Заехали, одного халата и тапочек одних тоже нет, пришлось идти на рецепшен и даже не извинений, ничего 👎🏻
Вода стояла в бутылочках, но когда мы выпили, новую не приносили👎🏻
Простыни для подушки с дырками 👎🏻👎🏻 и сами подушки отвратительного качества
В ванной непонятный и ужасный запах сырости
Отель выезжает только за счет местоположения и относительно нового ремонта
Таких денег явно не стоит, не советую
Остановились в отеле на Невском 47, очень понравилось расположение, прям около выхода есть автобусная остановка и до метро не далеко. Номера современные и чистенькие, на выбор были предложены несколько номеров, остановились с видом на Невский проспект и не пожалели, вид отличный.
Персонал замечательный, доброжелательный и всегда готов прийти на помощь по любому нашему вопросу, уборку производили каждый день, пока мы отсутствовали на прогулках.
Атмосфера отеля способствовала хорошему отдыху в культурном городе Санкт-Петербурге.
Все было бы хорошо, но -1 звезда за горничных
Сперва вкратце об отеле
1. Отель 3 звезды, расположен удобно , сервис от администраторов очень приятный. Есть зонтики на ресепшен что очень актуально для Питера
2. Если вы любите размышлять над бренностью бытия стоя в душе - вам не сюда 😁 бойлера хватает минут на 10 бесперебойной работы, потом начинает скакать температура воды. Но для нас это было не критично
3. Шумоизоляция между номерами никакая ) поэтому тут как повезет . Между номером и улицей вполне себе неплохо , мы спали без берушей с закрытым окном и включённым кондеем
4. В номерах чисто , приятно , не вылизано до скрипа и блеска (например у нас было грязное окно и пару пятен на стенах), но это и не 5 звезд и не стерильная лаборатория . Главное в общем все аккуратно и брезгливости не было от слова совсем ! Чай и вода всегда в доступе
Теперь о том , что меня смутило
За 5 дней к нам горничная пришла дважды и ни разу не сделала уборку ) 1 раз мы отказались , потому как отдыхали в номере . Второй раз нас тоже застали в номере , но я сказала что мы уйдем через пол часа и попросила прибраться. Просьбу проигнорировали ) так и жили мы 5 дней без уборки
Гель для душа и шампунь и кондиционер лучше брать с собой. Тут огромные бадьи многоразовые, в которые доливается что то из серии 7в1 во все флаконы . Гель для душа и мыло для рук точно из одной тары😁 кондиционеров для волос нет . Но я и так с собой вожу , может это кому то будет важно
В остальном прекрасное место ) спасибо
Отель понравился! Номер был с мини кухней и микроволновой печкой. В номере есть все необходимое. Отдельное спасибо администратору Виктории. Были некоторые трудности при заселении, всё разрулила, очень помогла! Спасибо большое!
Мы с молодым человеком останавливаемся в Mix Hotels уже второй раз, и оба раза остаёмся предельно довольны. На входе встречает приветливый персонал, комнаты достаточно просторные, чистые, а у нас ещё и была с красивым видом на Невский. Отличный выбор для туристов, которые ценят локацию (отель находится близко к центру) и чистоту.
Долго искала отель, нашла через яндекс карты данный отель.
Очень понравилось цена и то, что отель такой красивый, уютный.
Мне очень важно, чтобы было красиво, чисто.
Пр заселение уточнили что можно выбрать какой вид будет из окна.
Понравилось, что администратор оперативно отвечала на все вопросы по вацап.
На утро заказала завтрак в номер былого очень вкусно!!!
Отель в самом центре города, что очень удобно.
Обязательно вернусь ещё.
Очень приятный отель, приветливый и дружелюбный персонал, все объяснили. Интерьер отеля современный, все чистое и новое! В номерах прекрасный вид. Завтраки вкусные. будем возвращаться снова)
Расположение отеля классное. В самом центре. Обслуживание просто превосходное. Чистый и уютный номер. Администратор Андрей очень приятный, доброжелательный. Спасибо за такой шикарный сервис!
Отель понравился. Находится в центре Питера, рядом с Вокзалом и Метро, что очень экономит ваше время. Все достопримечательности находятся недалеко -можно дойти пешком или подъехать на автобусе. Магазины и места для питания - на каждом углу.
В отеле хороша кровать с отличным удобным матрасом и приятным бельем, что очень важно после долгой прогулки по городу.
Один минус -шумоизоляция. Но если Вы приехали, чтобы насладиться красотами и достопримечательностями красавца Питера - это мелочь, не стоящая особого внимания.
Обязательно приедем еще.
Отель точно стоит своих денег.❤️
Отличный отель! Расположен прямо в центре Санкт-Петербурга. Очень доброжелательный персонал, делает для клиентов все самое лучшее. Чистые номера и прекрасные виды!
Здравствуйте) жили у вас в отеле с 3 по 5 мая, все очень понравилось) очень уютно, чисто, есть все для комфортного проживания, хорошая шумоизоляция и в номере вообще не слышно классическую тусню на Невском 😅. Мы бронировали бюджетный номер, но при заселении в качестве комплимента нас заселили в номер студию с потрясающим видом на невский ♥️ за это отдельная благодарность 🙏🏽 спасибо, мы будем возвращаться к вам еще! Отель оставил очень хорошие впечатления! 🥰
Очень уютный отель на самом Невском, расположение удобное с вокзала недалеко пешком. Основные достопримечательности рядом. Очень уютно сделан номер. Обязательно вернусь
Останавливались в отеле в марте на пару суток, остались довольны. Хочу отметить очень вежливый персонал, чистоту отеля, уютный номер с собственной кухней. Ну и конечно расположение отеля -максимально удобное! Рекомендую от души!!
Отличный отель в центре. Рядом много магазинов, кафешек, ресторанов. До основных достопримечательностей 25 минут пешком медленным шагом.
Персонал отеля учтивый, отзывчивый, помогут-подскажут. Если номер свободен, то заселяют раньше положенного времени. Чисто, уборка каждый день, номера уютные, светлые, отличный вид из окна.
Были в Питере проездом, хотели остановится в уютном отеле. Выбор пал на MIX HOTELS. Инстаграмное место, вид на Невский проспект. Приятный персонал, помог разобраться со всеми проблемами. Однозначно будет постоянными гостями!
Хороший отель с видом на Невский проспект. Находится в здании Палкина, в этом здании отдыхали в свое время Блок, Достоевский, Гоголь и другие. Общаются на ресепшн тоже норм сотрудники
Приятный и вежливый персонал. На все просьбы и пожелания отвечают быстро и качественно. Отличное расположение отеля также повышает оценку отзыва 👍
Советую всем гостям Культурной столицы!
Очень хороший, отзывчивый персонал. Неплохое местоположение. На этом плюсы закончились. Завтраки невкусные, драники были со вкусом плесени. За четыре дня не меняли полотенца, более того - сложили грязные полотенца для ног вместе с чистыми, ссылаясь на то, что полотенца кончились. Наконец, в три утра в соседнем номере детвора громко включила рэп - и никто ничего с этим не сделал. Слышимость великолепная, стены «фанерные». Подойдет, если вы не шибко притязательный человек.
Отдыхали с подругой. Очень понравился отель. Расположение супер: рядом метро, весь Невский, магазины, кафе и рестораны, много достопримечательностей. По отелю : чисто и аккуратно. На рецепции приятные администраторы, вода, чай. В номере есть все необходимое; чайник, кофемашина с капсульным кофе, микроволновка, столовые приборы, тарелки, стаканы, бокалы. Штопор тоже был) все мыльные принадлежности, даже одноразовый станок, полотенца и халаты. В общем, все супер. С собой ничего брать не надо, все будет на месте. Поэтому 100% рекомендую
Хорошее местоположение, в номере тепло, чисто, тихо(хотя предупредили что с выходом на невский может быть шумно). Современная мебель и свежий ремонт. С улицы сразу видно место входа в гостиницу. Отзывчивый персонал.хороший wifi
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Хочется отметить очень вкусные завтраки. Обязательно вернемся снова !!
Очень хороший отель с прекрасным видом из окна. В номере чисто и есть все для комфортного отдыха: чайник, вода, гигиенические принадлежности. Вежливый персонал.
Отличный отель. Останавливались на 2 ночи- все понравилось. Очень вкусные и сытные завтраки!
Чисто, уютно, прекрасный вид на Невский ❤️ вернемся еще не раз!
Расположение отличное, номера чистые. Приятный персонал. Есть лифт, что является очень приятной редкостью для старого фонда Спб. Еще один приятный бонус - кулер с водой в коридоре и бесплатные чайные пакетики. Скорее всего, остановимся в отеле снова.
Прекрасный отель в самом центре города! Расположение - 5, номера - 5, чистота - 5, сервис - 5. В майские праздники соотношение цена качество идеальное!
Заезд быстрый! От Московского вокзала дошли минут за 7-10. Шумоизоляция отличная. В номере достаточно всего. Завтраки очень вкусные. Если не хотите,чтобы в номер заходили убирать,вешаете табличку.
Отель находится самом центре города, условия шикарные, бронирование и заселение быстрое, вежливый и приятный персонал, поможет и подскажет, если нужно. Большое спасибо за комфорт и уют!
Небольшие очень уютные, чистые номера с красивым видом на Невский.В номере есть все необходимое, фен, чайник, банные принадлежности, халаты и тапочки! Также очень тепло, что не мало важно в прохладную погоду и не смотря на оживленный проспект в номере тихо! И очень хорошее расположение, в шаговой доступности много достопримечательностей и мест где можно вкусно поесть и весело провести досуг!!
Столкнулась с отвратительным сервисом. Коммуникация с гостями отсутствует напрочь. В преддверии отпуска,решила забронировать данный отель,выбрала условия с бесплатной отменой. Внесла предоплату за одну ночь,не маленькую(12820р),поездка намечалась на август.
В связи с отменой отпуска,поездка в данный отель не актуальна,решила отменить бронь,в ожидании что деньги вернутся в ближайшее время.
Но не тут то было.
Что меня удивило,через почту бронирование отменили моментально,отмену совершила в 9:30 утра. Но денег я не увидела.
Никто мне не написал,не уточнил,по поводу отмены. Пока я сама не написала менеджеру запрещенной сети(инстаграм) об отмене бронирования. На что мне сообщили что надо написать заявление о возврате средств,и что администратор отеля должен мне написать на WhatsApp. Но и этого не последовало. Спустя два часа после отмены,на почту пришел бланк заявления. Заполнила,отправила им так же по почте. Но ничего. Никаких денег,никакой информации так и не поступило.
Были бы это те же 5000р,не так кретично ,но не 13000,извините,тут уже пятая точка подгорает.
Сервис страдает. Даже если я приеду в Питер,то явно не в этот отель.
Проживали 5 дней. Все очень понравилось ! Красивый интерьер , уютный номер, качественная косметика в душе . Очень приятный персонал , быстро решается любой вопрос. Помогли купить экскурсии . Живешь в самом центре, все в шаговой доступности. Транспортом вообще не пользовались . У меня был день рождения , отель поздравил бутылочкой вина. Мелочь , а так приятно!!! Рекомендую
Остановились в этом отделе в первый раз, но покорил он нас с первого раза. Очень уютно, чисто. Персонал отеля очень вежливый и всегда придет на помощь. А номера со своей террасой и видом на невский проспект это просто отдельная история. Спасибо. Вернемся снова❤️
Минусы:
Было холодно. Дуло от окна. При минус 15 и ниже сильно дует от окна. Кран (крутилка) у батареи была закручена. Лайфхак - открутите и станет слегка теплее. Но не особо. Дом старый, понятно. Но можно ставить обогреватели в комнату в постоянном наличии как и чайник.
Плюсы: 1. удобное бронирование
2. вежливый сотрудник при заезде
3. в номере все есть, даже салфетка для обуви, халаты, тапки и т.д. прекрасно
4. нет проблем с водой и напором воды
5. красиво в номере, уютно
6. подарили на Новый год Шампанское, шоколадку и принесли красивые бокалы - приятно
7. Хороший свет в номере, особенно лампа у кровати - пригодилась при макияже
8. Всё бутыльки (гель, шампунь, мыло) были полностью наполнены - очень приятно. А не как в других отелях, сколько осталось после предыдущих гостей - столько и наполнено. Фирма тоже хорошая. Не помню, как называется Леврана или как-то так, купила бы себе такую же. Возможно просто повезло, а может всегда так.
Расположение отеля отличное. Все достопримечательности находятся в 10 минутах на такси. Рядом улица Рубинштейна с барами и ресторанами.
Отель стильный и чистый. Мы останавливались на 2 ночи, окна во двор. Бар под отелем не слышно, кроме номеров, которые находятся прямо под ним.
Единственный минус - не работающий лифт.
Но это больше к службам в самом Питере.
Всем хорошего отдыха!
Все чисто, персонал работает хорошо, видт отличный на Невский проспект, но огромный минус, слышимость ужасная, ощущение что окон нет, и клуб расположен внизу. На кровати подпрыгиваешь от басов. И завтрак заказывали 3 дня подряд одинаковый, а получали разный состав.
Приехали в Питер на 3 дня и 2 ночи,и мой выбор пал именно на этот отель,так как в инсте они показались очень атмосферными,собственно по этому я выбрала номер люкс с панорамными окнами и кровать с герляндой которая светится. Будучи еще в Москве я уточнила,номер точно такой с герляндами как на видео? Мне четко ответили ДА. Еще т.к у меня был день рождения мне сказали что принесут шампанское как комплимент) 1Шампанского не было. 2.номер ожидание/реальность (герлянды не работали) мне это было важно для фото!
Я попросила 3 раза админов что то с этим сделать,они сказали что вызовут мастера. Как вы понимаете никого не вызвали и не решили мою проблему,а просто проигнорировали. В душе не было зубной пасты ,хотя в отеле за 22т за 2 ночи можно было и предоставить.
Берите с собой утюг! Так как в номере ЛЮКС его тоже не оказалось. За 3 дня у нас ни разу не убирали номер,хотя видимо хотели так как когда мы после прогулок пришли в номер 1 стакан был помыт из 3х и мусор в туалете поменян но на кухне нет. Это все что нам убрали)))
В общем ребят,ОЖИДАНИЕ/РЕАЛЬНОСТЬ …очень жаль и испорчено е настроение на День рождения.
А и по поводу интернета,работал через раз .
Чисто, номера хорошие.
Если бы еще на сайте было указано что гостишка находится над клубом и барделем, то администрации цены бы не было.
Придя в 2:30 ночи в номер до 5 не возможно уснуть из-за долбежки музыки.
Чисто (постель, сантехника, ковровидный), приятно пахнет, халат и тапочки без запроса сразу в номере. Есть лифт (что не маловажно. Обычно в старых Сталинских постройках нет такой роскоши). Хороший, приветливый персонал. Вид был на Невский проспект, (шумно, но не критично).
В общем всё понравилось.
Остановились с подругой на 2 ночи, войдя в номер, были приятно удивлены. Все было убрано,стоит отметить стильный интерьер. Нам положили множество пробников, полотенец было достаточно, также есть халат с тапочками для каждого гостя, стоит оставить отдельный плюс за сейф и фен. Также стоить сказать про наличие кофемашины, капсулы пополняли каждый день, для любителей чая есть чайник, чай на выбор, сахар. Отдельный плюс персоналу, очень приветливый. Заселили нас в номер с видом во двор, совершенно не расстроились, тк не было слышно звуков оживленной улицы. Отель очень порадовал за свою стоимость, обязательно вернемся в следующий раз.
Самый главный плюс , расположение ! Есть вопросы к чистоте номера .
Главный минус , нахождение стриптиз бара на втором этаже этого же здания. Из-за которого всю ночь слышна музыка
Великолепный отель! 🤩 Максимально милые и вежливые сотрудники, стильные номера с прекрасным видом! Расположение просто шикарное!
Из минусов:
- за 4 дня проживания мусор у нас вынесли 1 раз, на ресепшене попросила, чтоб к нам зашли забрали мусор, сказали дада, но никто так и не пришёл...
- отель экономит на жидком мыле и туалетной бумаге 😅 ни того не другово нам не хватило на время проживания
- слышимость в номерах невероятная! Разговоры соседей, храп, чихи из соседних номеров слышно так, будто с вами рядом находятся эти люди. Благо соседи были спокойные 😀
Не смотря на минусы всё равно ставлю 5 звёзд 😌 слышимость отель конечно уже не сможет исправить, но с другие вполне исправимы.
Расположение отеля просто супер!!От Московского вокзала в пешей доступности.Приехали и в первый день пешком прошлись и увидели все достопримечательности города.Отель занимает половину 4 и 5 этажей жилого дома.Жили в стандарте на 4 этаже с двумя раздельными кроватями с выходом окна на проспект.В номере стол,душ,туалет,фен,холодильник,2 стакана, 2 бакала,2 тарелки мелкие,2 глубокие и также приборы все по2шт.2 полотенца больших,2 маленьких, 2 пакетика с мылом и гелем для душа.На раковине бутылочка-дозатор с жидким мылом.На этаже куллер,микроволновка и гладильная доска с утюгом.Нас устроило все-мы с мужем люди простые.Если вы с высокими запросами,то наверное посмотрите что то другое.Лифта нет,его только ставят-в подъезде из-за этого пыльно,грязно иногда пахнет краской(красили лифтовые даери)Курение в подъезде.Шумоизоляция плохая,по моему ее нет.Очень слышно все.На 5 этаже общая кухня, 2 комфорки,большой холодильник,раковина,и кухонные ящики,в которых в принципе все есть чтобы приготовить еду,кастрюли,сковородки и т.д.При вьезде в номер наш подоконник был очень пыльный,чтобы протереть потратила упаковку влажных салфеток.Унитаз был не мытый.На 5 этаже,рядом с кухней лежат стройматериалы..идет ремонт похоже.Мы почти не ходили на кухню общуй,2 раза были чтобы сосиски отварить.Если вы без запросов я однозначно порекомендую этот отель!кстати даже есть м-н Пятерочка через дорогу))Рекомендую сразу купить карту для проезда Подорожник(продается в метро 60 рублей,которую можно потом вернуть и получить 60р обратно)Для туристов,которые активно будут передвигаться по городу и метро,рекомендую безлимитные суточные тарифы.1 сутки,3 суток и 5 суток.Очень экономно и себя окупают сразу.В Питергоф так же можно доехать по данной карте.на 3 суток по моему 449р стоит.В метро все обьяснят.Вид из окна.