MIUZ Diamonds Прекрасный ювелирный центр. Ассортимент огромный и обслуживание на высоте! Мне понравилось кольцо с бриллиатами и цветными сапфирами, прямо любовь с первого взгляда! Я счастлива!
Покупал обручальные кольца из белого золота на свадьбу (себе и жене), цена моего кольца за не полных 3 гр (около 40 т.р). Одели, носим, прошло около 5-7 дней, кольцо из белого, превратилось в желтое (напыление исчезло), напыление стёрлось на кольце обручальном.
Ювелирный дом MIUZ Diamonds мне очень жаль, что я обратился за покупкой в Вашу компанию, приношу Вам свои извинения в виде наличных денежных средств за доставленные неудобства по покупке комплекта и отзыв на яндексе.
Я максимально огорчён этой ситуацией, забегая вперёд, думаю проблема решиться, но как говориться ложечки нашлись, а осадочек остался.
Так же перед этим звонил Вам на телефон 8-800, ожидание 10 минут, чего ???????, 10 минут ждать ответа от оператора, это какая-то шутка.
Выкладываю фото кольца для Вашего мастера бракодела, который делал эти кольца (радировал).
Фото как должно выглядеть кольцо из белого золота после носки 1 года!!!! Кольцо сделано на заказ в Костроме, в конце 2022 года. На самой бирке написано напыление 0,01 мкр. У завода и В магазине муз даймонд белое золото желтеет ввиду того, что мало положили платины
Хочу поблагодарить консультанта Созыкину М. за внимательное отношение к клиентам, понимание запроса клиента и очень качественное обслуживание. Всё было на вышеи уровне! Спасибо большое!
Осталась очень довольно обслуживанием и покупками!)
Магазин очень располагает своей атмосферой, приветливым персоналом, очень приятно, что тебя встречает и сопровождает на протяжении всего времени пребывания в магазине одна девушка), спасибо за советы, которые очень кстати, благодаря им выбло был очень быстрым, и четким.
В магазине зотелось находится: музыка, шампанское… мммм, в итоге покупка получилась с долгим приятным послевкусием
Первые бриллианты были от московского ювелирного завода и до сих пор мой выбор падает на MIUZ качество уверенность и вера что покупаешь настоящий камень это многого стоит ! Девочки всегда найдут интересные украшения подобрав нужный размер и красивую упаковку предложат чай и кофе с конфетками ! Ой ну очень люблю Miuz diamonds !покупку делала в Тц Фестиваль в miuz
Отличное обслуживанте! Консультанты Олеся и Игорь были очень участливы и помогли подобрать идеальные украшения под мероприятие. Отличный сервис и интертер, играет живая музыка, все крайне понравилось, покупка оставила положительные эмоции!
Замечательный салон, большой выбор ювелирных украшений
По вашему запросу персонал подберет именно то украшение, которое вы ищите
Клиенториентированность на высоте
Отдельное спасибо Татьяне, помогла быстро найти именно те серьги, с которыми случилась любовь с первого взгляда!
При оформлении угостили чаем и кофе с конфетами) обязательно вернемся еще
За такую стоимость изделий (а что самое обидное скидка через неделю составила 50% и изделие стало в разы дешевле,а в ломбарде вообще можно просто даром отдать )сервис уровня палатки в метро ,все платное ,полировка ,изменения размера и тп .Белое золото потемнело,сапфиры стали со сколами ,краска черная с кольца слезла ,вообщем понятно почему столько салонов ….деньги берут ни за что ,ещё и обслуживание изделия платное , в нормальных брендовых магазинах это даже не обсуждается,что гарантия и обслуживание входит в стоимость
Салон на Нагатинской имеет большой ассортимент украшений, он удобный, просторный, есть зоны отдыха и кафе. Консультанты одни из самых лучших, не надоедливые, знают свое дело, могут подобрать быстро украшение под требования покупателя 👍
Отвратительное качество, браслет рассыпался через неделю, отдали на завод на ремонт, после ремонта (через 3 дня) порвалось соединение в том же месте, опять отдали на ремонт, но гарантийный ремонт оказался платным. Гарантии и качество оставляют желать лучшего. Советую избегать сеть этих магазинов.
Магазин с хорошим выбором. В предновогодние суматошные дни саксофонист играет приятную музыку, создавая атмосферу гомтепреимства и радушия.
Если что-то нравится в онлайн каталоге, лучше заказать заранее и приехать уже к подготовленному заказу, может так случится, что красивую и выгодную вещь купят до вашего прихода.
Хотим поблагодарить продаца- консультанта Олесю из фирменнгого магазина MIUZ за профессионализм, терпение, доброжелательность, умение расположить к себе клиента и оказанную ею нам помощь в выборе прекрасного подарка - сережек-пусет. 🔥🔥🔥🙏❤️🙏 А так же за оказанную услугу - ювелирную подгонку сережек мастером к имеющимся у нас розеткам для сережек- трансформеров. Все выполнено просто безупречно.
Желаем коллективу процветания и благодарных клиентов.🙏❤️🙏
Хороший магазин и качество изделия.
Единственное навязали обслуживания, сказал, что не нужно, а в чеке в итоге пробили всё равно.
А так всё отлично.
Заказ 647776
Огромнейшее спасибо Лене и Олесе. В прошлые выходные благодаря им купила себе замечательный подарок. Помогли выбрать, подсказали как оформить. Очень приятные в общении и квалифицированные работники!!!
Ювелирный магазин на Нагатинской, 5 лучший в сети магазинов московского ювелирного завода. Мое посещение неоднократное и всегда приветливое отношение, профессиональное обслуживание. В помещении магазина очень уютно, спокойно и достойно. Прекрасная парковка для машины. Общение с продавцом- консультантом Серебряковой Татьяной доставило истинное удовольствие. Я приехала с целью обменять свои « девчоночьи» золотые украшения на более солидные, взрослые😊. Все прошло с большим пониманием, участием и выгодой. Спасибо!
Ювелирному заводу на Нагатинской ставлю уверенные 5 звезд. Прекрасный выбор украшений на любой вкус и бюджет. Сотрудники очень милые и отзывчивые, свое дело знают на все 100%
Хочу выразить отдельную благодарность консультанту Денису! Помог нам выбрать мое идеальное обручальное кольцо, и был заинтересован в выборе не меньше нашего ❤️
Покупаем уже третье кольцо в MIUZ DIAMONDS на Нагатинской. Всегда вежливые и ненавязчивые продавцы, в этот раз нам помогла Анастасия. Быстро поняла, что мне хотелось и подобрала идеальный вариант. Всем рекомендунм!
ЗАКАЗ 523154. Золотые серьги E2031-AMA-0099
ID: 67428142 Магазин, персонал и обслуживание на высоте. Красивая упаковка. Серьги прекрасные, мне очень нравятся!
Однозначно лучший магазин бвелирных украшений в г. Москве!
Очень приятные сотрудники и атмосфера располагает к спокойному и обдуманному приобретению ювелирного изделия!
Спасибо за такой высокий уровень сервиса!
Ювелирный магазин MIUZ отличный магазин, один из лучших! находится при ювелирном заводе ул. Нагатинская 5
Огромная благодарность продавцам-консультантам профессионалы своего дела, так подробно рассказывают о каждом изделии, очень приветливы, доброжелательны! предлагают чай, кофе, воду!
Не запомнила имен девочек, девушка брюнетка с длинным волосом и девушка с каре темный волос спасибо Вам огромное за теплый прием высокого уровня! 👌
Обязательно приедем еще!
Отличный выбор украшений и прекрасный клиентоориентированный сервис. Особенно порадовала консультант Марина. Очень вежливая, старается для клиентов, профессионал своего дела. Рекомендую всем обращаться именно к ней.
Любимый магазин. Всегда отличный выбор украшений. Прекрасные консультанты, которые могут помочь определиться с выбором.
Периодически бывают акции, что позволяет существенно сэкономить.
Очень понравился салон😍 и девочки консультанты Марина и Ирина🌸, подобрали чудесный комплек на юбилей свекрови💍, сразу почувствавали, что нужно, потом плавно подобрали мне подарок, после было шампанское🥂🍾 и чудесное настроение на весь день, украшения в салоне на любой вкус , очень много шика и действительно редких красот, все размеры есть, я порадовалась сервису и приятному общению с девочками, хочется теперь постоянно заезжать в Miuz diamonds и радовать себя и близких, спасибо💜!
Хотим еще раз поблагодарить бесподобному персоналу за такое душевное, милое и просто человеческое отношение (Анфису и Надежду)). Помогли выбрать лучшие варианты и в целом скоординировать в выборе. Ушли от них только с позитивными эмоциями, а это самое главное. Огромное вам спасибо, будем вновь возвращаться в филиал в Шоколаде)
Консультант Оксана помогла сориентироваться по выбору украшений для супруги. Все объяснили, показала, помогла оформить выгодные условия оплаты. Большое спасибо!
Очень анимательве консультанты, особенно Марина с короткой стрижкой, очень ненавязчиво помогла сделать прекрасный выбор, предостпвила исчерпывающую информацию и помогла получить наилучшие условия покупки!
Отличный магазин, внимательный персонал, оперативная доставка изделий. В настоящее время это редкость. Посещаю уже не первый раз магазин, выбор большой, много интересных ювелирных изделий. Рекомендую салоны МЮЗ и их продукцию!
Хотели выразить огромную благодарность Шичкиной Елене за профессиональное обслуживание и внимательное отношение, благодаря Елене осталось очень приятное впечатление от посещения магазина и думаю, что еще раз вернемся сюда.
Подарили сережки одну потеряла , купила такие же и сломалась застежка ! Предложили починить за мой счет ! Хотя они на гарантии , я очень не довольна ! Что за украшения которые при носке плосто ломаються !
Сегодня 24.07.2024 купили в данном магазине кольцо золотое, мало того что неадекватный продавец девушка грубая и разговаривала неуместными фразами, придя домой обнаружили дефект на кольце, 2 царапины, придя в магазин продавцы начали отнекиваться и говорить о каких то 45 днях на экспертизу. Хотя 3 часа назад говорили о гарантии. В планах было приобретать там ювелирные изделия на постоянной основе, но теперь по сарафанному радио буду говорить чтобы люди обходили вас стороной. Частично они признали что эти царапины появились при транспортировке. Компания оказалась непорядочной. Зачем вы нужны если продаете некачественный товар?
Шикарный интерьер, большой выбор украшений, доброжелательный и учтивый персонал, помогли выбрать именно то, что нужно! Скидки тоже очень приятные, спасибо MUIZ Diamonds ❤️💎
Магазин хороший. Покупаю здесь часто, но недавно приобрела серьги, не дешевые. Через 15 дней застежка сломалась. Такое в первый раз. Разочарование. Еще купили с мужем бриллиант, в магазине нам сказали оправа в подарок, или дизайн в подарок, а за золото нужно было заплатить. Ждали кольцо 45 дней. В итоге оплатите за 0,5 грамма золота. Оказывается в подарок шло 3 гр . Продавец не сказала. Не приятно было.
Пожалуй один из самых больших выборов драгоценных украшений в Москве. Рекомендую для покупок. Есть бесплатная парковка и кафе. Консультанты ориентированны на клиентов и услужливы.
Show business's response
Неизвестный персонаж
Level 21 Local Expert
November 23, 2023
Теперь это мой любимый магазин!
Очень рада ребрендингу МЮЗ, грамотно и профессионально маркетологи проводят рекламные кампании. Была в ТЦ Ривьера и в магазине на Нагатинской рядом с самим заводом. Небо и земля! Однозначно рекомендую посетить именно магазин при заводе, ОГРОМНЫЙ ВЫБОР не только золота с бриллиантами. Интереснейшие новые коллекции с драгоценными камнями, аналога не нашла ни у кого.
Сервис начинается с парковки - нажимаете кнопку и Вас встречают, как дорогого гостя - проезжайте, мы вам рады. Все консультанты, как с иголочки, вежливые, улыбчивые, приятные. Помогают с выбором, рассказывают про характеристики, как надеть, с чем сочетать.
Живая музыка сопровождает и настраивает на покупку, кофе/чай/шампанское! Я действительно почувствовала себя желанным гостем, любимым клиентом! Это так затягивает, что хочется возвращаться вновь и вновь, а украшения настолько красивые, что сразу забываешь про всемирно известные марки.
Следующая остановка "Московский Ювелирный Завод".
В мае 2023г. купила в магазине на Каширском шоссе д. 26 , отделе от Московского ювелирного завода золотую цепочку . Какое то время не носила. Через 3 месяца после покупки решила одеть. Но радость моя продолжалась недолго, т. к. цепочка вскоре порвалась и я решила пока гарантийный срок вернуть бракованную, некачественную цепочку. Но они не захотели вернуть деньги или заменить на другую. Предложили её сварить и за мои же деньги. Впервые встречаюсь с таким безобразием.
Покупали в магазине на Нагатинской маме сережки на день рождения. Задача была непростая: пуссеты с бриллиантами определенной формы.
Сотрудники Игорь и Елена очень внимательно к нам отнеслись, помогли с выбором и нашли подходящие сережки. Спасибо им огромное!
Кроме этого, мы поучаствовали в новогоднем розыгрыше призов, и мама выиграла скидку 99% на следующее изделие! Это целых 50к в подарок 🤩
Мы были в восторге, и к сережкам подобрали еще подвеску.
Шикарная акция, приятные сотрудники - всем рекомендуем этот магазин)))
Обслуживание великолепное. Получили много приятных впечатлений и удовольствия. Нас обслуживала продавец-консультант Мария - прекрасный человек. Очень довольны покупкой, качество товара превосходное. Спасибо вам огромное
Покупали колье, из серебра.
В итоге нам даже не упаковали в подарочную коробку, дали просто изделие в мешочке. Обосновали это тем что изделия из серебра не упаковывают в коробку)
Не рекомендую…
Выбирал украшения для подарка супруге. Предварительный выбор был по сайту, покупка оформлена в магазине.
Спасибо Индире за помощь в окончательном выборе и оформлении покупки. Грамотно, профессионально, терпеливо.
Выбор в магазине огромный, без помощи и консультации достаточно трудно.
Покупаем украшения только в этом магазине. ID изделия 73404031
В этот раз выбрали в подарок сережки сестре на 45 лет. Выбрала на сайте украшение, позвонила в магазин, проконсультировали. Заказала изделие в магазин для самовывоза. В этот же день подтвердили заказ и привезли его в магазин. Съездили, выкупили. Проблем не было. Очень красивое украшение!
Спасибо магазину!!!