Mobi. Dengi
67 reviews
October 1
1.10.24 Я, 83-летняя,малоподвижная инвалид пользующаяся кнопочным телефоном Мегафона только для входа в Сбер и оплаты еды, по детализации платежей из Мегафона с 26.09.24, обнаружила, что за 4 дня с 27.09 по 30.09 у меня 5 раз абсолютно неизвестная мне ранее организация НКО Моби Деньги списала 175 руб.с телефона, почти обнулив мой счет на телефоне. Никакими услугами я никогда я этой организации не пользовалась и подписок не делала. Оповещений о списании денег на мой телефон от этой бандитской организацией я не получала. Оператор на телефоне 8 800 555 3115 на мое законное возмущение заявила, что они никого - ни полиции, ни прокуратуры не боятся. Кто же их крышует?. Возможно они понемногу списывали у меня и ранее, что я, не заказывая детализацию в Мегафоне, не могла обнаружить. Проверяйте свои остатки денег на своих телефонах!!!
5
December 15
Много лет пополняю транспондер ЗСД через МОБИ-никаких проблем никогда не было. Оплачиваю штрафы-все четко, когда нужны подтверждающие документы, например, звоню в поддержку-девочки всегда молниеносно окажут помощь и ответят на все вопросы.
Все круто, лично у меня проблем с МОБИ никогда не было.
2
September 22
Это вообще компания ***. Они не законно списывают деньги , прикрываясь комиссией за перевод. А на самом деле за счет комиссии и живут, при этом в доле с Госуслугами. У меня списали 20000 только комиссию за перевод со счета на счет. Не пользуйтесь этой компанией и не оплачивайте счета через госуслуги. Оплачивайте через онлайн любого банка только не через них
2
December 14
Лучшая поддержка! были списания, мне казалось, что не санкционированные, позвонила на горячую линию, мне девушка очень вежливо и доходчиво все пояснила, большое спасибо!
November 23
Сначала получалось переводить деньги с телефона на карту, потом в роде привык и тут раз и сë! Звонил в теле 2 а оттуда меня перенаправили в эту скотскую контору операторов, которые прямым текстом говорят, что не собираются помогать вообще. Никогда не встречал такого скотского отношения к клиентам. Это просто ниже плинтуса
January 17
БЕЗОБРАЗИЕ!!! Я на пенсии, сижу дома и мне телефон нужен исключительно для ПИН-кодов и для звонков от поставщиков доставки товаров. Перечислила на телефон 50 р., абонентская плата у меня 12р. в месяц за 30 минут. Мне пришло сообщение, о том что средств недостаточно. В личном кабинете увидела что я должна 70 рублей ( за два дня по 35 р.) за услугу "Мобильные платежи НКО Моби.Деньги". Я долго пыталась объяснить ( оператор не слышит о чём ей говоришь) что услугу самолично не подключала. Мне оператор прислала смс с номером телефона где я могу решить этот вопрос. Надо написать в Роспотребнадзор заявление, пусть с ними разберутся. Всем УДАЧИ!!!
15
November 19
Оплатил штраф гиббд. Деньги с меня списали.,а штраф так и висит на госуслугах.Звонить на горячую линию бесполезно, отправляют разбираться с гос услугами..
***.
1
December 6
Покупал двигатель контрактный оплачивал СДЭК оплата СДЭК не пришла а ушла Моби деньги 59 900 сейчас не двигателя ни денег
1
October 28
Случайно узнаю в налоговой что открыт счет в каком то моби деньги пытаюсь связаться с кол центром этой конторы жёвано и вяло оператор отвечает что необходимо отпраыить заявку на почту со всеми вашими данными ... хм почтой я не пользуюсь я пенсионерка никакой информации по телефону не дают буду писать жалобы живем в интереаное время конечно
April 5
У дочери каждый месяц списывались по 30 р. заказали детализацию в мегафоне, показали услуги от Моби. Деньги, хотя ими никогда не пользовались. Услуги отключили *191# по команде. Моби. Деньги настоящие ***, воруют наши данные и списывают деньги! ПИШИТЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ!!!!
4
2
November 23, 2023
Аналогичная ситуация, Мегафон списывал по 35 руб в день, причем никаких уведомлений о якобы подключенной мной услуге и ежедневных списаниях не поступало, только когда на телефоне не осталось средств. Считаю данную схему мошеннической, странно, что до сих пор Прокуратура не заинтересовалась ни данной конторой, ни Мегафоном. Уровень доверия упал до 0
15
August 15
Сомнительный банк, как может Сбербанк переводить деньги туда деньги клиентов, наверно рука руку моет
December 13, 2023
Подключились и списывали у мамы пенсионерки 30 р в день с МЕГАФОНА. В личном кабинете мегафона подписки не отображались, а только в детализации. Отключили через общение с оператором. Якобы мама подписалась на сайт checkyour.name. сильно сомневаюсь, что пенсионерам это нужно. Сам мегафон списывал деньги без согласия.
11
March 8
Безобразие , телефон у ребёнка под родительским контролем, так *** через мобильную связь наживаются, списания по 35 рублей в день и в личном кабинете молчок за подключение услуги...
3
October 28, 2023
Оплатила штраф 5 октября через эту контору, причем на Госуслугах есть такая возможность, в результате прошло уже 20 дней, а деньги так и не пришли, долг так и остался за мной. Как это понимать? Кто -то прикроет их или так и будут продолжать творить беспредел и обманывать всех вокруг.
12
February 19, 2023
Списание денежных средств оператором сотовой связи за дополнительные услуги без непосредственного согласия абонента незаконно в силу ч. 5 ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи». Имеется судебная практика в пользу абонента см. Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 09.11.2018 № 09АП-52958/2018 по делу № А40-140051/18). Так что, если с вас списали за случайную подписку, которая подключилась просто из-за посещения какого-то сайта, и вы не пользовались подключенной услугой - требуйте возврата средств у оператора. В случае отказа можно обратиться в Роскомнадзор с жалобой.
Сначала мне ответили в поддержке, что не могут вернуть средства, но после повторного обращения со ссылкой на законодательство денежные средства вернули.
30
3
February 6, 2023
Моби деньги - партнёр Билайна. Если не работают переводы со счета Билайн на карту или на другой номер мобильного, то поддержка Билайна ссылается на Моби деньги. Уже почти месяц не могу перевести деньги со счета Билайн никуда и никакими способами:ни через приложение, ни через сайт, ни через смс на номер 7878,ни через команду *145#. Получается, что Моби деньги не исполняет свои обязательства по переводу денег.По контактному номеру Моби денег отвечают одно и то же- пробуйте еще или смените получателя. Смена получателя и дополнительные попытки ситуацию не меняют. Безобразная неуправляемая, скотская ситуация.
7
September 21, 2023
Списывают деньги не понятно за что ежедневно. Хотя тут вопрос больше к оператору который почему то позволяет это делать - отмазываясь тем что пользователь якобы сам зарегистрировался на каком то сайте. Та же история что и с подписками, с подписками теперь жульничать сложнее, Мегафон (и подобные) придумали новую схему.
14
October 14, 2022
Каким-то образом подключили меня без моего ведома к какому-то своему сервису (проверил смски, никаких подтверждающих смсок о подключении к чему-то не приходило), списывали 30р в день, в личном кабинете в Мегафоне в разделе "услуги" ничего не отображается, можно увидеть только в разделе "расходы", там появилась статья - мобильные платежи. Отключить можно только через прямой звонок оператору или визит в офис с паспортом. Также надо сразу подключить бесплатную услуга "запрет услуги мобильные платежи" - *191# у мегафона, чтобы ничего подобного не повторялось.
Когда разговаривал с оператором, возникло ощущение, что он не первый раз уже сталкивается с подобным, тем не менее до сих Мегафон ничего действенного не предпринял, хотя бы в виде уведомления о ежедневном списании. Такое ощущение, что их эта ситуация устраивает почему-то. В масштабах одного человека это небольшая сумма, но в масштабах всей страны это гигантская сумма на пустом месте. Не хотелось бы подозревать Мегафон в осознанной вовлечённости в эту схему.
Спросил оператора о возможности возвращения мне моих денег, он ответил, что со мной свяжутся. Посмотрим, что они ответят.
Update: через 3 дня Мегафон вернул мне сумму, уплаченную непонятно за что за предыдущие 2 месяца. Позвонили мне и радостно сообщили, что деньги мне вернули и включили мне запрет на услуги мобильных платежей(хотя это я и сам подключил до обращения к ним). Деньги, которые с меня начислили ранее этих 2 месяцев категорически отказались вернуть, ссылаясь на то, что это не их услуга, а какого-то там Моби.Деньги. Разговорив оператора, я сделал вывод, что это, конечно, не единичная ситуация, и люди до меня просили как-то их уведомлять о подключении любых платных услуг либо через смс, либо через push уведомления. Сделать это очень просто, они и так постоянно присылают смски при пополнении баланса или когда он заканчивается. Тем не менее это до сих пор не сделано, что приводит меня к мысли, что здесь есть чей-то финансовый интерес. Может не всего Мегафона, но тогда людей, которые отвечают за это направление.
In summary: часть денег вернули, из-за оставшихся в суд конечно не пойдёшь (на это и расчёт организаторов схемы). Тем не менее осадочек остался. Goodwill Мегафона в моих глазах и в глазах других людей безусловно пострадал, что будет сказываться на моём(и моих близких) отношении к компании в дальнейшем. Но для бенефициаров этой схемы долгосрочная судьба Мегафона не интересна, они посидят на этом потоке пока могут, а потом соскочат, может без золотого парашюта, но с толстой суммой из наших денег. А разбираться со всем этим будут их преемники.
34
February 15, 2023
Эта компания своровала у меня деньги , будьте бдительны заказывать с Авито с помощью сбп
Заказал товар на 5000рублей доставка 199 , сняли 5199 а платеж не прошел , звоню в Авито у них там санитарные работы , звоню в мобиденьги они отвечают что данная услуга мне не доступна .
По мере того как будет идти дело , я схожу в МВД , напишу адвокату , в противном случае буду судится. Понимаю если бы сумма была 100р и то считаю это деньги , каждая копейка рубль бережет . Сумма существенная , пожалуйста наберём лайков , чтобы люди видели
44
1
November 22, 2022
Компания Моби. Деньги совместно с компанией Билайн самостоятельно подключаемся к номеру абонента и без ведома абонента каждый день в одно и тоже время списывает по 35 рублей.Причем сначала идет звонок от Билайна с предложением перейти на другой тариф,при отказе они самостоятельно подключают эту услугу,а при проверке в личном кабинете написано, что подключенных и платных услуг нет. Выяснилось это только при звонке оператору. Ребята, Компания по ходу на грани Банкротства и у людей обманным путем списывают деньги,лично у меня за 38 дней сперли 1330рублей. Нужно писать не сюда,а заявление в следственный комитет и прокуратуру за мошенничество в первую очередь со стороны Билайна !!!!
14
2
April 19
Обманули на деньги с Авито, опрокинули на 24к, просьба откликнуться у кого была похожая ситуация, как вы смогли решить ее
3
November 3, 2023
182 дня ежедневно с номера мобильного телефона списывали по 20 рублей, никаких платных подписок не оформлял! Представитель организации от комментариев отказался. Деньги пропали.
7
October 1, 2023
списывали деньги с КНОПОЧНОГО телефона у ребенка, который якобы зарегистрировался на сайте редактирования фотографий и фотки с телефона редактировал. В следующий раз пойду в суд.
8
August 30
Списывают 35 рублей не за что, мегафон. Причём тогда когда ложишь деньги на номер чтобы списалась плата по тарифу, а денег потом не хватает.
1
August 4, 2023
Прошло 10 месяцев с момента платежа по ИП,через госуслуги,но деньги ДО СИХ ПОР не поступили.
ТП моби деньги ссылается на гос услуги,хотя деньги им были переведены.
4
October 12, 2023
Вообще такая мертвая компания. Чеков не дают ни че сделать не могут не отменить платеж ни фига вообще. За что только такую комиссию берут.
1
February 5, 2023
Отзыв был без каких либо действий. Я просто два раза отправилавопрос в эту фирму по поводу своей проблемы. А сегодня она была решена. Мне вернули деньги, которые я ошибочно отправила намдругой номер. Респект и уважуха таким фирмам. Спасибо
2
12
November 1, 2023
Оплатил что то через них на 2200, в итоге 5 месяцев списывали ежемесячно разные суммы с карты от 1200 до 2200, пока я не заметил
2
November 2, 2022
С МегаФон списывали по 35р ежедневно. Оператор внятно ничего не объяснил. Якобы я пользуюсь платным сайтом, по проверки штрафов. Штрафы и задолжности мониторю исключительно в госуслуги. Денежные средства вернуть отказались. Списания прекратили. Конец фильма.........
17
2
November 16, 2022
Подлючились сами снимали каждый день деньги с номера мобильного оператора по 30 рублей. Пришлось для отключения писать оператору для отключения прислали номер команды *191# отключила. Смотрите за расходами внимательно а то подключаются всякие и деньги выкачивают.
8
1
November 9, 2023
Подключились без уведомлений и списывали у ребенка деньги в течение двух месяцев. Почему эта контора еще работает?
5
September 4
Хорошая организация
1
October 7, 2023
Подключил моби. Деньги мегафон втихаря, 5 дней по 35 р снимали, в подписках не было, поэтому не могла сразу понять за что снимают деньги. Распечатка показала моби. Деньги каждый день в одно и тоже время, через оператора отключила. В общем воруют втихаря, как могут на пару.
10
September 16, 2022
Отвратительная конторка
Нужно было перести деньги с телефона на карту, платеж не проходил
Я позвонила попросила разобраться, может у них на сайте какая то техническая неполадка
Вместо этого меня послали,наорали и трубку бросили
14
1
November 3, 2022
Воруют деньги, списывая каждый день с телефона 35 рублей (оператор мегафон). На горячей линии сказали, что я подписалась на рассылку штрафов.нет, но такого не было :) Настоящие ***
9
August 26, 2022
Не понятно как но списывали по 30р в день за эту подписку, в которой не нуждаюсь. В мобильных платежах не отображается как подключенная услуга, поэтому долго не мог понять, куда уходят деньги. ***.
15
1
September 14, 2022
С кошелька Тинькофф, которым я не разу так и не воспользовалась Списали долг, в полном объёме почти 40 000 р, по задолженности суд.приставов, прошло более 2х недель, деньги им не поступили, сейчас пойду в прокуратуру!
8
September 12, 2023
Оплатил штраф гиббд. Деньги с меня списали. На сайте гибдд.рф мой штраф так и числится неоплаченным!
3
July 12, 2022
Это мошейники!!!! Я их знать не знаю. Услугами не пользовалась! Каким-то образом, где-то отметила какую-то галочку, видимо.. Списали все деньги с мобальглгл мчета Мегафона. Давайте соберемся и напишем на них заявление в прокуратуру и СК
29
November 7, 2022
вдруг стали снимать 35 р в день.заметил случайно.ни каких сообщений не было.какие-то моби переводы.по обращениям результат 0,
снятие отключили.грабеж чистой воды.
уйду с мегафона.
8
April 12, 2022
Данная организация ворует деньги. На моем номере телефона списывалось по 30 рублей каждый день из-за этой организации. Я НЕ пользовалась их услугами и НЕ оплачивала ничего со своего телефона. Жду немедленно свои деньги обратно.
16
2
September 16, 2022
Отвратительная компания, деньги списывались ни за что и не приятно с какого перепуга🤬🤬🤬🤬 Каждый день по 30 рублей. И того 300 рублей за 10. Верните деньги!!!!!
9
1
September 4, 2023
Проверьте свою детализацию мегафон, возможно вы платите им не за что)
2
March 2, 2022
Отвратительная организация. Оплачивала счет на госуслугах через этот сервис, деньги так и не дошли. Звонить на горячую линию бесполезно, отправляют разбираться с госуслугами.
***.
19
2
October 11, 2023
мошенничество с мобильными переводами
4
December 10, 2023
Списывают деньги 30р, Мегафон
2
February 27, 2020
Отправила платеж ИП за себя 31.12.2019 в последний день в 13.40, дату поступления в банк поставили 09.01.2020 и деньги ушли следующим годом.
Кстати! Я еще была не верно проинформирована горячей линией Моби.деньги!
Мне сообщили что я нарушила сроки оплаты и пени мне начислены правомерно, в виду того что ОНИ (МОБИ.деньги) обработали платеж 09.01.2020, хотя: Согласно НК РФ Статья 45. Исполнение обязанности по уплате налога, сбора, страховых взносов:
3. Обязанность по уплате налога считается исполненной налогоплательщиком, если иное не
предусмотрено пунктом 4 настоящей статьи:
1) с момента предъявления в банк поручения на перечисление в бюджетную систему Российской
Федерации на соответствующий счет Федерального казначейства денежных средств со счета
налогоплательщика (со счета иного лица в случае уплаты им налога за налогоплательщика) в банке
при наличии на нем достаточного денежного остатка на день платежа;
Пункт 4 не используется в виду отсутствия ошибок в платежных поручениях, не было отзывов
платежных поручений, а так же имелись достаточные средства для уплаты взносов на счете.
Так же согласно НК РФ Статья 6.1. Порядок исчисления сроков, установленных законодательством
о налогах и сборах:
8. Действие, для совершения которого установлен срок, может быть выполнено до 24 часов
последнего дня срока.
Если документы либо денежные средства были сданы в организацию связи до 24 часов последнего
дня срока, то срок не считается пропущенным.
Лучше бы оплатила из личного кабинета своего банка, платеж ушел бы 31.12, чем через этих...больше пользоваться не буду.
20
5
October 11, 2021
Не советую связываться с данным сервисом. Деньги списались, но до счёта получателя не дошли. Вопрос повис "до 5 дней", в которые они будут пользоваться Вашими деньгами абсолютно бесплатно, после чего, возможно вернут, как я понял из предыдущих отзывов, а возможно и нет. Подумайте, нужна ли Вам такая лотерея? Я для себя решил, что свзязываться больше не буду
15
2
May 29, 2022
Оплатил штраф через них... Деньги ушли, а в гибдд он висит по-прежнему не оплаченным. Не платите через них ничего
ЗЫ. Деньги в итоге пришли, но госуслуги долго думали по этому поводу.
11