Ремонт в здании хороший, а вот остальное. Заведующая Андрианова Виолетта С. В место терапии по повышению гемоглобина. Направляют палиотивную помощь- это пациенту которому можно помочь. Считаю это халатностью с их стороны и не желании лечить.
1
Евгения Абрамян
Level 8 Local Expert
December 20, 2024
Сегодня 20 декабря 2024г., была на приёме у Люевой Белы Руслановны. На приём пришла по показаниям маммографии, записывала меня мой гинеколог. Тк у меня 5лет назад была химиотерапия, с 16ю подходами, нервничала очень. А она мне с порога, зачем вы ко мне пришли, у вас другой лечащий доктор, т.е умри у кабинета, а доктора своего найди.
Хороший диспансер,но трудно записаться к врачам, надо ловить какое то окно,а вчера делала 2-ю химию,не было одного лекарства,и это в Москве, сделали только 2 !
Была на приеме у врача Кузнецова А А, все быстро и четко.Достаточно скоро были оформлены все документы и назначена госпитализация.Понравилось,что врач идет на встречу и по человечески отнесся к моей ситуации.
Имея таких врачей, никаких врагов не надо. Слов от этого центра нет никаких, от слова совсем. Удивлена каким образом такие врачи получают лицензии на врачебную деятельность. То, что записаться невозможно, это абсолютно верно, что работники, администраторы, хамят, бросают трубки и ответ один у нас нет медобразования. Тогда возникает вопрос: "Каким образом в медучреждении работают люди без медобразования?" чтобы записаться на сдачу анализов, кт, мрт, сначала необходимо записаться к онколог, а врач возможно даст направление, а возможно и нет, а потом только необходимо звонить по направлению и не известно сможешь ли записаться, скорее всего нет. Пользы от центра нет никакой. Не центр, а потемкинская деревня. Территория убрана, охрана стоит, указатели есть, только скорее всего ничего не работает, или оснащение медицинское есть, а работать никто не умеет. Согласна с теми, кто пишет, что ко второму мнению врачей и консилиуму не прислушиваются(центр БЛОХИНА) , не хотят, у них свое оказывать лечение или нет, по мнению врача, он посмотрит на пациента и решит, согласно своего мнения, выдвигать пациента на консилиум или нет. Ответ напрашивается сразу. А чтобы поставили на учёт в центре, это отдельная песня. Все документы отксерили, номера телефонов записали, через два дня придёт смс, что поставили на учёт, прошло три дня, неделя, полторы недели, звоню, чтобы узнать поставили на учёт или нет, в итоге нет, нет ксерокопии паспорта, куда пропал неясно, сделали копию паспорта, через два дня придёт смс, проходит два дня, неделя, полторы недели, а воз и ныне там, звоню в колл-центр с жалобой, жалобу приняли, переключили на Азовскую и сообщили, что давно стоите на учете. На вопрос, почему не пришло смс, ответ поразил, отсутствует номер телефона. А то, что до пациентов дела никакого нет, это точно.
Жена была на приёме у онколога Мамедова Рамина Магаббат-оглы. У неё решается вопрос о проведении кальцийсберегающей терапии. Ранее, при проведении МСКТ грудной клетки, были выявлены солидные очаги в лёгких и была дана рекомендация проводить МСКТ лёгких каждые три месяца. Врач-онколог не назначил жене анализы крови на содержание кальция и витамина Д в крови, по которым выносится заключение о проведении терапии Бифосфанатами, а так же проигнорировал рекомендацию более опытного онколога и специалиста МСКТ, о проведении контрольного исследования лёгких и УЗИ печени, через 3 месяца! Хочется задать вопрос руководству клиники, почему не соблюдается приемственность в обследовании пациентов в вашей клинике? Почему один онколог игнорирует рекомендации другого специалиста и никак не объясняет это пациенту? Это что, стиль работы современной Онкологии, или некомпетентность специалиста?
Выражаю огромную благодарность эндоскопическому отделению за их доброту, внимательное отношение к пациентам,за знание своего дела.Поздравляю всех с профессиональным праздником.Желаю Вам огромного здоровья и счастья.
С уважением Родина Наталия Николаевна.
4
4
🇷🇺❤️
Level 18 Local Expert
March 13, 2024
Была только потому что, мне сюла выписали направление из поликлиники, отсюда меня перенаправили уже в соответствующее учреждение. А почему сразу нельзя в поликлинике было так сделать, не тратя время врачей? Здание новое, хорошее, но людей много. И кабинеты расположены странно. Заходишь, в кабинете сидят ещё несколько врачей, обсуждают истории болезни других пациентов с открытыми мед картами - все можно прочитать. Через коридор обсуждают на консилиуме пациентов, и все всем слышно. Короче, если хотите, чтобы вашу историю болезни узнали все посетители, то приходите. А врачи мне очень понравились, по крайней мере мне все рассказали и анализы грамотно прокомментировали
10
Самовар Данилыч
Level 7 Local Expert
June 25, 2024
25.06.2024 в 14:30 я проезжая на территорию центра услышал как мне на ты с нецензурной бранью обращается ЧОПовец который находился у шлагбаума, я остановился и спросил у него почему он сразу ко мне на ты и в такой манере обращается, на что он поведал что я здесь по его мнению заезжаю как король не спросив у него разрешения. Так вот у меня вопрос к администрации - какие правила для проезда на территорию диспансера и такое отношение к посетителям с стороны ЧОПа является нормой для гос учреждения?
Отличная поликлиника, отзывчивый персонал, что ещё нужно онкобольному. Явно чувстуется разъяснительная работа администрации с коллективом. Врачом были выписаны различные направления, в том числе и на МРТ, поставил печати на посту, а что на одном нет подписи врача и его печати не заметил. Вернулся на следующий день и не смотря на отсутствие врача на посту девочки в мгновение ока всё подписали, зашёл к заведующему получил его отметку и запись на МРТ не пропала. Спасибо.
В основном Отношение к пациентам, как будто насморк пришел лечить. Лишь бы формуляр в компьютере заполнить, и до свидания, ни рассказать что написал, назначил. Ни расспросить, в полном объеме с чем пришел. Как будто в 18 лет комиссию в военкомат прохожу. Жалобы есть, нету, годен! заполнил формуляр, и все значит зарплату отработал, зачем тратить минутку другую на внимательный подход к пациенту. Зачастую пациенты даже и не знают какие вопросы задавать. Все таки это же не простуда или насморк. И частенько ссылаются что все правила придумал министерство здравоохранения города Москвы. И они не могут отклоняться от инструкции. Может Минздраву посмотреть на свои инструкции и правила со стороны, если по ним столько негатива?
Врач Котин направил в другую больницу на консультацию, так как сам не обладает нужными компетенциями, для приема в которой требуется МРТ, о чем сделал запись в карте. Но направление на МРТ "забыл" выдать на деле, хотя на словах выдал. Теперь нужно повторно к нему ехать через всю Москву в немощном состоянии, чтобы получит все таки это направление на МРТ., да еще прорваться к нему на прием. А время идет, опухоль стремительно растет, а до постановки диагноза нужно пройти семь кругов ада. Жалоб не слышит, только в компьютере стучит, ни рассказать что написал, что назначил. А ведь это первичный прием, пациент оглушен внезапно свалившейся болезнью. Складывается впечатление, что задача врачей просто заполнить карту, Что-то там пишут, а что не говорят, наверно только для себя, пациенту знать не обязательно. Такая странная медицина стала: и по телефону администраторы и врачи на местах разговаривают с тобой как роботы, на разные вопросы повторяют одинаковые фразы по инструкции.
Сегодня посетила это заведение ремонт хороший а дальше у врача была 5 минут написали бумаг вот и все лечение отправили в регистратуру пусть они разбираются с больными проплакала 2 часа девочки помогли а я с давлением 160 пошла домой
Хочу выразить огромную благодарность докторам Д.Г. Гусейновой, О.В.Шабалиной, Л.К.Цой, В.Г.Эскину за их высокий профессионализм, желание помочь пациентам, нереальную работоспособность, выносливость и терпение. Я, как врач, считаю, что мне невероятно повезло встретить на своем пути этих докторов, пусть и по печальному для меня поводу. Спасибо за Ваш тяжелейший труд! Берегите себя, здоровья Вам и Вашим близким!
12
6
A
Anonymous review
March 17, 2023
От лица моей подруги Светланы К., которая на протяжении 5 лет, приезжает в этот центр, выражаю огромную благодарность медбрату Чернышову Валентину Николаевичу за его профессионализм, золотые руки и отлично выполненные внутривенные манипуляции! Валентин Николаевич профессионал и волшебник! Дай Бог ему крепкого здоровья, профессионального успеха и человеческого счастья)))
Были в 1 день открытия. Парковка около центра и в округе (на территорию въезд только для маломобильных пациентов) занята, видимо, машинами врачей центра и таксистами. Крошечный гардероб, куда впихнули несколько аппаратов с кофе, где толпа студентов. Для выхода приходится проталкиваться через людей. Прием задержали на 40 минут. Запись на КТ в соседнем корпусе. Пришлось опять возвращаться к врачу - это еще час. В итоге 3 часа на ногах в общей сложности провела в ожидании. Пожилые люди с инвалидностью вынуждены СТОЯ НА НОГАХ ждать у кабинета!!! Места отдыха на несколько человек расположены далеко и мест там нет. Чем думали проектировщики?!!! Хотя бы сделали откидные сиденья, как в поездах, около кабинетов. Если перед вашим человек зашел на прием все равно нужно стоять у кабинета и ждать его выхода, так как из зоны отдыха кабинет не видно и быстро добежать оттуда невозможно. Для записи на исследования нужно минимум 2 раза еще лично приехать (по телефону то сделать нельзя). Аппарат МРТ не подключен, но отрапортовали, что уже прекрасно открылись. Ничего не доделано. Постоянно носят какие-то коробки рабочие в верхней одежде. Бахил нет вообще. Просто издеваются над онкобольными!!!
Врач-онколог Кузнецов А.А.поставил предварительный диагноз – миланома.
28.02.2023г. произведена операция в «ГБУЗ «ММКЦ «Коммунарка» ЦАОП» адрес г. Москва, ул. Азовская, д.22, по иссечению опухоли кожи спины (невуса, родинки). Был забран биоматериал и направлен для гистологии, по адресу г. Москва, п. Сосенское, п. Коммунарка, ул. Сосенский Стан, дом 8, стр 3.
Единственный ответственный врач, с большой буквы! это Хирург Эскин В.Г. проводивший операцию. Сделал операцию с профессионализмом. Контролировал процесс заживления. Да и оставаться просто человеком, в таком центре- это дорогого стоит! Поставил предварительный диагноз под знаком вопроса - новообразование неопределенного или неизвестного характера кожи, миланома. Именно он ЕДИНСТВЕННЫЙ из всех врачей, кто пытался разобраться с моей проблемой.
07.03.2023г. поступил протокол прижизненного патолого-анатомического исследования биопсийного (операционного) матариала. В заключении указан совершенно несоответствующий диагноз - Фибролипома (подкожный жировик). Раннее диагноз – Фибролипома, при осмотре врачами онкологами не обнаружена.
Заключение по гистологии полностью не соответствует раннее поставленному диагнозу. Гистология должна быть отрицательной или положительной относительно моего предварительно поставленного диагноза. Мой биоматериал попросту на каком то этапе перепутали!!!!!
Врач- онколог Кузнцов А.А. и зав. отделением, отказываются проводить повторно гистологию биоматериала. Я думаю они понимают, что провести повторно её не возможно, куска кожи с подобной родинкой у меня больше нет, а ранее вырезанный кусок кожи не мой материал!!!
Так же отказали в предаставлении правильно поставленном диагнозе, в заключении гистологии. Не назначили еще какие-нибудь анализы для заключения диагноза. Зато не забыли предложили мне забрать стекла из лаборатории и провести самостоятельно и за свой счет гистологию. Врачи онкологического центра провели свое какое-то внутреннее расследование, т.к. им тоже показался диагноз не верным. Проверяли на случай перепутанного биоматериала или некачественного лабораторного исследования, и теперь всячески навязывают свою правоту, аргументируют тем, что операция произведена и переживать нет причин.
Но мой диагноз требует ясности, если фактически была миланома, то требуется последующее послеоперационное лечение и процедуры. Точного правильного диагноза в виде документа нет, всё только со слов врачей!
Знать точный диагноз - жить полноценной жизнью или жить с ограничениями, т.к. речь идет о раке кожи.
В продолжении от Evgeniy Radivil. Пока ждали гистологию, у отца открылось кровотечение из шишки на голове. Пришлось вызывать скорую. ( папа у меня лежачий, две ноги сломаны.). Привезли в в больницу в Коммунарке. Обращение персонала на все 100. Доктора смотрели его электронную медкарту. Никаких анализов на гистологию не нашли, то что брали на Азовской улице. Брала соскоб самолично Магомедова Раисат Магомидовна. Прошло больше месяца. Ответа нет. Предлагаю таких "специалистов " гнать в шею.
Так уж случилось, что и меня постигла участь стать онкобольным. Пришлось обращаться за помощью к врачу Шамсееву и Прокопенко. Очень отзывчивые и приятные врачи. Как сейчас говорят- пациентоориентированные. Я сам врач и знаю как это порой бывает трудно оставаться человечным в нашей работе. Принятие пациента как друга, как ближнего своего само по себе оказывает сильную лечебную помощь. Спасибо вам.
Не рекомендую попадать к врачу онкологу Айвазову Мадриду Рамидиновичу! Врач не смог ответить на простые вопросы касающиеся применения витаминных препоратов, а так же на другие волнующие меня вопросы. Возникает вопрос о профессионализме этого врача!
Он даже не знает, что в течение года с момента операции и окончательного лечения нужно проходить проверку каждые три месяца при очень серьезном диагнозе!
Ушла в стессе от этого «чудо» врача!
Была на приеме у врача Перлика Д.С.
Таких врачей нельзя допускать работать с пациентами, тем более онкобольными. Врач ничего не разъясняет по результатам обследования, да еще хамит. Очень плохой осадок от приема.
Хочу выразить благодарность врачу Балакшиевой Исмире Эльбрусовне, которая вела меня до операции и после, за ее профессионализм и чуткое отношение к пациенту. Она профессионал в своем деле. Хочется пожелать ей здоровья и успехов.
Невозможно дозвониться, чтобы записаться к онкологу, просто не отвечают, и всё. Очереди по-прежнему, переезд с ул. Медиков на новое место проблему очередей не решил. Охрана после высадки маломобильного пациента заставляет выезжать с территории. А где родственник должен мыкаться, пока пациент проходит обследования, врача или капельницу? Мы, например, возим мою маму всегда вдвоем, поскольку мне, женщине, одной трудно справляться с коляской, особенно по нашим нечищенным улицам. Было бы человеческое отношение к людям, стало бы проще не только больным, но и их родственникам, которые очень переживают за своих близких.
Отношение к клиентам.Качестао лечения.Персонал очень чуткий.
Ольга Сергеева
Level 15 Local Expert
September 22, 2023
Жаль, что ездить теперь не в Царицыно, но после открытия мцд добраться занимает меньше часа. Приятное чистое помещение, всё современное. Ожидать приходиться дольше, чем указано в талончике, но ко всему пациентам нужен подход, не у всех всё просто, Кто-то проходит сложное лечение, кому-то контрольный осмотр, время когда как, лучше не опаздывать, а прийти раньше, от вас зависит, сколько врач потратит времени на приём. Старайтесь не болтать о своём, всё по существу, а то хочется чтобы приехал по расписанию и прошёл по своему времени.
Отзыв про КТ-центр. Большая просьба к администрации объяснить тем, кто на ресепшен сидит, для чего пациенту даётся анкета с информацией про аллергиеческие реакции и заболевания. Была с дедушкой, КТ без контраста, т.к. в анамнезе анафилактический шок на введение йод-контрастного вещества. Плюс астма и ещё куча болячек, которые в анкете указали. И что? Девочка с ресепшен говорит "идите ставить катетер", на мое удивление и указание, что КТ без контраста, хлопает глазами и всё. В итоге медсестра из КТ кабинета заставила подписать отказ от контраста. Это с направлением от врача "КТ без контраста". С моей точки зрения это как-то странно - а если нет отказа или пожилой человек не поймёт в силу возраста, зачем ему катетер ставят и не будет дальше это выяснять - ведь в карте и направлении написано без контраста, то что - сделают с контрастом?! И где-то рядом дежурят реаниматологи?! Что вообще за отношение?! Для чего в электронной карте есть анамнез? Хотелось бы получить объяснения, но, видимо, эти вопросы будут без ответа. Так что будьте внимательны - тут всем абсолютно все равно на всё, работа чисто формальная, читайте внимательно и спрашивайте, что и для чего хотят сделать.
Центр хороший только в отчетах Собянина. Сделали хороший ремонт, а работу центра наладить так и не смогли. Записаться к доктору невозможно, их не хватает на такое количество больных. Зато стены сверкают. Все как любит Собянин.
записаться к нужному врачу не возможно 7.30- 7.33 записи УЖЕ нет! На горячей линии разговаривают по -хамски. Мне интересно, когда эти женщины сами оказываются в роли пациентов в других учереждениях им нравится когда с ними так обращаются? Я не могу записать отца к онкологу, его наблюдающему уже три недели!
Пытался отца записать к онкологу. Стоит на учёте. Брали гистологию. Пробовал через сайт. Записаться невозможно. Позвонил в регистратуру. Нахомили.( по голосу женщина в возрасте). Сказала пробуйте звонить каждое утро в 7:30 может будет свободное время. А у меня отец лежачий. Обе ноги сломаны. И болезнь прогрессирует. Что делать? Был ответ, думайте сами меня это не интересует.
Наблюдалась 1,5 года у онколога,пришло время очередного обследования,дозвонилась чтобы записаться и мне сказали,что у вас теперь другой врач.Почему перевели не понятно ,и не предупредили по телефону (зачем тогда даем телефон)
Хочется выразить огромную благодарность персоналу онкологического центра на Азовской, сегодня были в этом центре, папе после сдачи крови стало плохо, резко упало давление, сотрудники центра тут же среагировали и оказали помощь, и были с нами до тех пор пока у папы нормализовалось давление! Нам даже было немного неудобно от такого внимания и заботы! Спасибо большое!!!🙏🙏🙏
Ужасное отношение к пациентам! Просто не хотят здесь помогать и лечить. От слова совсем....Онкологию желудка лечат мамологи. Сами понимаете, что они не могут ничего вылечить. Спросить у врача ничего нельзя, выгоняют из кабинета в прямом смысле слова. Онкоконсилиум проводит один врач, который даже не поворачивается к пациенту лицом. Такое впечатление, что прям ждут пока пациенту и лечение не нужно будет.....
Меня принимала Маркина Людмила Викторовна, врач просто нулевой,сидит не на своём месте ничего не знает,просто удивительно,как она вообще работает по этой специальности,долго что то печатала так и не ответив не на один вопрос,к ней ходить нет смысла.
Добрый день хочу выразить свою благодарность, Чернышов Валентину Сергеевичу с ним знакома с 2017 года,всегда выслушает решит вопрос,внимателен Всегда,низкий поклон Вам Валентин за ваше отношения,желаю вам процветание по карьерной лестнице,с уважением Елена Ю.П.
Фасад новый, проблемы старые. В регистратуре нет телефонов, чтобы сообщить пациентам о направлении документов на консилиум, изменении расписания или болезни врача! Персонал вынужден звонить с личных номеров. Даже не сказали, что лекарства можно получить у них в аптеке, приехала по старому адресу и "поцеловала" проём. Я молода и ещё побегаю, но основная масса пациентов пожилого возраста и тяжело больны. Проблемы не решены новым зданием.
Клиника отвратительная,отношение к пациенту как к стене,на приеме врач не задада ни однлго вопроса,молча заполнила чтл/то в компьютере. В пятницу вам позвоню.ну поавда позвонила и сказала что нужно роианмти стекла на доп.анализ,но для этого нужно записаться,а записи уже на две недели вперед нет.вот как хочешь так и лечись.чтобы только отдать стекла нужно ждать две-три недели,а потом еще нетзвестно сколько будут делать этот анализ.вот так нас лечут.никому мы там вообще не нужны!
Ужасно некомпетентные работники. То приехали и приема ждали несколько часов, то регистрация мотает по всей больнице и не знает что где находится. Сегодня еще записывались на МРТ, а по итогу там записали на КТ. При проверке оказалось, что назначения на бумаге и в электронном виде не совпадают. Теперь придется еще тратить время, чтобы туда ехать и все перепроверять. При разговоре по телефону сотрудник говорил на отвали
Долго ждали переезда с Медиков. Дождались. Всё чудесно, кроме участковых онкологов. Была у нас Астахова. Просто без слов. Появилась доктор Алиева. Думали, молодой специалист и т.д.
Полнейшее равнодушие к пациентам. И некомпетентность вдобавок.
30.01.2023 Ждали приема к химиотерапевту ПРОКОФЬЕВУ Е.А., пришли к своему времени, перед кабинетом 4 человека, мы пятые, опоздание приема на час 🤦♀️ Врач ходил- выходил, болтал по телефону и это аккурат 30 мин, не ведя прием, перед кабинетом собралась уже приличная толпа, но Евгения Андреевича это не смущало...тайминг же никто не контролирует! На 15:40 еще не прошли пациенты, а уже на 17:20 люди подходили 🤦♀️ И это не больные ОРВИ, а люди с онкологией!!! Хороший, новый центр, со старым отношением - толпы на приём, врач занят своими делами.
Отвратительный центр. Один дежурный врач на всех, сидишь ждёшь по 4 часа. Девочки на ресепшене напротив дежурного врача, просто хамки. Издеваются и смеются над пожилыми людьми. Такого хамства нигде не видела.
Живу на Янгеля, ездила раньше на Медиков, 7. Здание производило удручающее впечатление, тесно, грустно и обшарпанно. На новом месте совсем другое дело - приходишь и чувствуешь себя человеком. Чисто, уютно, светло.
Медработники, которые попадаются, все вежливые, заботливые. Очень удобно, что теперь для выполнения КТ не нужно никуда ездить, все в одном месте, близко от метро, еще и по моей ветке. Красота. Зашла в туалет, там как в отеле :-)
Отношение вроде бы оо когда начинаешь разбираться пт факту ноль выписыаают лекарства льготные каких нет.На рецептах ставят не те печати..или их совсем не сьавят..видимо двоишников набрали туда а ты бегай туда сюда.Полный бардак..Уважаемые зав поликлиникой и старшие медсестры проведите беседу со своим персоналом..
Компетентность и опыт работы врачей оставляет желать лучшего. Что за отношение к онко больным??? Отец приехал на имунно терапию в декабре - отправили домой НЕТ ПРЕПАРАТА. Отец приехал в январе - НЕТ ПРЕПАРАТА. Объясните пожалуйста это что лечение??? Или у нас нет замещение? Или нельзя сменить форму терапии? Или нужно обращаться в МИН ЗДРАВ? ИЛИ В Администрацию нашего Президента написать обращение?
Раз Врачи - палачи заведома отправляют людей на смерть!
Добрый день. Не могу понять как так происходит- новые стены, персонал адекватный и доброжелательный, но... Чтобы закрыть больничный пришлось дважды ехать в ЦАОП. Первый раз- что-то недозакрыли! Дозвониться невозможно - через Коммунарку соединяют-никто трубку не берёт! Господа заведующие - обратите внимание. Пустяки, а неприятно.
14
Михаил
Level 5 Local Expert
August 25, 2023
Вообще не понятна такая низкая оценка. У нас самые приятные впечатления от посещения и взаимодействия с персоналом. Все невероятно удобно и понятно. Чисто, современно и в целом очень здорово. Спасибо Вам за работу.
Почему никто не упоминает что записаться к врачу-онкологу можно только через 2 недели в данном онкодиспансере? И то только если очень постараться. Может быть люди просто не знают что есть нормы по времени ожидания для онкологического больного? Так вот это время: 7 (семь) дней!!! Люди, если вы устали ждать, если вам дорого свое здоровье, ставьте лайки. Может быть таким образом удастся пробить эту систему! Надо же бороться за свои права! Может кто-то всё-таки обратит на нас своё внимание! Ведь СЕМЬ дней-это по закону!
Врач Н. Астахова назначила исследование, а врач каб. 219 не может понять, что смотреть и в каком объёме. Найти Н. Астахову в течении трех суток невозможно. Оставлял информацию для Н. Астаховой в регистратуре, воз и ныне там.
Хочу выразить огромную благодарность химиотерапевту Кушновой Ю. Н. Побольше бы таких врачей. Говорю Огромное спасибо за внимательное отношение, за поддержку.