На матрасе расползлась ткань. На матрасе спал ребенок 23кг весом. Написала заявление на возврат. Оказалось , что этот товар снят с производства, а гарантия на него сократилась до 18 месяцев. На прозьбу обмена мне ответили отказом, давольно в наглой форме. Не рекомендую данную продукцию.
Впечатлила упаковка матраса, первый раз увидела вакуумную упаковку таких вещей.
Ранее заказывала матрас в другом магазине, так его даже в подъезд неудобно было заносить.
Брали матрас для бабушки, она очень довольна
271037
2
Show business's response
Кккк
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Привезли товар Не надлежащего качества. Матрас очень и очень мягкий. На сайте представлен как жёсткий верх и средней жёсткости низ. В возврате денежных средств отказывают. Так как размер 60*200. Никому не советую данную организацию.
Покупали подушку Димакс Молли, позвонила и мне сразу помогли с выбором. Хотела ортопедическую подушку и посоветовали эту, в Новосибирск пришла на следующий день. Очень упругая, поддерживает голову. Не как старые пуховые подушки из детства)
Понадобился матрас на кровать. Бюджет был ограничен, т.к. на съемную квартиру.
Сначала искали по городу в магазинах - цены не радовали. Полезли искать в интернете и на сайте Mnogosna.ru цены приятно порадовали. Дешевле чем в магазинах в городе и дешевле, чем в остальных интернет-магазинах.
В итоге за 10тр. взяли хороший матрас (Матрас Промтекс-Ориент EcoSoft Струтто Сайд, Размер: 160x190 (заказ 94675) на независимых блоках пружин и наматрасник к нему. В подарок от компании ещё получили подушку.
Матрас привезли смотанный в рулон.
Оплата после доставки.
Оставлю отзыв здесь потому что нашёл их именно на карте. Матрас удобный , какой хотели , заказ 270872 доставили быстро . в подарок подарили подушку до сих пор пользуемся, спасибо !
До момента, пока не заплачены деньги за товар, все хорошо. Потом начинаются проблемы "клиент деньги отдал , клиент не интересен"... Вежливое "динамо", все завтра-послезавтра, на этой неделе...
За отзыв о магазине предлагают "кешбек". Не ведитесь на это, денег не получите. Мы оставили отзыв, т.к. все было вовремя и надлежащего качества, было даже интересно, неужели заявленный "кешбек" это не обман?.. По факту оказался обман.
Заказала комплект постельного белья Bel-Pol "Метафора", сатин, размер- семейный. Этот комплект не стоит заявленной цены, ткань тонкая, и это не сатин!! швы плохо обработаны, торчат нитки!
Show business's response
Татьяна Пестрякова
Level 6 Local Expert
August 20, 2022
Благодарна за потрясающий матрас с независимыми пружинами, для моей проблемной спиы это самое то, три ночи спала как убитая. Так же хочу отметить компетентную консультацию и оперативную доставку в день заказа.
Хорошая компания, матрас соответствовал описанию, бесплатная доставка и вежливый персонал
Номер моего заказа: 321797
2
Show business's response
Татьяна Щербакова
Level 8 Local Expert
April 13, 2022
Приобрела непромокаемый наматрасник и тонкий матрас для сглаживания неровностей дивана. Заказ 332565 . Качество хорошее, пользуемся с удовольствием. В подарок получили 2 подушки.
Заказ №346818. Доставка должна была быть 10 января.
Сегодня 12 января. Тишина...
Звонил 11 января узнать в чем дело, сказали разберемся.
Результат "0".
Завидую Вашим конкурентам.
Заказывала в магазине матрас DIMAX 70×186 за 5180₽
Качеством матраса остались довольны. Жесткость у матраса средняя. На матрасе очень комфортно спать.
Доставка быстрая. От 5000₽ бесплатная.
В подарок к этой модели идёт подушка.
Магазин и матрас рекомендую
Купленный детский матрас однозначно сшит в подвале на коленке. Качество ни в какие ворота не лезет. Ни один край не обметан, внутри чехла паутина из распустившихся ниток.
1
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
January 17, 2022
Заказывала матрас в ноябре. Привезли быстро, донесли до двери. Был упакован в плотный целофан .
Очень удобный, комфортный. 21 см, 1000 пружин, ортопедические свойства! После нескольких месяцев использования, могу уверенно сказать, что буду рекомендовать своим знакомым. Да и сама куплю еще один. В подарок 2 полушки!!!
Пытался заказать Матрас Sontelle Libre Roll 20 Balance 160x200 см с якобы бесплатной доставкой в черте города. Проживаю в СНТ(саду) находящемся в городской черте. Перезвонил менеджер и предложил забрать самому матрас в пункте самовывоза т.к. оказывается они в СНТ доставку не делают. Полный бред. У меня вся мебель, и не только привезена другими фирмами и никто не говорил что в СНТ не доставляем.
Делал заказ на наматрасник латексовый. Привезли в тот же день с бесплатной доставкой, подняли на этаж. Качество наматрасника выше всяких похвал. Заказ номер 148264. Спасибо за отличную работу!)
Заказывала матрас и основание 26.10.2018, №заказа: 77484
Заказанные товары: Матрас Everest Рестфом Бикокос TFK, Размер: 130x195.
Уже не в первый раз заказываю товары в интернет-магазине "Много сна" . Очень довольна качеством товаров и профессиональным обслуживанием. Мне нужны были матрасы и основания не стандартного размера, и в магазине "Много сна" мой заказ был выполнен быстро и качественно. Я являюсь постоянным клиентом , покупала уже неоднократно, для себя, для мамы, для сына, для дачи. Матрасы выбирала разного размера и степени жёсткости. Те матрасы которые уже несколько лет используются моей семьёй, находятся в отличном состоянии, не продавливаются, не деформируются. Спасибо огромное. Очень хороший магазин.
2
1
A
Anonymous review
September 23, 2020
На сайте mnogosna мне понравился ассортимент и цены, удалось купить хороший матрас SkySleep Start Medium Soft S500 140x200 со скидкой 20%, очень довольна покупкой. А еще, кстати, при заказе указала, чтобы матрас был со съемным чехлом. Это стоит всего 400 рублей, зато с ним очень удобно и постирать можно.
Отвратительное качество матрасов. Сильный запах не выветривается и вызывает отек лица и слизистых на утро и у меня и у мужа.
Матрас сделан отвратительно! Очень сильно проминается -на утро вы спите в "гамаке". При том, что матрас стоит больше 12 тыс. руб.
Матрас Dimax Практик Чип Ролл 18 Массаж
На горячей линии не отвечают или отвечают совершенно неумело и некомпетентно. Курьеры 2 раза за неделю не могли забрать матрас на возврат, так как звонили из Ставрополя когда матрас в Севастополе.
Деньги еще не вернули, хоть и обещали неделю назад. Если потребуется обращусь в суд. Роспортебнадзор уже в курсе.
Что бы не разочароваться как мы и не тратить свое время, нервы и деньги зря, лучше не покупайте данный матрас.
Обратилась в магазин Многосна.ру когда доктор сказал спать на ортопедическом матрасе. Спина больная и каждый день спать на обычном диване становилось невыносимо. Выбрали матрас и договорились о доставке. Огромное спасибо сотруднику компании Сергею за то, что несмотря на форс-мажор он всё-таки выполнил обещание, сделал все возможное, чтобы сегодня я получила свой матрас. Матрас прекрасный. Если нужно будет заказывать ещё обязательно обратимся в этот магазин и порекомендуем знакомым. Спасибо за качественную работу!
Заказали кровать с матрасом и простыней. Доставку обещали через неделю (нужно было сделать кровать). Обо всем договорились, стали ждать. Через неделю молчание, ни ответа, ни привета. Стали звонить через три дня после назначенной даты доставки уже сами, тк с нами до тех пор никто не связался. В ответ на наше обращение, звонок был переведен на службу доставки, которая не отвечала, все операторы были заняты. Позвонили еще раз, объяснили ситуацию операторам, они взяли наши контакты, обещали перезвонить. По итогу, тишина. Через неделю звонок: обещают привезти кровать на следующий день. Наступает день доставки, весь день ждём, вечером звонит водитель, говорит что поехал на склад. Через несколько часов перезванивает, сообщает, что кровать не готова, переносит доставку на неопределенный срок. После этого через день снова поступает звонок, что доставка будет в этот день. Мы соглашаемся и послушно снова ждем весь день. После истечения всех назначенных временных интервалов, поступает звонок, водитель сообщает, что может привезти кровать в два часа ночи. Это нас, соответственно, не устроило, перенесли на следующий день в определенный временной интервал. И уже на следующий день снова звонок, что кровать загрузили не в тот автомобиль. С нарушением сроков кровать в этот день все же доставили. При заказе была оформлена скидка по промокоду, по факту её в накладной не оказалось. По качеству заказанных изделий претензий пока нет, а что по поводу работы с клиентами, делайте выводы сами.
5
Ю
Юлия Ф.
Level 4 Local Expert
September 29, 2021
Заказывали в этом магазине матрас и основание Промтекс. Сначала выбрали другого производителя, но в итоге остановились на этом из-за быстрой доставки и хорошей цены. Матрас удобный, покупкой довольны.
Так и не смогла заказать. Нужны были 2 кровати и 2 матраса+прикроватные тумбы. Просила уточнить на заводе цвет. Так никто и не уточнил. Кроме того, в салоне не оказалось образцов кованых кроватей (фрагментов металла), хотя по телефону и через чат несколько раз уточняла наличие. В итоге я все заказала в другой фирме.
Отвратительно! Некомпетентные менеджера, которые даже не умеют разговаривать с клиентами!!!подтверждается заказ товара и обговаривается время доставки, а товара просто нет! И впихивают дороже товар в три раза, и опять за час до доставки его нет в наличие! Вы вообще в своём уме????? Очевидно что отзывы накрученные!
Заказывали матрас за 17195 р от 27.03.21 оплатили сразу всю цену, дочь хотела мне подарить на 70 лет, Прислали к маю за 12810 р, а разницу в деньгах до сих пор получить не можем сегодня 05.06.21. Когда будет возвращена разница?
Делала заказ два раза через интернет-магазин. В первый раз матрас и наматрасник для ребенка, второй раз - для себя. Оба раза все идеально и с качеством, и с доставкой. Консультанты вежливые, могут проконсультировать и посоветовать. Для ребенка вносили изменения в состав матраса, все отлично и быстро. По моей рекомендации заказывала подруга, тоже очень довольна покупкой.
Заказ 87997, Матрас Comfort Line Promo Latex-Cocos TFK и наматрасник Comfort Line Двойная защита.
Заказывала матрас. Все понравилось. Доставка, качество, вежливость. Нравится матрас. С одной стороны мягкий, с другой жесткий.
1
Show business's response
Дмитрий Чаннов СМ
Level 7 Local Expert
February 20, 2021
При оформлении заказа пообещали 2 подушки в подарок. Заказ привезли вовремя, но подушка была только одна, о чем я сразу сообщил по телефону и написал по почте, это было перед новым годом. Меня проигнорировали, после праздников я снова позвонил и напомнил о себе, обещали передать информацию менеджеру. Менеджер снова проигнорировал меня. И вот прошел почти месяц, но никто не удосужился даже перезвонить. Отвратительный сервис, обманом уговаривают купить товар,а затем обманывают.
1
2
Show business's response
Наталия Иванова
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
очень понравился магазин.помогли с выбором и доставили все в срок.а подушка в подарок очень порадовала.спасибо большое.(заказ 352440 )
Отвратительный сервис! Две недели никто не может решить вопрос с доставкой: матрас пришёл в ТК, но получить его я не могу. Менеджеры только передают кому-то информацию, а толку нет.
1
1
Show business's response
Г
Глеб И.
Level 5 Local Expert
January 4, 2022
Заказывал новый матрас у них 2 недели назад. 28 числа доставили, кстати спасибо за то, что за час до доставки позвонили мне на мобильный. Матрас качественный, удобный. Я доволен своей покупкой.
Заказ 218070, матрас Dreamline SleepDream Soft TFK, дали допскидку, нормально проконсультировали. На пару дней только доставка затянулась, но это наверное вопрос не к магазину а к доставщикам фабрики
Заказанные товары: Матрас Промтекс-Ориент Roll Стандарт 14 Латекс 1, Размер: 90x200, 12.03.2019
Отзыв о товаре: Товаром остался доволен, спать комфортно как детям так и взрослым. Заказ прошёл без нареканий, всё пришло вовремя и аккуратно упакованным. Оптимальное соотношение цены и качества. Планирую в будущем ещё матрас заказывать.
Номер Вашего заказа: 93240
1
2
A
Anonymous review
February 28, 2019
Единственный магазин в котором нашёл матрас с размерами и характеристиками которые нужны мне, заказывал для ребёнка (заказ 89084), размеры не совсем стандартные 50х100 и высота 17, и самый главный критерий жёсткость, перерыл множество сайтов и магазинов, безуспешно. Только в МногоСна нашел то, что мне нужно, да ещё и со скидкой+ наматрасник). Заказывал с Питера, привезли быстро. Матрас супер. Спасибо МногоСна.
Добрый день! Заказывали для дочери в этом магазине Детский матрас Промтекс-Ориент Biba Стандарт Струтто, Размер: 75x160, Чехол: Голубой съемный(81776). Доставили быстро, во время. Спит 3 месяца. Качеством довольны. Спокойно выдерживает помимо ребенка одного взрослого. Бонусом дополнительно к заказу привезли подушку, что было очень приятно. Всем рекомендую этот магазин. Спасибо.
Разочарована данным магазином. Заказывала матрас и софу. Срок изготовления софы 2 месяца, дождалась и привезли вместо софы кровать!!! При оформлении заказа менеджер была само обаяние, но после претензии все куда то делось... Теперь пишите заявление, прикладывайте фото... в общем волокита...