Заказывал диван Атлант Люкс . перед тем как привести заказ на склад мне предложили назначить дату доставки , я скорректировал на 10 августа . оператор сказал , что со мной свяжутся . По итогу со мной никто не связался , мне пришлось самому звонить в вашу компанию , оператор согласился на 10 августа , уточнив , что в 09.08.2024 со мной свяжутся. Со мной снова никто не связался.
Перезвонив на горячую линию , мне оператор 90052 Ирина , сказала , что ваш заказ отправлен обратно на пункт распределения и новая дата доставки на склад 18.08.2024. Значит вы проигнорировали мою просьбу , при этом всем даже не уведомили меня о переносе дат. Теперь мне снова придётся ждать две недели. Для чего вам склад, на котором не хранятся заказы? Вы отталкиваетесь от дат , которые вам удобны . Должно же быть иначе , нет ? В связи с чем , требую решить мой вопрос в течении 3-ое суток. Если по истечению срока указанного выше , мой вопрос не решится. Моя жалоба будет отправлена в органы высшей инстанции .
Тел. для обратной связи. 89659429055
Декамбаев Андрей Нургалиевич
Номер заказа 08495
Ужасно, не кому не советую покупать у них. Купили диван, два стола и два стула. Ждали полтора месяца, привезли диван один заплатили 1200доставку остальное сказали привезут позже, через две недели привезли два стола заплатили опять за доставку 1400, спрашиваю у них где ещё два стула они говорят привезём на днях, вот теперь ждём стулья прошло три дня и за них нам опять нужно будет платить 600 рублей за доставку. Сборщик мебели тоже не звонит, хотя сборку мы оплатили. Не советую не кому у них что либо покупать.
Заказали мебель, предоплата 💯, эдем до сих пор, хотя обещали через 17 дней. Прошло 1,5 мес. Больше никогда не буду заказывать в этом магазине мебель. Цены на витрине одни, начинаешь выбирать, то надо добавить, другое надо добавить, в итоге цена возрастает еще на полцены!Не рекомендую! В Уфе куча нормальных магазинов с приемлемыми ценами и быстрой доставкой мебели.
Покупка и оформление у менеджера в ТЦ ПАРУС г. Уфа прошли отлично. Но при сборке обнаружили брак :на правом подлокотнике нет салазки для откидной планки и одной маленькой думочки. Не могу связаться с отделом гарантии только деньги на звонки потратила!
Очень понравился магазин. Есть возможность не только выбрать дизайн, но и цвет. Выбрали шкаф в точности под цвет гостиной. Сроки изготовления порадовали. Покупкой остались довольны.
Очень хороший магазин: много выборов, продавцы и консультанты очень вежливые, где надо подскажут, где необходимо покажут. В общем, мы с мужем остались довольны покупкой комода. Очень вместительный, красивый и удобный. Всем рекомендуем.
Всем привет. Решил и я оставить свой отзыв о компании Много Мебели. Раньше я о ней даже и не слышал, а теперь, после покупки мебели, на каждом шагу натыкаюсь то на рекламу, то листовку у метро дадут, то припаркованную газель у дома увижу. Так вот, 2 месяца назад решил сделать ремонт на кухне. Повыбрасывал всю старую мебель, доставшуюся ещё от родителей. Ремонт благополучно сделал. А езду по магазинам поиск и покупку новой мебели полностью доверил жене, в конце концов с её подачи и был затеян ремонт. Через пару дней разъездов в одиночестве, жена всё же вытащила меня поехать вместе с ней. Приехали мы в салон Много Мебели. На моё счастье долго выбирать там не пришлось, оказалось жена уже всё подобрала: угловую кухню, стол, стулья, да ещё и в придачу журнальный столик на колёсиках в спальню. Я только увидел общую сумму и без раздумья согласился... всё это нам вышло всего в 37000. Ну потом конечно пришлось ещё раскошелиться на доставку и сборку, но дело не в этом, дело в том, что цена меня действительно удивила. А когда нам эту мебель доставили и собрали, то я удивился ещё больше. Получили хорошую современную кухню и за вполне разумную плату. Пользуемся с удовольствием.
Уж несколько месяцев спим на новой кровати и с новым матрасом из Много Мебели. Матрас в общем-то офигенный, при том что он стоит всего 25 тысяч рублей, он при этом ничем не отличается от более дорогих моделей, как мне объяснили, разница только в количестве пружин на которые все распределяется, соответственно матрас с меньшим количеством будет мягче, поэтому я взял модель на 850 пружин и мне вот еще что понравилось: в салоне сказали что матрасы сделаны по какой-то там дышащей технологии и на них не жарко спать - я признаю что разница действительно есть какая-то, но конкретно подтвердить это не могу.
Здравствуйте,решила я значит перед НГ себе купить диван заказала в ноябре 19 числа получила только 19 января 2024. Заказывали на Радуги в черниковке. Цвет выбрала изумруд, а приехал Топаз, а значите прчему менеджер почему то решила на своей вкус выбрать мне диван , мне хотелось плакать это что за холатное отношение. Диван классный но цвет не мой. Много мебели научите своих менеджеров смотреть в экран компьютера правельно и выбирать цвет тот который просит покупать.
Половину Уфы наверное точно обкатали пока не зашли сюда. И цены, и ассортимент, и грамотное вежливое общение - все подкупило) Взяли диван и заказали шкаф. Ждем, очень ждем обновки)
Заключила договор в октябре 2023 года на покупку дивана и стенки от Много мебели. Результат- конец декабря, а мебели до сих пор нет.
Фирма просит оплаты за товар в 100% размере, два месяца пользуется деньгами покупателя и не отвечает по своим обязательствам.
Встречать Новый год после двух месяцев ожидания придётся на полу.
Убедительная просьба покупателей не верить положительным отзывам, они могут быть только купленными.
УЖАСНАЯ фирма МНОГО МЕБЕЛИ.
Все ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ отзывы КУПЛЕНЫ. Никогда не вздумайте здесь что либо заказывать, лучше закажите в ЛЮБОМ ДРУГОМ месте.Все сроки по доставке сорвали. Горячая линия вообще не Алле. Диван привезли с косяками, которые сначала обещали исправить а потом просто начали сливаться на том что мы не знаем о чем вы говори с предыдущем оператором по горячей линии и так с каждым новым оператором. В самом салоне ответ на ВСЁ:разговаривайте с горячей линией.Это контора максимум должна изготавливать скамейки и то качество и их самих тоже будет сомнительным.
Захотелось нам обновить гостиную. Долго искали мебель, это очень утомительно. То цены какие-то просто нереальные, а то, что по карману - китайский ширпотреб одноразовый. Так в поисках мы и наткнулись на магазин много мебели.Диван Кельн из рогожки бежевой смотрится современно и стильно, плотная ткань, есть колесики, бельевой ящик. Раскладывается легко. И все это за 16 тысяч. Я доволен покупкой.
мы заказали стол заказали еще 1 декабря 2023 года а сегодня уже 29 января 2024 год.стол до сих пор не пришел.Ужас просто,обещали что в течении 45 дней привезут.Больше никогда в этом магазине ничего заказывать не буду,и не рекомендую никому .Дата доставки постоянно меняется.
Заказали месяц назад 2 дивана. Сказали, что привезут через 35 рабочих дней. Мы и ждали их к декабрю. А тут, не прошло и месяца, диваны наши готовы. Очень порадовали быстротой изготовления. Надеюсь, в использовании они будут практичными. В целом, всё понравилось
Недавно пробрели диван в салоне ТРК Семья. Диван очень классный, стильный, качество супер. Самое главное спать удобно. Думали будут везти 1.5 месяца, как по договору, ( А-ЛО0000000219 )привезли уже в течении недели. Салон в Семье понравился, выбор большой, персонал очень вежливый. Отдельное спасибо Радмиру, без него точно не взяли бы диван😊👍
Заказал диван. Босс мини. Шел месяц. На озоне было написано 1.5, так что сюрпризом не был такой срок. Тут много негатива по этому поводу просто.
Сам диван норм. Я его в Семье смотрел.
Вот только доставили не в пленке и диван местами был грязный - волокли или стоял на этих местах. Не приятно. Сказали что пленка была…
А еще меня смутил отзыв о клопах - это здец. Та еще зараза…
Доступная мебель, можно всю квартиру со вкусом обставить и не остаться без штанов, как говорится. Качеством доволен.
3
Show business's response
Бог Творец
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
#Д-АА0000000507Договор от 14.07.23
Заказали диван Атланта за 16 999Р.
Перед заказом дивана, читали отзывы и знали что доставка очень долгая, короче знали на что идем,но всё-равно решили купить, уж очень, красивый диван, мягкий,удобный.
--------------------------------------------------
Привезли только 22.08.23 причем оператор по телефону, сообщила, что заказ могут привезти, в удобное для вас время до 22.00,мы сказали хорошо,привозите вечером, когда освободимся от работы.
--------------------------------------------------
После звонка оператора, начал названивать водитель газели, разговаривал по хамски, типа я ждать не буду, либо сейчас отгружаем, либо я увожу диван, обратно в Челябинск.
Им всё-равно что люди на работе.
Пришлось лететь быстро домой, чуть в аварию из-за них не попал, еще и с начальством повздорил.
Диван привезли с браком, либо эти недо-грузчики повредили, либо с завода отправили в таком состояний.
Фото прилагается.
--------------------------------------------------
Еще раз повторю, диван отличный, а с повреждениями, возможно не повезло.
--------------------------------------------------
Естественно, косяки эти, пришлось устранять за свой счет, покупать листы двп, а они между прочим не дешевые.
Возможно компания захочет возместить потраченные деньги, нервы, и осадок.
- - 2 Звезды за косяк.
Заказали кровать на свою голову. Ждали 2 месяца, уже вышел срок. Привезли кровать в ненадлежащем качестве . Звоним трубку никто не берет. Будем через суд все решать, крайне не рекомендую эту организацию.
Хотел бы оценить купленный 31.03.23 в точке на ТЦ Семья диван, однако, на дворе 17.05 ни дивана ни денег) Статус на официальном сайте уже как месяц- передан на РЦ ( а это на минуточку Челябинск), по факту звонка на горячую линию на РЦ дивана нет… сроки все просрочены. Сидим на полу) Как бы не хотелось , придется видимо прибегать к ЗОЗПП со всеми вытекающими… разочарован - не то слово. Возможно диван был бы и хорош, но складывается ощущение что я об этом уже не узнаю.
Очень не рекомендую!!Если бы знала и прочитала отзывы , то мебель бы выбрала в другом месте! Подумайте хорошо перед покупкой! Заказ в интернет магазине 14200009798-20221001сделан и оплачен полностью 01.10.22, часть товара забрали самовывозом. А диван и шкаф оставили на доставку. 04.11 мои диван поступил на склад в Саратове, но со службы логистики со мной никто не связался, операторы не соединяют , говорят ждите звонка!!! Шкаф ещё не готов, и это спустя 41день после покупки!!!! Операторы вообще не хотят работать с недовольными клиентами, говорят по методичке- ждите звонка !
Заказали диван 10.08.23 (А-ЛО0000000306) Сотрудник вадим сразу озвучил сроки по договору,поэтому заказали заранее,пока ремонт делаем. Спасибо за консультацию,встретил,помог выбрать то что хотела)
Не заказывайте в Много мебели. Купила ковать и матрас 5 сентября. Кровать привезли. Матраса нет. Каждую неделю продлевают срок доставки. Самая ужасная фирма. Не ведитесь, не берите у них
Заказал тут диван, единственное, что смущало, это сроки и отзывы в интернете. Диван пришел в срок, ждал около месяца. За 2 месяца пользования все отлично
Купили диван , нам подарили стенку в подарок , 2 месяца пришлось подождать , но девушка предупрелила заранее , поэтому как раз успели ремонт доделать . Товаром довольна 🤩
Заказали в салоне Много Мебели диван Кинг. А-ЛО0000000206 доставили раньше срока чем по договору ). Ребята в салоне проконсультировали очень грамотно рассказали все плюсы и минусы по тканям и по наполнению. Ребятам плюс + 👍 Сам диван очень Шикарный. Комфортный. Вся семья в восторге) да и стол подарили ☺️
Покупать мебель в "Много мебели" может только очень состоятельный человек тк она одноразовая. Купили в этом магазине диван, стенку "Прага" и стол. В вязи с переездом, сразу не собрали, а собирали только через год. Всё развалилось через месяц. Из стенки и стола все время вылетают крепления и шурупы. В результате дверцы всё время отваливаются, а ножки стола лежат рядом со столом. У дивана отвалилась перекладина по которой движется колесико. Если вы думаете сэкономить, покупая тут мебель, лучше не проходите, а пробегайте мимо!
P.S. Ко всему этому, доставка задержалась на месяц!
Заказ приходится ждать по 2 месяца МИНИМУМ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ЭТО ПОЛНЫЙ КОШМАР!!!!!!!!!!! НИКОГДА НИЧЕГО У НИХ НЕ БЕРИТЕ!!!!!!!!!!!!от заказа отказалась спустя 2 месяца ожидания!зато деньги вернули на второй день. Если бы прочитала отзывы заранее то не стала бы даже пытаться у них взять! оценка в 1 - это реальная их цифра! больше не поставила бы НИКОГДА!
10 марта заказали диван и до сих пор не привезли,говорят,что он в Саратове еще.Мало того деньги все сразу оплата,не так как везде,так еще и товар свой никак не можешь получить,за что оплачиваем,не понятно,завтраками кормят.Безобразие.
Качество обслуживания отличное, широкий ассортимент мягкой мебели, рекомендую
1
3
Show business's response
Л
Лейсан Хафизова
Level 3 Local Expert
May 16
Заказали диван в начале декабря 2022 года, привезли в числах 5 декабря, квартира была пустая ни одной мебели у нас не было, а как привезли диван у нас появились клопы, это ужас, новый диван называется...
Теперь мы боремся с клопами((((((