Замечательный магазин, покупала кровать, продавец все показала, рассказала, очень приветливая и замечательная женщина) доставка тоже на высшем уровне. в магазине просила достаку на одно число, потом планы поменялись позвонила попросила перенести на число раньше, мне без проблем перенесли и уже с утра позвонил мужчина узнать дома ли я, и минут через 15 кровать стояла у меня. Спасибо вам огромное
27.12.24Первый и последний раз заказываем здесь. Это самая долгая доставка которая только может быть, мы уже и забыть успели, что купили у них что то. 2 месяца назад оплатили, сказали что нам к нг нужно, продавец уверил, что перед новым годом все заказы развозят, в итоге нас просто развели на покупку, потому что не в течении 45 дней, а на 45 день. Нам это было важно, остался очень неприятный осадок. Больше здесь ничего покупать не будем.
Дополняю отзыв, 28.12.24сегодня позвонили и сказали на 5 января доставка отменяется, потом свяжутся как смогут доставить, это просто отвратительная компания, сегодня поедем отменять заказ и возвращать не маленькую сумму
Заказывали диван О-КИ0000000158 от 27,04,24 . Отличное качество .
Большое спасибо Елене , что помогла с выбором цвета! По готовности позвони ли и согласовали дату доставки . Привези, занесли и собрали !
Благодарим от всей души Дениса, настоящий профессионал своего дела . Выбирали с молодым человеком мебель , все подробно рассказал, показал, даже задержался на работе , спасибо вам огромное !
Очень "хороший" продавец. Покупали диван с витрины, в договоре написали что товар б/у и ни гарантий на него - ничего. Через полгода диван продавился, продавец в ремонте/замене чего-либо отказал ссылаясь на то что диван с выставки. Не рекомендую!
Остались довольны после покупки нового дивана Ричмонд в этом магазине.
Как раз хотелось чего то классического но одновременно что бы смотрелся актуально а не как модель из прошлого века. Нашли подходящий самостоятельно, но потом по рекомендации продавца из салона взяли подходящую для этой модели обивку из синего велюра Мнолит.
Модель подошла нам как нельзя лучше, во первых по габаритам совпал с нашими пожеланиями а во вторых был без каких либо выступающих твердых углов и элементов которые могут травмировать ребенка. Ричмонд в этом отношении буквально создан для этого, все углы скругленные, по всему периметру плотная набивка которая не допустит травм даже если во всей силы задеть его.
Покупали для сына около года назад новую кровать, в подарок за покупку кровати с ним в комплекте нам подарили матрас модели Босс.
Посмотрела на сайте про него информацию, матрас дали не из дешевых с хорошим наполнителем, по жесткости средний, не позволяет тонуть в нем, но и не деревянный. Аналогичные ему в другом месте стоят в полтора-два раза дороже.
Кровать простая, дизайн минималистичный, сыну все нравится говорит спать удобно.
Рады что так удачно попали на акцию и смогли так классно порадовать ребенка и себя!)
1
Show business's response
Николай Викторович
Level 10 Local Expert
January 24
Можно найти не дорогую, но современную, стильную и хорошего качества мебель. Покупали здесь и кухню,и диван, и комод. Доставка своевременная, и как нам удобно,мебель в отличном состоянии, полной комплектации и необходимые документы прилагаются.
Продают они стенку по заманчивой цене. Стало интересно, пошла посмотреть. Там от стенки одно название, на самом деле это тумба для телека. Маленькая такая, но очень милая. За такую цену решила приобрести. Но маленькая покупка шла мне две с половиной недели. Плюс ко всему забыли инструкцию положить и муж промучился с этим конструктором пол дня. Ругани наслушалась ))) Но дело прошлое, стоит наша стеночка, все гости восхищаются.
Купила диван угловой, Босс, приятно была удивлена подарком, ребята подарили стол, который рас складывается в письменный, очень довольна покупкой, всё быстро привезли и собрали. Спасибо большое! Рекомендую.
Никому не советую. Компания низкий, доставка будет долго 2-3 месяца как минимум. Качество товара ноль. Покупал диван открыл места саморезы степлером *** качество вообще ноль. Ещё привезли товар и там доставщик еще денег будет требовать, хотя все изначально сказали бесплатно.
После того как сделали ремонт и купили диван в зал, задумались о покупке стенки. Комод уже доживал свои дни и мы решили не медлить и порадовать себя чем-нибудь приятным и эстетичным. В салоне для нас нашлась модульная стенка Босс Кватро, дизайн минималистичный и современный, панели матовые черные комбинированны с черным тонированным зеркалом. Смотрится очень необычно. Нижняя часть более привычная и представляет собой небольшой комод в цвет основному фасаду. Боковые части выполнены под натуральное дерево с темной табачной расцветкой. Когда уже привезли и собрали мы прямо кайфанули от того как смотрится. Да много в нее не положить, но как по мне это не про сложенные вещи, а больше про эстетику.
У нас отлично вписался в интерьер диван атланта - по качеству за эти деньги вообще огонь. Мы довольны
Show business's response
Влад Сергеев
Level 7 Local Expert
February 8
Магазин мебели предлагает экологически чистую мебель, что важно для здоровья и благополучия моей семьи. да и цены за такое качество очень демократичные. Рекомендую👍
Спасибо большое за диван! Отдельная благодарность Денису, всегда поможет, всё сделает, как хочет клиент. Доставка оперативно и в срок!!!
Show business's response
Ден
Level 13 Local Expert
January 27
Я получил отличное обслуживание от клиентской поддержки. Мне быстро и профессионально ответили на все мои вопросы и перенесли доставку на более удобный день. Очень рад что тут не все равно на клиентов!
Заказывала диван со столиком . Да ждать долго , по договору 45 рабочих дней , но это в договоре и прописано. Мне привезли на 2 недели раньше. По столику утром пришло смс со ссылкой по которой можно отслеживать маршрут доставки, за 1.5 часа позвонили , собирал муж сам.По дивану отзвонились утром , сказали , что привезут с 15 до 17 часов , все чётко, привезли , собрали. У меня впечатления только положительные от магазина.
Show business's response
Кристинка Ламазова
Level 8 Local Expert
February 4
От менеджера до сборщика - все люди были дружелюбными и приятными. Ассортимент и цены устроили. Больше мы даже не рассматриваем другие мебельные магазины, хотя еще не всю квратиру обставили.
Show business's response
Женя Ж
Level 14 Local Expert
January 20
Я давно слышал о данном магазине. Поскольку перед покупкой я предпочитаю посмотреть товары вживую и оценить их качество, я рассматривал покупку мебели только здесь. В салоне представлено огромное количество моделей. Приятное освещение и отличные консультанты. Заказанная мебель оправдала мои ожидания. Она современная, качественная и красивая.
Заказывал диван и комод, стол шёл в подарок. Все привезли согласно договору, повреждений нет. Стол, комод собрал сам, диван собрали доставщики бесплатно. Накруток не было и доп.оплат.
Качество устраивает полностью, пошив тоже.
Не всегда пишу отзывы, но так хаять контору просто не за что. Заказывал перед новым годом.
1
Show business's response
Антон
Level 10 Local Expert
January 16
Хочу поделиться положительным отзывом о консультации в этом интернет-магазине. Получил исчерпывающую информацию от специалиста, который проявил глубокие знания о предстваленной мебели и внимательно выслушал все мои вопросы. Был приятно удивлен оперативностью ответов и профессионализмом консультанта.
Show business's response
Волынов Сергей
Level 9 Local Expert
February 2
Пришли посмотреть диваны,но получилось так, что мы его там и купили. Менеджер дал образцы тканей, чтобы мы могли выбрать цвет и посмотреть, как будет смотреться в нашем интерьере. Рассказал про оплату и доставку. Привезли быстро
Show business's response
Артем Кацин
Level 7 Local Expert
February 10
Давно думал прикупить себе стойку для одежды. Это оказалось правильным решением. В сборке она легче легкого. Цена адекватная, в других магазинах намного дороже. Выглядит классно, спасибо
Show business's response
Софья Савельева
Level 12 Local Expert
February 9
Я просто влюблена в мебель из этого магазина. Хоть одна компания делает эстетичную и современную мебель! Всё заказываю через сайт, покупка приходит уже через день)
Ужасная контора..
Никогда туда больше обращаться не будем и никогда никому не посоветуем!!!
Купили у них кровать,полностью оплатили, девушка когда оформляла говорила, что на изготовление и доставку уйдёт 30 дней, и вот когда 30 дней прошло я стала туда звонить, сначала ответил парень, сказал:у вас 30 дней истекает через пару дней т.к. дни нужно считать рабочие, прошло 30 раб.дней я туда позвонила, а мне сказали вообще-то доставка и изготовление 50 раб.дней!!! Я была в шоке, но на самом деле это и моя не внимательность. Читайте всегда внимательнее условия у них в договоре, если кто-то что-то будет у них покупать!!! Ведь говорят продавцы всегда красиво им бы лишь впарить товар, а на людей как оказалось в этой конторе наплевать!!!
7
1
Show business's response
Ратмир Б
Level 16 Local Expert
April 14, 2023
Спасибо. Реально есть за что магазин похвались. Очень оперативно выполнили свою работу, вежливо и доброжелательно себя вели и с ценами не обманули
1
Show business's response
Николай Габозов
Level 8 Local Expert
January 19
Благодаря помощи консультанта я нашел детскую мебель, о которой мечтал. Весь процесс заказа никаких проблем не принес, все быстро смогли доставить
Отвратительные менеджеры!Целый час обсуждали с менеджером все мельчайшие детали,самое главное цвет,в итоге привезли не тот,как оказалось такого цвета там и в помине никогда не было! Доставку оплачивала я из своего кармана и осталась ни с чем! Никогда больше не свяжусь!
ВСЕМ .. ВСЕМ.. !!! Никогда не заказывайте Любую мебель !!! Заказал в Пензе с получением в Чехове диван и стол трансформер .Диван привезли . Спасибо . Стол позже . Приехал в Чехов только из за мебели . Заказываю сборку стола ....! И тут все началось ......!Горячая линия дает номер телефона организации по сборке и делает заявку на сборку ..!!! Жду ...ТИШИНА !!! Звоню в компанию по сборке ... да ..да приедем .... ждите.... И так 6 дней !!!! Пришлось даже билеты сдавать !! Верил что придут и соберут за мою плату !!! Горячая линия ничего НЕ РЕШАЕТ только заявки принимает !! Так и уехал ни с чем ! Сказали бы правду. Потерял время и деньги за билеты !
Ужасная компания. Заказ перенесла на 29.10 2021 прождала весь день ни звонка о том что мне везут диван или о том во сколько доставят. За свои деньги звоню я. Трачу нервы я. В 16.00 пришла смс о том что доставка сегодня с 09.00 до 13.00 с неверным номером водителя. Данный человек не работает там больше года. Везут со склада в г Ногинске в Домодедовский район время 18.30.на мои звонки мне говорят что доставка с 09.00 до 22.00.только в 20.30 я ухожу на работу в ночь.заказ оформлен 13.09.2021.то стол не готов то диван. Короче не дай Бог связаться с этой компанией. Заказ так и не получила.хамство с покупателями.за мои деньги мне ещё и нервы треплют. И куда смотрит руководство данной компании ужас слов нет.
Самая отвратительная контора, с которой я когда-либо связывалась!!! Мало того, что самый обычный шкаф мы ждали месяц, при том что другие местные магазины на изготовление и доставку такого же изделия дают 2 недели, в итоге его наконец привезли и маловероятно, что соберут в ближайшее время. Если вообще соберут. Сотрудник магазина по имени Денис и вторая сотрудница заврались окончательно. Информация меняется каждый день. При оплате и заключении договора было сказано, что сборщик свяжется в день доставки, а сборка происходит как правило на следующий день. Нам это показалось странным, потому что обычно мебель, которую мы покупали, собирали непосредственно доставщики. Но в итоге ни в день доставки, ни на следующий никто не позвонил. Сотрудники порекомендовали нам чтобы не ждать, нанять стороннего сборщика (чьи услуги будут кстати стоить 3000 рублей, вместо 1000 от «много мебели»). И по поводу сборки на следующий день сильно удивились, мол кто мог вам такое сказать. Но мы с молодым человеком не страдаем слуховыми галлюцинациями и фантазировать тоже не привыкли. Если бы с самого начала было известно, что все будет происходить именно так, мы бы лучше переплатили нормальному мебельному салону, но все было бы быстро и спокойно. Доставщик кстати приехал уголовного вида, общался очень грубо и угрожал. Я ростом 155см одна дома, и в случае чего не смогла бы за себя постоять. Отказался дать терминал для оплаты картой, вскрывать коробки, чтобы осмотреть мебель, аргументируя это тем, что я не имею на это права и вскрывать должен сборщик. Я сначала не хотела принимать даже мебель при общении в таком тоне. Было сказано: «Девушка, если я сейчас пойду на принцип, вы даже не представляете чем все может закончиться». Это прямая угроза. В акте приема-передачи чёрным по белому указано, я ОБЯЗАНА осмотреть то, что принимаю, в противном случае за повреждения содержимого ответственности никто не несёт. Самое обидное, что оплата шкафа 100% при заключении договора, а не при получении изделия. В общем абсолютно на всех этапах, эта покупка приносит не радость, а нервотрепку и ощущения безысходности. НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ! Желаю им закрыться как можно скорее и искать работу в сфере деятельности, не связанной с клиентами.
6
2
Show business's response
Аня Жульдина
Level 16 Local Expert
April 2, 2023
Выгодный и надежный магазин. Серьезно к делу подходят. Все капризы покупателя стараются исполнить. Очень хороший сервис
Решив закрыть глаза на отзывы, купили комплект в спальню.
1. На сегодня проблема: вчера подтвердили доставку. Сегодня говорят: подтверждения не было, давайте подтвердим на другой день. Завтра могут позвонить и сказать, что подтверждения не было и это никто не контролирует и неизвестно сколько это будет продолжаться. РАЗГОВОРЫ ЗАПИСЫВАЮТСЯ ПРИ подтверждении доставки, но никто не будет проверять это, если это касается ошибки их сотрудников. Потому что, как говорят в информационном отделе(а только с этим отделом может покупатель контактировать с этой организацией и никак иначе!) все вопросы и претензии клиентов на работу сотрудников решаются внутри компании и покупателю не будет ответа!
2. Все там работают согласно регламенту компании; только вот регламент у каждого сотрудника свой!
В этой компании не умеют извиняться за ошибки! Вы не дождетесь ни от кого элементарного извинения за предоставленные неудобства! Могут только нахамить либо "вежливо" закончить диалог.
Это то, что очень "задело". Помимо этого много еще других нюансов: товар пришел с браком(еще не заменили); в срок доставки не укладываются. Магазин и производитель дают разную инфу по товару... и т.д
В ОБЩЕМ: ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ТРЕПАТЬ НЕРВЫ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
Вроде известная компания, а с покупателями ведут себя как с "низшим звеном"...
не связывайтесь с ними одни проблемы!
Был заказан диван БОСС за 34 999 в подарок якобы столик раскладной. Доставка привезла через месяц. ну ок - об этом предупредили. Но диван невозможно собрать т.к положили два левых подлокотника в комплект и тупо пазы для сборки не подходят.
еще прямо на производстве видимо ударили короб бельевого ящика и тупо на саморезы прилепили а сверху заклеили наклеечкой). качество очень хреновое. то что стоит в шоуруме это небо и земля.
В итоге составлена рекламация. отправил все фото и видео этих дефектов. готовы забрать диван либо вернуть стоимость. а вот вывоз столика уже не входит в доставку и вернут деньги только за диван. На мои предложения поменять мне бракованные детали-ответили отказом только целиком диван туда сюда. Проблема в том что мы в военном городке закрытом и вся логистика это дополнительные траты для нас!
В общем не рекомендую заказывать тут мебель. качество сборки просто халтура. доставка долгая. с возвратом или обменом уверен будут проблемы!
Берегите нервы не связывайтесь!
6
Show business's response
Аврора
Level 14 Local Expert
March 9, 2023
У меня только положительные впечатления о магазине. Мы практически всю мебель в детскую приобрели у них. Выбор большой, с покупателями работать умеют, да и цены не ломят.
Люди, бегите от этой конторы!!! Заказали кровать с оплатой 100 процентов 29.07.21 года, должны были привезти до 03.09.2021. Привезли только 15 сентября, но ортопедическое основание оказалось не от этой кровати. В итоге ожидаем ещё 20 дней. Ни до какого начальства не дозвониться, отвечают одни операторы.
Отвратительная контора.Продаваны малограмотные.Доставку ждал мучительно долго .Качество не устроило.В возврате средств отказали.Обращаюсь в Роспотребнадзор .НЕ СОВЕТУЮ!!!!
Купили мы значит в Чехове в Магазине Много мебели: диван угловой Милан и стол трансформер и в подарок нам шла стенка Мальта. Доставка всей мебели должна быть была до 4 августа 20 года, оплату мы произвели 02.07.20. Стенку привезли быстро в конце июля наверное диван тоже где то через дня 4 после стенки, а вот стол..... Сегодня уже 17.08.20 а стол так и не доставили, вроде как должны доставить 18.08.20. никто не звонил и не извинился что происходит задержка, пытаюсь сама звонить в офис, а трубку никто не поднимает. Сборщик мебели к нам так и не пришел и не звонил.
Ужасная доставка,оплатить нужно сразу,иначе доставим в два раза дороже.Ладно оплатила.Крайний срок доставки через 1,5 месяца.Заказала 9 августа,крайний срок 16.09.Ничего до сих пор не пришло...Неделю шёл топпер на склад!!!Его что с Австралии везут?!Ждемс кровать...По телефону только говорят,что они принимают претензии ,а сделать ничего не могут.Так дайте номера тех,кто что то сделать может.В общем разочарование,в первый и последний раз пользуюсь этим магазином.
Никогда там ничего не заказывайте, вруны и мошенники. Заказали мы там диван атлант угловой 12 июля2020 года, обещали привести через 2 недели, но никто не звонил и не говорил о доставке, удалось дозвониться до них, они сказали, что Ткань стояла долго на таможне, поэтому задержат, доставка будет бесплатная, привезут 13 августа, в итоге привезли 17 сентября. И чудо, доставка платная, да и кроме того вместо 1300₽ , стала 2550₽. Кроме негатива ничего не получите, не заказывайте ничего там, мошенники
Чтоб еще раз купил там что то, ни за что, полностью издевательские условия купил кровать на матрасник с тумбочками комплект мало того ждал месяц слишний привозят по раздельности да ещё и доставка просто издевательская с 8 утра до 8 вечера, позвонили через 2 часа будем 17:40 время 20:30 их нет "мы задерживаемся когда не знаю..... "