Обратилась 7 ноября 2024г из г. Шахты за заменой экрана на тел. Заменили за 2 часа, но отдали тел, перетянутый резинками. Из- за этого, не заметила, что отсутствует силиконовый противоударный чехол. В этот же день позвонила на рабочий тел, мастер сказал, что забыл отдать. Попросили сохранить. Приехала через три дня в рабочее время, но, салон был замкнутый. Прождала полчаса, уехала. Приехали повторно 14 ноября, сказали что не помнят, а чехол выкинули. Приходится нести дополнительные расходы в связи с поездками и покупкой нового чехла. Они считают, что чехол стоит 100 руб, но даже эти деньги не предложили компенсировать. Чехол дорогой, с усилинной защитой. Я не знаю, где такой купить. Вот так испортили о себе репутацию.
Принес телефон на замену корпуса,сказали по времени 2 часа пришел , а телефон не заряжается и сломали передний экран и еще предложили поменять передний экран по закупочной цене , наживаются на вашем кошельке! И еще заставили платить угоржая что побъют и знают мой адрес и якобы ко мне приедут серьезные люди и заставят заплатить , телефон переодически выключается сам и показывает 1 процентов когда там 90+ ,когда заходил работник просто играл в кс го .
Вывод не ходите сюда , отстойный сервис , не умеют ремонтировать , понабирают по объявлению и даже ничего ответить не могут
Сломался экран,отнесла вечером на утро уже забрала,все качественно и быстро,телефон работает как новенький без нареканий!)Отдельное спасибо мастеру Алексею,за его проффесионализм и за доброжелательное отношение к посетителям.Зимой сдавала телефон ребенка передо мной была женщина с только что купленным телефрнрм с другого салона,ей при покупке толком не обьяснили что да как,она пришла за помощью в салон,и там всё по полочкам разложили ушла довольная))Рекомендую данный салон,куда ток не ходила это самое лучшее место!!!
1
1
Show business's response
Джон
Level 3 Local Expert
September 9
Салон действительно супер, наверное, правда лучший в городе! Принёс заглючивший телефон, приятный и вежливый молодой человек починил его в течении пяти минут, прямо при мне, огромное ему спасибо!!!!!
Тут нам помогали настраивать новый телефон. Стары- очень быстро отремонтировали! Большинство запчастей есть в наличии, обязательно обращусь сюда еще, если понадобится . Сразу видно, что центр специализируется на сервисе
Лучший салон в городе ! Спасибо огромное ребятам , всегда помогают по всем вопросам , ходим всей семьей . Профессионалы своего дела . Всегда приятные цены , не обманывают . Устанавливают программы . Помогают с выбором аксессуаров .
Самый лучший магащин с Аксессуарами и Телефонами! Всегда есть большой выбор всего! Очень внимательные сотрудники, подбирают то что нужно 👍 . Спасибо ща такой сервис! Всем рекомендую!
Show business's response
Lиахим
Level 10 Local Expert
February 5
Отдавал колонку на диагностику, сказали на следующий день посмотрят, позвонят и скажут что к чему, в итоге: неделя колонка у них пролежала, никто ничего не пытался продиагностировать. Каждый день кормили завтраками типо завтра посмотрят.
Пришел забирать колонку после недельных завтраков, ремонтники уверяли меня что акб точно исправен, якобы проблема в плате, только конкретно не знаю, в чем именно проблема.
Сходил в другой СЦ, на следующий день дали заключение о неисправности. И сказали что саму колонку никто и не разбирал, акб вздутый и не исправный. БТ модуль подгоревший. Короче, ребята из МОБАЙЛ , вы наверно, можете только стёкла клеить на дисплеи телефонов. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ СЮДА, потеряете время напрасно.
Давно должен был написать этот отзыв, да все руки не доходили. Мастер отличный (на текущий момент) - про все рассказал, предположил и сделал в кратчайшие сроки.
Суть такая - пришел к другому мастеру изначально, он предположил, что дело в процессоре и ничего делать не стоит. Я согласился и ушел, но проведя тесты увидел, что это не так и процессор в порядке. Отнес обратно, попросил починить. Через 2 месяца выясняется, что там никто ничего не делал т.к. мастеру не позволило его собственное ЭГО проверить телефон даже за 500 рублей, ведь причину он назвал и видите ли я идиот, что не согласился с ней.
По итогу, огорченный и ничего не ждавший, я пошел в Мобайл, объяснил ситуацию и мастер СРАЗУ ЖЕ выдвинул идею о том, что проблема может быть вздувшейся батарее. БЕСПЛАТНО разобрал, проверил, и да, так и вышло. По итогу - 500 рублей работа (честно, дал бы больше, да я студент), 1500 вроде батарея. В общаке - 2000 рублей и неделя времени.
ОГРОМНОЕ СПАСИБО мастеру за его навыки и приятную общительную натуру!
Быстро помогли установить все необходимые приложения и настроить и работу,особую блогодарность хочу выразить мастеру Алексею который непосредственно и занимался моим телефоном
Персонал уважительный. С первого объяснения понимают проблему, предлагают её решение. Обращаюсь не первый раз по ремонту и обстуживанию различных устройств. Я иногородняя и решение моих проблем за 30 минут-это замечательно. Очень рекомендую. Ощение приятное, цена адекватная и решение вопросов быстрое.
Отличное обслуживание.Всегда решают вопросы любого уровня сложности ремонта.Все сопутсвующие аксесуары отличного качества в наличии или под заказ.Благодарим за работу на высоте.👍
Принёс телефон и колнку сделали все очень быстро. Доволен рекомендую.
1
В
Валерия
Level 6 Local Expert
December 14, 2022
Обращалась в сервис 12 декабря 2022 года. Проблема была в разъёме для зарядки, его мне сделали, вечером его забрали. На утро следующего дня, телефон перестал заряжатсч, поехали к ним, мастера не было, сказали приезжать на следующий день. Телефон на следующий день отремонтировали, дома ставим на зарядку, он заряжается но пишет нету сим карты. Снимаем чехол и не оказывается в телефоне слота для сим карты и самой сим карты. Звоним им на что получаем ответ "Не вы первые, бывает". Мы приезжаем к ним за сим картой. И за одно решили спросить за зарядку
Тк мастер сказал, поменять оригинальную зарядку, на не оригинальную. На вопрос зачем же все таки менять зарядное устройство, если оно вполне работает, на что мастер начинает говорить, о том, что это моя вина, по которой я обратилась второй раз. В результате произошёл конфликт, да и в целом не приятная история вышла. Далее приезжая домой, достаю телефон из чехла и вижу трещину на корпусе и нету на раме какой то части (фото прилагаю). Только вот вопрос если трещина пойдёт по крышке дальше кому говорить спасибо 🤡
Не рекомендую этот магазин, если обращаться туда именно с поломкой телефона, не рекомендую человека который называется "мастером". Проблему решили, но не приятный осадок со стороны персонала остался.
Отличный сервис, профессиональные мастера своего дела, быстрая доставка запчастей на все виды мобильной и компьютерной техники, срочный и качественный ремонт мобильных устройств, множественный выбор аксессуаров для различных карманных устойств, ноутбуков и электронных часов! Гарантия качества, и много всего инновационного! Приходите не пожалеете!
Отличный магазин с большим выбором! Даже если чего-то и нет в наличии, делают доставку за 1 день, в других же магазинах приходилось ждать дольше! ОЧЕНЬ доброжелательные сотрудники, дают исчерпывающие ответы на все интересующие вопросы! Всегда пользуюсь только этим магазином и, уверена, НАС таких много! Ребята смогли себя зарекомендовать, с такой огромной конкуренцией в раше время!
Не в первый раз спасают мне телефон. Летом меняли аккумулятор, сейчас экран. Телефон забрала на следующий день.
Быстро, качественно, по адекватным ценам.
Достойных альтернатив в городе не встречала.
Рекомендую.
.
А в 2016 году после купания телефона в море единственные, кто смогли мне помочь. В других серв.центрах говорили, что телефон уже не жилец, но вовремя попала сюда и телефон работает до сих пор
Обращалась за заменой модуля и сканера отпечатка пальца. Вежливый персонал, оперативно отвечают на вопрос удалённо. Конечно немного подвел поставщик запчастей и нарушил сроки, но это на качество работы ребят - не влияет. С любой проблемой теперь только в "Мобайл"))
1
2
Show business's response
А
Анастасия
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Огромное спасибо, Алексею!всегда все быстро и качественно!
Не советую. За запчасти на мой тел 15к отдала, неделю гоняли туда сюда, + 700р такси…
За такую сумму и за 1-2дня можно было нормально сделать. Расстроена очень была, до сих пор не по кайфу туда даже заходить.
Здравствуйте, чинили очень много раз телефоны, постоянно у нас бьются экраны. Ребята все делают очень быстро, А самое главное качественно. Мы довольны услугами данного сервисного центра. Советую всем.
Каждый раз когда ломается телефон, хожу именно к ним. Очень грамотные специалисты. Телефоны делают очень быстро, берешь в руку телефон и он как с магазина. Спасибо большое ребята. Сервисный центр советую всем.
Отличный сервис,делали телефон и ноутбук. Мастер Алексей сделал все быстро, будем обращатся в салон "Мобайл" постоянно.
Всем советую данную организацию.
Ужасный салон. Не советую никому. Работают не профессионалы и грубияны. Заменили, якобы, аккумулятор, а он через 5 дней опять вышел из строя. Пошла к ним, а они чуть ли не в лицо швырнули деньги и сказали: Идите отсюда. И цены у них в 2 раза выше, чем в других мастерских. Сюда—больше ни ногой!!!
Ремонтировал айфон.Замена дисплея. Через месяц отклеился дисплей.Вместо то чтобы извиниться за некачественную работу и подклеить(работы 1 минуты),,сослались на то,что гарантийный срок(2 недели) закончился.
Выводы делайте сами.