Mnogo Mebeli
Address
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
ТЦ Мега
590 m
Information verified by owner
46 reviews
February 18
Хочу поблагодарить девочочек салона. Искала диван в гостинную. Учли все мои пожелания и помогли с выбором. Сделали скидочку и еще стол подарили! Спасибо вам огромное.Теперь жду когда привезут. Обязательно приеду еще за шкафом.
December 28, 2024
Проблемы с доставкой о которых никто не предупредил.
Доставка у этой компании такая: звонит менеджер и говорит: «такого-то числа к вам приедет доставка, ожидайте в течении всего дня, мы не можем ориентировать по времени. Время будет известно только в день доставки по ссылке»(то есть заранее не получится спланировать день)
На вопрос, есть ли еще числа на выбор, ответ отрицательный. Впервые с таким сталкиваюсь, похоже на издевательсво. В том же ХДМ заказывала мебель, двери, сантехнику…. без проблем согласовывали удобный день. Здесь теперь надо ждать звонка и надеется, что повезет с датой, а время идет.
Это крайне неудобно, и за такую клиентоориентированность от меня одна звезда.
Дополняю свой отзыв, так как прошел еще месяц, а мне даже никто не перезвонил с новой датой доставки.
25.10 сделала заказ
12.11 позвонили назначили доставку на 18.11(я отказала)
И всё с тех пор мне так и не перезвонили, а сегодня уже 29.12!!!
Звонила пару раз в поддержку, мне сказали ждите, у нас ежедневные отгрузки, просто именно ваш диван не отгружали пока. А на мою претензию, почему ни продавец, ни менеджер доставки не рассказали об нюансах такой необычной доставки, продавец вообще сказала, что 3-4 недели, максимум 5(хотя по договору 50 РАБОЧИХ дней)!!
На что мне ответили: «А вы задавали ПРЯМЫЕ вопросы по доставке?» получается, я сама виновата, хожу в магазин без списка прямых вопросов, еще и диван требую.
Еще одну фишку по доставке узнала, что если откажусь во второй раз от предложенной(единственной!) даты, то мой заказ анулируют и вернут деньги(надеюсь в полном объеме, про сумму я не догадалась задать ПРЯМОЙ вопрос)
Вот такие дела МНОГО МЕБЕЛИ - а толку нет.
February 19
Салон отличный, большой выбор мебели - диваны, кровати, шкафы и т.д. все подробно консультируют и объясняют! Остались только положительные эмоции от покупки!!!