Отличный магазин! Хороший выбор тканей, за доступную цену. Часто бывают скидки и акции. Сейчас там распродажа тканей, до 50% скидка. Покупала ткань на платье. Единственное там нет клеевых тканей. Магазином довольна! Советую)
Что понравилось.: Быстро перезвонили, сделали скидку, доставили в тот же день. Доставка, претензий к курьеру нет, оперативно все, очень порадовали оперативностью доставки, большая редкость, без доплат в праздничный день в день заказа, да за часа 3-4 примерно, уже за это бы поставить отлично, но... ( об этом упущении
менеджера, ниже). По согласованию со мной, доставлена машина в заводской упаковке, не вскрывалась, что считаю в моем случае плюсом, предпочитаю настройки делать сама. К слову заводские настройки бывает стоит проверить и подрегулировать, тем более если сами это сделать на отлично не сможете, эту услугу предлагали, значит перед отправкой машины вероятнее всего проверяются не только визуально, тоже огромный плюс магазину. Менеджер сказал, что за большое время работы возвратов было всего два, охотно верю и сожалею, что испортила эту статистику. Под лапкой бумажка, не фетр, вот это насторожило, не знаю, может так и надо. К большинству машин данного производителя прикладывается фетр или войлок под лапку. От машины отказалась по личным предпочтениям. Шью много и по долгу, предпочитаю лампы светодиодные. из опыта - не всегда светодиод плюс при слабом зрении и недостаточности общего освещения, угла столба света. Светодиоды имеют меньший угол рассеивания света по поверхности, поток световых частиц меньше и фактор освещенности, по отношению к эквивалентным лампам накаливания. Так, что каждый решает сам, что ему лучше. Документы на машину все были оформлены. Менеджер компетентный ( разбираюсь). Машину брала по его рекомендации, дороже той, на которую целилась. Т.к. машину выбирала не глядя характеристики и отзывы не видела, а менеджер упустил сказать о лампе и еше некоторых вещах, вышла не увязка. Машинку вернула, все же не то, что искала . О качестве товара ничего сказать, не могу, включать машину не стала. Неувязка вышла с... Договаривались, что если машина не понравится, верну. Ехать в магазин смотреть не стала ( с учетом дороги потратила бы те же деньги на бензин, на 100 р меньше, это не критично). Ну и положилась на компетентность менеджера, высказав свои предпочтения по поводу механизмов машины, этого делать было не нужно. Мою просьбу об отсутствии в машине пластиковых деталей толи не услышали, толи не учли специально, машина стоимостью более 10 тыс.. р. для меня в данное время жизни большая роскошь за счет собственного здоровья, но согласилась, доверив выбор компетентности менеджера и в надежде, что меня он услышал. За такие деньги, я не могу себе позволить брать машину, которая прослужит мне пол года. Шью много и сложные и пальтовые ткани и бывает и кожу, что принесут в ремонт заказчики. Для кожи есть машинка, но бывает надо делать на бытовой, к примеру подклад к коже пришивать, лучше на бытовой. О чем умолчал менеджер, о том, что если машину возвращаю, то все равно заплачу за доставку и возврат, в сумме 600р. Кстати на сайте, этой информации читая о доставке, не нашла. Да и не обязана искать, об этом предупреждают менеджеры при оформлении и подтверждении заказа, давая вам возможность выбора и себе не создавая проблем с возвратами. В итоге, я не получила машины, достойной моной высказанных предпочтений, а значит еще на время отложена работа и дни без заработка, еще и заплатила 600р за воздух, к слову честно заплатила, а ведь могла и не платить, а собственно за что платить, за то, что мне не надо, за то, что менеджер не услышал мои предпочтения, потому, что связь у них из подвала, за то, что не сделала иначе? Если бы я оплатила, взяла машинку и вернула ее через неделю, продавцу бы пришлось возвращать мне деньги, а они на минуточку, должны проходить через кассу. Если через кассу, а официально все кассовые нынче в онлайн режиме с налоговой и возвраты создают некоторые проблемы продавцам, я им этих проблем не создала. Если бы предупредил об условиях доставки, я бы в таком случае приехала бы в магазин, рассчитав свои расходы. На данный момент моей жизни 600р отдать за просмотр того, что мне изначально было не нужно, это остаться на неделю полуголодной. После чего, еще обиженный менеджер мне позвонил, к слову в нетрезвом виде, что слышалось по голосу и что подтвердил курьер и высказал свое "фи". О люди, о нравы....
3
2
Acedd
Level 13 Local Expert
October 21, 2020
Звонили как служба безопасности сбера, и далее все как обычно, попытки перевода средств, три разных суммы озвучили. Прохорову Анатолию. Не теряла ли я карты, документы. Говорю не помню)) такое вощмущение))) типа у меня много карт, может и теряла, может и забывала. Когда сказала, что у меня нет сбер онлайн--удивление, как это так. Даоее- в каком виде вы получали карту, в конверте или нет. Сказала, что сейчас все банки их выдают без конвертов. Ну в общем в течении 15 минут я должна быть в банке. Сказала, что он в моем доме, сейчас спущусь. Мне пожелали хорошего дня)))