Отличная лаборатория!
16 декабря я посетил лабораторию для сдачи анализов, и остался очень доволен качеством обслуживания. Персонал был невероятно вежливым и приятным в общении. Каждый сотрудник подробно объяснил мне процесс сдачи анализов и ответил на все мои вопросы. Особенное внимание хочется уделить дружелюбной атмосфере – сотрудники всегда улыбались, что создавало ощущение комфорта и доверия.
Я рекомендую эту лабораторию всем, кто ценит профессионализм и внимательное отношение к пациентам
Отличная клиника, если нужны анализы, иду сюда. Помимо оперативности, очень нравится деликатность врачей. Маргарита просто потрясающий сотрудник, все очень безболезненно. Осталась довольна
Прекрасная светлая чистая клиника, персонал приветливый и вежливый, очередей нет, да еще и цены приятные как для студента. Обязательно вернусь снова делать чекап
Вчера в очередной раз сдала анализы в лаборатоии на Новослободской, 14. Всем своим знакомым рекомендую эту лабораторию. Перечислю плюсы: цены по сравнению с другими лабораториями низкие (при предварительном оформлении на сайте или через оператора еще ниже); можно выбрать удобное время для визита, но если нужно его изменить, то без проблем можно это сделать через оператора; нет очередей, свободно; у медсестры,
Сдаю тут платные анализы. Намного дешевле, чем в других местах. При этом все автоматизировано - все четко, быстро обслуживают и результаты ряда анализов уже через несколько часов.
Сотрудники вежливые, приятные.
Сдавал тут и одновременно по дмс в медсвиссе для сравнения. Результаты сошлись.
Очень понравилось! Отличная лаборатория!
Чисто, уютненько, вежливый персонал! Сдавала анализы, приехала раньше времени, но ждать не пришлось приняли сразу! Всё супер! И цены отличные 👍
Добрый день! Хочу пожаловаться на Герасимова Андрея-сотрудника по работе с клиентами. Очень неохотно общается, с позиции высокомерия. В вашем мед.центре обслуживаюсь 2-ой год. И в 2023 году и сейчас-Герасимов Андрей отличается от своих коллег в отрицательную сторону. На вопросы отвечает непонятно, не всегда поворачивая голову. Ощущение, что себе. Просьба обьяснить ему, чтобы уважительнее относился к посетителям мед.центра на Новослободской.
Спасибо!
Была на узи у Галимат Исрапиловны. Хочу поблагодарить ее за внимательность, доброе отношение к пациентам, она все подробно мне рассказала , дала рекомендации, осталась очень довольна, рекомендую!
Была на приеме у гинеколога, выслушав все мои жалобы, она прописала мне лечение, где около 20 лекарств, а также непонятное научно недоказанное средство из крабов, затем указала, что нужно сдать кучу анализов, ничем не обосновав, в общем, лечение на полгода вперед! Больше смутило, что никто не проговорил, что прописание лечения платное, что я узнала это только на кассе, вы в курсе, что это вообще незаконно брать деньги в таком случае за услуги?
Нашла мед лабораторию без проблем.
Персонал доброжелательный,
Забор крови прошел максимально комфортно.
Сотрудник/охранник очень навязчив, возможно это его должностные обязанности, но присутствует перебор полномочий, а он лицо компании, с кем посетитель сталкивается входя в помещение.
Записал супругу на 09.11 на анализ крови. Сотрудник (врачом такого назвать язык не повернется) исколола жене всю руку, но так и не нашла вену.
Администраторы с каменными мордами сделали возврат, причем сначала вне очереди пропустили другого человека, который оплачивал услуги. До этого случая мы очень часто сдавали анализы в ММ, но теперь туда ни ногой.
Сдаю здесь анализы, привлекательная цена и оперативность! Рекомендую, возле двух станций метро, прям рядомышком, особенно от менделеевской буквально 100 метров
Пришел на обследование с болью в пояснице. Сделали узи. Забрали 1600₽ никаких рекомендаций не было. Плюс записывался по телефону. Меня не внесли. Пришлось на ресепшене по факту посещения всё это делать. По итогу мне просто сказали, что все в порядке, на узи ничего не видно. Но хотя бы порекомендовать куда пойти, какие анализы сдать можно же? Спасибо. Больше не приду к вам.
Записалась 09.11.24 на анализ крови. Сотрудник ( это был не врач) исколола мне всю руку, так вену и не нашла, сама не понимала для чего она там и что ей надо делать было! Администраторы с игнорирующий мордами, пропустили сначала тех, кто оплачивал услуги вне очереди, отстранив меня. Ранее ходила, брали кровь, оставляли синяки, но теперь никогда анализы сдавать в этой клинике не буду и никому не рекомендую!
Прекрасное место, красиво, чисто и спокойно! 😊 Сотрудники очень приятные, вежливые, цены адекватные вполне. Удобный сайт, есть еще и мобильное приложение. Оставила заявку накануне, сегодня сдала кровь и уже вечером результаты выслали мне на почту! Медсестра аккуратно и небольно сделала забор крови, благодарна ей за это 🙏🏻. Расположение удобное - рядом с метро. Очень рекомендую 💯😊!!!
Делаю регулярно мед книжку,и все формальные вопросы не имеют никакого отношения к моему здоровью!!!! Вечная толпа. Не понимаю,кому нужно такое здравоохранение!!! Один из примеров- работаю в оптике,мне нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО пройти стоматолога( для чего он мне нужен???? Я не собираюсь на работе кусаться или целоваться с пациентами!!!!)
Хорошая бюджетная лаборатория, одинаковые анализы дешевле,чем в других подобных. Отдельное спасибо медсестре, которая представилась Ритой (полное ФИО сейчас не вспомню, к сожалению) — брала у меня мазок, ВООБЩЕ НЕ БОЛЬНО, буквально второй раз в жизни попадаю к человеку с золотыми руками! В их числе Рита.
Спасибо вам!
посещала это место 19.08.2024
все сотрудники хорошие, помогли и подсказала, без внимания так сказать не оставили
все врачи тоже хорошие, смутил только один врач и очень сильно
во-первых: передо мной стоял молодой человек, женщина взяла у него кровь из вены и даже не поменяла перчатки
во-вторых: у меня взяли кровь со второго раза так как женщина первый раз просто ткнула мне в руку и не попала в вену
синяк не проходит уже который день
у меня ещё ни разу не брали так кровь
Сдавала анализ мочи по нескольким исследованиям, в том числе бакпосев. С собой был один стерильный контейнер с мочой. Медсестра сказала разделить (перелить) с одного контейнера мочу на 2 разных контейнера и сделать это мне в туалете. Это противоречит всем нормам сдачи анализов! Персонал некомпетентен. Отношение к клиентам безобразное!
Записалась на процедуру через приложение, всё прошло очень быстро и качественно; вечером уже получила результат, спасибо!) Мед книжки тоже делаю в этой сети, всё супер
+ Недорогие анализы, хороший выбор.
- Низкоквалифицированные, порой "совковые" профильные мед.сотрудники.
Так что за анализами сюда, а есл нужны какие-либо процедуры, осмотры, консультации, то лучше не сюда.
Была сегодня, очень хорошее впечатление. Присоединяюсь ко всем положительным.)
Рядом с метро, цены (по сравнению с другими мед центрами) очень демократичные. На 30 процентов где-то дешевле вышло. Все сделала достаточно быстро.
Персонал - выше всяких похвал.
от всего сердца 💗.
Регистратура (особенно кассир-девушка💗🌷, спасибо ей за оперативность и отзывчивость), УЗИ вен (спасибо большое за понимание, со мной пришлось повозиться), процедурный (умничка, синяка не осталось). Даже охранник на входе спас меня от ухода в бахилах 😆.
Вообщем, я восторге! Не ожидала!🥹🤗
П.с. Анализы уже пришли на почту!👍
Галият гинеколог очень приятная женщина и проф своего дела
Спасибо ей
Где только не была и куда только не обращалась и только она помогла вылечить то что меня долгое время мучало
Мобил мед вам процветания
Не понимаю чем думают люди устраивая хамло администраторов у себя на ресепшен.
С порогу с максимально недовольной физиономией и таким же тоном с трудом записалась на процедуры.
Спасибо большое за платное хамство, очень приятно.
В гос поликлиниках Москвы разговаривают в 100 раз лучше чем тут.
Сегодня проходида медосмотр для трудоустройства. Клиника отличная, персонал приветлтвый, работают оперативно, но впечатдение испортила Нагайцева Светлана Николаевна, врач, проводящий УЗИ. Впервые за всю мою жизнь увидела специалиата, который может позволить себе оскорбления в адрес человека, который просто задает уточняющие вопросы. Я на 18 неделе беременности, спросила у нее, почему она не может провести осмотр, т. к. столкнулась с этим в первый раз, до этого меня везде спокойно осматривали. Светлана Николаевна сказала о том, что у меня, видимо, не достаточно умственных способностей, раз я не знаю о таких вещах, только более короткой фразой: "Ты, что, не острая?" Было, мягко говоря, неприятно. Похоже, врач не в курсе элементарной врачебной этики или считает, что вежливлсть нужна только с теми, кто платит из своего кармана, а не проверяет здоровье за счет компании. В остальном все отлично, но хотелось бы связаться с руководством клиники, чтобы с врачом провели урок вежливости. Я сама много лет работаю с людьми и знаю, как это бывает тяжело, но никогда не позволяю себе оскорблять кого-либо, тем более, если человек хочет уточнить то, что ему не понятно.
Маргарита Садыкова
Потрясающая женщина , у нее руки такие легкие
Даже не заметила как укол сделала ♥️♥️♥️♥️🌸🌸🌸🌸🌸🌸 очень благодарна спасибо
Теперь я вибираю эту поликлинику 🌸♥️🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Остался очень негативный осадок в душе от специалистов Мобилмед Новослободская 14.
27 июля 2024г суббота когда я обратился в лабораторию сдать анализы.
Ранее ознакомился с услугами и ценами Мобилмед , позвонил по номеру телефона службы поддержки мне оператор так красиво вежливо все казалось бы разъяснил и про цены и про акции , но главного не сообщил , что так называемая акция т.е скидка на цены действует по предварительной записи .
Проходит неделя звоню уточняю можно в субботу придти сдать анализы ? Да конечно приходите и девушка оператор назвала цену со скидкой , но не озвучила что по предварительной записи и те анализы которые мне нужно сдать в субботу не принимаются .
Суббота 27 июля 2024г утро 10 часов 43 мин приезжаю в лабораторию Мобилмед на Новослободской 14 , все хорошо рядом от метро удобно , НО встречает меня у входа охранник и ВЫ куда ? За чем? Но уж явно не собираюсь охраннику пояснять за чем и куда и аообще не его собачье дело уточнять куда и за чем ...
Если уж люди идут в мед лабораторию , то не просто так а в первую очередь несут деньги владельцам этого бизнеса а во вторую очередь понятно что анализы сдавать. Отвечаю анализы сдать и он меня не пропуская говорит вв записывались? Без записи скидки не будет. Звоню опять оператору и спрашиваю так почему же вы не сказали мне по телефону о том , что нет скидок без предварительной записи и не все анализы в субботу принимаете на исследование??? А еще вопрос к собственникам бизнеса лаборатории ; у вас охраники что главныйе специалимты ? И с чего ради он задает вопросы за сем и куда? Он что доктор? Это доктору я могу рассказать и спросить про анализы а не охранника.
Оператор мне отвечает мол примите извинения . Да оставьте себе эти извинения для ваших собственников. А люди идут не просто так : 1. Несут деньги а 2. Идут сдать аналицы так , как нуждаются в мед помощи .
И у меня осталось очень негативное отношение и к сотрудникам и к собственникам бизнеса
Хорошее место, отличный понимающий персонал. Сдавала кучу анализов и проходила УЗИ. Вечером основные результаты анализов уже были на почте. Сдавала еще ретинол, его до 5р.д. делают, мне пришел результат на 3 день утром, так еще смс прислали, что бы я на почту зашла, пришел анализ) вообще супер, не надо постоянно проверять почту👍🏽И еще в клинике играет отличная музыка, что тоже приятно
Часто ходила сдавала анализы, все было отлично, но «дамы» на ресепшен как отдельный вид искусства, про сервис уже речи не идет, но элементарные правила вежливости там не соблюдаются.
Я В ШОКЕ!
Надо было досдать пару позиций анализов крови - повелась на цены, но постоянно не покидала мысль - в чем тут подвох?
1 ОТСУТСТВИЕ СТЕРИЛЬНОСТИ при заборе крови!
Ваш лаборант НЕ МЕНЯЕТ ПЕРЧАТКИ!!!!
Как надела, так и колет всех подряд, выходит из кабинета, ходит в другой процедурный кабинет, возвращается и всё в одних перчатках.
Я только после процедуры поняла, что что-то не так.
Контролировать процесс , в целях своей безопасности, никогда не приходилось.
Предполагается , что такие элементарные правила соблюдаются по умолчанию. Тем более, в платной клинике.
Сейчас понимаю, что не проконтролировала, делали ли забор одноразовой иглой. Вскрытия пакета я не слышала. Иглу в индивидуальной упаковке не видела. Надеюсь, что хоть это в вашей клинике соблюдается. Что уже вызывает у мегятсомнения.
2. НАРУШЕНИЕ ПРАВИЛ ТРАНСПОРТИРОВКИ анализов!!!!!!
Достоверность анализов Вашей лаборатории - нулевая!!!!
Люди сдают анализы, от которых зависит дозировка препаратов для лечения!!! Вы в своём уме там!?!?
Стала невольным свидетелем как курьер забирал анализы крови и мочи в лабораторию.
Пришёл мужчина с обычным тряпичным рюкзаком с улицы, шёл дождь, одежда и рюкзак мокрые и грязные.
Курьер оставил рюкзак рядом со мной, и в мокрой верхней одежде, грязной обуви зашёл в процедурный кабинет и через несколько минуь вышел......
С ЦЕЛОФАНОВЫМ ПАКЕТОМ, в котором в куче валялись пробирки с анализами крови, банки с мочой!!!!! Без каких либо сопроводительных документов!!!!!
Курьер засунул этот пакет в мокрый рюкзак и повёз в какую-то "левую" Лабораторию, которая, видимо, примет этот пакет и проведёт исследования!!!
ДНО!!!!!!
Придётся пересдавать в адекватной лаборатории. Обязательно дополню отзыв сравнительными результатами в другой клинике.
Что-то мне подсказывает, что результат будет не в Вашу пользу!!!
Как Вас ещё не прикрыли с таким халатным отношением!?
Не компетентные сотрудники. Не могут отличить прививку кори от гепатита в . Ошибки не исправляют. Мед. книжка- это важный документ, а сотрудники этого мед.центра ставят печати, как захочет их левая пятка. Главный врач не появляется на работе, и не оставляет заместителей. Вопросы никто не решает, деньги получают за отписки. Раньше пользовалась услугами этого центра постоянно. Теперь никому не реко́мендую. Лучше выбрать другие места.
Приветливый персонал, удобно расположенные кабинеты, грамотные специалисты , Обработка кабинетов по графику, чисто. Быстро и четко можно получить результаты обследования в мобильном приложении мед.центра.
Отличный мед центр с ооочень лояльными ценами. Удобное расположение, очень вежливые сотрудники. Всегда очень чисто и никогда - очереди.
Всегда обращаюсь сюда, если надо срочно сдать какие-нибудь анализы или сделать УЗИ.
Прихожу неоднократно в этот центр. Очень нравиться персонал (он вежливый, приветливый).
Удобство записи через приложение или по телефону. В центре чисто.
Огромное спасибо медсестрам, которые берут кровь, руки у них просто волшебные.
Ужасная работа менеджеров. Договоры расторгают как хотят, не уведомив об этом вторую сторону договора, причин не было. менеджеры не понимают, что договоры разные.
Отличная клиника. Не первый раз обращаюсь с целью обновления медкнижки. В этот раз ходила на узи брюшной полости и щитовилной железы. Доктор все сделал корректно, все описания и фотографии, которые были необходимы. Но моему лечащему врачу все равно не хватило информации. Я обратилась в клинику еще раз и мне бесплатно сделали еще одно нужное фото. Очень благодарна. Быстро и качественно решили мою проблему!
Замечательная клиника, все чисто, аккуратно, быстро и качественно! Цены ниже, чем где либо. Результаты анализов приходят быстро! Рекомендую! Спасибо, что вы есть! Единственный минус, отсутствие парковки, хотя бы запускали на полчаса, сдать анализы, и выпускали-подумайте 😉 Думаю клиентов будет больше!
Доброжелательный персонал: от охранников до медсестер.
Сотрудники регистратуры помогли распечатать анализы из другого филиала лаборатории, очень выручили!
Медсестра взяла кровь из вены безболезненно, аккуратно. Только одни положительные эмоции от посещения!
2
Show business's response
Anastasiia
Level 9 Local Expert
October 24, 2024
Делала медкнижку в октябре 23го года, медосмотр прошла быстро, но сотрудница, бравшая у меня кровь, была крайне груба и лишь со второго раза смогла попасть в вену, да так, что я аж вскрикнула, на что получила грубый ответ: «терпи, ты как хотела?»
Если честно, то единственное что я хотела бы на тот момент - как можно быстрее покинуть ее кабинет и данное медучреждение в целом.
При всем уважение к остальным специалистам, но данное место я больше не посещала.
1
Show business's response
Екатерина Е.
Level 3 Local Expert
March 1
Замечательное мед. учреждение. Никаких очередей, все быстро и по делу. Медсестра просто восторг! Так аккуратно все сделала, и поддержала разговор, чтобы все прошло комфортно. Спасибо.
Уже не первый год прохожу обследования и сдаю анализы здесь. И каждый раз убеждаюсь в профессионализме сотрудников. Все четко быстро и понятно. Утром сдал анализы после обеда они готовы. На ресепшен замечательные сидят девушки. Везде чистенько и приятно. РЕКОМЕНДУЮ..!!!!!
Спасибо охране, медсестре -вежливо, быстро, комфортно)
А вот администратору Васильевой Наталье не спасибо - разговаривать стоит более вежливо, подсказать кабинет, и не сидеть с таким кислым лицом прямо на входе в клинику!)
Что могу сказать. Анализы очень дешевые, результаты быстрые, надеюсь, что исходники будут достоверными. Единственный минус- это администратор, который регистрировал, девушка общалась так будто я делаю ей одолжение приходя сюда, ну а что я хотела клиника бюджетная. Спасибо
Проходила плановый мед осмотр,все как всегда на высшем уровне,НО когда дошла до гинеколога🙈столкнулась с оскорблением и хамством.
Осмотр проходил жестко,больно и с отвратительными комментариями!