Модернист
Directions
Gorkovskaya
1.82 km
Полтавская улица
215 m
Similar places nearby
13 reviews
December 3, 2022
Ужасная организация. Дошли руки до отзыва. Заказывала в 2021 году 2 стула. Долгие сроки изготовления, которые они умудрились ещё и нарушить. Логистики никакой нет, информации о готовности тоже нет. В итоге с большим трудом я получила свою мебель, так ещё и заплатила огромную сумму за доставку, о которой меня не проинформировали ранее. Компанию не советую, поберегите свои нервы и деньги.
April 17, 2022
Не обращайтесь в эту компанию. Моя история закончилась хорошо, но только титаническими усилиями с моей стороны. 2 стула должны были доставить в ноябре, получила я их в апреле. Отдать должное ребятам - дали скидку 20%, стул из наличия в подарок дополнительно и бесплатную доставку. Но, никакие вещи и деньги не стоят тех нервов, которые уйдут на работу с ними. Напоминать о себе только самостоятельно, сами никогда не напишут и не предупредят, что будет задержка, а задержка огромная. Им все равно. Заказов много, по всей видимости, но системы работы с ними нет. В общем, надеюсь, что вы прочитаете до того, как сделать заказ.
November 18, 2021
Клиентский сервис??? Что это??, Мы не в курсе!)) Это про Модернист. Отвечать на звонки, письма, сообщения - неееет, это не принято и, как я поняла, видимо внесено в стандарты работы с клиентами)) Нам сроки изготовления перенесли на 1,5 месяца, не предупредив, не было ни одного звонка менеджеров, я не говорю уже, например, о письменном сообщении.... Узнали случайно, когда прошли все сроки по договору и жить в пустой квартире после переезда стало не очень))) Дозвониться невозможно, получилось на горячую линию, где сориентировать нес могли от слова совсем....)))) Ребят, есть масса других отличных Компаний, где учат выстраивать коммуникации с клиентами, даже, если все идет не так, как ожидается......, ищите и обходите это именно это место стороной!:-)
p.s. сегодня 18.11.2021 г., ДО СИХ ПОР ДАЖЕ ПО РЕШЕНИЮ СУДА НЕ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ЗАКАЗ, ДОГОВОР ЗАКЛЮЧЕН В МАЕ!!! СДЕЛАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЕ ВЫВОДЫ В ОТНОШЕНИИ ЭТОЙ "КОМПАНИИ"
1