Заказали диван 3 мая 2024 года ( по договору на изготовление 44 рабочих дня, хорошо, согласились) Девушка консультант предупредила, что возможно изготовление будет раньше и что с нами свяжутся для согласования доставки В УДОБНОЕ НАМ ВРЕМЯ!
22 мая 2024 года позвонил оператор и предожил доставку на 27 мая 2024 года (понедельник), мы отказались, аргументиров тем, что работаем допоздна и хотим доставку в выходной день. На что нам ответили, хорошо, доставку перенесли на 1 июня 2014 и сказали, что с нами ещё раз свяжется оператор. Нам так НИКТО И НЕ ПОЗВОНИЛ.
!!!Ну и вот, вишенка на торте, нужно соглашаться на доставку, которую вам предлагают и не важно сможете принять вы или нет, а то ВАШ ТОВАР УЕДЕТ К ДРУГИМ ЛЮДЯМ, А ВЫ БУДЕТЕ ЖДАТЬ, КОГДА ИЗГОТОВЯТ НОВЫЙ! ОБ ЭТОМ ВАС НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТ!!!
Теперь мы уже несколько недель не можем получить конкретную информацию по заказу. Всё операторы говорят одно и тоже, срок изготовления 44 рабочих дня, ожидайте!
Заказали кровать в данном магазине и матрас оплатили 90 % кровать сказали привезут через 3 недели, за день до получения товара позвонил робот сказал время доставки на этом все что можно было написать хорошего об этом магазине. После этого позвонил менеджер и сказал, что кровать которую мы заказывали снята с производства и приносим наши извинения. Мы очень долго потом связывались с операторами , потому что отвечает везде робот. Ругались, но в конечном итоге кровать привезли еще спустя месяц, но почему-то забыли привезти матрас и как всегда никто ни чего не знает. Ответственности не за что, ни кто не несет. Кровать привезли в коробке еще не смотрели, может быть еще и там будет какой-то косяк. В ОБЩЕМ НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ К НИМ ХУЖЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ(Шарашкиной конторы, я не видела) Матрас еще привезут или нет большой вопрос????
Совершили покупку номер заказа OSSR7500000966 от 14.02.23,приобрели диван .Консультант Елизавета очень помогла с выбором ,потому что мы не могли никак определиться ,девушка очень общительная и доброжелательная,сразу сказала что доставка до 45 дней ,а там может и раньше ,читаю отзывы и удивляюсь тому что продавцы обманывают лишь бы продать ,но и покупателю нужно читать договор лучше )в подарок еще получили столик трансформер ,даже раньше дивана пришел ,приятный бонус .Диван пришел в срок .Спасибо большое Елизавете и салону за диван )Мы очень довольны !!!
Совершили покупку из этого магазина. Кроват шкаф и угловой диван. Нам помогла Лиза очень хорошая общительная и добрая продовщица. Она помогла выбрать посоветовала и сказала какой лучший и скидка сделала. Покупкой очень довольная. Спасибо большое Лиза за ваш труд.💐💐💐💐💐. Много таких продовцов. Всем рекомендую на 💯👍👍👍👍. Номер моего заказа OSYUG589000517.
Это просто жесть!!!! Никогда и ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в магазины этой фирмы и неважно в каком тц он находится. Это ***, которые :
1. Очень затягивают время ожидания товара.
2. Пытаются обманным путем заставить вас подписать акт приемки товара( ни в коем случае не подписывайтесь аналогичные документы нигде и ни с кем, до тех пор пока не " увидите товар лицом"!!!!
3. Нет ответственных лиц. В магазине- просто продавец, в грузовике- просто экспедитор и сборщик мебели, на связи- просто оператор и т.д.
Сами магазины и их консультанты , может быть, и вполне нормальные, но вот сама фирма. 14.05 заказала диван из не очень дорогой серии. Девушка консультант все очень подробно и доходчиво рассказала. Что мне сразу бросилось в глаза, так это срок ожидания доставки товара- 47 РАБОЧИХ ДНЕЙ!!!! Это около 2.5 месяцев, но так как у меня был запас по времени, я согласилась. Товар должны были доставить не позднее 20.07. 18.07 позвонил робот и предложил мне дату, я в эту дату не могла встретить товар и начались качели, предложения разных дат, но при этом всегда звонил робот, а не живой человек, с которым можно обговорить время. В конце концов я добилась разговора с оператором и смогла нормально объяснить в какое время мне удобно. Хорошо, договорились на 24.07. Доставка с 9 утра до 22.00 вечера, при этом экспедитор с ваши свяжется за 2 часа до приезда. Позвонил экспедитор, сказал что будет через час. Хорошо, что я уже дома( ведь изначально проговорили что за 2 часа до приезда). В итоге товар привезли через два часа ( ну в принципе, как и говорили). Экспедитор вручил мне документы, проговорив то что я должна сейчас их подписать, на что я сказала- вот как собирете и поставите куда надо, так и подпишу. И как вы думаете, что произошло далее??? ...товар оказался бракованным!!! Они даже не стали его вытаскивать из грузовика. Завтра схожу в магазин, заберу деньги и поищу более квалифицированную , быструю и надежную фирму мебели. Чего и вам советую.
Со сроками доставки проблем не было, как и обещали, так и привезли, да еще и промежуток времени удобный для нас подобрали. Проверили все тщательно, минусов не нашли, спасибо, хорошая работа!
Купил комплект мебели за наличные в феврале месяце. По договору поставки 53 рабочих дня. Май месяц на дворе мебели ещё не видел. Как можно оценить эту компанию " Много Мебели " а мебели и нет.
Купили диван в этом магазине. На словах сказали изготовят за 20-25 дней (обычно мы делаем быстрее, чем указано в договоре). В результате внимательной читайте договор - 45 рабочих дней (это 60 календарных). После продажи менеджер Юля резко сменила тон общения - сделка совершилась, интерес к качественному обслуживанию пропал - это очень огорчило. На момент написания отзыва диван еще не получили. Осадок конкретный. Не посоветую эту сеть
Приобрели шкаф купе с доводчиками, и заодно купили диван на кухню, отличное качество, всё время информировали о доставки, особую благодарность хочу выразить Никите, был на связи 24/7 помог со сборкой шкафа, посоветовал сборщика, приехали в день доставки, всё быстро и качественно собрали, а самое главное не дорого))
Купили диван.Продавцы профессионалы,подобрали нам диван какой мы хотели,правда ждать доставки пришлось несколько дней,но это мелочи,главное диван какой нам надо!Спасибо большое магазину МНОГО МЕБЕЛИ
16.06.22 купили диван в этом салоне. Нам тут же работник сообщил, что в подарок к нему идёт стол трансформер. По итогу уже в договоре увидели, что заплатили за стол 8999р, потом ещё и отдельно за его доставку, срок доставки дивана не 25 дней как сказали на словах, а 35 рабочих дней(истекает 04.08.22). Хорошо, как говорится , надо внимательно читать договор, но сегодня 02.08.22 нам позвонили со службы доставки и сообщили, что доставят диван 10.08.22. На мой вопрос почему салон нарушает сроки доставки, сотрудник нервно предупредила, что если я откажусь, то вообще неизвестно когда получу диван. Обходите стороной все салоны данной организации и не ведитесь на низкую цену по сравнению с другими магазинами.
Мебель весьма не плохая,но отношение к людям,это просто кошмар. Сборщики такие,что любую,даже самую дорогую и качественную мебель соберут из рук вон плохо,чем испортят. Купила стенку и шкаф...Пока не вмешался магазин,собрали стенку так,хоть выбрасывай. Мало того,что криво косо,так ещё и с дефектами. А услуга эта была навязана магпзином, и оплачена прям при покупке. Доставщикии,просто незнают как работает нормальная доставка. Обставляла квартиру и это единственная компания из 5-ти с таким отвратительным сервисом.
Сегодня доставили диван. Изготовили все в срок , как и оговаривали 1 месяц. Несмотря на гневные отзывы заказал диван именно здесь, и покупкой доволен. Спасибо менеджеру Никите , все доходчиво объяснил и рассказал ничего не навязывая!
Ничего плохого не могу сказать,консультанты приветливые,не впаривают,все расскажут покажут,цены адекватные гарантию дают на свои диванчики))))качественно и не дорого)))приобрели себе диванчик. Единственное месяц ждать пока его на заказ сделают,но конкретно нам не к спеху))
Очень приятно было общаться с продавцом Никитой,все объяснил, показал,рассказал чем отличается один диван от другого. Остались довольны, ждем свой диван.
Заказывала шкаф. К качеству самого изделия претензий нет. Симпатичный шкаф, удобный. Брала в комплектации с зеркалом, которое хоть и достаточно узкое, но практичное. Цена также соответствует качеству.
Связь с менеджером была хорошая, но:
1. Надо озвучивать реальные сроки доставки, а не на 14 день сообщать, что мой заказ может быть выполнен позже оптового;
2. У компании есть сборщик, который официально работает от «много мебели». Хороший мастер, который мне прозвонил заранее, а затем быстро и аккуратно собрал шкаф. В магазине дали номера каких-то «своих», которые на 200-300₽ дороже и не выполняют работы с сохранением гарантии.
Ужасная работа сотрудников магазина!!! Сотрудник София обещала, что диван изготовят и доставят через месяц, в итоге диван доставили только через два месяца!!!! Когда ей звонили, чтобы узнать на какой стадии доставка, она не брала трубку!!! А так же доставку обещали привезти в вечернее время, а в итоге привезли утром, а на мой вопрос можно ли привезти вечером, сказали, что мы вообще его тогда не привезем!!! Уже не первый раз сталкиваюсь с такими проблемами в этом магазине!!! А так же в магазине говорили об одной стоимости доставки, а грузчики в итоге взяли стоимость больше назначенной!!!
Ни в коем случае не заказывайте и не вносите предоплату этому магазину! Жду свой диван уже три месяца! На сроки изготовления и доставки плевать они хотели.
Продавцами озвучиваются одни сроки доставки , по факту все выходит на много дольше . Если не хотите ждать месяц диван за который заплатили , проходите мимо этого магащина