Заходил в салон с целью выбрать диван для гостиной. Ассортимент оказался довольно широкий, легко нашел вариант, который устроил и по дизайну, и по цене. Мебель очень удобная, цвет подобрали под интерьер, в общем, доволен покупкой.
Выбираем этот магазин за фабричное качество и всегда доступные цены. Это место одно из немногих где можно позволить себе закупиться без серьезных потрясений для семейного бюджета.
С их помощью обставили и детскую комнату и свою спальню, купили диван в зал.
Мебели в ассортименте действительно много, правда большинство моделей не отличаются оригинальностью так что выбирать нужно основательно.
Обратной стороной большого выбора является тот факт что это всего лишь выставочные образцы а не диваны на продажу. Такой ассортимент даже по 2-3 модели хранить понадобился бы большой ангар рядом с тц чтобы все уместить. Сответственно изготовление на заказ тоже занимает время от 3 недель и до полутора месяцев как правило.
Неделю назад взял здесь отличный угловой диван в свою новую квартиру. Нашёл выгодный вариант , по скидке. Понравилось и качество, и дизайн, и размер, что надо. Плюс еще и сэкономил прилично. Вот на оставшиеся деньги присматриваю здесь комод в спальню. Вариантов много и все очень классные. Отдельное спасибо персоналу за прекрасное обслуживание.
Купили в данном магазине диван Босс 2.0. Диван изготовили и привезли в срок. В первый же день диван начал издавать едкий, химический запах, от которого начинаешь задыхаться и кашлять. Мы позвонили на горячую линию Много Мебели, на что оператор сказал что запах может присутствовать и по их регламенту на выветривание даётся 30 дней, если по истечению этого времени диван не выветрится- они вернут деньги или обменяют диван. Прошло 40 дней- диван так и издаёт химический запах, простояв на балконе с открытыми окнами! Мы опять обратились на горячую линию и нам отказали в возврате, тк это не гарантийный случай! Товар невозможно вернуть и магазин снимает с себя ответственность. Делайте выводы....
В ноябре заказала диван Босс, журнальный стол шёл в подарок. С Ириной обсудили все диваны, цвета, ткань и подобрали то, что я и хотела👌👍 Всё время, пока изготавливался диван, Ирина была со мной на связи, отвечала на все интересующие меня вопросы. За это ей огромное спасибо! ❤️Изготовление и доставка раньше срока меня очень порадовали👍 Диван очень хороший, комфортный и удобный для ежедневного сна. Для одного человека его можно не раскладывать, т.к. широкое спальное место. Столик из журнального превращается в рабочую зону, это очень радует❤️ Спасибо "Много мебели" за хороший диван и столик! Рекомендую к покупке❤️
Не рекомендую!!
Заказывали через Озон .
Кровать Белла
Кровать пришла с дефектами , деталей не хватает для полной сборки , саморезы короткие , 1 сломался пополам. честно говоря знала бы что такое качество товара никогда бы не заказала , лучше заплатить дороже , хотя и так цена для такой кровати завышена ! скобы на которых держится ВСЁ , поцарапали нам ламинат когда мы начали двигать кровать! 😡обито в основном всё дешевом материалом который рвётся Кровать необоснованно тяжелая и совершенно не удобно её передвигать , ухватится не за что , очень невольны остались !
Очень ужасное качество, то долго привезли , ожидание и реальность очень расстроили и полное разочарование в этом магазине . На витрине одно а когда привезли качество другое. Мы заказывали шкаф-купе и диван . Гарантийный талон есть , я пошла объяснила ситуацию как есть , то что задняя стенка шкаф-купе отошла и нужно починить, в итоге они решили что безответственные и не способны добросовестно выполнять свою работу и отказали в гарантии. Они посчитали что у них нет достойных людей и по совести сотрудников, которые могли бы решить эту проблему. Поэтому не советую туда ходить и что-либо покупать .
Я живу не далеко от ТЦ Мой и потому если что-то нужно из мебели сразу иду туда. Представителей разных мебельных там много но вот покупки я совершаю именно в много мебели, постоянно они в чем-то выигрывают на фоне других. Так у меня появилась стенка Вегас с глянцевыми фасадами по скромной цене, шкаф с фотопечатью большой, теперь вот пришла очередь кухни Кристи, по сему хочу похвалить их за универсальность и доступность. Кухня прекрасного качества, очень ровная, с хорошей фурнитурой.
Девочки действительно профессионалы своего дела. Покупала у них диван. Консультант Ира порекомендовала отличный диван и по хорошей цене. Спасибо большое вам девочки за ваш профессионализм.
Цена на мебель неплохая, но за покупку по такой цене придётся поплатиться ужасным сервисом компании.
1. Мебели в наличии нет, начинают изготавливать после заказа и оплаты. Заказал 2 дивана и 2 стола. В моём случае по договору срок поставки был 45 РАБОЧИХ дней. Товар на склад приходил по одному и в итоге последняя позиция пришла под самый конец срока. Условия договора соблюдены, но можно бы и побыстрее.
2. Когда забрал товар со склада. Через некоторое время начал распаковывать один стол, там обнаружил, что отсутствуют 4 ножки, во втором столе были все детали. Оставил заявку об этом на сайте. Через некоторое время разбирательств со мной связались и отказали в доукомплектации, ссылаясь на несуществующие законы. Пришлось писать претензию и оставлять в магазине. Сотрудники как-то пытались решить вопрос, но ,к сожалению, они мало что решают. Решает всё головной офис в Самаре (вроде бы), а чтобы дождаться решения, пришлось ждать, когда выйдет из отпуска руководитель (большая всероссийская компания не может решать вопросы в отсутствие одного человека!). В итоге, руководитель этот тоже ничего не решает, а отправляет на согласование в другой более головной офис. В итоге, спустя практически 30 дней после написания претензии и систематических угроз Роспотребнадзором и судами, они всё же удосужились согласовать довезти ножки, сказав при этом 10-15 дней и они у вас. Но и тут накосячили, даже из расчета, что это указаны рабочие, они превысили срок дней на 5. Самое интересное, что их горячая линия не очень-то и горячая, звоните и ждёте оператора на линии за свои кровные деньги, о номере 8 800 тут не слышали. Неплохо работает группа ВК, оттуда только и удавалось добыть какую-то вразумительную информацию. В общем, заказал я мебель в марте, а закончил баталии с ними только в сентября. Так что лучше задуматься прежде, чем обращаться в компанию много мебели и вопрос тут не к конкретному магазину, а к компании в целом. Хотя некоторым моим знакомым везло и проблем не было.
8
1
Show business's response
salty ki
Level 5 Local Expert
January 27, 2023
Хороший магазин, частенько сюда ездим. Мебели действительно много, качество хорошее. Последней покупкой был диван, очень удобный, ткань классная.
Отвратительный магазин! Никогда не покупайте там ни чего ни под каким предлогом. Сама организация специализируется на сбыте не качественной продукции, где сервис якобы присутствует, но по факту отказываются принять очевидный же в продукции дифект или брак. Покупали там два дивана-кровать, один большой раскошный угловой, другой небольшой в детскую. Оба дивана и года не протянули, провалы большие на спальных местах. Сейчас даже в каталоге таких нет диванов, понятно почему...
2
Хозяин
Level 7 Local Expert
June 20, 2020
Недавно столкнулся с проблемой приобретения мебели в новую квартиру!!!По отзывам знакомых обратил внимание на диван Босс,придя в салон менеджер Ирина рассказала довольно подробно про этот диван,сразу предупредив что эту модель прийдеться ждать около месяца!!!В итоге диван получил через 3 недели(Время терпело)...Качеством дивана доволен,аналогичные модели в других магазинах на порядок дороже,сервисом доволен, по всем интересующим вопросам менеджер мне все разъясняла!!!Звезду снимаю за долгие сроки доставки,но в этом вина службы логистики...
Как только зашла в салон ММ, сразу в глаза бросились два дивана Мадрид и Дубай. Они самые яркие, остальные какие-то серые, не веселые. Но эти диван вообще разные. Мадрид дешевый и маленький, а Дубай в разы дороже, угловой и здровенный. Решила, что лучше возьму Дубай дорогой и уж точно не пожалею. Там в салоне рассрочку дают на 10 месяцев. Т.е. всего лишь по 2600 адо платить. Не сложно. Диван привезли быстро – 5 дней, он очень классный. Удобнейший, спать и сидеть комфортно. Раскладывается легко, хотя очень смутилась что Еврокнижка на угловом диване, обычно Дельфин. Но как оказалось это вообще не проблема.
Ужасные товары в данном салоне. Покупал 2 дивана по акции: Диван угловой милан и обычный диван Атланта. В общем оба дивана развалились через месяцев 6. Один диван забрали так как признали брак, обещали вернуть деньги сначала в течении 3 дней наличкой( диваны были куплены за наличку) после трёх дней звонят мне из салона и говорят, что правила выдавит денежных средств изменились и они могут только на карту, попросили предоставить реквизиты карты. Пошёл в салон, предоставил, сказали ждать 10 дней. После 10 дней деньги я так и не получит, написал претензию в магазин, предоставил им, они абсолютно никак не отреагировали на неё. В итоге придётся обращаться в суд, так как оказалось, деньги добровольно они возвращать не собираются. Не обращайтесь в этот салон никогда! Ужасное качество товаров, ужасный сервис!!!
Чуть меньше года назад приобрела у этой организации кровать с подъёмным механизмом. Уверяли, что гарантия и сервис. Когда приключилась в сущности пустяшная поломка, и я попыталась обратится в сервисную службу, выяснилось, что дозвониться туда не возможно (набирала в течении пяти дней и слушала приятную музыку). Оставила заявку на сайте. Через четыре дня мне позвонили и сказали, что в удовлетворении заявки отказано, так как повреждение механическое. Вопрос, какое ещё повреждение может быть у кровати, что бы это было признано гарантийным случаем? Химическое, метафизическое, космическое? Естественно повреждение механическое, возникло после того, как на кровать просто сели. Или на кровать нельзя садиться? На ней можно только лежать? Металлическая фурнитура кроватей сделана из недостаточно крепкого сплава, отсюда и проблема. эти железки должны были выдержать вес подъёмного механизма, и двух человек, хотя на кровати спал один. И ведь не требовали возврата денег, другую кровать. Всего то - открутить и прикрутить эту мелкую железяку. Честно сказать, сомневаюсь, что у этой компании вообще есть какая то сервисная служба. Возможно, вся сервисная служба - это тот несчастный парень, который ежедневно должен обзванивать людей, обратившихся через сайт с гарантийными требованиями и сообщать им, что у них повреждение - механическое. Случай не гарантийный.
Заказывала лишь однажды, товар пришел в целости и сохранности, но это был матрас. Долго ждала выполнение заказа - почти месяц.
2
Алексей Балалайкин
Level 12 Local Expert
February 27, 2019
Обман со сроками передачи товара. Покупал на квартиру для сдачи два дивана, стенку и раскладной стол. При покупке сотрудник обещал привезти весь комплект максимум за неделю. А на самом деле один диван и стенку привезли через 5 дней, стол привезли через 2 недели, а второй диван я жду уже почти месяц. Не рекомендую данный магазин. По вине магазина я не смог вовремя сдать квартиру и потерял деньги от сдачи.
Поставка просрочена, на сегодня 33 дня ожидания. Не ведитесь на обещания поставим за 3 дня. Никто не может сказать когда же будет поставка. Покупал комплект, специально интересовался когда поставят, ответ был 3 дня максимум 7. А договор распечатали только после оплаты, там 21 рабочий день...