатые, предоплаты не требуется. Последний мой заказ 414802
Выбирала себе браслет, остановилась на изделиях Miuz diamonds. Отличное качество и актуальный дизайн украшений. Отдельно хочу отметить консультантов магазина: помогают в выборе, закажут изделие, если его нет в наличии в магазине (я выбирала на сайте). При этом ненавязчивы и деликатны.
Однозначно рекомендую!
Хороший сервис, красивые качественные изделия. Консультант Регина помогла в выборе, организовала доставку изделия в нужном металле в удобный магазин рядом с домом. Благодарю за помощь!
Долго искал необычный подарок для жены и только в MIUZ в Европолис нашел то что нужно, богатый выбор украшений и прекрасное обслуживание, подобрал то что хотел.Приеду ещё
Большой выбор украшений, цены тоже разные, можно подобрать на любой вкус. Порадовало обслуживание, кроме того воспользовался предложением обмен старых украшений на новое, а оставшуюся сумму оформили рассрочку. Обязательно приду ещё 👍
Отличный магазин. Достойный ассортимент ювелирных изделий. Соблюдается критерий цена качество. Вежливый и знающих хорошо своё дело персонал. Всегда готовы оказать помощь и проконсультировать при выборе товара. Очаровательные улыбки работников магазина не только помогают выбрать товар, но и создают хорошее настроение покупателям. Всегда приятно посещать такие магазины!
Высокий уровень обслуживания персонала, прекрасное освещение, кресла,гле можно отдохнуть и оставить верхнюю одежду, прекрасный выбор украшений на любой вкус. Несколько дней ходили по магазинам и есть с чем сравнивать-этот на порядок выше остальных.
Если соберетесь в этот магазин, идите сразу к консульнанту Марине. Отличный продавец, любящий свою работу, очень приятна в общении, подберет и подскажет Вам все, что захотите, без спешки и навязчивости!!
Мне не важно, магазин маленький или большой, я выбирала кольцо на сайте, затем смотрела по наличию в магазинах свой размер. Меньше, чем через месяц вернулась за вторым кольцом.
Марина, спасибо Вам большое, Вы очень крутой консултант :))
Совершила покупку 3-х изделий сразу .Очень меня просили оставить хороший отзыв на двух платформах , за что пообещали приятные бонусы . Уже вторую неделю я прошу выполнить свои обещания , но находятся все новые и новые причины мне отказывать , то врут , что мой отзыв не видят , то просят изменить и указать новые данные . Очень не приятный опыт!!! Да еще и камень выпал у одной из сережек ! Плохое крепление. Не рекомендую !!!
Я вообще не любитель отзывы писать, но здесь прямо хочется поделиться с другими. Нравится интерьер- дорого и со вкусом. Обслуживание- профессиональное и приятное (главное ненавязчиво). По ассортименту тоже всё на уровне. Знаю, что если нужен подарок жене, всегда куплю в магазине MIIUZ на Лесной. Рекомендую
Хотела бы порекомендовать данный магазин от души. Приобрела подвеску в виде дерева на юбилей мамы. Девушки помогли сделать выбор и оперативно оформили интернет-заказ. Товар был доставлен быстро. Меня все время держали в курсе через СМС и сообщения в почте. Очень довольна покупкой!
Добрый день! Благодарю Екатерину, за помощь в подборе комплекта с сапфирами! Очень внимательная, вежливая, тщательно рассказала о характеристиках камней. Осталось чудесное настроение после посещения салона!!!
Плюсы: хороший магазин, вежливый и тактичный персонал, хорошее качество изделий, толково сделанный и работоспособный интернет-магазин на официальном сайте.
Минусы: нет серебряных изделий в магазине, только заказывать через интернет-магазин.
Хочется выразить благодарность магазину за оперативность работы по заказу 325553 и сказать отдельное спасибо продавцу Оксане, которая обслуживала нас в магазине. Самый прекрасный продавец и просто добрый, приятный и отзывчивый человек :)
P.S. Покупали биметаллические золотые обручальные кольца, любуюсь на них каждый день!
Заказ 419101
Искали обручальные кольца, но, к сожалению, не было нужных размеров. Консультант предложила заказать понравившиеся модели с нашими размерами. Доставили быстро. Сделали скидку. Большое спасибо!
Show business's response
Ксения Шевырина
Level 13 Local Expert
December 30, 2023
Девушки-сотрудницы этого классного магазина, большое спасибо вам за ваш труд и ваше теплое отношение к клиентам🌹 хочется обязательно вернуться вновь за покупками, желаю процветания и с наступающим Новым годом!
Очень большой выбор драгоценностей в тц «Европолис»! Там же потрясающие, вежливые, а главное компетентентные девушки (отдельная благодарность Дарье)! Можно приобрести сертификат, сдать в ремонт и даже почистить ювелирные украшения.
Купил кольцо, так получилось что оно не понадобилось. Пришел в магазин с вопросом возможно ли его обменять. Кольцо не носилось ни дня. Сказали что рассмотрят вопрос в том случае если украшение будет не сдано, а заменено. Так как другая модель подошла, приобрел её.
Возврат средств по первой покупке не подтвердили.
Знаю что это все по закону, но приятно когда тебе производитель идет на встречу.
Не рекомендую
Добрый день! Сегодня приобрели подвес с бриллиантом,остались очень довольны качеством обслуживания,консультант Оксана (в ТК Европолисе) предельно честный,профессиональный и тактичный специалист. Спасибо большое за искреннее внимание к клиентам!
Решил купить серьги жене на юбилей, в Санкт-Петербурге в наличии не было, сделал заказ в интернет магазине привезли через 2 дня в СПб в выбранный мною магазин, продавцы в магазине вежливые помогли выбрать кулон к серьгам. Заказом, доставкой и обслуживанием доволен. Заказ 377016.
Отличный магазин. Сделал заказ на сайте, были сомнения в длине цепочки. Оформил самовывоз из этого магазина. Консультант предложил на выбор несколько видов и размеров. Вежливое и внимательное обслуживание. Номер заказа 344556.
Достойные украшения с драгоценными камнями по приемлемой цене. Персонал хорошо разбирается в своей работе, многое рассказали про ювелирное производство, интересно, кстати.
Show business's response
Д
Дмитрий Завьялов
Level 2 Local Expert
February 17, 2023
Хотелось бы оставить отзыв об этом замечательном магазине. Мы приехали из другого города, отметить годовщину свадьбы и решили обновить обручальные кольца, оказались рядом и зашли. Атмосфера невероятная! С таким количеством улыбок мы еще не встречались! Мы работали с консультантом Анастасия, которая внимательно нас слушала и подобрала именно то,что мы задумали! Приятное обслуживание, большой ассортимент и просто отличный заряд настроения! Спасибо , вернемся обязательно еще!
Плюсы: внимательный вежливый персонал
Минусы: качество изделий
Купили обручальные кольца 585 пробы без вставок. Кольца с разными артикулами. Выглядели отлично. Спустя неделю оба кольца покрылись рыжими пятнами, как скажи, так и внутри. Бирки не срезали, кольца не носили. По гарантии отнесли в магазин, кольца отправили на экспертизу, через 2 недели вернули деньги.
приходили в этот магазин недавно с мамой, когда искали моей дочери крестик. очень понравился ассортимент. даже не заметили, как провели здесь целых полчаса! цены не завышенные.
Приобрели обручальные кольца. Размер подобрали без проблем, кольца сели, будто делали на заказ под нас)
Благодарим Марину в тц Европолис, за помощь в выборе!)