Гостиница с отличным соотношением цена-качество. Радушный персонал, вкусные обеды и ужины, чистый номер. Есть конечно мелкие недочёты, но адекватная стоимость и гостеприимство персонала перекрывает их с лихвой.
В непростой ситуации (приехали на приём к врачу,а приём отменили) вошли в положение и отменили бронь без штрафа. В гостинице чисто, просторные, красивые номера. кухня очень вкусная. спасибо большое! рекомендую!
В описании жилья указано, что возможен ранний заезд и в нем можно поселиться с собаками. Оба этих условия заранее обговорили с хозяином и он все подтвердил. Накануне въезда я снова решила подтвердить с хозяином наши договоренности, но он сказал, что не может нас поселить раньше и вообще оставлять собак в номере без присмотра запрещено. Нам было предложено оставить собак в машине или "в притоне", учитывая, что на улице было +35, это просто бесчеловечно.
Наша претензия не в том, что нам не поселили рано или не пустили с собаками - это право хозяина. Претензия в том, что он пообещал наv поселить на таких условиях, а затем просто отказался. Если он обманул в этом, может быть он обманывает и в других условиях, которые заявляет.
Беседа с хозяином была очень неприятной, мне указали, что "у нас в Армении так не принято", но мы бронировали номер в Нижнем Новгороде, а не Армении. В общем, рассчитывать на это жилье я никому не рекомендую.
Великолепное место. Великолепный хозяин. Прекрасная кухня!
3
Show business's response
Г
Гавриил
Level 30 Local Expert
June 26, 2021
Все что написали другие как то прошло мимо меня. Из плюсов - приемлемая цена. Из минусов: не было наружного освещения, понять где вход в гостинницу было невозможно, парковка напротив то ли на пустыре, то ли на проезде, разобраться трудно. Забронированный номер оказался занят, был предложен другой, но пришлось ждать пока его приведут в порядок. Оплаты по карте не было, только наличными- неудобно. Поужинать было негде, позатракать тоже - повар приходит в 10.00, хотя завтрак был включен в стоимость номера. Оставили 2 яйца, 1 кусочек масла и 1 плавленный сырок на двоих. Хотя в других гостинницах, к примеру а Арзамасе тот же чай и кофе предлагаются бесплатно в неограниченном количестве.
Хозяину стоило бы съездить посмотреть как встречают гостей в гостиницах аналогичного уровня к примеру в Пскове или в Прибалтике, не говоря уже о дальном зарубежье, и не позорить своей гостиницей Нижний Новгород.