Модернист
13 reviews
December 3, 2022
Ужасная организация. Дошли руки до отзыва. Заказывала в 2021 году 2 стула. Долгие сроки изготовления, которые они умудрились ещё и нарушить. Логистики никакой нет, информации о готовности тоже нет. В итоге с большим трудом я получила свою мебель, так ещё и заплатила огромную сумму за доставку, о которой меня не проинформировали ранее. Компанию не советую, поберегите свои нервы и деньги.
April 17, 2022
Не обращайтесь в эту компанию. Моя история закончилась хорошо, но только титаническими усилиями с моей стороны. 2 стула должны были доставить в ноябре, получила я их в апреле. Отдать должное ребятам - дали скидку 20%, стул из наличия в подарок дополнительно и бесплатную доставку. Но, никакие вещи и деньги не стоят тех нервов, которые уйдут на работу с ними. Напоминать о себе только самостоятельно, сами никогда не напишут и не предупредят, что будет задержка, а задержка огромная. Им все равно. Заказов много, по всей видимости, но системы работы с ними нет. В общем, надеюсь, что вы прочитаете до того, как сделать заказ.
November 18, 2021
Клиентский сервис??? Что это??, Мы не в курсе!)) Это про Модернист. Отвечать на звонки, письма, сообщения - неееет, это не принято и, как я поняла, видимо внесено в стандарты работы с клиентами)) Нам сроки изготовления перенесли на 1,5 месяца, не предупредив, не было ни одного звонка менеджеров, я не говорю уже, например, о письменном сообщении.... Узнали случайно, когда прошли все сроки по договору и жить в пустой квартире после переезда стало не очень))) Дозвониться невозможно, получилось на горячую линию, где сориентировать нес могли от слова совсем....)))) Ребят, есть масса других отличных Компаний, где учат выстраивать коммуникации с клиентами, даже, если все идет не так, как ожидается......, ищите и обходите это именно это место стороной!:-)
p.s. сегодня 18.11.2021 г., ДО СИХ ПОР ДАЖЕ ПО РЕШЕНИЮ СУДА НЕ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА ЗАКАЗ, ДОГОВОР ЗАКЛЮЧЕН В МАЕ!!! СДЕЛАЙТЕ ПРАВИЛЬНЫЕ ВЫВОДЫ В ОТНОШЕНИИ ЭТОЙ "КОМПАНИИ"
1
October 12, 2021
Заказывали кровать по дизайн-проекту, всё исполнили, хоть мы и вносили небольшие изменения уже в процессе изготовления. Учли все наши пожелания, действительно задержали доставку. В общем мы очень даже довольны. Спасибо менеджерам, на звонки и смс отвечали оперативно. Все практически пишут плохие отзывы, у нас всё сложилось хорошо. Привезли кровать в мае( майские праздники- долгая транспортировка), заказывали в феврале 2021.
September 30, 2021
Меьель не ультрамодная, больше классическая, но подойдёт для люього интерьера. Мы поставили в ресторан пока 6 стульев, но думаем делать оптовый заказ и все стулья менять. Обращаться в Модернист будем, опыт положительный уже имеется. Обещали неплохую скидку как оптовикам, изучаю коммерческое предложение, пока очень даже заманчиво.
2
August 25, 2021
НИКОГДА СЛЫШИТЕ НЕ ПОКУПАЙТЕ КРОВАТИ В Модернисте. Нами была куплена кровать из массива сосны, ждали изготовления 30 дней, но об этом мы знали, но то что нам привезут кро вать с расшатанным изголовьем, сломаным и не проклеенным, этого мы не знали, 2 недели разбирательств!!! и нам сказали вы виноваты сами, ведь при приемки не указали об этом, ну да в коробке же видно все сразу! позвонили с утра на следующий день, но все без полезно, сказали оплачиваете ремонт детали сами. Отвратительная компания и ужасное качество товара !!! и даже одна звезда, это слишком много для этой компании
4
September 30, 2021
Приобрели кровать. Развалилась через месяц. Все три основных деревянных бруса бракованные и в трещинах. Цена не маленькая. На гарантии--брус поменяли, когда пригрозили судом и суд. расходами. Следом развалился и центральный брус. В замене отказали, т. к. кончилась гарантия. Не покупайте у них ничего. Сплошной брак.
3
January 15, 2021
Заказывали 13 стульев и диван. Остались в полном восторге. Обивку и ее цвет выбирала сама на каждый стул. К дивану в том же цвете что и стулья, заказали подушки. Диван это вообще место для души, детей и поспать, потому что он нереально приятный и удобный. Обязательно закажу кресло, уже знаю какое! Спасибо за мебель и доставку в срок. Обзоры делаю в инстаграмм @dama_s_ykazkoi
3
6
June 30, 2021
Который раз убеждаюсь , что надо отзывы читать, а не смотреть на красивые картинки в Инстаграмм. Сообщения - Жалобы удаляют ))) просто чистят. Но от этого клиентоориентированность не больше. Покупала Кресло , скрипит так, что слышно соседям ! На все вопросы относительно замены и пр просто игнор. Не компания - а кружевные рюши )))
4
October 6, 2021
Это самая ужасная компания. Ни когда не заказывайте. Только берут аванс или 100% оплату и на этом все. Одни обещания. Вы товар будите ждать пол года и не факт что дождетесь. Одни обещания и разговоры что у нас это только одна такая беда.
1
October 5, 2021
Добрый день. Ужасная организация. Получает деньги и не выполняет свои обязательства. С апреля месяца не денег не товара. Теперь Трубки перестали брать. Никогда не заказывайте товар в данной организации.
1
July 20, 2021
Много обещающее качество уже через три недели проявило себя. Колесики отвалились это было первое, второе ручки которые в роде-бы как из дерева и покрыты качественным лаком начали облазить лак трескаться.
3
March 17, 2021
Заказала стулья в ноябре , сразу сказали , что сроки изготовления большие и в договоре указали 8 января . На дворе конец марта и все кормят завтраками!!
6