Администратор ужасноя женщина, позвонил по телефону записался по времени, сказал что у меня газель 5м +спальник, в ответ посчитала 1200р я говорю окей!!! Приезжаю, заезжаю и слышу так у вас 5тонник, я говорю какой 5тонникто, я говорю это газель, дальше ещё веселее!!
Пошли на кассу, а на кассе уже 7тонник у меня 🤦я говорю вы че на приколе, говорю у меня газель, хотите покажу стс , она нет и все!!! По итогу содрала с меня 1600р🤦мойщики молодцы, а вот администратор туууп... Я не умеет отличать газель от 7тонника
А в прайсе написано до 3тонн 1000р, получается либо на карман себе ложит, либо просто разводит
Большая просьба обратить внимание на работу администратора Натальи. Абсолютное не умение общаться с клиентами. Изначально подход такой, что она делает тебе одолжение. Приехала на комплекс, сразу же было сделано мне замечание, что нужно заезжать сразу, тк ей холодно (к сведению приехала за 5 минут до записи) далее началось грубое навязывание услуг. Увидев 3 свежих следа от лап собачки, которая сидела в машине, она сказала что нужна доп чистка. Я пояснила, что данные следы я легко уберу влажной салфеткой, а вы соответственно будет протирать сиденье, следовательно они легко уберутся с кожи влажной тряпкой. В продолжение темы собачки- мне было сказано, что приборка шерсти это также доп опция, на что я попросила оценить и показать мне шерсть в салоне (собачка в данной машине ездит 1 раз в месяц максимум и имеет оч короткую шерсть) и конечно же невооруженным взглядом видно, что салон чистый. Второй момент, она сделала мне замечание по поводу двух футляров очков, которые лежали на заднем сиденье. Я ответила, что их можно просто передвинуть и раньше они никому никогда не мешали, на что получила ответ, что это доп оплата 150₽ за приборку салона. Принципы уместности и разумности отсутствуют полностью. В конце она начала выяснять, как мне привить кузов и сделала вывод, что машина грязная и мыть будут также с доп опциями. Хотя машина была в по факту в умеренной степени загрязнения, стандарт которым я обходилась ранее отлично справлялся. В итоге с меня взяли прайс, который я раньше платила с кондиционирование салона, сейчас из услуг дополнительных были оказаны только виртуальные и необходимые по мнению Натальи, а по факту был проведён стандартный комплекс. Прошу обратить особое внимание к работе данного администратора, ее подходам к обслуживанию, навязыванию услуг, некорректному общению и отсутствию понимания клиентоориентированности и честности. Также она отказалась представится мне и не выдала чек, что тоже нарушает стандарты обслуживания Раньше я всеми рекомендовала данную мойку. Сейчас однозначно - не рекомендую из-за сменившихся подходов к обслуживанию.
Ездил сюда , просил пылесос кузова влажная уборка, очень плохо сделали вид что выполнили работу по факту как было так осталось пришлось много раз тыкать носом плюс к этому поцарапали пластик , работник молодой не русский общается матом , если хотите испортить себе настроение вам туда.
Автосервис - дно , мастер приговорил мотор на японце просто замерив компрессию, сказал нужно менять мотор т.к компрессия разная в цилиндрах . при этом мотор не Троил, не дымил , масло не ел. После заехал в НОРМАЛЬНЫЙ сервис , где ребята предложили залить раскоксовку. Компрессия выровнялась , мотору - жить еще сто лет . Обходите стороной это место
Отличный автосервис! Постоянно провожу ТО сдесь. Мастера опытные, вежливые, отзывчивые. Всегда есть в наличии автозапчасти и цены приемлемые. Записаться на ТО можно без проблем.
Отличная мойка, и грузовая и легковая. Здесь же сервис, но только по легковому автомобилям. Цены приемлемые, есть комната отдыха для клиента, кофе, телевизор….
Автосервис ужасный.. Мастер замерил компрессию оказалась разная , приговор - замена мотора . в другом автосервисе сделали раскоксовку , компрессия выровнялась , полет отличный . мотор масло не расходует, не троит
отличный центр. очень нуждалась в качествонном и быстром обслуживаниеи, а центр помог. все подсказали, объяснили, никаких проблем не возникло, во всем помогли. так же подсказала маме куда можно обратиться за заправкой кондиционера. как и раньше вежливо все объяснили. определенно советую!
Очень хороший сервис, ребята прямо знают свое дело! Приезжаешь с проблемой, уезжаешь без нее! Очень удобно что не надо самому бегать искать запчасти, они сами их привозят и все это бесплатно! Цена не кусает, качество выполняемых работ 🔥🔥🔥
Хороший сервис, очень нуждался в быстром обслуживании и мне помогли. Так же помогли починить кондиционер(огромное спасибо). Сервисом очень доволен, буду еще обращаться. Доброжелательны!
Настоящие мастера своего дела! Починили кондиционер качественно и быстро, также общаются с клиентами вежливо и уважительно. Очень довольна, буду еще обращаться.
У меня сломался кондиционер, я поискал рядом по карте где есть автосервис, я наткнулся на Мобил 1 центр, я поехал туда и мне отремонтироваои кондиционер, цена мне понравилась, довольно всё дёшево и персонал доброжелательный, ставлю 5 звёзд, спасибо вам)
Все время тут обслуживаем автомобиль. Нравится все кроме парковки для ожидания. Специалисты разбираются в своем деле. Подскажут, что сделать рекомендуется и сколько стоить будет. Всегда достанут детали.
Хороший сервис. Мастера супер. Оказали помощь даже не по профилю. Большое им человеческое спасибо. Хотела записаться на диагностику, но очереди большие. Не дождалась, поехала в другой сервис.
Долго думала куда поехать, помыть машину и мне посоветовали МОБИЛ 1. В итоге я осталась довольна качеством работы.Выполнили свои обязанности быстро и профессионально
Мододцы ребята!) Заежать бучу постоянно)
После переезда мойка машины стала проблемой, т.к. та мойка, на которой постоянно мыли машину, теперь слишком далеко. Зато данная мойка находится прямо рядом с домом. Несколько раз пыталась заехать на мойку, но каждый раз оказывался провальным, потому что они работают по записи. В итоге, решила записаться заранее. Приехала на мойку чуть раньше назначенного времени, пришлось немного подождать, но приняли в итоге по времени. Пока моют машину, можно подождать в комнате ожидания, посмотреть в это время, что делают с твоей машиной нельзя. Пока мою машину мыли, меня попросили рассчитаться. Я сказала, что сначала хочу посмотреть, как ее помоют, на что получила ответ: «мне нужно успеть покушать». Войти в положение женщины, я , конечно, вошла, но… вопрос к собственнику, почему у ваших сотрудников нет фиксированного обеденного перерыва? И если он есть, почему не налажена система? Ведь там сидит не один человек в качестве администратора, а несколько, и уж подменить одного из сотрудников для расчётов с клиентом, пока тот обедает, не так уж сложно. Когда машина была вымыта, меня позвали, но, когда я вышла в бокс, то увидела 4 людей: 2-е из которых протирали машина, а ещё 2-е сидели за рулём моей машины и на пассажирском сидении, что-то клацая и рассматривая в машине( с таким я сталкиваюсь впервые). Стоит отметить, что было включено самостоятельно радио, хотя я не давала своё одобрение. И все бы ничего, может быть они протирали пыль? Но нет, из услуг было заказано: мойка и сушка кузова, а так же мойка 2-х передних ковриков, ни о какой пыли и речи ни шло, при том, что у людей в руках не было тряпок. Когда один из тех, кто протирает машину, увидел, что я вышла и увидела двух людей за рулём моей машины, тот сразу постарался им показать, чтобы те вылезали из машины. После того, как я спросила: «считают ли они это приемлемым?», начались пререкания, что они якобы делают свою работу и стелят коврики, при том, что 1.коврики были уже постелены, 2. сидя, никто коврики не стелет. 3. я не слепая. Машина была помыта не самым лучшим образом+ плохо протерта, никто даже не открывал двери и не протирал резинки и т.д., а ведь на улице морозы. Пришлось указывать людям, где ещё надо дотереть. Когда они протерли во всех местах, где я указала, один из тех, кто протирал машину, взял и очень сильно хлопнул дверью, при том, что машина-далеко не отечественный автопром, и мы стараемся очень бережно к ней относится. На мое замечание, что не следует так хлопать дверьми, я опять услышала пререкания. Вишенкой на торте было то, что , когда я выезжала из бокса, на меня с крыши и с секционных ворот полилась вода( на только что вымытую и высушенную машину), и когда я вышла, и обалдела, мне просто сказали, мы не при чем, и все 4 человека дружно открыто поржали и с издёвкой сказали «не за что», поэтому мне пришлось доставать свою тряпку и прямо у ворот бокса самой лично все заново протирать. Хотя они могли выпустить меня через другие ворота, где ничего не капает, потому что я через них заезжала и ни одной капли на машину не упало.
Никому не рекомендую данную автомойку, а владельцу советую следить за своим сервисом и качеством оказываемых услуг, ведь именно мы-клиенты приносим ему деньги, а с таким сервисом многие уж точно 2 раз к вам не приедут.
Качество мойки упало сильно. Особенно когда сезон. Когда записывался говорил что надо помыть двигатель, когда приехал сказали " вы не говорили за двигатель" По СТО вопросов нет.
Долго думала куда поехать, помыть машину и мне посоветовали МОБИЛ 1. В итоге я осталась довольна качеством работы.Выполнили свои обязанности быстро и профессионально
Мододцы ребята!)
Хотел починить машину и наткнулся на Мобил 1 центр, сразу поняли что делать. Персонал хороший , цены адекватные.Уже на следующий день забрал, поставил 5 звезд
Долго искал хорошую автомойку,и был впечетлен мобил 1 центром, обслуживание персонала автомойщиков на высшем уровне, не каких потëков и разводов не на кузове на на стёклах, в общем остался доволен и впечатлён!
Приехал уточнить по поводу развал-схождения, а мне говорят что даже уровень жидкостей должен быть в норме иначе делать ничего не будут и предлагают эти допуслуги. Отстойник,а не сервис. Ни кому не порекомендую (((((((
Хотели обмануть на кругленькую сумму!
Обратилась в данный сервис со стуком в подвеске. Провели диагностику, сказали что течет ручьём антифриз и радиатор нужно срочно менять. Цена вопроса 5000р замена и почти 8000р сам радиатор. Предложили оставить машину в сервисе, сразу заказать радиатор и другие необходимые детали и начать ремонт. Я решила забрать машину и перепроверить в другом сервисе. Обратилась к хорошим знакомым, которым полностью доверяю. И о чудо! радиатор абсолютно цел оказался. Проблема была в накопительном баке, стоимость которого 1500р...Просто образовался небольшой пробой, через который утекал антифриз.
Какие можно сделать выводы? Или в данном сервисе работают настолько некомпетентные специалисты или это был умышленный наглый обман женщины, которая явно не разбирается в подобных вопросах. Очень неприятная ситуация, больше обращаться в данный сервис не буду и другим не посоветую. Надеюсь, что руководство как-то прокомментирует ситуацию. В противном случае, я буду принимать меры.
Живу рядом, за все время сколько существует это или что-то с названием автосервис и автомойка никогда не попадешь, запись за неделю ( жесть) случайно получилось попасть в это автосервис, слово сервис для них это лишнее) зато стоимость услуг как в хорошем профессиональном автосервисе))
Был на данной мойке. Персонал вежливый, помыли быстро и качественно. Обязательно заеду туда снова. Ценник тоже приятно порадовал. На ремонт туда не заезжал, по этому поводу ничего сказать не могу.
Около года назад мая девушка заехала с проблемой печьки!!!! В итоге оставили в раене 25000 рублей, конечно же это не только за печку +ходовка, сальники пыльникину и там по мелочи!! Короче печка с при ходом зимы дула холодом!! Так как я работаю на сервисе решил проверить работу!!! В конечном итоге буквально день и печка научила дуть теплом вся проблема оказалась в забитом радиатор печки!!! Вопрос меняли ли её вообще и если да то как за 7 месяцев её забил и по чему её промыл не разберая ни чего и все работает!!! Да и понель теперь скрепит пипец!!!и спустя столько время ни поменял все снова сам!!! Всё живое до сих пор!!!
Отличный сервис, грамотные специалисты, работой доволен, рекомендую! Заранее записался, приехал, машину приняли в работу и сразу же ей занялись. После все объяснили и показали, достойный сервис.
Обслуживаю свой тушканчик в этом сервисе. Всегда стараюсь записаться к одному мастеру - Сергею Усманову. На все 100 уверен в его компетентности и профессионализме! Приезжайте - НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ.
Никому не советую данный автосервис! Обманывают! Половину запчастей не меняют! Поменянные детали не предоставляют! Делают не качественно, что колеса потом на ходу отпадывают! Даже с юридическими лицами нормально работать не заинтересованы!
Быстро и недорого помоют ваш автомобиль. Пока ждала, сидела в тепле на диванчике! И, есть зарядки для телефона на любой вкус, даже для айфона, за это огромная благодарность 🙏🏻