MnogoSna.ru
494 reviews
February 16, 2022
Заказывали матрас через интернет-магазин ( заказ 321556). Менеджер с нами связалась оперативно, объяснила как будет осуществлена доставка, озвучила срок доставки 10-14 дней. Доставка была через курьерскую службу DPD. Размер матраса был нестандартный, но изготовили и отправили заказ очень оперативно. Подвела только служба DPD, которая доставляла заказ около месяца, хотя заказ уже был в городе. Качеством матраса довольны, размер соответствует заказанному. В подарок положили подушку. Цены в магазине приятные. После получения заказа с нами еще раз связалась менеджер, чтобы уточнить всё ли в порядке с заказом. Сервис на высшем уровне! Товар качественный! Спасибо!
1
September 26, 2021
Заказала самый бюджетный матрас. В принципе для своей цены вполне оправданный, плюсом были в подарок подушки 2 шт.
Надо сказать, размер матраса был нестандартный 120 на 185. При этом его сделали бесплатно (в др фирмах смотрела,за нестандарт доплата).
Плюсом к этому была дико приятно удивлена доставке. Каким то безумным образом по определенному дню в неделю в мою область доставка бесплатная.
И действительно, после заказа на сайте и доставкой прямо до подъезда (до двери нужно было доплатить), прошло пара дней. Буквально!
Такой уровень отношения к покупателю вижу в первые и искренне благодарна и хвалю.
2
2
July 13, 2022
Качество работы понравилось. К качеству обслуживания замечаний нет. Причем в плане стоимости получилось достаточно недорого. Вежливый персонал. Остался доволен обращением.
January 4, 2022
Милейшая продавец-консультант долго помогала определиться с подходящей моделью матраса и подушек, в итоге подобрали идеальный товар, которым остался очень доволен. Качественный продукт и приятное обслуживание)
October 20, 2021
Заказ 270718
Летом этого года мы ответственно готовились к появлению малыша в нашей семье, как только дошли до обустраивания спального места, то ударились в поиски подходящего, хорошего и самое главное качественного матраса.
Мы изучили много магазинов, в том числе и интернет, и выбор пал именно на "Много Сна".
Удобный сайт, большой ассортимент, выгодные предложения, хорошая ценовая категория всё это и сподвигнуло нас сделать заказ именно у них.
Сам матрас очень качественно сшит: нет торчащих ниток, ничего не расходятся, строчки ровные.
Матрас средней жёсткости для малыша самое то.
Нигде ничего не прогибается.
За время использования недостатков не обнаружили.
Доставка тоже не может не радовать:
-во-первых, доставили всё в очень короткие сроки;
-во-вторых, никуда не нужно идти, всё привезут и поднимут прямо в квартиру;
-во-третьих, заранее позвонят и обговорят удобное время для доставки.
Теперь остаётся только пользоваться и получать удовольствие.
Малыш хорошо спит, а значит родители счастливы.
3
August 2, 2022
Покупала матрас заказ 417061. Получила подробную консультацию о товаре и доставке у менеджера Владимира. В этом магазине осуществляют уже вторую покупку, все отлично. Приятный подарок-подушки.
1
July 7, 2022
Осталась довольна обращением. Качество обслуживания понравилось. Персонал вежливый. К качеству работы замечаний нет. Причем в плане стоимости получилось довольно недорого.
February 7, 2024
Купили матрас отличный, теперь сплю как в раю, очень советую к покупке
November 22, 2021
Очень большой выбор матрасов! Мы заказывали матрас для ребенка, остались очень довольны покупкой! Менеджер интернет магазина предложила нам несколько вариантов, из них мы выбрали Lonax roll cocos max. Матрас пришел быстро, курьер доставил его до двери. Пришел в скрученном виде. Расправили его и он стал приобретать форму. Матрас очень качественный и удобный. Номер заказа 320471
1
December 11, 2021
Покупал для новорождённого детский матрас.
Очень понравился разговор с менеджером:
1. Помогли подобрать (жёсткость, материалы)
2. Размер нестандартный, здесь сделали, как будто, индивидуально (звонили с фабрики, уточняли, нет ли ошибки ))
3. Также под п.2 подобрали непромокаемый чехол и простыни.
4. Доставка в срок, без накладок.
Рекомендую.
(Заказ 301896)
1
1
December 21, 2021
Сайт удобный, операторы помогли с выбором. Матрас качественный, ткань плотная с красивым узором, края матраса обработаны плотный катном, что позволит надолго сохранить его края. Привезли в отличном состоянии и без повреждений. Матрас удобный, двусторонний. Магазин понравился, всем рекомендую! Номер заказа: 275122
1
May 12, 2022
Покупали матрас 70х190, высота 11 см для софы или раскладушки.
Отличный матрас! Тип, размеры, материал-все соответсвует заявленному на сайте. Менеджер Владимир подробно проконсультировал по телефону и помог сделать выбор.
January 31, 2022
В данном магазине делала заказ ( 277709) в августе 2021 года. Искала очень долго детский матрас не стандартного размера и высоты. Но не где не могла найти, а где находила то цена была высокая, то изготовка долгая. И вот наконец наткнулась на магазин Много Сна, нашла идеальный матрас для не стандартной детской кровати с идеальной ценой и изготовкой и доставкой. За пол года не нашла ни одного минуса . Советую магазин
2
June 5, 2022
Остался очень доволен обращением. Качество обслуживания понравилось, сотрудники вежливые. К качеству работы нареканий нет. По соотношению цена/качество отличный вариант.
January 12, 2022
Заказ 294163 далеко не первый мой заказ в данном магазине. Очень довольна качеством товара и обслуживания. Профессиональная консультация менеджера, помощь в выборе, доставка в срок. Товар аккуратно упакован. Очень нравится этот магазин.
April 28, 2022
В этом году уже два раза воспользовался услугами магазина. Первый раз - по рекламе, второй (заказ 383648) - уже целенаправленно, поскольку был полностью удовлетворен качеством ранее оказанных услуг. Компетентные консультанты, подсказали тонкости продукции (матрас), о которых я как человек далекий от темы, не знал. Заказ оформили оперативно. Доставили точно в согласованный срок.
1
April 16, 2022
Покупал матрас через интернет магазин. Номер заказ 282022. Доставили вовремя. Цена была оптимальной среди других магазинов. Доставили через 10 дней, была подушка в подарок. Упакован в плотную пленку, удобен для перевозки.
2
October 30, 2021
Заказ 271124
Было куплено 2 ортопедических оснований для детских кроватей, получили в подарок от магазина 2 детские подушки. Очень остались довольны качеством продукции, оперативностью выполнения заказа.
Спасибо за быструю доставку. Рекомендуем всем, надежная компания.
1
July 13, 2022
Понравилось качество работы. Сотрудники вежливые, к качеству обслуживания нареканий нет. Причем по стоимости оказалось достаточно недорого. Обращением осталась довольна.
August 14, 2022
Матрас Sontelle Legross Paten 80x190 .Заказывал по телефону. Администратор всё чётко объяснила, как без лишней волокиты и выгодно сделать покупку. Причём бесплатно по Подмосковью и в точно назначенный день,по времени это составило всего 4дня(с 6 по 10 число).К покупке подарили классную подушку!Курьер также не подвёл, доставил во время и в полной сохранности. Всем советую этот магазин,проверено самим. Заказ №392953, В пользовании несколько месяцев,всё на отлично!
2
August 20, 2022
Приобрёл ортопедическую подушку:
Отличный менеджер, много предложил - выбрали. Доставили домой на следующий день, нужно было срочно. Если заказ у вас не такой срочный, есть интересные варианты - вам их обязательно подскажут. Вообщем 5/5.
Быстро, с энтузиазмом, все приехало в лучшем виде.
November 7, 2021
Приобрёл матрас из кокосового волокна через интернет-магазин. Консультанты доброжелательны и адевактны, доставка товара без проблем, промежуток времени можно выбрать. К качеству изделия никаких вопросов, очень долго искал жесткий и тонкий матрас, по приемлемой цене нашёл только в магазине МногоСна. В качестве подарка прилагался неплохой наматрасник. Сплю уже четвёртый месяц, матрас отличный, магазин неоднократно рекомендовал знакомым.
Заказ №272936
1
2
April 11, 2023
Отличный магазин, помогли подобрать матрас, который абсолютно меня устраивает. Качество сна выросло, я довольна.
Номер заказа 493376
1
October 2, 2021
В самом магазине не бывал. Общался только в интернете по поводу заказа.
Впечатления о магазине и фирме "Много Сна" наилучшие. Прошу поощрить менеджера Владимира. Менеджер Владимир всё разъяснил досконально, по полочкам. По любому вопросу немедленно можно с ним связаться. Профессиональный ответ немедленно, а помощь
незамедлительно.
Да ещё нужно добавить, в CALL-центре фирмы вежливые и компетентные сотрудники. Спасибо им.
Доставка выше всех похвал. Срок и время соблюдены. Сборка под ключ! ( заказ №
293775 от 15.09.2021 г. ).
1
April 18, 2022
Качество обслуживания очень понравилось. К качеству работы нареканий нет. Персонал вежливый. Причем по стоимости получилось довольно недорого. Осталась довольна обращением.
March 19, 2023
Заказал матрас, должны были привезти до 24.00, позвонил курьер сказал что привезет в час ночи.
Сообщил что поздно, он сказал что с утра передаст информацию и привезут в первой половине дня. Ни кто не связался я сам названивал к ним, в яндекс картах телефон указан не актуальный. Далее сказали что ни кто ничего не передовал. Дозвонился и сказали что поставят первым в очереди. Уже 23.20 ни кто не связался из курьерской службы. Сервис на нуле такого отвратительного отношения я давно не встречал!
February 2, 2023
Достоинства:
- постоянно на связи
- слышат клиента
- быстрая, бесплатная доставка до двери (от 5К)
- натуральные материалы
- приятное сотрудничество
К заказанному матрасу подарили подушку. Дали гарантию 18 мес. Матрас полностью соответствует заявленным характеристикам, без внешних изъянов, очень удобный, улучшилось качество сна. Лично я очень довольна!
August 20, 2022
В магазине мы приобрели подушки бумеранг! Они необычной формы, но очень практичные и удобные! Спасибо менеджеру Светлане, за рекомендацию данного товара!
Номер заказа 422568
December 27, 2021
Ужасная шарашкина контора!
Они просто перенаправляют ваш заказ производителю и потом не сыскать концов с кем связываться и когда его вообще привезут. Лучше заказывать на официальных сайтах производителей, чем через таких отвратительных посредников. Заказывала матрас Аскона, наматрасник и основание для кровати DreamLine (тоже оказались шарашкиной конторой). В течение месяца мне по частям привозили мой заказ: сначала матрас, потом наматрасник, потом основание. Доставка основания переносилась и отменялась в последний момент 3 раза, ни с менеджерами МногоСна, ни с менеджерами DreamLine невозможно связаться, они просто говорят, что свяжутся сами позже и пропадают или говорят, что ничем не могут помочь, по срокам и датам доставки никто не может сориентировать. В итоге, спустя месяц мне привезли основание не того цвета! На сайте была указана только черная модель, а привезли серую. Менеджер естественно сказал, что ничем не может помочь - оформляйте возврат на сайте. Никаких извинений и вариантов решить вопрос. Просто отвратительно, оставляю этот отзыв на всех отзовиках, чтобы никто не связывался с этим магазином!
1
1
December 23, 2021
Заказывала наматрасник для дивана в магазине "МногоСна" (заказ 334663). Предварительно просмотрела представленные на сайте модели топперов и проконсультировалась с менеджером Алфеевой Светланой по выбранным моделям, получив полную информацию о качестве товара и особенностях его использования. Светлана подробно рассказала о плюсах и минусах различных наполнителей, квалифицированно и доброжелательно помогла сделать окончательный выбор.
Уже на следующий день я получила выбранный мною наматрасник, доставка сработала четко, товар пришел отличного качества.
Рекомендую всем этот магазин!
June 30, 2021
Заказал матрас из серии Оптима. Качество матраса так себе. Пришел в рулоне. Упакован хорошо. Все вроде как устроило, но..
К матрасу шли 2 подушки в подарок, которые прописаны в заказе, но их по факту нет! На этикетке так же прописаны 2 подушки, но их все равно нет, хотя при подтвеждении заказа оператор сообщила, что подушки будут внутри рулона, но их просто нет! Так же на этикетке указан номер другого заказа, но даже при этом, что видимо мне пришел чужой матрас, хотя все как ни странно совпало и модель и размер, но и тут подушек нет.
Вопрос: Где мои подушки? 🤨😠
И еще один момент: При досканальном осмотре матраса, через кокосовый наполнитель в типа «жакард» упираются несколько пружин, которые не сильно, но чувствуются!
На оф.сайте кстати, невозможно оставить отзыв! Все написано только хорошее! Так же не возможно, что всех все устраивает! Сервис одним словом на высоте!!!
6
1
January 2, 2022
Салон понравился, помогли подобрать ортопедический матрас и пару классических подушек, подушки забрали сразу, а матрас привезли через 5 дней, подъем на этаж бесплатный, если есть грузовой лифт. По комфортным ощущениям мы остались довольны, отртопедически правильная жесткость, спать стало намного удобнее, спасибо.
1
September 7, 2022
На сайте и по информации на двери магазина, обеда нет. По факту сотрудник закрыл магазин, повесил вывеску обед до 15.40 (я приехал в 14.45) и не реагировал на посетителей. Три звонка на горячую линию не решили вопрос, не смотря на обещания. Сотрудники горячей линии отказались соединять с руководителем который может решить вопрос.
October 17, 2021
Наш заказ 272044. Приобрели 1-5 спальное одеяло с шерстью мериноса. Одеяло теплое, комфортное, достаточно легкое. Нас все устроило, и цена, и качество, и доставка. Мы звонили в выходной, нам ответили, что перезвонят в понедельник и примут заказ. Обязательство выполнено, в понедельник был принят заказ. С доставкой тоже проблем не было, практически до дверей, хотя мы находились за чертой города ( для нас сделали исключение).
3
November 23, 2021
Заказ 267048 сделала в интернет-магазине МногоСна.ру , только позитивные впечатления. Чувство когда тебе стремятся помочь несмотря на величину твоего кошелька, от менеджера на горячей линии до курьера службы доставки, словно ты общаешься со своими "старыми" добрыми друзьями. Матрасом довольна, брала для запасной кровати на случай ночёвки гостей.Желаю, чтобы высокую планку отношения к клиентам не снижали, росли и давали своим покупателям высыпаться,быть любимыми, заряжаться за ночь позитивом и энергией. Вы делаете очень важное и необходимое дело!!!
June 9, 2022
Отличный матрас. Первый раз купила матрас который доставляют в скрученном виде, переживала, но мои опасения не подтвердились. Матрас быстро принял свою форму и сейчас идеально ровный. Хочу отметить сервис, всё на высшем уровне, позвонили уточнили, вежливые, пунктуальные. Спасибо, рекомендую к покупке.
1
May 13, 2022
Делал недавно заказ на матрас (№388883), остался очень доволен. Со мной быстро связались, всё было быстро оформлено. Матрас доехал в отличном состоянии, сам матрас очень понравился, очень удобный.
1
April 1, 2022
Разочарована работой интернет-магазина компании. Разместила заказ на матрас и наматрасник. В подарок к заказу шла подушка, которую просто не привезли. Обратилась с данным вопросом в интернет-магазин в день доставки 28.03.22. Обещали уточнить и вернуться до 29.03.22. Сегодня 01.04.2022 никто мне не перезвонил. При обращении в интернет магазин другой менеджер помочь не смогла, нужно ждать того сотрудника, который принимал заявку. Я понимаю, что подушка не оплачивалась и шла в подарок, но, тем не менее, не отдать обещанный подарок явно не способствует репутации интернет-магазина. Разочарована.
3
1
April 22, 2022
Заказ 385730
Очень доволен, заказывал матрас для дивана.
Размер был не стандартный, перезвонили все уточнили по размерам, доставили в назначенное время, хорошо упакованный. Качество самого матраса отличное, материал приятный и прочный по размерам все подошло, советую приобретать товары в этом магазине.
September 9, 2022
В этом магазине я уже 6 лет, точнее за 6 лет я покупала три раза первый раз основание ребёнку потом основание и матрас себе 180 на 160 очень удобно что именно в этом магазине такое разнообразие не стандартных размеров! Менеджеры просто волшебники нашли мне такой де матрас по архивам который я покупала 6 лет назад, потому что спать на нем очень комфортно, теперь новый у нас дома а старый уехал на дачу чтоб там тоже было так же уютно и комфортно спать как и дома)
June 17, 2022
Ни в коем случае не платите им заранее! Если товар затеряается при доставке (а такое у них, похоже, не редкость) вы не получите назад денег. Я каждый день звоню по телефону на сайте, мне отвечают "ваша заявка принята", и больше ничего не происходит.
А менеджер, который так настойчиво предлагал мне купить матрас, перестал реагировать на мои сообщения.
Будьте осторожны, магазин жульнический!
1
July 6, 2022
Покупала топпер на диван и непромокаемый наматрасник онлайн. Заказ привезли на следующий день, несмотря на то, что живу в Подмосковье. Это приятно удивило. Товар полностью соответствует описанию, персонал был вежливым и грамотно меня проконсультировали. Спасибо! Я довольна.
February 9, 2022
Отличный магазин, очень хороший менеджер, собрал нам несколько вариантов матарсов, чтобы подобрать нам нужную жесткость. В итоге купили 2 матраса Lonax ППУ-Cocos S1000, всё на высшем уровне.
Добавляю отзыв спустя почти год. Матрасы как новые, спать удобно и комфортно.
December 15, 2021
Искали матрас - наткнулись на сайт совершенно случайно, на нем была опубликована статья с описанием того матраса, который подходит для моей спины (у меня склиоз и остеохондроз). Статья была очень информативной, я решила поподробнее узнать о том, какой матрас мне может подойти, позвонила в колл-центр. Девушка внимательно меня выслушала, посоветовала оптимальный вариант. В итоге заказали беспружинный матрас Дримлайн, немного переживали. Но, оказалось, зря! (номер заказа 286793). Привезли матрас вовремя, а спать на нем одно удовольствие. Мы с супругом очень довольны! Большое спасибо магазину!
February 2, 2022
Покупал матрац для дачи (заказ 313341). Все работает, как часы. Позвонил, получил грамотную консультацию от менеджера Сергея. Озвучил условия доставки и цены. Все привезли вовремя без каких-либо неприятных сюрпризов. Ассортимент огромный, без консультации трудно выбрать подходящий товар, но специалисты все грамотно поясняют. Вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям обязательно!
1
November 16, 2021
Заказ 285238
Добрый день!
Очень был нужен матрас шириной 90 и высотой 10 см. На сайте нашла проходящий вариант Agreen A clean Baikal. Прекрасный удобный матрас! Ни разу не пожалела, что обратилась в компанию Много сна! Высыпаюсь ночь и чувствую себя прекрасно весь день! Удобная доставка(подняли на 9 этаж) и приятные апператоры! Обращайтесь, не пожалеете!
1
April 7, 2022
Остался доволен обращением. Сотрудники вежливые, к качеству обслуживания нареканий нет. Понравилось качество работы. Причем по стоимости получилось достаточно недорого.
May 25, 2022
Номер заказа(396174).Приобрела матрас ортопедический двусторонний : с одной стороны умеренной жесткости, с другой жесткий.
Недостатков пока не нашла
Сон стал комфортнее с вашим матрасом.
1
December 27, 2021
Заказывал матрас для детской кроватки. Цена была самой низкой по городу, доставка быстрая, всё как всегда отлично, пользуюсь магазином не первый раз!
Номер заказа: 286492
1
June 6, 2022
нашла то, что нужно!
в начале мая заказала здесь себе матрас (номер заказа 387999) и осталась очень довольна. Во-первых, оператор позвонила и уточнила все параметры, нюансы покупки (покупала сверху уже имеющегося большого), согласовали время + еще и подарок.
Сам матрас оказался очень удобный, теперь всегда высыпаюсь. Большое спасибо
1